Galaxy S7 tự khởi động lại và quá nóng sau khi cập nhật, không thể gửi SMS đến Canada, các vấn đề khác

Xin chào người dùng Android! Chào mừng bạn đến bài viết # GalaxyS7 mới của chúng tôi cho ngày này. Chúng tôi đang mang thêm 9 vấn đề S7 cũng như các giải pháp tương ứng. Nếu bạn nghĩ rằng vấn đề của bạn tương tự như một trong những mục được đề cập ở đây nhưng giải pháp không hoạt động, hãy thử tìm kiếm trang xử lý sự cố Galaxy S7 chính của chúng tôi để biết thêm các vấn đề và cách khắc phục.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy S7 không thể gửi SMS đến các số ở Canada

Sau nhiều năm làm việc tốt, đột nhiên tôi không thể gửi tin nhắn hoặc gọi điện cho gia đình ở Canada. Tôi nhận được tin nhắn này: Tin nhắn miễn phí: Không thể gửi tin nhắn. Chặn tin nhắn đang hoạt động khi tôi nhắn tin. Khi tôi gọi, giọng nói nói rằng họ không thể thực hiện cuộc gọi của tôi vào lúc này. Tôi có thể nhận được văn bản từ Canada tốt. Tôi có thể gửi và nhận tin nhắn từ bất kỳ ai trong Thân nhân Hoa Kỳ đảm bảo với tôi rằng tôi không bị chặn. Tôi đang cố gắng tiếp cận iPhone. Nhà mạng của tôi là Walmart Family Mobile - T Mobile. - Patricia

Giải pháp: Chào Patricia. Nếu thông báo lỗi chỉ xảy ra khi bạn đang cố gửi SMS đến một số có trụ sở tại Canada, thì sự cố có thể là do sự cố với nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Nhóm hỗ trợ tốt nhất sẽ giúp bạn sau đó không phải là chúng tôi mà là nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Trước khi liên hệ với họ, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện khắc phục sự cố cơ bản trên thiết bị của mình bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng. Đây là cách để làm điều đó:

  1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
  2. Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
  3. Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
  4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
  5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Vấn đề 2: Galaxy S7 bị kẹt trong quá trình cài đặt màn hình ứng dụng sau khi cập nhật

Gần đây tôi đã thực hiện cập nhật sửa chữa để khắc phục các sự cố wifi với Samsung S7 của mình. Tuy nhiên, điện thoại hiện bị kẹt với màn hình 'cài đặt ứng dụng'. Tôi đã để nó trong 16 giờ và nó vẫn còn ở đó. Điện thoại sẽ tự khởi động lại và bật màn hình khóa của tôi trong 5 giây trước khi quay lại 'cài đặt ứng dụng'. Tôi không thể mở khóa điện thoại vì vậy tôi đã làm mọi thứ có thể ngoại trừ cài đặt lại tổng thể. Có bất cứ điều gì tôi có thể làm trước khi tôi sử dụng thiết lập lại tổng thể không? - Cody

Giải pháp: Chào Cody. Nếu bạn có thể quản lý để mở khóa điện thoại và tiếp cận màn hình chính, bạn có thể thử mở ứng dụng quay số (Ứng dụng điện thoại) và làm mới phần sụn wifi. Nếu điện thoại hoàn toàn không khởi động và bạn không thể mở ứng dụng Điện thoại, bạn nên tiến hành khôi phục cài đặt gốc.

Dưới đây là các bước về cách cài đặt lại phần mềm wifi:

  1. Mở ứng dụng quay số (Ứng dụng điện thoại).
  2. Quay số 21 * # 2663 (không có dấu ngoặc kép).
  3. Nhấn vào hộp có nội dung Làm mới phiên bản WiFi .
  4. Đợi hệ thống cập nhật xong firmware.

