Sự cố thẻ SD Galaxy S7, thiếu ảnh trong thẻ SD, Chuyển đổi thông minh trong việc tạo bản sao lưu, các sự cố khác

Hôm nay chúng tôi mang đến cho bạn các giải pháp # GalaxyS7 liên quan đến các vấn đề liên quan đến lưu trữ cũng như một vấn đề nhắn tin không phổ biến. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy những gợi ý của chúng tôi hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Sự cố 1: Sự cố thẻ SD của Galaxy S7, thiếu ảnh trong thẻ SD, Chuyển đổi thông minh trong việc tạo bản sao lưu

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S7 và tôi có một thẻ nhớ microSD mà tôi đã có qua 3 điện thoại gần đây nhất. Tôi giữ tất cả các hình ảnh của mình trên thẻ này được phân loại theo điện thoại mà chúng đến từ. Ngày nay, những bức ảnh từ hai điện thoại đầu tiên của tôi vẫn còn trên thẻ nhưng những bức ảnh từ điện thoại gần đây nhất của tôi và những bức ảnh hiện tại từ S7 (5oo + ảnh) đã biến mất! Tôi đã có điện thoại được vài tháng và chưa bao giờ gặp sự cố nhưng điện thoại luôn yêu cầu tôi chuyển phương tiện từ thẻ SD và cho dù tôi có vuốt nó bao nhiêu lần thì nó vẫn quay lại. Và bây giờ để vượt qua nó, hơn một nửa số ảnh của tôi đã biến mất (Tôi có điện thoại gần đây nhất của tôi lâu nhất) Trợ giúp !!! - Sherri

Giải pháp: Chào Sherri. Thẻ SD có hoạt động hay không. Một thiết bị có thể đọc hoặc phát hiện nó hoặc không. Nếu vấn đề là chính thẻ SD, TẤT CẢ các ảnh và tệp của bạn đã bị loại bỏ ngay bây giờ. Việc chỉ thiếu một tập hợp các tệp được chọn là do một thứ hoàn toàn khác và chắc chắn không phải là sự cố hoặc lỗi của thẻ SD. Nếu bạn không thể tìm thấy các tệp đó ở đâu đó trong bộ nhớ trong của điện thoại, rất có thể chúng sẽ biến mất vào thời điểm này. Chúng tôi xin lỗi nhưng chúng tôi không thể làm gì nhiều để giúp đỡ. Nếu bạn nghĩ rằng những tập tin bị thiếu đó trị giá vài trăm đô la, bạn có thể cố gắng tìm kiếm một công ty tốt chuyên phục hồi dữ liệu. Họ có thể hoặc không thể khôi phục các tập tin của bạn. Bạn có thể sử dụng Google để tìm một số công ty có uy tín trong khu vực của bạn.

Nếu bạn muốn tự mình tìm kiếm các tệp trong điện thoại của mình, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng trình duyệt tệp điện thoại của mình, thường được đặt tên là Tệp của tôi, để bạn có thể kiểm tra mọi thư mục có thể truy cập. Ngoài ra, bạn phải nhớ nơi bạn có khả năng lưu các tệp đó, nếu chúng thậm chí còn được lưu.

Để giảm thiểu sự cố với thẻ SD, hãy đảm bảo rằng bạn định dạng lại nó bằng S7 hoặc điện thoại mà bạn muốn sử dụng. Ngoài ra, hãy chắc chắn tạo bản sao lưu các tệp của bạn trong một thiết bị lưu trữ khác như máy tính để ngăn sự cố này lặp lại. Hãy nhớ rằng, các thiết bị lưu trữ bao gồm bộ nhớ trong của điện thoại và thẻ SD của bạn không tránh khỏi thất bại. Trong thực tế, bất kỳ trong số họ có thể thất bại bất cứ lúc nào. Nếu bạn có nhiều bộ nhớ kỹ thuật số không thể thay thế, hãy tạo ít nhất 2 bản sao chúng trong các thiết bị riêng biệt.

