Galaxy S7 bị kẹt trong khi cập nhật, tiếp tục bootlooping, các vấn đề khác

Chào mừng bạn đến với một bài viết # GalaxyS7 khác! Chúng tôi mang đến cho bạn giải pháp hôm nay cho một số vấn đề phổ biến cho S7. Theo thông lệ, các vấn đề trong bài đăng này được lấy từ các báo cáo từ một số thành viên trong cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng bài đăng này sẽ trở thành một tài liệu tham khảo tốt cho những người gặp vấn đề tương tự.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy S7 bị kẹt trong khi cập nhật, tiếp tục bootlooping

Galaxy S7 từ T-Mobile. Tôi đang thực hiện một bản cập nhật thì nó bị kẹt ở mức 30%. Điện thoại tắt ngẫu nhiên ở giữa và bây giờ trong trạng thái khởi động lại liên tục. Nó đi đến logo S7 và tiếp tục khởi động lại. Tôi đã cố gắng đưa nó vào chế độ khôi phục Android nhưng nó cho thấy một anh chàng android nhỏ trên sàn đã chết với dấu hiệu nguy hiểm của X và trên đó, DƯỚI tất cả những điều này cho biết có lỗi. Tôi có thể làm gì? - John Smith

Giải pháp: Chào John. Điện thoại của bạn xuất hiện bị kẹt trong bootloop. Điều này có nghĩa là thiết bị không thể tải hệ điều hành thành công. Đôi khi, một sự cố như thế này là kết quả của một bản cập nhật không thành công như khi quá trình cài đặt bị gián đoạn hoặc khi người dùng làm hỏng chương trình cơ sở chính thức bằng cách root hoặc flash. Vì chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử của thiết bị, không có cách nào để chúng tôi xác định chính xác những gì có thể xảy ra để gây ra sự cố. Trong rất nhiều trường hợp, các vấn đề về bootloop là do bộ tải khởi động bị lỗi hoặc bị hỏng. Bộ tải khởi động là một bộ mã chạy trước khi Android được tải để chuẩn bị hệ thống. Nếu nó không thành công do các tập tin của nó bị hỏng vì một số lý do, việc phản xạ lại nó vào chứng khoán có thể giúp ích. Vì có khả năng đây là vấn đề nằm ở chỗ, bạn phải thử trước khi gửi điện thoại để thay thế.

Việc flash bootloader trở lại stock là tương đối dễ thực hiện. Điều quan trọng cần làm là đảm bảo rằng bạn có hướng dẫn đúng về cách thực hiện. Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các bước chung về cách flash bộ tải khởi động nhưng bạn vẫn cần thực hiện một số nghiên cứu bổ sung để tìm hướng dẫn nhấp nháy chính xác cho kiểu điện thoại cụ thể của mình. Các bước dưới đây chỉ dành cho mục đích trình diễn. Sử dụng nó có nguy cơ của riêng bạn.

1. Tìm phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn đúng. Nó phải là phần sụn chính xác giống như đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả sử rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không lưu ý đến nó trước đây, có khả năng bạn có thể chọn sai. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng phần sụn không chính xác có thể gây ra các biến chứng rất may mắn với điều đó.
2. Bây giờ hãy nói rằng bạn đã xác định phần sụn chính xác. Sau đó, bạn muốn tải nó về máy tính của bạn. Tệp chương trình cơ sở nên có một loạt các tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL ; đây phải là tập tin bootloader tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép nó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ tải khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái của Thiết bị đã thêm vào và các ID ID: Hộp COM của nó đã chuyển sang màu xanh trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Điều này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ tải khởi động điện thoại của bạn.
7. Khởi động lại điện thoại sau khi thủ tục kết thúc.

Hãy nhớ rằng, không có gì đảm bảo rằng việc khởi động lại bộ tải khởi động điện thoại của bạn sẽ thoát khỏi vấn đề bootloop. Đối với tất cả những gì chúng tôi biết, lý do thực sự cho sự cố bootloop cụ thể trong thiết bị của bạn có liên quan đến phần cứng, vì vậy hãy chắc chắn liên hệ với Samsung hoặc bất kỳ bên liên quan nào để thay thế điện thoại.

Vấn đề 2: Galaxy S7 bị kẹt trong màn hình đen sau khi cập nhật, không thể đặt lại thành tiếng Anh sau khi cập nhật

Sau khi điện thoại của tôi tắt để nâng cấp hệ thống, nó không bao giờ hoạt động trở lại. Ít nhất màn hình của tôi hoàn toàn tối đen. Tôi đã thử khắc phục sự cố và không có gì. Khi tôi cắt nó một lần nữa và bật lại, màn hình bật lên nhưng nó không cho phép tôi đổi nó thành tiếng Anh. Tôi không thể làm gì trên điện thoại của mình. Tôi đã làm việc với Sprint nhưng họ không muốn sửa nó hoặc thay thế nó nên tôi phải cắt dịch vụ. Và mua một chiếc điện thoại mới. Tôi muốn điện thoại đó chỉ cần trợ giúp tại sao nó không phản hồi sau khi cập nhật hệ thống. - Đức Bà

