Galaxy S7 bị kẹt trong màn hình khôi phục cài đặt gốc, cách vượt qua Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc (FRP), các vấn đề khác

Chào mừng bạn đến với một bài viết khắc phục sự cố # GalaxyS7 khác trong ngày. Vì một số người dùng S7 vẫn đang vật lộn với vấn đề Bảo vệ thiết lập lại nhà máy, chúng tôi đã quyết định xử lý lại vấn đề này trong tài liệu này.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy S7 bị kẹt trong màn hình khôi phục cài đặt gốc, cách vượt qua Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc (FRP)

Chào. Tôi đã có điện thoại của tôi cho một năm tốt bây giờ và mọi thứ đã hoạt động hoàn hảo cho đến một vài ngày trước. Tất cả bắt đầu khi tôi rời khỏi đất nước vào kỳ nghỉ, điều đó thậm chí còn bực bội hơn. Tôi nhận thấy vấn đề khi trên máy bay thứ hai của tôi hướng đến đích. Điện thoại của tôi ở chế độ máy bay. Samsung Galaxy S7 của tôi sẽ khởi động lại ngẫu nhiên mà không có lý do rõ ràng (Thời gian khởi động lại sẽ chỉ trong vài phút).

Một lần tại khách sạn của tôi, tôi cũng nhận thấy rằng điện thoại của tôi sẽ nhanh chóng bị mất sạc và quá nóng trong khi khởi động lại. Sau đó tôi đã tiến hành tháo hộp đựng otterbox của mình, mà tôi đã có từ ngày 1, tắt hoàn toàn điện thoại của tôi và để nó nghỉ ngơi trong 24 giờ. Ngày hôm sau, tôi nhận ra rằng điện thoại của tôi đã cạn kiệt pin (Có lẽ là do khởi động lại và tắt cả đêm). Tôi sạc đầy nó, sau đó khởi động lại nó. Vấn đề vẫn xảy ra. Vì khoảng thời gian khởi động lại quá ngắn, tôi không thể làm gì với điện thoại của mình, chẳng hạn như chụp ảnh. Vì vậy, tôi quyết định buộc khởi động lại điện thoại của mình. Tại sao thủ công? Bởi vì tôi không thể đến cài đặt kịp thời trước khi điện thoại di động của tôi khởi động lại. Bây giờ, điện thoại của tôi đã được thiết lập lại. Tất cả bộ nhớ đã bị xóa và dường như tôi không thể truy cập điện thoại của mình nữa. Thông báo sau xuất hiện trên màn hình của tôi mỗi khi tôi tiến hành bước kết nối WiFi. Một nỗ lực trái phép đã được thực hiện để đặt lại thiết bị của bạn về cài đặt mặc định của nhà sản xuất. Kết nối với mạng Wi-Fi hoặc mạng di động để xác minh danh tính của bạn. Tuy nhiên, khi tôi cố gắng kết nối với Wi-Fi của khách sạn, một tin nhắn khác sẽ hạn chế tôi xác nhận danh tính của mình. Không thể đăng nhập vào Wi-Fi. Thiết lập lại nhà máy trái phép đã được thực hiện trên thiết bị này. Không thể truy cập màn hình đăng nhập. Tôi có thể làm gì? - Thống lĩnh

Giải pháp: Chào Dominique. Các thiết bị Samsung chạy Android 5 trở lên có tính năng Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc (FRP) tự động khởi động nếu thiết bị đã được khôi phục cài đặt gốc. FRP sẽ yêu cầu tài khoản Google đã đăng ký (tên người dùng và mật khẩu) cho thiết bị. Điều này có nghĩa là người dùng trái phép sẽ không thể truy cập thiết bị ngay cả khi nhà máy đặt lại thiết bị. Đây là một tính năng hữu ích để ngăn chặn điện thoại bị đánh cắp được sử dụng và bảo vệ dữ liệu trong thiết bị. Tuy nhiên, điều đó cũng có nghĩa là những người dùng hợp pháp chỉ cần quên thông tin đăng nhập tài khoản Google của họ cũng sẽ bị cấm sử dụng thiết bị.

Ngay bây giờ, bạn muốn bỏ qua FRP để xem vấn đề khởi động lại ngẫu nhiên có còn tồn tại không. Trừ khi bạn có được quyền truy cập vào thiết bị một lần nữa, nó sẽ đơn giản trở thành một chặn giấy đắt tiền.

Đây là ba phương pháp trong việc bỏ qua Bảo vệ thiết lập lại nhà máy:

  1. nhập thông tin đăng nhập tài khoản Google đã đăng ký trong thiết bị,
  2. flash firmware stock, hoặc
  3. mang thiết bị đến Samsung để họ có thể mở khóa thiết bị (bạn sẽ cần giấy mua hàng của thiết bị)

Nếu bạn đã thử nhập thông tin đăng nhập Google mà không có kết quả khả quan nào, hai tùy chọn khác tiếp theo là lối thoát duy nhất của bạn. Nhấp nháy chương trình cơ sở chứng khoán là giải pháp được chúng tôi đề xuất cho bạn vì rất có thể bạn không có biên nhận khi bạn mua thiết bị. Nhấp nháy là một thủ tục rủi ro và có khả năng nó có thể không hoạt động nếu không được thực hiện đúng cách. Nếu bạn muốn thử nó, bạn nên nghiên cứu thêm. Về cơ bản, nó sửa đổi các tệp hệ thống quan trọng và nếu bạn không thực hiện đúng cách, điều đó có thể dẫn đến các sự cố phần mềm vĩnh viễn. Ngoài ra, hướng dẫn nhấp nháy có thể thay đổi theo kiểu điện thoại, vì vậy hãy chắc chắn tìm kiếm một trang web tốt có thể cung cấp hướng dẫn bạn cần. Cân nhắc truy cập Diễn đàn XDA-Developers và xem liệu bạn có thể hỏi ai đó về hướng dẫn hay không, nếu bạn có thể tìm thấy hướng dẫn đã xuất bản trước đó cho thiết bị của mình.

