Màn hình Galaxy S7 nhấp nháy nếu độ sáng được đặt ở mức thấp, các vấn đề khác

Chào mừng bạn đến với một bài viết # GalaxyS7 khác bao gồm 5 vấn đề được gửi bởi một số thành viên trong cộng đồng của chúng tôi. Hai vấn đề được đề cập ở đây hôm nay cho thấy khả năng màn hình Galaxy S7 bị nhấp nháy không thể kiểm soát khi không có lịch sử lạm dụng thể chất rõ ràng. Chúng tôi hy vọng rằng đề xuất của chúng tôi cho từng trường hợp sẽ giúp ích không chỉ cho người gửi những vấn đề này, mà cả những người có thể đang gặp phải vấn đề tương tự hoặc tương tự.

  1. Galaxy S7 luôn nhấp nháy sau khi cập nhật Android
  2. Màn hình Galaxy S7 nhấp nháy nếu độ sáng được đặt ở mức thấp
  3. Galaxy S7 không thể nhận tin nhắn văn bản từ một liên hệ
  4. Galaxy S7 sẽ không bật nguồn
  5. Galaxy S7 không thể gửi tin nhắn văn bản bằng thẻ SIM do nhà mạng cung cấp

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S7 cứ chập chờn sau khi cập nhật Android

Xin chào. Tôi đang liên lạc với bạn về vấn đề của tôi. Tôi sẽ cố gắng viết một lời giải thích rất mô tả.

Tối hôm qua, S7 Edge đã thông báo cho tôi để cập nhật và tôi cũng vậy, nhưng tôi đã để nó trên giường để cập nhật trong khi tôi giúp bà tôi một cái gì đó trong bếp khoảng 3 phút. Khi tôi trở về phòng để xem điện thoại như thế nào, khi tôi chạm vào nó, nó nóng đến khó chịu khiến tôi ngạc nhiên. Nhưng phần tồi tệ nhất là khi tôi nhấn nút nguồn để thấy sốc khi thấy màn hình bị méo và rối mắt. Tôi hầu như không thể nhìn thấy màn hình và khi tôi cố mở màn hình chính, sự rối loạn đã mạnh hơn đến mức nó đóng băng và tự tắt. Nhưng sau đó, điện thoại sẽ tự động bật, với màn hình mở trông ổn, nhưng samsung, t-mobile và một lần nữa, màn hình chính nhấp nháy và rối mắt và biến dạng.

Tôi đọc các bài viết của bạn và thử tất cả các loại tùy chọn từ vấn đề này mà bạn trình bày trong trang web của bạn, nhưng thật không may, không có may mắn. Tôi có một vài hình ảnh nếu điều đó cũng sẽ giúp. Tôi không muốn mất hình ảnh và phương tiện truyền thông của tôi. Có cách nào để bạn có thể giúp tôi không?

Tôi sẽ đánh giá cao câu trả lời của bạn. - Wilmarie

Giải pháp: Chào Wilmarie. Truyền tệp từ thiết bị Android, đặc biệt là từ Galaxy S7, yêu cầu một bước quan trọng - để đảm bảo tính năng kết nối USB PC được đặt thành MTP thay vì PTP. Nếu bạn không thể bật MTP do nhấp nháy màn hình liên tục, không có cách nào để di chuyển các tệp của bạn từ S7 sang PC để sao lưu chúng.

Có nhiều dịch vụ khôi phục của bên thứ ba trực tuyến mà bạn có thể thử nhưng chúng tôi không thể nói chắc chắn dịch vụ nào hoạt động hiệu quả như chúng tôi chưa từng thử. Chúng tôi cảnh báo bạn rằng bạn nên cẩn thận mặc dù sử dụng chúng vì nhiều người không có danh tiếng tốt. Một số thậm chí có thể dẫn đến các vấn đề gian lận thẻ tín dụng hoặc đánh cắp thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi không biết những giải pháp cụ thể mà bạn đã theo dõi từ trang web của chúng tôi để nếu không có gì có vẻ hiệu quả, hãy gọi cho Samsung và để họ xử lý tình huống cho bạn.

