Galaxy S7 ngừng khởi động bình thường sau khi cài đặt Android Nougat, các sự cố cập nhật khác

Chúng tôi mang đến cho bạn một danh sách khác về các vấn đề # GalaxyS7. Như thường lệ, những vấn đề này được lấy từ các báo cáo từ một số thành viên trong cộng đồng của chúng tôi. Nếu bạn vẫn chưa thấy vấn đề của mình được xuất bản, đừng quên tiếp tục xem thêm các bài viết tương tự trong tương lai gần.

Đây là những chủ đề cụ thể mà chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

1. Galaxy S7 ngừng khởi động bình thường sau khi cài đặt Android Nougat
2. Whatsapp liên tục gặp sự cố trên Galaxy S7 edge
3. Galaxy S7 edge không thể đọc thẻ SD mới
4. Galaxy S7 bị đóng băng khi quay video | Ảnh và video biến mất sau khi Galaxy S7 bị đóng băng trong khi quay video
5. Ứng dụng Tin nhắn Galaxy S7 chỉ nhận SMS từ người dùng iPhone chứ không nhận từ người dùng Android
6. Email Galaxy S7 không đồng bộ hóa do vấn đề mật khẩu
7. Galaxy S7 không thể lưu báo thức sau khi cập nhật | Galaxy S7 gặp sự cố về hiệu năng chậm, gõ chậm sau khi cài đặt bản cập nhật

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S7 dừng khởi động bình thường sau khi cài đặt Android Nougat

Tôi đã tải xuống bản cập nhật mới nhất (Nougat) qua đêm. Vào buổi sáng, tôi để nó làm việc của nó. Đi qua màn hình cập nhật (màu xanh lá cây với các bánh răng) và khoảng 20 phút sau nó đã được thực hiện. Nó đã khởi động lại và về cơ bản đã bị kẹt trong vòng lặp bật điện thoại này, hệ thống nâng cấp hệ thống Android Android .. Nâng cấp với thanh bị kẹt ở khoảng một trò chơi nâng cấp. Vài phút trôi qua, điện thoại khởi động lại, tôi sẽ thấy khóa với các đường màu xanh lam và xanh lục tạo thành một vòng tròn, nó trở lại. Một lát sau. Tăng lên. Nói lại.

Đôi khi, khi bật, tôi sẽ thử và đi đến cài đặt hoặc ứng dụng khác và nó sẽ chuyển đến màn hình giống như đang tải và không có gì xuất hiện. Chỉ là một màn hình trắng. Tôi không biết phải làm gì tiếp theo. Tôi không thể lưu bất cứ thứ gì trên điện thoại của mình vì nó khởi động lại hoặc thậm chí không cho phép tôi mở một ứng dụng. Thậm chí không chắc chắn nếu điện thoại kết nối với internet / wifi trong trường hợp cần tải thêm thông tin. Cảm ơn trước sự giúp đỡ nào. - PT

Giải pháp: Chào PT. Mặc dù hầu hết các cài đặt cập nhật tiến hành như bình thường, một số người dùng có thể gặp phải sự cố. Những vấn đề như vậy được gây ra bởi một loạt các nguyên nhân có thể. Chúng tôi không muốn thảo luận về lý do tại sao các bản cập nhật đôi khi thất bại ở một số người dùng nhưng tập trung vào những gì bạn có thể làm cho mục đích của mình. Vì điện thoại của bạn không còn khởi động bình thường hoặc không cho phép bạn tải ứng dụng, nên việc tạo bản sao lưu là không cần thiết. Trong một tình huống lý tưởng, bạn phải tạo một bản sao lưu trước khi cài đặt bản cập nhật để tránh mất dữ liệu quan trọng khi xảy ra tình huống như thế này. Vì bạn không thực hiện được điều đó, không có cách nào bạn có thể khôi phục bất kỳ dữ liệu người dùng nào bạn có thể đã lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại.

Đối với các giải pháp có liên quan, những giải pháp hiệu quả duy nhất mà bạn có thể cố gắng thực hiện trong trường hợp cụ thể này bao gồm xóa sạch phân vùng bộ đệm và khôi phục cài đặt gốc. Hai giải pháp này yêu cầu bạn khởi động lại điện thoại về chế độ khôi phục trước. Để biết chi tiết về cách thực hiện từng bước, vui lòng làm theo các bước dưới đây.

Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache Galaxy S7

• Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
• Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
• Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
• Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
• Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Cách đặt lại nhà máy Galaxy S7 của bạn

• Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
• Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
• Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
• Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
• Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Vấn đề # 2: Whatsapp liên tục gặp sự cố trên Galaxy S7 edge

Gần đây tôi đã mua một chiếc S7 edge mới từ Dubai và vào khoảng ngày 23 tháng 2 năm 2017, WhatsApp của tôi bị sập, theo nghĩa là nó mở trong một phần của giây và sau đó đóng lại. Dữ liệu là tất cả ở đó và tôi tiếp tục nhận được các cuộc trò chuyện từ bạn bè nhưng tôi không thể mở nó đủ lâu để thậm chí mở chúng. nhưng nếu tôi đủ nhanh, tôi có thể truy cập một hoặc hai cuộc trò chuyện sau vài lần thử. Nếu ai đó gửi cho tôi một tin nhắn, nó sẽ hiển thị trên thanh trạng thái ở đầu điện thoại và khi tôi nhấp vào đó, tôi có thể trò chuyện nhanh trong một thời gian ngắn trước khi tắt. Sau nhiều lần thử, tôi đã tìm cách cài đặt sao lưu trò chuyện và quản lý để sao lưu và thay đổi cài đặt thành sao lưu hàng ngày bao gồm cả video. Tôi đã sao lưu điện thoại và đến cửa hàng Samsung (khi tôi quay lại Ấn Độ) nơi họ cố gắng đặt lại cài đặt. Khi nó không hoạt động, họ đã thử khôi phục cài đặt gốc. Người đàn ông đã khôi phục điện thoại và Whatsapp nhưng nó không thay đổi gì. WhatsApp vẫn từ chối mở. Đây là bản cập nhật mới nhất mà họ phát hành .. Với các tính năng tương tự Snapchat. Bạn cho rằng cần phải làm gì ở đây? Tôi có nên yêu cầu công ty thay thế điện thoại? Tôi đã thử bất cứ lựa chọn nào tôi có thể, ở nhà và tại cửa hàng Samsung. - Hayat

Giải pháp: Chào Hayat. Nếu sự cố sập này chỉ xảy ra khi cố gắng sử dụng WhatsApp, đó có thể là một dấu hiệu cho thấy chính ứng dụng đó có lỗi hoặc ứng dụng khác đang gây ra lỗi. Để kiểm tra xem chính ứng dụng có gây ra sự cố không, có hai điều bạn có thể làm.

Việc đầu tiên là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng. Đôi khi, bộ nhớ cache của ứng dụng có thể bị hỏng hoặc lỗi thời, do đó, buộc điện thoại phải tạo bộ đệm ứng dụng mới có thể giải quyết vấn đề. Đây là cách thực hiện:

• Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
• Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản Android 6.0 của Android.
• Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
• Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
• Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Một điều khác mà bạn có thể làm là thử một vòng khôi phục cài đặt gốc khác và quan sát cách WhatsApp hoạt động khi ứng dụng bên thứ ba duy nhất được cài đặt. Điều này có nghĩa là ngừng cài đặt các ứng dụng khác sau khi khôi phục cài đặt gốc để bạn có thể kiểm tra xem WhatsApp có hoạt động hay không. Nếu vậy, bạn có thể cho rằng một trong những ứng dụng của bên thứ ba đang làm gián đoạn ứng dụng Whatsapp khi nó hoạt động. Để biết ứng dụng nào có thể gây ra sự cố không đơn giản và cần xử lý sự cố thêm. Bạn phải đầu tư nhiều thời gian và công sức hơn để xác định nó. Thật không may, cách duy nhất để làm điều đó là cài đặt một ứng dụng tại một thời điểm và quan sát cách WhatsApp hoạt động.

Mặt khác, nếu sự cố vẫn còn sau khi khôi phục cài đặt gốc, ngay cả khi đó là ứng dụng bên thứ ba duy nhất được cài đặt, nguyên nhân phải là một vấn đề sâu sắc hơn. Nếu có thể, hãy cân nhắc việc thay thế điện thoại để khắc phục sự cố.