Vấn đề 3: Galaxy S7 tiếp tục khởi động lại do định dạng thẻ SD khác nhau | Ứng dụng Google Play và Gmail không hoạt động do định dạng thẻ SD

Tôi đã cài đặt thẻ SD 128GB (PNY) và sao chép qua một số tệp, v.v để giải phóng phòng thiết bị. Tôi có một ứng dụng để sử dụng bản đồ địa hình ngoại tuyến khi đi bộ đường dài, v.v. và tôi đã bắt đầu lưu trữ bản đồ để sử dụng trong tương lai cho SD. Tôi nhận thấy kích thước của các bản đồ được tải xuống lớn hơn đáng kể so với trước đây trên đĩa. Hóa ra, hầu hết các ô bản đồ là các tệp rất nhỏ; 3 đến 12KB và SD của tôi được định dạng theo mặc định cho exFAT trong phạm vi kích thước đó là đơn vị phân bổ 128kb. Tôi đã sao chép tất cả dữ liệu xuống PC, 35 GB là 107 GB trên đĩa!? Định dạng lại với đơn vị phân bổ 4KB và sao chép dữ liệu trở lại vào SD. Dung lượng 36GB hiện nay.

Vấn đề của tôi bây giờ là điện thoại khởi động lại ngẫu nhiên. Tôi không thể khiến Google Play hoặc Gmail hoạt động được nên sau một số đề xuất về cách khắc phục, tôi chỉ cần rút thẻ SD ra, sẽ không cho phép tôi ngắt kết nối. Cửa hàng Play đã mở, email tràn vào v.v ... Điều gì trên thế giới có thể có 2 điều liên quan? Kích thước phân bổ của thẻ SD thực sự? HaHa. Không có ý nghĩa gì và nó đã hoạt động tốt với các đơn vị 128KB khổng lồ, Hem Hemingway, bất kỳ trợ giúp nào cũng sẽ được đánh giá cao! - Jared

Giải pháp: Chào Jared. Chúng tôi không biết bạn đang nói ứng dụng nào ở đây vì vậy chúng tôi không thể nói gì với bạn. Các ứng dụng được mã hóa khác nhau và có thể không hoạt động chính xác khi các thông số nhất định không được đáp ứng. Công việc của chúng tôi ở đây là giúp bạn khắc phục sự cố và xác định nguyên nhân của sự cố. Vì bản thân bạn bị cô lập khá nhiều nguyên nhân của vấn đề, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà phát triển ứng dụng mà bạn gặp vấn đề để giải thích cho khám phá mà bạn đã thực hiện. Chúng tôi không thể cung cấp bất kỳ thông tin chuyên sâu nào tại sao ứng dụng ảnh hưởng đến các ứng dụng cốt lõi như Play Store hoặc Gmail nhưng trong Android, mọi thứ đều có thể. Vấn đề có thể do một lỗi mà nhà phát triển không lường trước được vì vậy thật tốt nếu bạn có thể cho họ biết về nó. Nếu đây là một trường hợp riêng biệt, rất có thể bạn sẽ ủng hộ nhà phát triển vì đã cho họ biết.

Vấn đề 4: Galaxy S7 sẽ không sạc và sẽ không bật

Điện thoại của tôi đã tắt hoàn toàn và tôi có bộ sạc được kết nối. Một hình ảnh của pin hiển thị trên màn hình của tôi nhưng không có phần trăm hiển thị trong pin để cho biết nó đang sạc bao nhiêu và cũng không có ánh sáng để cho biết nó đang sạc. tháng trước tôi đã thả nó xuống nước trong khoảng 20 giây và đêm qua tôi đã thả nó xuống đất. Nó rơi khoảng 3 feet. Nó đã hoạt động tốt sau cả hai lần đó. Khi tôi thức dậy sáng nay và cắm nó vào, đó là khi vấn đề này bắt đầu. - Taeilor

Giải pháp: Chào Taeilor. Hãy thử khởi động điện thoại để thay thế các chế độ trước. Nếu nó vẫn giữ nguyên hoặc hoàn toàn không phản hồi, bạn phải kiểm tra để kỹ thuật viên có thể đánh giá liệu nó có thể được sửa chữa về mặt kinh tế hay không, nếu sửa chữa là một lựa chọn tốt hơn nhiều.

