Galaxy S7 wifi đã ngừng hoạt động sau khi cài đặt Nougat, các sự cố khác liên quan đến Nougat

Chào mọi người! Chào mừng bạn đến với bài đăng # GalaxyS7 khác giải quyết 7 vấn đề khác nhau mà một số người dùng đã gặp phải tại thời điểm này. Chúng tôi rất mong được nghe từ bạn một lần nữa trong các bài viết sắp tới của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn hôm nay:

1. Galaxy S7 sẽ không sạc, sạc thất thường
2. Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 sau khi cập nhật Nougat
3. Galaxy S7 bị cắt khi phát nhạc hoặc video
4. Galaxy S7 wifi ngừng hoạt động sau khi cài đặt Nougat
5. Cuộc gọi wifi AT & T trên Galaxy S7 đã ngừng hoạt động sau khi cài đặt Nougat
6. Cách khôi phục tập tin từ Galaxy S7 không bật
7. Galaxy S7 nhận được tín hiệu kết nối wifi và bluetooth yếu

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S7 sẽ không sạc, sạc thất thường

Gần đây tôi đã mua cáp sạc Belkin mới vì cáp cũ của tôi bị hỏng, nhưng bây giờ bất cứ khi nào tôi cắm nó vào bộ sạc nhanh, điện thoại sẽ không sạc được. Nó bắt đầu sạc một lúc (có thể khoảng một vài phút) và sau đó nó dừng sạc và tôi phải quay lại rút phích cắm và cắm lại tất cả các dây trở lại, và sau đó nó lặp lại, v.v. Hoặc đôi khi tùy thuộc vào nơi tôi cắm nó (vì tôi đã thử các cửa hàng khác nhau). nó sẽ sạc đến một điểm nhất định và sau đó dừng lại. - Alessandra

Giải pháp: Chào Alessandra. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng bộ sạc và cáp chính thức của Samsung trước nếu bạn muốn tìm hiểu sâu về vấn đề. Một trong những lý do khiến chúng tôi luôn khuyến nghị sử dụng cáp sạc và bộ sạc do nhà sản xuất cung cấp là do cả hai mặt hàng đã được xác thực để hoạt động trên điện thoại Samsung Galaxy như S7 của bạn. Sử dụng cáp của bên thứ ba có thể gây ra sự cố tương thích, từ đó có thể dẫn đến các vấn đề giống như sự cố mà bạn gặp phải. Tất nhiên, cáp sạc và bộ sạc xấu chỉ là một trong những nguyên nhân có thể gây ra vấn đề này nhưng thực hiện đúng bằng cách sử dụng cáp và bộ sạc chính thức là điều bắt buộc.

Một nguyên nhân có thể khác của vấn đề này là cổng sạc bị hỏng. Trong nhiều trường hợp, một pin bị cong hoặc một sợi bên trong cổng có thể ngăn tiếp xúc tốt với bộ sạc, vì vậy nếu bạn có thể kiểm tra kỹ cổng với sự trợ giúp của một số loại phóng đại, điều đó sẽ rất tuyệt. Mặt khác, bạn bị giới hạn chỉ đơn giản là làm sạch nó bằng khí nén (để hy vọng thổi bay bụi bẩn có thể gây ra sự cố). Đây là một cách quá đơn giản để chẩn đoán cổng sạc vì thiệt hại có thể là thứ bạn không thể nhìn thấy nhưng chúng tôi vẫn khuyên bạn nên làm điều đó.

Tất nhiên bạn cũng muốn xử lý sự cố phần mềm cơ bản. Mặc dù rất nhiều sự cố sạc mà chúng tôi gặp phải trước đây là do phần cứng xấu, một số cũng do ứng dụng của bên thứ ba hoặc trục trặc phần mềm. Nếu bạn chưa có, hãy đảm bảo rằng bạn xóa phân vùng bộ nhớ cache, quan sát điện thoại ở chế độ an toàn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc (các bước chính xác được cung cấp bên dưới).