Vấn đề # 2: Nhấp nháy màn hình Galaxy S7 nếu độ sáng được đặt ở mức thấp

Màn hình nhấp nháy mạnh ở độ sáng thấp. Phần trên cùng của màn hình bị mờ và nửa dưới màn hình nhấp nháy màu trắng liên tục.

Tôi cũng nhận thấy rằng điện thoại của tôi ấm lần đầu tiên kể từ khi tôi nhận được nó (khoảng một tháng trước). Tuy nhiên, điều này có thể là do tôi sử dụng độ sáng cao hơn.

Đáng nói là điều này đã xảy ra qua đêm khi điện thoại đang sạc (nó đánh thức tôi dậy nhấp nháy) và điện thoại đã không bị rơi gần đây.

EDIT: điều đáng nói là tôi đã thử khởi động lại bắt buộc, khởi động lại ở chế độ an toàn và xóa bộ đệm hệ thống.

Tôi đã kiểm tra khi cập nhật phần mềm cuối cùng của tôi và nó không phải là gần đây. - Martyn

Giải pháp: Chào Martyn. Các thiết bị Samsung Galaxy được trang bị cảm biến ánh sáng xung quanh để cho phép thiết bị điều chỉnh độ sáng màn hình khi đang di chuyển tùy thuộc vào sự thay đổi của ánh sáng bên ngoài. Điều này có nghĩa là nếu cảm biến phát hiện các điều kiện ánh sáng yếu, màn hình sẽ tự động phản hồi bằng cách giảm độ sáng mà không cần bất kỳ đầu vào nào của người dùng. Nếu bạn sử dụng điện thoại ở nơi có ánh sáng tốt, màn hình cũng sẽ sáng hơn để bạn có thể đọc và xem màn hình thoải mái. Tính năng này được điều chỉnh bởi hệ điều hành nên luôn có khả năng nó không hoạt động như dự định. Điều đầu tiên bạn muốn làm là kiểm tra xem độ sáng tự động có được bật hay không. Nếu có, hãy thử tắt nó đi và xem liệu nó có đưa màn hình trở lại trạng thái bình thường không. Chỉ cần kéo menu thông báo xuống bằng cách vuốt từ trên xuống dưới trên màn hình và đảm bảo rằng hộp độ sáng tự động không được chọn.

Nếu bật và tắt độ sáng tự động sẽ không hoạt động, hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện thiết lập lại tổng thể để đảm bảo rằng bất kỳ trục trặc nào có thể đã phát triển đều được loại bỏ. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

Bước 1: Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.

Bước 2: Nhấn và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.

LƯU Ý: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.

Bước 3: Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.

Bước 4: Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.

GHI CHÚ: Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.

Bước 5: Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'

Bước 6: Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.

Bước 7: Bây giờ hãy tô sáng tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.

Bước 8: Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.

Bước 9: Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Đừng quên, thiết lập lại chính sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân trước khi tiếp tục.

Vấn đề # 3: Galaxy S7 không thể nhận tin nhắn văn bản từ một liên hệ

Nhắn tin đang hoạt động tốt, ngoại trừ với một người. Cô ấy không bao giờ nhận được tin nhắn của tôi và tôi không bao giờ nhận được tin nhắn của cô ấy, mặc dù trên cả hai điện thoại, nó nói rằng chúng đã được gửi và nhận. Các số điện thoại là chính xác trên cả hai điện thoại; chúng ta có thể thực hiện cuộc gọi cho nhau - chỉ không thể nhắn tin. Cô ấy có một chiếc điện thoại Jitterorms. Chưa bao giờ có vấn đề này trước khi tôi chuyển từ điện thoại Windows sang Galaxy S7 với Android. Tôi đang sử dụng ứng dụng nhắn tin văn bản của người chăm sóc, nhưng cũng có một ứng dụng nhắn tin Samsung trên điện thoại của tôi. Tôi đã đọc qua thông tin xử lý sự cố khác nhau của bạn, nhưng chưa tìm thấy giải pháp. Cảm ơn rất nhiều về sự trợ giúp của bạn. - Melissa

