Galaxy S7 gửi SMS theo thứ tự không chính xác, phá vỡ SMS dài, các vấn đề khác

Chúng tôi trình bày với bạn thêm 6 vấn đề # GalaxyS7 mà chúng tôi đã gặp phải trong vài ngày qua. Như thường lệ, những vấn đề này được lấy từ những câu hỏi mà chúng tôi nhận được từ độc giả trên toàn thế giới.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể được thảo luận trong tài liệu này ngày hôm nay:

  1. Galaxy S7 gửi SMS theo thứ tự không chính xác | Galaxy S7 chia tay SMS dài
  2. Galaxy S7 liên tục nhận được lời nhắc chọn ứng dụng nhắn tin mặc định | Galaxy S7 không nhận được tin nhắn văn bản
  3. Màn hình Galaxy S7 hiển thị dòng pixelated
  4. Cách khôi phục tập tin từ thiết bị lưu trữ điện thoại nội bộ khi Galaxy S7 tắt
  5. Galaxy S7 liên tục nói rằng không có thẻ SIM nào được phát hiện
  6. Galaxy S7 đóng băng và khởi động lại ngẫu nhiên sau khi cài đặt bản cập nhật

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S7 gửi SMS theo thứ tự không chính xác | Galaxy S7 chia tay SMS dài

Xin chào và cảm ơn vì sự giúp đỡ Tôi có một chiếc Galaxy S7 và bất cứ khi nào tôi gửi một tin nhắn dài cho vị hôn phu của mình, nó không chỉ phá vỡ nó thành nhiều bit sau mỗi 152 ký tự mà còn bị lỗi khi đến điện thoại của cô ấy. Tôi đọc nhiều bản sửa lỗi khác của bạn và thử một số. Tôi đã gửi cho mình cùng một văn bản và nó đã chia thành 4 khối riêng biệt 1/4 đến 4/4 và ra nếu đặt hàng lại. Tôi đã xóa phân vùng bộ đệm như bạn đã đề xuất sau khi tôi xóa dữ liệu và bộ đệm trong ứng dụng tin nhắn là chứng khoán và tôi muốn sử dụng. Tôi chỉ có một vài cài đặt có sẵn trong ứng dụng văn bản Stock. Đối với SMS, nó chỉ có một (Kết hợp tự động) và MMS chỉ có một số ít đó là: Trò chuyện nhóm, Tự động truy xuất và Tự động chuyển vùng. Tôi không ngốc nhưng tôi không phải là chuyên gia SMS / MMS. Tôi có thể tải xuống textra hoặc một số ứng dụng như thế và nó hoạt động sau nhiều lần điều chỉnh nhưng tôi thích ít lộn xộn hơn và sắp xếp hợp lý hơn. Bạn có thể vui lòng giải thích cho noob những gì tôi cần làm từng bước ngoài việc làm sạch bộ nhớ cache hoặc nhận các ứng dụng dư thừa. Hãy giúp tôi. Cảm ơn rất nhiều. Cập nhật Galaxy S7 SM-G930P 6.0.1. Cảm ơn bạn. - Wylie

Giải pháp: Chào Wylie. Nếu tin nhắn văn bản đã gửi của bạn hoạt động tốt khi sử dụng ứng dụng SMS khác, thì vấn đề nằm ở ứng dụng SMS stock. Trong hầu hết các trường hợp, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng sẽ khắc phục mọi sự cố cụ thể của ứng dụng nhưng nếu điều đó không hoạt động như mong đợi, hãy xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này là cần thiết vì vấn đề liên quan đến một ứng dụng chứng khoán chứ không phải bên thứ ba. Đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp của bạn (ảnh, video, v.v.) trước khi bạn đặt lại nhà máy điện thoại của mình. Dưới đây là các bước về cách đặt lại nhà máy S7 của bạn:

  1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Đặt ngày và giờ chính xác

Khi nhà máy của bạn đặt lại điện thoại, hãy đảm bảo rằng bạn đặt ngày và giờ chính xác trước khi thử lại ứng dụng nhắn tin chứng khoán. Đảm bảo không cài đặt bất cứ thứ gì (bản cập nhật hoặc ứng dụng) trước khi bạn kiểm tra ứng dụng trong trường hợp sự cố do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Nếu ứng dụng nhắn tin chứng khoán hoạt động chính xác, sau khi khôi phục cài đặt gốc, có thể sự cố có thể do trục trặc phần mềm không xác định.