Dưới đây là các bước về cách khởi động S7 của bạn sang các chế độ thay thế:

Khởi động ở chế độ Recovery :

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống :

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
  4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
  5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
  6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn :

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
  3. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
  4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
  5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
  6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Vấn đề 5: Một số ứng dụng sẽ không đăng nhập khi bật wifi Galaxy S7

Một số ứng dụng trên Galaxy S7 của tôi sẽ không đăng nhập hoặc hoạt động nếu có trong WIFI. Phần lớn các ứng dụng hoạt động chính xác nhưng cụ thể là các ứng dụng TWC sẽ không và một vài ứng dụng khác. Có cách nào để họ đăng nhập vào WIFI không? Tôi đã liên lạc với Time Warner / Spectrum nhưng họ nói rằng vấn đề là ở điện thoại. Cảm ơn! - Roknbass

Giải pháp: Chào Roknbass. Nếu các ứng dụng này đã có thể hoạt động trong wifi điện thoại của bạn trước đó, thì cài đặt gốc có thể giải quyết vấn đề. Trước khi bạn thiết lập lại đầy đủ, chúng tôi cũng khuyên bạn nên thử phân vùng bộ đệm trước. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy tiếp tục với khôi phục cài đặt gốc.

Dưới đây là các bước về cách làm từng cái.

Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của Galaxy S7

  1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Cách đặt lại nhà máy Galaxy S7

  1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Vấn đề 6: Galaxy S7 edge bị kẹt trong màn hình khóa trong nhiều giờ

Đội. Tôi đang đối mặt với một vấn đề kỳ lạ trong Samsung S7 edge của tôi. Nó đã được cập nhật lên Android 7. Vấn đề mới nhất: Khi tôi cố gắng khởi động lại thiết bị của mình, nó yêu cầu mẫu màn hình và sau khi đưa ra mẫu, nó sẽ hiển thị biểu tượng Khóa và thực hiện một số xử lý và treo ở đó hàng giờ. Tôi đã thử mở Điện thoại ở chế độ an toàn nhưng nó đã dẫn đến cùng một màn hình.

Giải pháp: Tôi đã mở điện thoại di động ở chế độ Khôi phục và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. nó làm việc cho tôi và tôi bị mất dữ liệu. Điều này xảy ra mỗi khi tôi khởi động lại điện thoại di động của mình và lần thứ ba thực hiện khôi phục cài đặt gốc trong vòng chưa đầy một tháng và tôi không biết thứ gì xảy ra với điện thoại di động của mình. Bạn có thể vui lòng cho tôi biết là có bất kỳ lý do tại sao tôi có thể tìm thêm chi tiết. Cảm ơn. - Prakash

Giải pháp: Chào Prakash. Chúng tôi không biết gì về vấn đề này vì bạn chưa cung cấp đủ thông tin chi tiết. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm là tìm ra nguyên nhân có thể của vấn đề bằng cách ghi nhớ những thay đổi bạn có thể đã giới thiệu cho hệ thống trước khi vấn đề bắt đầu. Nếu điều duy nhất bạn đã làm là cài đặt bản cập nhật Android trước khi sự cố bắt đầu, có khả năng phần sụn hiện tại được mã hóa kém. Cũng có thể một trong số các ứng dụng đang gây ra sự cố này, vì vậy hãy thử thực hiện lại cài đặt gốc và quan sát cách điện thoại hoạt động trong vài ngày mà không cài đặt ứng dụng hoặc cập nhật nào. Nếu sự cố vẫn còn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn (nếu điện thoại là một phần trong gói thuê bao của bạn) và để họ thay thế điện thoại.

Vấn đề 7: Galaxy S7 tự khởi động lại và quá nóng sau khi cập nhật

Xin chào! Tôi đã thực hiện cập nhật chương trình cơ sở trên Samsung Galaxy S7 của mình (tôi không biết phiên bản nên tôi đoán vậy) và bây giờ nó sẽ chỉ duy trì trong vài phút và sau đó khởi động lại. Nó cũng rất nóng khi chạm vào gần như ngay lập tức sau khi bật. Tôi có gần 7.000 hình ảnh trên điện thoại, chủ yếu là các con gái của tôi. Tôi vừa mới sinh con 6 tháng trước và tôi rất sợ mình sẽ mất hết ảnh. Hãy giúp tôi!