Giải pháp: Xin chào Đức Ông. Chúng tôi không biết những gì bạn đã cố gắng khắc phục sự cố cho đến nay nhưng một bước quan trọng nên được thử trước tiên là thiết lập lại tổng thể. Để điều này thành công, trước tiên bạn muốn khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu thất bại, bạn có thể thử flash bootloader qua chế độ Odin hoặc thử kiểm tra xem bạn có thể khởi động lại thiết bị về chế độ an toàn hay không. Dưới đây là các bước chính xác về cách khởi động thiết bị theo các chế độ khác nhau này và xử lý sự cố theo dõi cho từng chế độ:

Khởi động ở chế độ Recovery :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Và giống như những gì chúng tôi nói với John ở trên, bạn phải gửi điện thoại nếu không có đề xuất nào của chúng tôi sẽ giúp khắc phục vấn đề ở cấp độ của bạn. Hãy nhớ rằng, chỉ có rất nhiều mà bạn có thể làm. Nếu tất cả các bước khắc phục sự cố phần mềm ở trên hoàn toàn không hoạt động, điều đó có nghĩa là điện thoại bị trục trặc phần cứng. Blog của chúng tôi không cung cấp chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng để bạn có thể tìm được nguồn tốt từ web hoặc bạn để ai đó sửa chữa cuộc sống khắc phục sự cố cho bạn.

Vấn đề 3: Galaxy S7 sẽ không tự động bật khi gửi SMS

Tôi vừa đọc lời khuyên của bạn về sự cố với MMS của Samsung S7. Samsung là người mới đối với tôi nhưng tôi đã có một vài thương hiệu điện thoại khác nhau trong quá khứ. Câu hỏi là tất cả các điện thoại trước đây của tôi sẽ tự động bật dữ liệu khi gửi MMS và tắt lại sau khi gửi tin nhắn. Có cách nào để làm cho S7 làm điều này vì nó là một quả bóng phải đi vào 2 màn hình để bật dữ liệu di động mọi thứ bạn muốn gửi tin nhắn hình ảnh. Và sau đó làm tương tự để tắt nó sau. Giúp đỡ biết ơn nhận được. - Paul

Giải pháp: Chào Paul. Ứng dụng nhắn tin chứng khoán Samsung Galaxy S7 không có cơ chế bật dịch vụ dữ liệu di động khi phát hiện bạn đang cố gửi MMS. Tương tự, nó không có khả năng tự động tắt dữ liệu di động sau khi MMS được gửi. Nếu bạn nghĩ việc kéo thanh trạng thái xuống và nhấn vào biểu tượng dữ liệu di động là quá nhiều (quá trình chỉ mất tối đa 2 giây!), Thì hãy tìm kiếm các ứng dụng nhắn tin khác có thể cung cấp cho bạn những gì bạn muốn. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ nhà cung cấp dịch vụ của mình để xem họ có cách giải quyết để cho phép điện thoại của bạn tự động bật dữ liệu di động khi cố gắng gửi MMS hay không.

Vấn đề 4: Galaxy S7 bị kẹt trong màn hình logo Samsung, bị kẹt trong bootloop

Chào. Tôi đã gặp sự cố với điện thoại Samsung S7 của mình kể từ không lâu sau khi tôi nhận được. Điện thoại sẽ tự tắt và cố gắng khởi động lại nhưng sẽ bị kẹt trên trang logo và liên tục tắt. Điều này là không thể chấp nhận được, điện thoại của tôi thậm chí chưa được một năm tuổi và điều này xảy ra khá thường xuyên kể từ lần cập nhật cuối cùng. Tôi đã thử mọi tùy chọn thiết lập lại và vẫn không có gì, bây giờ điện thoại chỉ bị kẹt trên logo android nói rằng cài đặt cập nhật hệ thống nhưng đã làm như vậy trong hơn một giờ. Tôi không hài lòng với dịch vụ được cung cấp cho mình vì tôi không muốn gửi điện thoại của mình vì lần trước tôi đã biến mất một cách bí ẩn giữa quá cảnh và tôi sẽ không biết rằng tôi đã gọi điện để cập nhật về tôi điện thoại. - Parkianian

Giải pháp: Chào Sian. Xử lý sự cố Android rất đơn giản. Vì bạn đã sử dụng hết tất cả những gì bạn có thể làm ở cuối (như những gì chúng tôi đề xuất cho những người dùng khác ở trên), nên lựa chọn duy nhất còn lại cho bạn là sửa chữa hoặc thay thế. Chúng tôi hiểu rằng quá trình gửi trong bất kỳ thiết bị nào là một rắc rối nhưng bạn thực sự không có nhiều sự lựa chọn. Nếu bạn không hài lòng với dịch vụ trước đây bạn nhận được, hãy đảm bảo rằng bạn đã cho công ty xử lý việc vận chuyển biết về nó.