Nếu không có gì thay đổi sau khi thực hiện khắc phục sự cố phần mềm và kiểm tra phần cứng cơ bản, vấn đề phải là một vấn đề sâu hơn và yêu cầu kiểm tra chẩn đoán phần cứng kỹ lưỡng. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên gửi điện thoại cho Samsung, đặc biệt nếu nó vẫn được bảo hành.

Vấn đề # 2: Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 sau khi cập nhật Nougat

Tôi đã làm một bản cập nhật 7.0 Nougat. Bây giờ tôi có 8 vấn đề nếu tôi có thể đưa tất cả vào đây trước khi trang của bạn bị sập:

• hao pin nhanh

• com.sec.epdg đã dừng

• Hệ thống Android đã dừng

• hệ thống xử lý không đáp ứng

• Người quản lý Beacon đã dừng lại

• Gear S. Plug-in đã dừng

• Cài đặt đã dừng liên tục

• Bộ sạc nhanh không dây chưa bao giờ hoạt động

Tất cả trừ cái cuối cùng là tất cả các vấn đề bắt đầu sau khi cập nhật. - Larry

Giải pháp: Chào Larry. Liều xử lý sự cố thông thường cho các sự cố sau khi cập nhật hệ thống bao gồm:

1. xóa phân vùng bộ nhớ cache
2. cài đặt các bản cập nhật ứng dụng và
3. khôi phục cài đặt gốc

Nếu bạn chưa thực hiện bất kỳ trong số họ, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện theo thứ tự này.

Xóa phân vùng bộ đệm

Cái đầu tiên, xóa phân vùng bộ đệm, giúp đảm bảo rằng bộ đệm hệ thống cũ được làm mới. Đôi khi, cập nhật hệ thống có thể làm hỏng bộ đệm hệ thống, do đó có thể dẫn đến tất cả các loại vấn đề. Các vấn đề do bộ đệm lỗi thời thường được khắc phục bằng cách xóa bộ đệm hiện tại và thay thế bằng bộ đệm mới.

Để xóa phân vùng bộ đệm, hãy làm theo các bước sau:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Cài đặt bản cập nhật ứng dụng

Đây là bước khắc phục sự cố thường bị bỏ qua khi gặp sự cố sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống mới nhất. Nhiều người dùng thường quên thực tế là bản cập nhật hệ thống không cập nhật ứng dụng. Cho phép các ứng dụng chạy ở trạng thái cũ với hệ điều hành gần đây nhất có thể tạo ra xung đột mã có thể biểu hiện trong các vấn đề không ổn định, đóng băng, hiệu suất chậm và thậm chí các sự cố khởi động.

Một vấn đề liên quan khác là sự hiện diện của các ứng dụng không tương thích trong một hệ thống. Cập nhật lên phiên bản Android mới nhất có thể khiến một hoặc một số ứng dụng đột nhiên không tương thích do các nhà phát triển của họ chưa cập nhật chúng hoặc không có kế hoạch làm cho chúng tương thích với phiên bản HĐH mới. Hãy nhớ rằng việc phát triển và hỗ trợ các ứng dụng theo thời gian có thể làm việc tốn thời gian và tài nguyên. Không phải tất cả các nhà phát triển đều có tài nguyên để họ liên tục cải thiện và hỗ trợ các ứng dụng của họ. Nếu bạn có xu hướng cài đặt ứng dụng mà không kiểm tra xem nhà phát triển của họ có hồ sơ theo dõi tốt hay không có thể là vấn đề. Không cần phải nói, bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng các ứng dụng của bạn đều tương thích và được cập nhật.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Nếu xóa phân vùng bộ nhớ cache và cập nhật ứng dụng của bạn sẽ không khắc phục được sự cố, bạn nên xóa sạch điện thoại bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Như tên gọi của nó, khôi phục cài đặt gốc sẽ trả lại tất cả các cài đặt phần mềm (hệ điều hành) về mặc định của chúng. Nếu có trục trặc phần mềm gây ra tất cả các sự cố này, khôi phục cài đặt gốc sẽ khắc phục nó. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

LƯU Ý: Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng như ảnh, video, danh bạ, v.v. vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu trước khi thực hiện. Nếu bạn có máy tính, bạn có thể tải xuống và cài đặt Samsung Smart Switch cho nó.