Liên hệ với nhà mạng không dây của bạn

Mặt khác, nếu không có gì thay đổi và ứng dụng SMS stock vẫn có vấn đề, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn. Điện thoại của bạn không gửi SMS trực tiếp đến điện thoại khác. Tin nhắn văn bản đã gửi của bạn được xử lý bởi các máy tính của người chăm sóc không dây trước khi chúng được chuyển tiếp đến liên hệ của bạn. Nếu có vấn đề với hệ thống của họ, bạn không thể làm gì về vấn đề đó ngoài việc đợi cho đến khi họ có thể khắc phục.

Sử dụng điện thoại khác

Nếu bạn đang ở trong mạng GSM, hãy thử lắp thẻ SIM của bạn vào một điện thoại tương thích khác và xem SMS hoạt động như thế nào. Nếu bạn có cùng một vấn đề, đó là một dấu hiệu rõ ràng rằng vấn đề là do hệ thống của mạng của bạn. Tuy nhiên, nếu sự cố sẽ không xảy ra trên điện thoại thứ hai, thì sự cố phải do sự cố với ứng dụng SMS stock điện thoại của bạn. Cân nhắc sử dụng một ứng dụng khác nếu vấn đề vẫn còn.

Vấn đề # 2: Galaxy S7 liên tục nhận được lời nhắc chọn ứng dụng nhắn tin mặc định | Galaxy S7 không nhận được tin nhắn văn bản

Tôi đang mất tin nhắn văn bản với Galaxy S7 mới. Tôi liên tục được nhắc nhở bởi Tin nhắn, Facebook Messenger và Tin nhắn cộng với việc thay đổi ứng dụng tin nhắn mặc định. Có thể kết nối với dữ liệu di động. Tôi có thể gọi điện hoặc nhắn tin nhưng không thể kết nối với internet khi không ở trong khu vực được kết nối wifi. Tôi cũng có hai ứng dụng khác Nhiều ứng dụng khác trên màn hình chính với quá nhiều ứng dụng. Tôi mới sử dụng Android. Đây là một số công việc. Tôi đã quen làm việc với iPhone vì vậy tôi thừa nhận rằng tôi đã cài đặt ứng dụng và vô dụng khi cố gắng tìm hiểu điều này!

Tôi đã chuyển đổi thẻ SIM vào và ra. Hãy giúp tôi!

Ngoài ra, có cách nào để chuyển số AT & T cá nhân của tôi từ iPhone sang Verizon Samsung S7 không? - Daisydawson

Giải pháp: Chào Daisydawson. Hãy giải quyết từng vấn đề của bạn.