Vấn đề # 3: Galaxy S7 edge không thể đọc thẻ SD mới

Xin chào. Tôi đến từ Romania (Châu Âu). Tôi mới mua một chiếc Galaxy S7 edge mới. Tôi đã mua thẻ SD mới 32 GB và gắn nó, định dạng nó. Tôi bật nhạc lên và tôi đặt camera để lưu ảnh trên thẻ SD. Sau 2 ngày sử dụng khi tôi muốn xem một bức ảnh sau khi thực hiện bằng máy ảnh, nó đã từ chối mở nó. Và âm nhạc không phải là nơi để tìm thấy nó trong điện thoại của tôi. Sau đó tôi hiểu thẻ SD của tôi không còn xuất hiện nữa. Tôi đặt lại điện thoại và âm nhạc xuất hiện trở lại nhưng không có hình ảnh. Điều này đang xảy ra trong một vài ngày nay. Tôi đã mất tất cả các hình ảnh của tôi, tôi thực hiện cho đến bây giờ. Tôi đã thay đổi thẻ SD thành thẻ cũ tôi có 8GB đang hoạt động tốt. Nếu nó hoạt động như cái đầu tiên, điều đó có nghĩa là vấn đề xảy ra với điện thoại, phải không? Tôi có phải gửi nó để được sửa chữa không? Cảm ơn! - Loredana

Giải pháp: Chào Loredana. Khắc phục sự cố một vấn đề như thế này là đơn giản. Nếu sự cố sẽ không xảy ra khi sử dụng thẻ SD thứ hai (thẻ 8GB cũ), đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy thẻ SD mới bị lỗi. Để khắc phục, hãy thử định dạng lại nó trên điện thoại của bạn trước. Nếu điều đó không hiệu quả, chỉ cần loại bỏ nó và lấy một cái mới (hoặc sử dụng thẻ cũ).

Mặt khác, nếu vấn đề vẫn tiếp tục ngay cả với thẻ SD thứ hai cũ hoặc mới, hãy thử xử lý một số phần mềm cơ bản trước vì nguyên nhân có thể do ứng dụng của bên thứ ba hoặc lỗi phần mềm không xác định.

Việc đầu tiên bạn phải làm là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại để báo cho điện thoại tạo bộ đệm hệ thống. Vui lòng tham khảo các bước trên về cách làm điều này.

Nếu xóa phân vùng bộ đệm không hoạt động, bạn có thể thử xem ứng dụng của bên thứ ba có tạo xung đột hay không bằng cách khởi động lại điện thoại về chế độ an toàn. Chế độ an toàn chặn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba, vì vậy nếu điện thoại của bạn sẽ đọc thẻ SD bình thường, bạn có thể cho rằng một trong những ứng dụng đó có vấn đề. Để khởi động lại S7 của bạn về chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

• Tắt Galaxy S7 của bạn đi.
• Nhấn và giữ nút Nguồn.
• Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
• Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.

Cuối cùng, nếu sự cố vẫn còn ngay cả khi điện thoại được khởi động ở chế độ an toàn, thực hiện khôi phục cài đặt gốc có thể khắc phục sự cố. Như tên cho thấy, khôi phục cài đặt gốc sẽ trả lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định của chúng. Nó cũng sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng như ảnh, video, nhạc, v.v. vì vậy hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước khi tiếp tục. Đây là cách nó được thực hiện:

• Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
• Tìm và chạm vào Cài đặt, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
• Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc và chạm vào Đặt lại thiết bị.
• Nếu bạn đã bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN.
• Chạm vào Tiếp tục.
• Nhấn vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Bây giờ, chúng tôi nghĩ rằng khôi phục cài đặt gốc sẽ khắc phục vấn đề này nhưng nếu vì lý do nào đó, sự cố vẫn còn, hãy xem xét việc thay thế điện thoại.

Vấn đề # 4: Galaxy S7 bị đóng băng khi quay video | Ảnh và video biến mất sau khi Galaxy S7 bị đóng băng trong khi quay video

Tôi đang mã hóa một video trên S7 của mình, nó bị đóng băng. Sau một thời gian ngắn, tôi đã cố gắng khởi động lại nhưng nó sẽ không tắt. Màn hình màu đen, phím nguồn phía trên bên trái màu xanh lam và hai bên của nút home được chiếu sáng. Sau vài phút, nó tắt và tôi có thể bật nguồn. Tôi đã quay một video khác, tất cả có vẻ tốt. Ngày hôm sau tôi đã xem các video của mình để khám phá tất cả các bức ảnh và video đã biến mất. Tôi đang sử dụng thẻ micro SD PNY. Tôi đã thử khởi động lại một lần nữa, không có gì. Tôi cũng đã thử thẻ SD trong máy tính, không có gì. Tôi cũng không thể lên đám mây Samsung của mình. Tôi đã có điện thoại từ ngày 23 tháng 12 năm 2016. Xin vui lòng giúp đỡ. Cảm ơn bạn. - Yvette