Giải pháp: Chào Melissa. Nếu các giải pháp của bên thứ ba như những gì chúng tôi cung cấp hoặc những giải pháp bạn tìm thấy trực tuyến không hoạt động, điều đó sẽ cho bạn biết rằng đã đến lúc liên hệ với cả hai nhà mạng của bạn để giúp bạn. Không có điểm nào liên hệ lại với chúng tôi nếu bạn đã làm theo đề xuất của chúng tôi và họ không làm việc.

Vấn đề nhắn tin văn bản, trước hết là các vấn đề cần được khắc phục bởi các nhà mạng. Trách nhiệm của họ là giải quyết chúng, hoặc cho bạn thêm hướng dẫn về những việc cần làm.

Thành thật mà nói, không có cách nào để chúng ta biết chính xác vấn đề nằm ở đâu. Nó có thể trên mạng của bạn hoặc mạng riêng của bạn bè bạn. Nó có thể là một vấn đề với Trung tâm tin nhắn của cô ấy hoặc của bạn. Nó cũng có thể là một vấn đề thiết bị từ một trong hai hoặc bạn.

Ngoài ra, nếu bạn thực sự muốn chúng tôi hữu ích hơn vào lần tới, hãy đảm bảo rằng bạn cung cấp cho chúng tôi càng nhiều chi tiết càng tốt như các bước khắc phục sự cố cụ thể bạn đã thực hiện (hoặc liên kết của bài đăng bạn đã theo dõi), những thay đổi bạn đã thực hiện đến điện thoại của bạn trước khi nhận thấy vấn đề, đề cập đến một vài. Điều đó sẽ cho chúng tôi thêm thông tin để bắt đầu. Với mô tả vấn đề bạn cung cấp, thực sự không có gì nhiều cho chúng ta biết điểm thất bại nằm ở đâu. Bạn sẽ được phục vụ tốt hơn nếu bạn gọi cho nhà cung cấp dịch vụ này.

Vấn đề # 4: Galaxy S7 sẽ không bật nguồn

Khoảng 5 tháng trước tôi đã bẻ khóa màn hình và hiển thị. Tôi đã thay thế bằng tay, điều đó là tốt. Sau đó, trong khi trước đây tôi ngã xuống và đứng về phía tôi, trên túi có điện thoại của tôi trong đó, nó bị nứt màn hình và làm vỡ loa, tôi đã may mắn.

Hôm nay tôi đã làm điều tương tự và điện thoại của tôi đã không bật kể từ đó, nó không rung và không có logo xuất hiện. Đó là ở mức 70% trước khi tôi giảm nên nó không phải là pin yếu và tôi đã đặt pin khác ở mức 60% và nhận được kết quả tương tự. Tôi đã thử giữ nút nguồn sau đó đặt pin vào, giữ âm lượng tăng + nguồn + home, giữ nút nguồn + home + tăng âm lượng và đặt pin vào và tất cả đều không có kết quả, không có gì xảy ra cả. Tôi không nghĩ đó là màn hình vì nó thường rung khi bật và tắt và không làm điều đó (trừ khi máy rung bị hỏng lol).

Tôi có một chiếc S7 khác và có thể thử chẩn đoán nếu cần thiết.