Vấn đề # 3: Galaxy S7 bị cắt khi phát nhạc hoặc video

Tôi đã có 2 điện thoại Samsung S7 hoàn toàn mới trong 3 tháng qua có vấn đề về âm thanh. Chúng không bị rơi hoặc gần bất kỳ chất lỏng. Điện thoại đầu tiên của tôi hiện được gửi lại cho công ty vì loa không hoạt động trong các cuộc gọi điện thoại và điện thoại thay thế tôi nhận được hoạt động tốt khi gọi nhưng bây giờ Pandora, Netflix, Âm nhạc và thậm chí cả video của tôi tôi đã cắt bằng điện thoại. Tôi là một khách hàng mới của AT & T và tôi thấy điều này sẽ gây ra một chút bực bội. - Brittany

Giải pháp: Chào Brittany. Chà, chúng tôi không nghĩ có bất cứ điều gì chúng tôi có thể làm để giúp bạn cung cấp cho bạn ít thông tin (thực tế không có gì) trong mô tả vấn đề của bạn. Không có cách nào để chúng tôi biết những gì đang xảy ra trong thiết bị của bạn vì bạn không cung cấp cho chúng tôi đủ thông tin về sự cố ngay từ đầu. Nói với chúng tôi rằng điện thoại của bạn bị cắt là mơ hồ và không chỉ ra điều gì đó cụ thể.

Nếu bạn chưa thử, hãy thực hiện xóa phân vùng bộ nhớ cache (các bước được cung cấp ở trên) và nếu điều đó không hoạt động, bạn có thể quan sát cách điện thoại hoạt động trong khi ở chế độ an toàn.

Bản thân chế độ an toàn không phải là một giải pháp nhưng nó có thể giúp bạn xác định xem sự cố này có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không. Chế độ an toàn chặn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba vì vậy nếu sự cố sẽ không xảy ra, đó là bằng chứng cho thấy một trong những ứng dụng đã cài đặt là đáng trách. Nếu bạn nghĩ rằng sự cố là do ứng dụng của bên thứ ba, bạn phải gỡ cài đặt chúng riêng lẻ để khắc phục sự cố. Đảm bảo rằng bạn quan sát cách điện thoại hoạt động sau khi gỡ cài đặt để bạn biết liệu nó có khắc phục được sự cố không. Làm điều này cho đến khi vấn đề đã được loại bỏ.

Để khởi động điện thoại của bạn về chế độ an toàn, vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Tắt Galaxy S7 của bạn đi.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.

Vấn đề # 4: Wifi Galaxy S7 ngừng hoạt động sau khi cài đặt Nougat

Tôi vừa cài đặt phiên bản Nougat mới vào điện thoại tối qua và nó sẽ không cho phép tôi kết nối với wifi. Nó tắt và khi tôi bật công tắc để kết nối với wifi, nó sẽ tìm wifi có sẵn và nó sẽ hiển thị wifi nhà tôi nhưng không kết nối và chỉ tắt. Tôi đã thử làm điều này trong chế độ an toàn và xóa bộ nhớ cache. Chỉ cần không làm chủ tổng thể làm sạch bước cuối cùng được khuyến nghị. Có bất cứ điều gì khác tôi có thể thử hoặc là một sửa chữa sắp tới cho vấn đề này? Cảm ơn. - Melinda

Giải pháp: Chào Melinda. Chức năng wifi Galaxy S7 được thực hiện bởi một số ứng dụng và dịch vụ, hầu hết trong số chúng vượt quá khả năng tương tác của bạn (ẩn). Nếu xóa phân vùng bộ đệm không giúp khắc phục sự cố, cách khắc phục có khả năng tốt khác mà bạn có thể thử là ngắt kết nối điện thoại khỏi mạng wifi và kết nối lại. Hãy chắc chắn rằng sử dụng tùy chọn mạng Forget mạng để ngắt kết nối khỏi mạng.