Vấn đề 2: Trình khởi chạy Galaxy S7 Touchwiz không hoạt động đúng

Tôi có một chiếc S7. Chỉ trong năm nay, chức năng Touchwiz dường như tự bật lên khi nó luôn sáng để 'trở về màn hình chính' mọi lúc. Vì vậy, khi tôi đang ở trong một ứng dụng trên điện thoại của mình: trò chơi, trình duyệt internet, vv. nút quay lại chỉ sáng lên và điện thoại của tôi bắt đầu thử và thoát khỏi ứng dụng mà tôi hiện đang sử dụng. Trong 5 ngày qua, nó liên tục bị trục trặc như thế này. Thông thường nếu tôi chuyển sang chế độ an toàn và sau đó vấn đề này sẽ biến mất sau vài giờ nhưng chuyển sang chế độ an toàn không còn hoạt động. Có ai khác gặp phải vấn đề này không và nếu có, có cách khắc phục không vì nó thực sự gây phiền nhiễu và tôi sắp ném chiếc điện thoại này đi. Trân trọng. - Seuma Anlistea

Giải pháp: Chào Seuma. Nếu bạn nghĩ rằng vấn đề liên quan đến trình khởi chạy Touchwiz, bạn nên xem xét khắc phục sự cố để xem nó có giúp ích không. Dưới đây là các bước bạn có thể làm:

Hãy thử một launcher khác

Để làm điều đó, hãy thử cài đặt một trình khởi chạy khác từ Cửa hàng Google Play. Để làm điều đó, hãy mở Google Play Store và tìm kiếm các trình khởi chạy trong hộp tìm kiếm. Chọn bất kỳ launcher nào bạn muốn và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Quan sát điện thoại khi launcher mới chạy trong vài giờ. Nếu mọi thứ hoạt động tốt, rất có thể ứng dụng Touchwiz của bạn bị hỏng.

Xóa dữ liệu ứng dụng Touchwiz

Ứng dụng Touchwiz, giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, có thể được khôi phục về cài đặt mặc định của nó để loại bỏ các lỗi có thể phát triển. Nếu bạn chưa thử xóa dữ liệu của ứng dụng, đây là cách thực hiện:

  1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
  2. Điều hướng xuống Ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
  3. Nhấn vào biểu tượng THÊM ở phía trên bên phải.
  4. Nhấn Hiển thị ứng dụng hệ thống .
  5. Nhấn vào ứng dụng dễ dàng Touchwiz hoặc Touchwiz (bất cứ khi nào gặp sự cố).
  6. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage .
  7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu .

Nhà máy đặt lại thiết bị

Trong trường hợp bình thường, người dùng sẽ có thể khởi động lại thiết bị về chế độ an toàn. Rằng điện thoại của bạn không còn làm điều đó là một sự phát triển đáng báo động. Cùng với vấn đề hiện tại của bạn, hai điều này có thể là dấu hiệu của lỗi hệ điều hành không xác định. Hãy chắc chắn thực hiện khôi phục cài đặt gốc để xem điều đó có khắc phục được sự cố không.

Để đặt lại nhà máy S7 của bạn, hãy thực hiện các bước sau:

  1. Tạo một bản sao lưu các tập tin của bạn.
  2. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
  3. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  4. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  5. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  6. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  7. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  8. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  9. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  10. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Vấn đề 3: Màn hình Galaxy S7 vẫn màu đen, sẽ không bật

Điện thoại của tôi đã hoạt động tốt cho đến ngày hôm qua. Nó sắp chết nên khi tôi lấy nó ra khỏi ví, tôi cắm nó vào bộ sạc và bỏ đi. Trở lại và nó hoàn toàn không bật nên tôi đã thử một bộ sạc khác và không có ánh sáng, không có hình ảnh pin, không có gì. Tôi đã thử tất cả các khởi động lại bằng tay và không có gì. Tôi nghĩ có lẽ cổng sạc đã bị hỏng nên tôi đã thử một bộ sạc không dây. Nó tạo ra một tiếng bíp rất nhỏ bây giờ trên bộ sạc không dây nhưng không sáng lên chút nào. Có phải nó đã quá chết nên sẽ mất một chút phí để sạc? Hay chỉ là chiên? Cảm ơn bạn cho bất kỳ thông tin! - Chủ nghĩa Lacy

Giải pháp: Chào Lacy. Sạc không dây đẩy thêm dòng điện vào pin chậm hơn nên có thể mất một thời gian để sạc đầy pin tương tự khi sử dụng sạc cáp USB. Đảm bảo để thiết bị sạc không dây trong ít nhất 1 giờ trước khi thử bật lại. Nếu điện thoại phát ra tiếng bíp khi bạn đặt sạc không dây nhưng không bật nguồn (ngay cả khi đã sạc quá một giờ), điều đó có thể gợi ý rằng có sự cố phần cứng đang diễn ra. Trong trường hợp này, bạn sẽ muốn gửi thiết bị đến để sửa chữa để có thể kiểm tra phần cứng của thiết bị.