Có cách nào tôi có thể lấy lại dữ liệu (sử dụng điện thoại khác nếu cần) hoặc cố gắng sửa nó. Tôi sẽ không mang nó đến một cửa hàng sửa chữa vì nó sẽ có giá quá cao và muốn thay thế nó bằng một chiếc điện thoại mới vào cuối năm. - Mika

Giải pháp: Chào Mika. Bạn đã thừa nhận rằng điện thoại đã nhìn thấy phần của nó về các vấn đề vật lý sau đó vì vậy không biết vấn đề đến từ đâu. Nếu nó không bật nguồn ngay bây giờ, bạn có thể cho rằng một số thành phần có thể đã bị hỏng sau khi bạn ngã hoặc sau khi bạn thực hiện thay thế. Nó sẽ yêu cầu chúng tôi hoặc bất kỳ kỹ thuật viên nào khác kiểm tra vật lý bo mạch chủ và chạy một loạt các thử nghiệm để cố gắng xác định điểm hỏng. Vì bạn đã thực hiện thay thế các bộ phận, chúng tôi nghĩ rằng bạn có thể tự mình kiểm tra. Blog của chúng tôi không cung cấp xử lý sự cố và chẩn đoán phần cứng vì vậy bạn phải tìm những người khác làm.

Vấn đề # 5: Galaxy S7 không thể gửi tin nhắn văn bản bằng thẻ SIM do nhà mạng cung cấp

Xin chào. Tôi có một vấn đề rất độc đáo với điện thoại của tôi. Điện thoại không nhận được cuộc gọi và văn bản. Tuy nhiên, tôi có thể thực hiện cuộc gọi, nhưng không gửi tin nhắn bất cứ lúc nào. Khi tôi thực hiện cuộc gọi, mọi thứ sẽ bắt đầu hoạt động tốt trong vài phút; các cuộc gọi và văn bản bắt đầu đến, nhưng sau khoảng thời gian này vài phút, điện thoại sẽ ngừng nhận cuộc gọi và văn bản.

Lần đầu tiên tôi thực hiện khôi phục cài đặt gốc nhưng nó không hoạt động. Sau đó, tôi nhận được một SIM hoàn toàn mới và sử dụng nó, điện thoại bắt đầu hoạt động và hoạt động hoàn toàn tốt. Vì vậy, kết luận cho đến nay là tôi gặp vấn đề với chiếc sim tôi đang sử dụng trước đó, nhưng chờ đã - tôi đã nhận được một chiếc sim thay thế hoàn toàn mới từ nhà điều hành của tôi và đưa nó vào điện thoại của tôi, vấn đề đã trở lại. Tôi đã lắp sim thay thế mới này vào một điện thoại khác mà tôi có và nó hoạt động tốt với điện thoại đó. Nhưng nó không hoạt động trong S7 của tôi. Điện thoại tương tự đang hoạt động tốt với một sim khác mà không có vấn đề.

Vì vậy, kết luận cuối cùng là S7 của tôi có vấn đề với số của tôi chứ không phải sim vì nó hoạt động tốt với các sim khác. Bạn lấy gì

Trân trọng. - Waseem

Giải pháp: Chào Waseem. Chúng tôi thực hiện giống như của bạn và bạn nên để nhà cung cấp dịch vụ của bạn giúp bạn khắc phục nó. Vì một số lý do, điện thoại của bạn dường như chỉ gặp sự cố khi lắp thẻ SIM. Có thể một trục trặc phát triển khi phần sụn do nhà điều hành cung cấp được phát hiện bởi phần sụn hoặc có một lỗi hiện hữu chỉ xuất hiện nếu bạn đang sử dụng một thẻ SIM cụ thể. Dù đó là gì đi nữa, sự giúp đỡ của người chăm sóc bạn là lựa chọn tốt nhất bạn có tại thời điểm này.

Tất nhiên, bạn vẫn có thể thử thực hiện khắc phục sự cố phần mềm cơ bản mà chúng tôi cung cấp như khởi động điện thoại ở chế độ an toàn hoặc thực hiện cài đặt lại chính mạnh hơn (xem các bước ở trên). Nếu trước đây bạn chưa thử khởi động ở chế độ an toàn, vui lòng làm theo các bước sau:

  • Tắt điện thoại.
  • Bấm và giữ phím Nguồn.
  • Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7 EDGE' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
  • Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  • Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.