  1. Tôi đang mất tin nhắn văn bản với Galaxy S7 mới . Chúng tôi không biết chính xác ý của bạn là gì nhưng nếu một số tin nhắn văn bản nhận được trong một ứng dụng nhắn tin (như Facebook Messenger hoặc Tin nhắn) biến mất mà bạn không xóa chúng theo cách thủ công, chúng có thể được tìm thấy trong một ứng dụng nhắn tin khác. Có vẻ như bạn đang sử dụng nhiều ứng dụng nhắn tin, vì vậy hãy đảm bảo kiểm tra từng ứng dụng để xem liệu SMS bị thiếu có được lưu trữ ở đó không.
  2. Tôi liên tục được nhắc nhở bởi Tin nhắn, Facebook Messenger và Tin nhắn cộng với việc thay đổi ứng dụng tin nhắn mặc định. Sau đó, Dấu nhắc tin nhắn sẽ tiếp tục xuất hiện nếu bạn không đặt một ứng dụng làm ứng dụng nhắn tin mặc định. Một lần nữa, chúng tôi nhận thấy rằng bạn đã cài đặt nhiều ứng dụng nhắn tin nên bạn phải chọn một ứng dụng và biến nó thành ứng dụng nhắn tin mặc định. Đây là cách thực hiện:
    1. Mở ứng dụng Cài đặt điện thoại.
    2. Nhấn Ứng dụng.
    3. Nhấn vào Ứng dụng mặc định.
    4. Nhấn vào ứng dụng Nhắn tin.
    5. Chọn ứng dụng nhắn tin bạn muốn sử dụng làm mặc định.
  3. Tôi có thể gọi điện hoặc nhắn tin nhưng không thể kết nối với internet khi không ở trong khu vực được kết nối wifi . Có một số bước khắc phục sự cố mà bạn cần thực hiện để đi đến tận cùng của vấn đề này, một trong số đó là kiểm tra các dịch vụ của người chăm sóc không dây của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên nói chuyện với nhóm hỗ trợ kỹ thuật của người chăm sóc thay vì tự mình xử lý sự cố. Vấn đề có thể liên quan đến tài khoản hoặc mạng vì vậy thật tốt nếu họ có thể hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố nghiêm trọng cho sự cố này.
  4. Tôi cũng có hai ứng dụng khác Nhiều ứng dụng khác trên màn hình chính với quá nhiều ứng dụng. Nếu bạn không muốn có màn hình thứ hai trong Màn hình chính, chỉ cần xóa các ứng dụng. Bạn có thể làm điều đó bằng cách chạm và giữ vào một ứng dụng và kéo nó vào biểu tượng Xóa Xóa khi xuất hiện. Khi bạn đã xóa tất cả các ứng dụng khỏi màn hình thứ hai, bạn cũng có thể xóa chính màn hình thứ hai bằng cách chạm và giữ nó, sau đó kéo nó vào biểu tượng Xóa Xóa.
  5. Có cách nào để chuyển số AT & T cá nhân của tôi từ iPhone sang Verizon Samsung S7 không? Trước tiên, bạn cần hủy đăng ký số của bạn khỏi iMessage, sau đó nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về những việc khác cần làm. Để hủy đăng ký số của bạn khỏi iMessage, bạn có thể theo liên kết này.

Vấn đề # 3: Màn hình Galaxy S7 hiển thị dòng pixelated

Chào. Tôi có một vấn đề lớn với điện thoại của mình và tôi đã thử tất cả các khắc phục sự cố nhưng tôi không thấy bất kỳ cải thiện nào. Vấn đề của tôi là như sau: Tôi đang sử dụng điện thoại của mình thường xuyên và sau đó một dòng xuất hiện trên màn hình và nó giống như một dòng pixel có màu và sau đó điện thoại khởi động lại và bị kẹt trong màn hình logo. Tôi làm như sau để điện thoại của tôi hoạt động: nhấn giảm âm lượng và tắt nguồn trong vài giây và nó khởi động lại vào cùng một màn hình và sau đó nó sẽ hoạt động. Nhưng thậm chí không đến 5 phút khi cùng một thứ xuất hiện trong màn hình của tôi, một dòng được tạo từ các pixel và sau đó nó lại khởi động lại. Tôi dường như không tìm thấy vấn đề là gì và tôi đã cố gắng thực hiện khôi phục cài đặt bộ nhớ cache và tất cả những thứ đó và không có gì hoạt động nếu bạn có thể giúp tôi điều đó thật tuyệt vời! - Bị vâng lời

Giải pháp: Hi Obed. Việc khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được đó là một dấu hiệu rõ ràng rằng đây không phải là sự cố phần mềm nhưng để kiểm tra thêm, chúng tôi muốn bạn quan sát điện thoại ở chế độ khởi động khác. Nếu màn hình sẽ tiếp tục hiển thị dòng pixelated, giả sử, điện thoại ở chế độ Recovery, đó là một bằng chứng khác cho thấy vấn đề nằm ngoài khả năng khắc phục của bạn. Bạn phải kiểm tra phần cứng điện thoại hoặc chính điện thoại đã được thay thế.

Để tham khảo, dưới đây là các bước về cách khởi động điện thoại của bạn sang các chế độ khác:

Khởi động ở chế độ Recovery:

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
  4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
  3. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
  4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
  5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.