Nếu bạn có máy tính, bạn có thể cài đặt Samsung Smart Switch cho nó và sử dụng nó để lưu trữ hình ảnh của bộ nhớ trong của điện thoại. Sau khi bạn đã cài đặt Smart Switch cho máy tính của mình, bạn có thể làm theo các bước bên dưới về cách tạo bản sao lưu các tệp vào máy tính của mình:

1. Mở ứng dụng Smart Switch trên PC hoặc Mac của bạn.
2. Kết nối thiết bị Android của bạn với máy tính thông qua cáp USB.
3. Hãy chắc chắn rằng điện thoại của bạn đã được mở khóa.
4. Trên ứng dụng Smart Switch, nhấp vào THÊM ở trên cùng bên phải.
5. Nhấp vào Tùy chọn.
6. Nhấp vào tab Sao lưu mục. Trong tab này, bạn sẽ có thể tùy chỉnh những mục cần sao chép và giữ lại để sao lưu. Tất cả các mục được chọn theo mặc định bởi nếu bạn muốn tăng tốc quá trình sao chép, bạn có thể chỉ muốn chọn các hộp quan trọng.
7. Khi bạn đã chọn những mục cần đưa vào bản sao lưu của mình, nhấp OK. Nếu không, chỉ cần nhấp vào Hủy bỏ.
8. Nhấp vào Sao lưu.
9. Nhấn Cho phép trên điện thoại của bạn nếu Smart Switch yêu cầu sự cho phép.
10. Sau khi sao lưu xong, bạn sẽ nhận được toàn bộ dữ liệu đã được sao lưu thành công. Nhấn OK để hoàn thành.

QUAN TRỌNG : Ứng dụng Smart Switch được cài đặt sẵn trong Galaxy S7. Để sử dụng nó, hãy làm theo các bước sau:

Nhấn vào [ Cài đặt ]> [ Đám mây và tài khoản ]> [ Chuyển đổi thông minh ] để mở Smart Switch Mobile.

Vấn đề 2: Galaxy S7 edge không thể gửi SMS đến định dạng số có 5 chữ số

Tôi có Samsung Galaxy S7 edge và tôi không thể gửi tin nhắn đến các số có 5 chữ số. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của samsung và họ nói rằng S7 không có tính năng để hạn chế điều này. Tuy nhiên khi lần đầu tiên tôi gửi tin nhắn, tôi nhận được một thông báo rằng tôi có thể phải trả phí và tôi đã bấm nhầm để vô hiệu hóa nó. Không có cách nào khác để thiết lập lại điều này? Sẽ thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn! - Alexia

Giải pháp: Chào Alexia. S7 của bạn sẽ có thể gửi tin nhắn đến bất kỳ định dạng số nào miễn là nhà cung cấp dịch vụ của bạn hỗ trợ ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng và chính định dạng số. Chúng tôi không nhận thức được bất kỳ giới hạn nào có thể ngăn điện thoại của bạn gửi SMS đến một định dạng số cụ thể, vì vậy điều bạn phải làm là nhận được xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ của mình rằng họ cũng hỗ trợ. Theo như xử lý sự cố thiết bị, việc bạn cần làm nhất là đặt lại cài đặt của ứng dụng nhắn tin về mặc định. Đây là cách thực hiện:

1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
3. Khi ở đó, hãy tìm ứng dụng và chạm vào nó.
4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu cho ứng dụng. Nhấn Xóa dữ liệu .