Nếu ngắt kết nối và kết nối lại sẽ không hoạt động, hãy thử Buộc dừng ứng dụng WlantTest trong Ứng dụng. Ứng dụng WlanTest là một ứng dụng hệ thống, do đó trước tiên bạn phải chọn ứng dụng hệ thống Hiển thị hệ thống bằng cách nhấn vào biểu tượng menu (nằm ở bên phải của thanh tìm kiếm màu trắng).

Nếu buộc dừng ứng dụng WlanTest sẽ không trợ giúp, hãy tiến hành thiết lập lại tổng thể.

Vấn đề # 5: Cuộc gọi wifi AT & T trên Galaxy S7 đã ngừng hoạt động sau khi cài đặt Nougat

Tôi đã mua Samsung GALAXY S7 thông qua AT & T và tính năng nhắn tin wifi đã hoạt động kể từ lần cập nhật thứ hai đến lần cuối. Bây giờ, khi tôi cố gắng gửi tin nhắn bằng wifi tôi có ở nhà, nó nói, tìm kiếm dịch vụ trên mạng và tin nhắn không gửi được. Nó đã từng làm việc, vậy chuyện gì đã xảy ra? Tôi cũng không thể nhận được tin nhắn. Tuy nhiên, khi tôi đi vào thị trấn nơi tôi có dịch vụ di động thì các tin nhắn xuất hiện sau đó. Hãy giúp tôi! - Naomi

Giải pháp: Chào Naomi. Gửi và nhận tin nhắn văn bản qua wifi được gọi là Gọi Wifi. Nó hoạt động tương tự như nhắn tin thông thường ngoại trừ việc nó sử dụng wifi để liên lạc với các máy chủ của AT & T để gửi và nhận SMS thay vì sử dụng mạng di động. Nếu liều xử lý sự cố thông thường cho trường hợp này như các trường hợp nêu trên sẽ không hoạt động, bạn phải liên hệ với AT & T để họ có thể giúp bạn trực tiếp.

Vấn đề # 6: Cách khôi phục tệp từ Galaxy S7 không bật

Tôi đã xem trang web của bạn và muốn xin một lời khuyên từ bạn. Galaxy S7 của tôi gần đây đã hoàn toàn tắt. Nó sẽ không bật vào buổi sáng sau khi tôi sạc pin cả đêm cuối tuần trước. Sau khi thực hiện thiết lập lại (không hoạt động, đã thay đổi dây cáp - không có gì) cuối cùng tôi đã để lại nó với một cửa hàng sửa chữa của Samsung để đánh giá nó vẫn còn bảo hành.

Họ đã để lại cho tôi một lưu ý ngày hôm nay rằng bảng logic đã kết thúc. Họ sẽ sửa nó nhưng tất nhiên mọi thứ trên điện thoại của tôi đều biến mất. Tôi không thể thực hiện sao lưu gần đây vì tôi thậm chí không thể bật thiết bị cầm tay. Bạn có biết có cách nào để khôi phục dữ liệu trên thiết bị cầm tay không? Tôi có thẻ SD nhưng tôi biết mọi thứ sẽ không được lưu trên thẻ.