Vấn đề # 4: Cách khôi phục tập tin từ thiết bị lưu trữ điện thoại nội bộ khi Galaxy S7 tắt

Xin chào Samsung S7 của tôi có màn hình đen chết chóc và tôi đã thử tất cả các giải pháp đã nói ở trên mà không thành công. Ngoài ra, tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà mạng và thực hiện như họ mô tả mà không thành công. Tôi biết điện thoại đang bật vì Nó sẽ đổ chuông hoặc kêu với các cuộc gọi và thông báo nhưng màn hình hoàn toàn không phản hồi. Nhà mạng đang gửi cho tôi một chiếc điện thoại mới nhưng mối quan tâm thực sự của tôi là gần đây chúng tôi đã tham dự một buổi họp mặt gia đình và tôi có rất nhiều ảnh gia đình trên điện thoại của mình tuy nhiên chúng chưa được sao lưu lên đám mây. Có dù sao tôi có thể lấy chúng ????? Hãy giúp tôi. - Jncstroh

Giải pháp: Chào Jncstroh. Bạn cần cấp phép để cho phép một thiết bị bên ngoài truy cập vào nội dung của thiết bị lưu trữ điện thoại của bạn. Thật không may, cách duy nhất để làm điều đó là bằng cách nhấn vào một tùy chọn trên màn hình, điều này rõ ràng là không thể. Điều đó nói rằng, thực sự không có tùy chọn khả dụng nào để bạn khôi phục những bức ảnh đó trừ khi bạn sửa màn hình điện thoại.

Vấn đề # 5: Galaxy S7 liên tục nói rằng không có thẻ SIM nào được phát hiện ra

Chào bạn Vợ tôi dường như đang gặp vấn đề với điện thoại Samsung Galaxy của mình. Điện thoại sẽ ngẫu nhiên nói rằng không có thẻ SIM nào được phát hiện trên mạng khi rõ ràng có thẻ SIM trong đó. Cô ấy sẽ phải đặt lại điện thoại hoặc tắt hoàn toàn để nó quay lại. Đôi khi nó sẽ làm điều đó 10 lần trở lên mỗi ngày và những ngày khác nó sẽ không xảy ra. Nó có thể xảy ra trong các cuộc gọi điện thoại ngẫu nhiên và cắt đứt hoàn toàn chúng. Tôi đã gặp vấn đề này với Galaxy S4 của tôi vài năm trước, liên quan đến việc tôi đã gửi nó đi sửa chữa nhiều lần và nhận thẻ SIM thay thế mà chưa bao giờ thực sự giải quyết được vấn đề! Tôi đã phải bán nó cho các phụ tùng cuối cùng. Nó thực sự đã xảy ra với Galaxy A5 hiện tại của tôi một vài lần, mặc dù điều đó đã không xảy ra trong một thời gian. Có giải pháp nào ngoài đó không? Vì vấn đề cực kỳ khó chịu này đã xảy ra với một số điện thoại Samsung Galaxy khác nhau mà tôi và những người khác mà tôi biết đã sở hữu. Samsung rõ ràng không làm gì về vấn đề này. Mọi sự trợ giúp sẽ rất được trân trọng! Cảm ơn. - Martin

Giải pháp: Chào Martin. Có thể có một số nguyên nhân có thể gây ra sự cố này, vì vậy bạn phải đảm bảo rằng bạn kiểm tra tất cả các nguyên nhân nếu bạn muốn tìm hiểu sâu về vấn đề. Chúng tôi nghi ngờ đây là sự cố phần cứng vì nó đã xảy ra với nhiều thiết bị. Đó là sự cố dịch vụ mạng hoặc sự cố thẻ SIM, đặc biệt là nếu bạn đã tái chế cùng một thẻ cũ. Dưới đây là các yếu tố có thể mà bạn phải xem xét:

  1. tín hiệu di động yếu trong khu vực của bạn
  2. trục trặc phần mềm có thể chưa biết
  3. ứng dụng bên thứ ba xấu
  4. thẻ SIM xấu
  5. khe cắm thẻ SIM bị trục trặc

Tín hiệu yếu trong khu vực của bạn có thể khiến điện thoại mất kết nối mạng. Làm việc với nhà mạng của bạn để xem liệu họ có thể làm gì để cải thiện tình hình. Nếu điện thoại liên tục nhận được 1 hoặc 2 thanh tín hiệu trong cùng một khu vực, có khả năng cao là sự cố nằm ở phía mạng.