Ngoài ra, làm cách nào tôi có thể sao lưu ảnh nếu cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc? Cảm ơn vì những gì bạn làm!! - Andrea

Giải pháp: Chào Andrea. Sự cố khởi động lại ngẫu nhiên và quá nhiệt hầu như luôn là dấu hiệu của sự cố phần cứng, do đó cuối cùng bạn có thể sửa chữa hoặc thay thế. Nếu bạn khẳng định rằng rắc rối của bạn bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật firmware, đó có thể là sự cố mã hóa. Điều này có nghĩa là hệ điều hành hiện đang chạy trong thiết bị của bạn có thể gặp sự cố. Thật không may, không có gì nhiều mà bạn có thể về nó ngoại trừ (1) trở lại phiên bản phần sụn cũ hơn hoặc (2) có điện thoại thay thế.

Trong một số trường hợp, một ứng dụng không tương thích cũng có thể gây ra sự cố khởi động lại ngẫu nhiên, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên cố gắng xóa TẤT CẢ các ứng dụng của bên thứ ba khỏi điện thoại và xem cách nó hoạt động. Nếu bạn may mắn và sự cố xảy ra do một trong các ứng dụng gây ra, bước khắc phục sự cố này có thể cứu bạn khỏi đau lòng nếu bạn mất ảnh.

Nếu xóa tất cả các ứng dụng khỏi điện thoại sẽ không khắc phục được sự cố, bạn nên thử xóa phân vùng bộ nhớ cache và khôi phục cài đặt gốc.

Nếu cả hai đều không giúp được gì, bạn có thể thử flash bootloader tiếp theo. Có một số trường hợp trong đó việc cài đặt stock bootloader khắc phục các sự cố khởi động lại ngẫu nhiên. Hy vọng, bạn sẽ có nhiều thời gian để cài đặt bộ tải khởi động chứng khoán trước khi điện thoại khởi động lại. Mặt khác, việc hoàn nguyên về một bộ tải khởi động và phiên bản phần sụn cũ hơn là điều không cần thiết. Việc flash bootloader và stock firmware có các bước hơi giống nhau, vì vậy dưới đây là các bước chung về những việc cần làm nếu bạn muốn làm điều này. Hãy nhớ rằng flash vốn dĩ có rủi ro và có khả năng làm hỏng phần mềm điện thoại vĩnh viễn nếu không được thực hiện đúng cách hoặc nếu điện thoại bị gián đoạn. Bởi vì bạn nói rằng điện thoại của bạn bị cắt cứ sau vài phút, sẽ có cơ hội tốt bạn sẽ biến nó thành tốt nếu đèn flash bị gián đoạn. Nếu bạn muốn chấp nhận rủi ro, hãy tiếp tục.

Dưới đây là các bước về cách flash bộ tải khởi động trên Galaxy S7. Các bước chính xác cho kiểu điện thoại của bạn có thể khác nhau, vì vậy hãy đảm bảo tìm thấy một hướng dẫn tốt trước khi thực hiện. Các bước dưới đây chỉ dành cho mục đích trình diễn và có thể không chính xác cho điện thoại của bạn. Họ được cung cấp để cung cấp cho bạn ý tưởng chung về những gì bạn cần làm.

  1. Tìm phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Hãy chắc chắn rằng chọn đúng. Nó phải là phần sụn chính xác giống như đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả sử rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không lưu ý đến nó trước đây, có khả năng bạn có thể chọn sai. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng phần sụn không chính xác có thể gây ra các biến chứng rất may mắn với điều đó.
  2. Bây giờ hãy nói rằng bạn đã xác định phần sụn chính xác. Sau đó, bạn muốn tải nó về máy tính của bạn. Tệp chương trình cơ sở nên có một loạt các tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
  3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tập tin bootloader tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép nó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
  4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
  5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ tải khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
  6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái của Thiết bị đã thêm vào và các ID ID: Hộp COM của nó đã chuyển sang màu xanh trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Điều này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ tải khởi động điện thoại của bạn.
  7. Khởi động lại điện thoại sau khi thủ tục kết thúc.