Vấn đề 3: Galaxy S7 edge chiếm rất nhiều dung lượng lưu trữ

Có rất nhiều vấn đề với dữ liệu ma. Bộ lưu trữ không thêm vào bao nhiêu nên thực sự ở đó. Có một cách đơn giản để khắc phục điều này mà không cần phải root điện thoại của tôi? Tôi có một chiếc Samsung galaxy S7 edge. - Angela

Giải pháp: Chào Angela. Sự cố hiển thị mức sử dụng bộ nhớ điện thoại của bạn trong Cài đặt> Bảo trì thiết bị> Bộ nhớ đôi khi có thể không chính xác. Đôi khi, sự thay đổi trong không gian lưu trữ còn lại sẽ không được phản ánh ngay lập tức, vì vậy hãy chắc chắn khởi động lại thiết bị sau khi xóa thứ gì đó. Bằng cách này, hệ thống được làm mới và cung cấp cho bạn đọc chính xác hơn.

Nếu bạn muốn tạo thêm dung lượng trống trong bộ nhớ trong của điện thoại, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển những thứ không quan trọng trong hệ thống như ảnh, video, nhạc, tài liệu, ứng dụng khác, v.v. sang thiết bị lưu trữ thứ cấp như thẻ SD. Hãy nhớ rằng không phải tất cả các ứng dụng có thể được chuyển sang thẻ SD, vì vậy cuối cùng bạn vẫn sẽ phải sử dụng bộ nhớ trong cho những ứng dụng đó.

Tất nhiên, bạn cũng có thể tạo bản sao lưu các tệp của mình sang thiết bị khác thông qua Chuyển đổi thông minh, vì vậy vui lòng kiểm tra đề xuất của chúng tôi cho Sherri ở trên.

Vấn đề 4: Galaxy S7 không thể mở một tệp sao lưu cụ thể

Hãy giúp tôi. Tôi có một chiếc Galaxy S7. Điện thoại đã hoạt động chậm, đóng băng, v.v ... Điều này có vẻ ngu ngốc đối với bạn nhưng con chó của tôi đã qua đời và những ký ức duy nhất tôi có về nó nằm trong một tập tin nói rằng nó đã được sao lưu, có vẻ như là biểu tượng của Chrome trên tập tin GRAY và tôi không thể xem bất cứ thứ gì mà nó nói là không thể xem được. Hay không thể xem được. Hay tôi không biết nó được sao lưu bởi vì cùng lúc tôi sao lưu tất cả mọi thứ máy tính xách tay của tôi đã chết và đã bị đánh đòn đến nhà máy. Có cách nào tôi có thể khắc phục vấn đề này và gặp lại con chó của tôi không? - Susan Andrade

Giải pháp: Chào Susan. Có rất nhiều định dạng tệp mà điện thoại của bạn có thể mở nhưng nếu bạn gặp lỗi dường như cho thấy thiết bị của bạn không thể đọc tệp, thì đó có thể là dấu hiệu cho thấy nó thiếu ứng dụng phù hợp để mở nó, hoặc rằng chính tập tin bị hỏng hoặc không thể đọc được. Để xem loại tệp bạn đang xử lý, hãy duyệt tệp bằng ứng dụng Tệp của tôi, sau đó kiểm tra chi tiết tệp bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Mở ứng dụng Tệp của tôi.
2. Nhấn vào danh mục hoặc bộ lưu trữ thích hợp nơi tệp được đặt.
3. Khi bạn thấy danh sách các tệp của mình, hãy chạm và giữ tệp bạn đang gặp vấn đề.
4. Nhấn vào biểu tượng THÊM ở phía trên bên phải.
5. Nhấn Chi tiết .
6. Kiểm tra phần mở rộng tập tin dưới Tên . Phần mở rộng tệp theo dấu chấm như .pdf hoặc .xml, v.v.

Khi bạn đã xác định loại tệp hoặc định dạng tệp, bạn sẽ có thể biết ứng dụng nào bạn cần cài đặt để mở. Nếu tiện ích mở rộng tệp không phổ biến, hãy thực hiện tìm kiếm Google để tìm hiểu cách mở tệp trong S7 của bạn.

Nếu bạn nghĩ đó là tệp Chrome, chỉ cần cài đặt ứng dụng Google Chrome và xem nó có mở tệp đó không.