Giải pháp: Chào Yvette. Nếu một thiết bị thứ hai như máy tính không thể tìm thấy các tệp của bạn trong thẻ SD hoặc dường như không phát hiện được thẻ SD, đó là dấu hiệu cho thấy nó có thể bị lỗi hoặc bị hỏng vì một số lý do. Hãy thử chèn nó vào một chiếc điện thoại khác và xem điều gì sẽ xảy ra. Nếu thiết bị thứ ba sẽ không phát hiện hoặc đọc nó, bạn sẽ không gặp may vì những tệp đó phải biến mất. Điều tốt nhất mà bạn có thể hy vọng là xem liệu thẻ SD vẫn có thể được sử dụng sau khi định dạng lại hay không.

Để định dạng thẻ SD, hãy thực hiện các bước dưới đây:

• Từ nhà, nhấn Ứng dụng> Cài đặt.
• Nhấn Lưu trữ.
• Nhấn Thẻ SD> Định dạng.
• Nhấn vào Định dạng để xác nhận.

Đối với sự cố đám mây Samsung của bạn, cách tốt nhất bạn có thể làm là theo dõi hệ thống của Samsung trong việc khôi phục tài khoản của bạn trong trang này . Nhấp vào liên kết Quên mật khẩu của bạn Liên kết mật khẩu của bạn, nhập và xác nhận email bạn đã sử dụng để đăng ký, sau đó nhập mã xác thực.

Vấn đề # 5: Ứng dụng Tin nhắn Galaxy S7 chỉ nhận SMS từ người dùng iPhone chứ không nhận từ người dùng Android

Tôi đang sử dụng ứng dụng Message + để nhắn tin và quyết định chuyển sang ứng dụng tin nhắn của Samsung để nhắn tin thay thế. Nó hoạt động tuyệt vời ngoại trừ một điều. Tôi có thể gửi tin nhắn cho bất kỳ ai, nhưng những tin nhắn duy nhất tôi nhận được là từ những người có iPhone. Bất cứ ai tôi biết rằng có điện thoại Android sẽ gửi lại tin nhắn cho tôi và nó sẽ chỉ đi vào ứng dụng Message + chứ không phải ứng dụng Samsung. Tôi đã đảm bảo rằng ứng dụng Samsung là ứng dụng mặc định của tôi và tôi cũng đã tắt ứng dụng Message + nhưng không có kết quả. Bất kỳ ý tưởng về lý do tại sao điều này đang xảy ra và làm thế nào nó có thể được sửa chữa? - Hê

Giải pháp: Chào Renae. Đây là một vấn đề kỳ lạ và chúng tôi chưa từng nghe về việc nó xảy ra nên nó phải được cách ly với thiết bị của bạn. Phải có một số cấu hình sai trong cách phần mềm xử lý SMS để vui lòng chuyển vấn đề đến Verizon. Chúng tôi không làm việc cho Verizon vì vậy chúng tôi không có dữ liệu nếu đây là một lỗi đã biết hoặc nếu có giải pháp mà bạn có thể thực hiện được. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn có thể giúp bạn khắc phục nó.

Vấn đề # 6: Email Galaxy S7 không đồng bộ hóa do vấn đề mật khẩu

Tài khoản e-mail của tôi sẽ không đồng bộ hóa, ngay cả khi tôi cố gắng thực hiện thủ công. Tôi đã thử bật tự động đồng bộ hóa và có vẻ như ứng dụng đang đồng bộ hóa nhưng không có e-mail mới nào hiển thị. Nó cho thấy sự đồng bộ cuối cùng như vài tuần trước. Tôi đã thử khởi động lại, xóa bộ nhớ cache, mọi thứ. Không có gì là làm việc. Tôi cũng đã thử truy cập vào cài đặt máy chủ email, nhưng một thông báo xuất hiện rằng lỗi A đã xảy ra lỗi kết nối bảo mật. Tôi đã thử nhập lại mật khẩu của mình, nhưng nó cũng không hoạt động. - Jean

Giải pháp: Chào Jean. Nếu mật khẩu của bạn không hoạt động vào thời điểm này, đó có thể là lý do khiến vấn đề đồng bộ hóa xảy ra. Đảm bảo rằng bạn biết mật khẩu chính xác của email bằng cách đăng nhập vào webmail của bạn trước (bằng cách đăng nhập bằng trình duyệt thay vì ứng dụng email). Khi bạn đã giải quyết vấn đề về mật khẩu của mình, chúng tôi tin rằng vấn đề đồng bộ hóa sẽ biến mất.