Ngoài ra, khôi phục cài đặt gốc và nhấp nháy sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng khỏi điện thoại để không thể khôi phục các tệp của bạn. Trừ khi bạn có thể giữ điện thoại đủ ổn định trong khi truyền tệp, sao chép các tệp của bạn sang thiết bị khác như PC không thể được thực hiện hoàn toàn.

Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là di chuyển các tệp của mình với số lượng nhỏ trong khi điện thoại vẫn hoạt động. Khi nó tự khởi động lại, bắt đầu chuyển ngay lập tức. Với 7000 bức ảnh, bạn có thể mất vài giờ nhưng đó có thể là cách duy nhất để làm điều này.

Vấn đề 8: Galaxy S7 tiếp tục tự khởi động lại

Chào. Tôi thực sự cần giúp đỡ của bạn. Điện thoại của tôi bắt đầu khởi động lại ngẫu nhiên. nó không thường xuyên cho đến một ngày nó bắt đầu khởi động lại rất nhiều. Phần còn lại của tuần, nó đã làm điều tương tự - khởi động lại và khởi động lại. Cho đến một ngày nó mới tắt và tôi không thể bật nó lên. Tôi biết nó có pin vì nó có 72% và từ những gì tôi biết tôi nghĩ rằng pin không bị lỗi vì nó thực sự sạc. Cảm ơn trước! - Zkrack21

Giải pháp: Chào Zkrack21. Hãy thử khởi động điện thoại sang các chế độ thay thế để xem điện thoại của bạn có phản ứng với bất kỳ tổ hợp nút phần cứng nào không. Tham khảo đề xuất của chúng tôi cho Roknbass ở trên. Nếu không có gì hoạt động, gửi nó để sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề 9: Galaxy S7 thực hiện nhiều thông báo âm thanh khác nhau

Tôi đã có điện thoại trong nhiều tháng mà không có vấn đề. Vài tuần gần đây, điện thoại đã bắt đầu tạo ra âm thanh thông báo ngẫu nhiên, nhưng không có tin nhắn / cửa sổ bật lên thông báo. Âm thanh không phải là hằng số và thậm chí thay đổi âm thanh từ tiếng chuông, tweet và tiếng bíp nhắn tin. Tôi chưa cài đặt bất kỳ ứng dụng mới nào khi điều này bắt đầu. Tôi đã tắt tất cả các thông báo cho từng ứng dụng cả trong ứng dụng và từ cài đặt điện thoại. Tôi đã vô hiệu hóa nhắc nhở thông báo. Ngay cả khi thông báo, phương tiện và âm thanh hệ thống bị tắt, nó vẫn tạo ra những tiếng ồn. Chỉ khi tôi cũng tắt nhạc chuông và làm cho điện thoại hoàn toàn im lặng thì họ mới dừng lại. Tôi đã chạy quét AVG và xóa thủ công các mục đáng ngờ khỏi điện thoại của mình. Vẫn không có may mắn. Bất kỳ thông tin nào bạn có thể cung cấp sẽ hữu ích. Tôi thậm chí đã khởi động điện thoại của mình ở chế độ an toàn và xóa phân vùng bộ nhớ cache. Tôi đang ở điểm đặt lại toàn bộ điện thoại của mình và bắt đầu lại. - Giuse

Giải pháp: Chào Joseph. Chúng tôi nghĩ rằng có một ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba gây ra sự cố này. Thực hiện thiết lập lại nhà máy và xem những gì xảy ra từ đó. Sau khi khôi phục cài đặt gốc, hãy quan sát điện thoại trong 24 giờ khi bạn chưa cài đặt bất kỳ ứng dụng hoặc bản cập nhật nào. Nếu âm thanh thông báo hoạt động bình thường, bạn có thể đặt cược một trong những ứng dụng là đổ lỗi.