Bạn có thể cho tôi biết những cơ hội lấy lại dữ liệu của tôi sau khi bảng đã được sửa chữa không? Tôi không thể hiểu tại sao Samsung làm cho những chiếc điện thoại này trở nên tồi tàn đến mức chúng thậm chí không thể vượt quá ngày bảo hành! Rõ ràng không có cách nào để truy cập dữ liệu Samsung của tôi từ PC hoặc máy tính xách tay. Cảm ơn rất nhiều và tôi hy vọng được nghe từ bạn sớm. - Lorien

Giải pháp: Chào Lorien. Nếu Samsung xác định rằng bo mạch chủ bị hỏng hoặc không còn hoạt động, không có cách nào bạn có thể khôi phục các tệp của mình. Thiết bị lưu trữ nội bộ của điện thoại được gọi là chip Nand được hàn vào bo mạch chủ được bảo vệ bởi một số dạng mã hóa của cả hai phần mềm. Bản thân chip vật lý cũng được bảo vệ bởi một cơ chế phần cứng ngăn không cho bất kỳ ai chỉ cần gỡ bỏ nó khỏi bảng logic của nó để có thể truy cập nội dung của nó. Nếu bo mạch chủ hoàn toàn chết, không có cách nào để khôi phục bất kỳ dữ liệu nào bạn đã lưu trữ trong chip Nand.

Để tránh mất các tệp quan trọng trong tương lai, hãy tạo thói quen luôn tạo bản sao lưu. Đây là cách duy nhất để bảo vệ những thứ kỹ thuật số không thể thay thế trong thế giới ngày nay. Chúng tôi biết đó có thể là một việc vặt nhưng nếu bạn nghiêm túc về việc giữ các ký ức hoặc các tệp có giá trị khỏi bị mất, tạo một bản sao lưu thường xuyên là cách duy nhất để đi.

Vấn đề # 7: Galaxy S7 nhận tín hiệu kết nối wifi và bluetooth yếu

Xin chào. Tôi đang sử dụng điện thoại di động Samsung Galaxy S7. Điện thoại di động của tôi đã đi tốt. Khi tôi mua nó, điện thoại di động của tôi đã bắt được tín hiệu tốt của tất cả các wifi gần đó và cường độ kết nối bluetooth cũng tốt. Nhưng đột nhiên, điện thoại di động của tôi không bắt được tín hiệu của wifi và sức mạnh kết nối bluetooth đã trở nên yếu. Vấn đề của tôi là điện thoại di động của tôi không bắt được tín hiệu wifi cho đến khi nó đến gần modem nếu không nó bắt được tín hiệu tốt ngay cả khi tôi ở xa modem và bluetooth không kết nối với thiết bị khác cho đến khi thiết bị của tôi đến gần nó. Tôi muốn khắc phục vấn đề của tôi. Tôi đặt lại điện thoại nhưng tất cả đều vô ích. Tôi hy vọng các bạn cho tôi biết giải pháp cho vấn đề của tôi. Cảm ơn bạn.

Shahzaibfaisal1

Giải pháp: Xin chào Shahzaibfaisal1. Một vấn đề như thế này có thể là do sự cố phiên bản cơ sở nên chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt bản cập nhật hệ thống mới nhất nếu bạn chưa thực hiện. Phiên bản cơ sở (phần sụn modem) là hệ điều hành của modem điện thoại và nó cũng yêu cầu cập nhật theo thời gian. Các nhà sản xuất modem điện thoại thường đóng gói các bản cập nhật cho các sản phẩm của họ với bản cập nhật hệ thống được phát hành bởi các nhà sản xuất điện thoại như Samsung. Nếu điện thoại của bạn đang chạy phần mềm chính thức, cài đặt bản cập nhật hệ thống có thể khắc phục sự cố.

Tuy nhiên, nếu bạn đã root điện thoại của mình và bạn đã cài đặt ROM tùy chỉnh cho nó, có khả năng phiên bản baseband có thể không được cập nhật hoặc tương thích hoàn toàn với ROM hiện tại. Xem xét cập nhật phiên bản baseband nếu đó là trường hợp. Các bước chính xác để làm điều này nằm ngoài phạm vi của bài đăng này, vì vậy hãy thử sử dụng Google về cách thực hiện.

Giả sử điện thoại của bạn chạy một phần mềm chính thức của Samsung và đã cài đặt các bản cập nhật phần mềm mới nhất, vấn đề có thể là do phần cứng xấu như ăng-ten xấu. Xem xét việc sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.