Để chắc chắn, hãy cấu hình lại email của bạn trong ứng dụng sau khi giải quyết vấn đề mật khẩu. Bạn cũng có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng email nếu bạn muốn đảm bảo rằng không có lỗi nào ngăn nó đồng bộ hóa đúng cách.

• Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
• Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản Android 6.0 của Android.
• Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
• Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
• Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Vấn đề # 7: Galaxy S7 không thể lưu báo thức sau khi cập nhật | Galaxy S7 gặp sự cố về hiệu năng chậm, gõ chậm sau khi cài đặt bản cập nhật

Tôi đang cố gắng đặt báo thức cho buổi sáng và với bản cập nhật cuối cùng có một nút lưu khổng lồ không còn trên đồng hồ. Tôi không thể tìm cách lưu báo thức với bản cập nhật mới.

Ngoài ra, việc gõ rất chậm. Tôi hiện đang viết bài này và bàn phím thậm chí không bắt kịp cho đến khi tôi thực hiện được một nửa câu khiến việc phát hiện lỗi chính tả cực kỳ khó khăn. Tôi thực sự cần một báo thức để thức dậy vào buổi sáng. - Breanna

Giải pháp: Chào Breanna. Cho dù bạn đã cài đặt bản cập nhật bảo mật hay bản cập nhật Android lớn như Nougat, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các bước sau để khắc phục các sự cố bạn gặp phải (theo thứ tự này):

1. xóa phân vùng bộ nhớ cache
2. cài đặt bản cập nhật ứng dụng và hệ thống (nếu có)
3. gỡ cài đặt ứng dụng không tương thích
4. khôi phục cài đặt gốc

Chúng tôi đã cung cấp các bước về cách xóa phân vùng bộ đệm và khôi phục cài đặt gốc ở trên để đảm bảo rằng bạn tuân theo chúng.

Các giải pháp khả thi thứ hai liên quan đến việc cài đặt ứng dụng hoặc chờ cập nhật hệ thống. Điều này sẽ đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng được chuẩn bị để hoạt động với phiên bản Android hiện tại đang chạy trên thiết bị. Hãy nhớ rằng cài đặt bản cập nhật Android không nhất thiết có nghĩa là các ứng dụng cũng được cập nhật. Các ứng dụng lỗi thời có thể dẫn đến các vấn đề không tương thích có thể biểu hiện ở hiệu suất chậm và các hành vi ứng dụng kỳ lạ. Đảm bảo rằng bạn xem qua danh sách ứng dụng của mình và cài đặt các bản cập nhật có thể có trong Cửa hàng Google Play. Chúng tôi cho rằng bạn không cài đặt ứng dụng từ các nguồn của bên thứ ba bên ngoài Cửa hàng Google Play nhưng nếu bạn làm vậy, bạn có trách nhiệm cập nhật chúng cho phù hợp. Làm thế nào để làm điều đó phụ thuộc vào việc một nguồn có bản cập nhật có sẵn cho một ứng dụng hay không. Hãy thử liên hệ với nhà phát triển nếu bạn không chắc chắn ứng dụng có tương thích với hệ điều hành bạn có không.

Không cần phải nói, bạn chỉ cần cài đặt các ứng dụng tương thích. Hãy nhớ rằng không phải tất cả các ứng dụng được thiết kế để hoạt động với tất cả hoặc với các phiên bản Android mới nhất. Nếu bạn có xu hướng cài đặt ứng dụng mà không kiểm tra các sự cố tương thích có thể xảy ra, hãy suy nghĩ lại và truy cập trang Play Store của ứng dụng để đọc các nhận xét từ người dùng khác. Đôi khi, các nhà phát triển cũng sẽ cho biết liệu sản phẩm của họ có tương thích với một phiên bản Android cụ thể hay không, vì vậy hãy coi chừng điều đó. Nguyên tắc chung là đảm bảo rằng bạn chỉ cài đặt các ứng dụng tương thích.

Chúng tôi không biết bạn đang sử dụng ứng dụng báo thức nào để chúng tôi không thể cung cấp các bước cụ thể về cách lưu báo thức cho bạn. Hãy thử làm một số nghiên cứu về cách làm điều đó với sự giúp đỡ từ Google.