Để xem đó có phải là sự cố phần mềm không, hãy xem xét xóa phân vùng bộ đệm và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Để tham khảo, hãy làm theo các bước dưới đây:

Cách xóa phân vùng bộ đệm

  • Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
  • Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  • Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  • Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  • Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  • Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  • Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  • Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  • Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Cách đặt lại nhà máy Galaxy S7

  • Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  • Tìm và chạm vào Cài đặt, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
  • Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc và chạm vào Đặt lại thiết bị.
  • Nếu bạn đã bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN.
  • Chạm vào Tiếp tục.
  • Nhấn vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Nếu tất cả các giải pháp có thể ở trên sẽ không hữu ích, hãy xem xét nhận thẻ SIM mới hoặc điện thoại thay thế.

Vấn đề # 6: Galaxy S7 bị đóng băng và khởi động lại ngẫu nhiên sau khi cài đặt bản cập nhật

Chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S7. Có một bản cập nhật mà tôi đã cài đặt cách đây một tuần hoặc lâu hơn (tôi đoán từ Samsung. Đây không phải là bản cập nhật phần mềm. Nó vẫn là 6.0.1). Sau khi cập nhật, điện thoại của tôi dường như bị đóng băng, sau đó tắt cho thấy đèn led trắng (không bao giờ thấy nó màu trắng), sau đó nó bật. Thông thường một phút sau (đôi khi thậm chí vài giây) nó sẽ làm lại cả ngày. Tôi đã cố gắng để xóa bộ nhớ cache. Tôi đã khởi động ở chế độ an toàn. Tôi đã thiết lập lại. Tôi thậm chí đã lật nó nhiều lần trong không khí để xem nó có vấn đề gì về phần cứng không. Nhưng không có gì xảy ra. Tôi thậm chí đã cài đặt phần mềm chống vi-rút và xóa gần như tất cả các ứng dụng và vẫn không có gì. Sau đó, tôi đã cố gắng hạ cấp nó bằng Odin, bộ tải khởi động an toàn đã từ chối hạ cấp. Sau đó, nó đã dừng sự cố đóng băng và khởi động lại trong vài ngày. Bây giờ ra khỏi ngẫu nhiên nó trở lại. Và lần này tôi đã thử Odin và nó không giúp được gì. Lần này nó không khởi động lại như mọi khi nó vẫn tắt hầu hết thời gian. TÔI CẦN GIÚP VUI LÒNG NÓ RẤT ĐÁNG TIN CẬY. NÓ PHỤC VỤ MỘT LẦN THỜI GIAN M DAYI NGÀY. - Zak

Giải pháp: Chào Zak. Có bốn điều bạn phải làm nếu gặp phải sự cố sau khi cập nhật. Các bước sau đây là:

  • xóa phân vùng bộ nhớ cache
  • khôi phục cài đặt gốc
  • cài đặt cập nhật hệ thống và ứng dụng
  • đảm bảo chỉ cài đặt ứng dụng tương thích

Bước thứ ba và thứ tư cũng quan trọng như hai bước đầu tiên vì các ứng dụng không tương thích cũng có thể gây ra sự cố không ổn định. Nếu tất cả các giải pháp này sẽ không giúp bạn chút nào, hãy xem xét việc thay thế điện thoại. Có thể có một sự cố bo mạch chủ khiến điện thoại khởi động lại ngẫu nhiên hoặc không khởi động được.

Hãy nhớ rằng trong một số trường hợp hiếm hoi, nút nguồn xấu cũng có thể biểu hiện trong vấn đề bạn đang gặp phải ngay bây giờ. Nếu bạn đánh rơi điện thoại trước hoặc bị ướt, hãy xem xét kiểm tra phần cứng trước khi thay thế.