Galaxy S7 sẽ không khởi động đúng cách sau khi sử dụng SnapChat, các sự cố khác

Chào các cậu! Chào mừng bạn đến với một bài viết khác đề cập đến một số vấn đề về chiếc flagship mới nhất của Samsung, dòng # GalaxyS7. Chúng tôi cung cấp cho bạn 6 vấn đề khác được lấy từ các báo cáo được gửi bởi một số thành viên trong cộng đồng của chúng tôi trong nhiều ngày qua.

Đây là những chủ đề cụ thể trong bài này:

1. Đã phát hiện độ ẩm của Galaxy S7. Đảm bảo cổng đã khô. Lỗi lỗi sau khi cập nhật Android
2. Galaxy S7 bật nhưng màn hình vẫn đen
3. Galaxy S7 chưa root bị kẹt trong bootloop
4. Galaxy S7 sẽ không khởi động đúng cách sau khi sử dụng SnapChat
5. Galaxy S7 tiếp tục xen kẽ giữa tín hiệu 3G và LTE | Thời gian hệ thống Galaxy S7 liên tục thay đổi
6. Camera Galaxy S7 Edge bị biến dạng màu sắc khi sử dụng chế độ selfie

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Đã phát hiện độ ẩm của Galaxy S7. Đảm bảo cổng đã khô. Lỗi lỗi sau khi cập nhật Android

Xin chào. Tôi đã đọc một bài viết trên trang web của bạn về thông báo lỗi độ ẩm được phát hiện của độ ẩm xuất hiện trên Samsung Galaxy S7. Tôi đã có một vấn đề tương tự xảy ra với tôi khi tôi cố gắng sạc điện thoại vào chiều nay; Tuy nhiên, điện thoại của tôi không bao giờ bị ướt. Tôi không cho nó vào nước, tôi cũng không chạm vào nó bằng tay ướt hoặc té nước. Tôi đã thử bộ sạc của đồng nghiệp và thông báo lỗi không xuất hiện; tuy nhiên, tôi đã sử dụng bộ sạc gây ra lỗi ngày hôm qua mà không gặp vấn đề gì. Điều duy nhất khác biệt so với ngày hôm qua là bản cập nhật firmware tôi đã hoàn thành qua đêm. Tôi đã cố gắng tìm kiếm để xem liệu có bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến cập nhật đã được đăng hay không, nhưng không tìm thấy bất cứ điều gì tương tự như những gì tôi đang gặp phải. Bất kỳ trợ giúp / đề xuất nào bạn có thể cung cấp sẽ hữu ích. Cảm ơn. - Shelby

Giải pháp: Chào Shelby. Phát hiện độ ẩm. Đảm bảo cổng khô. Lỗi thường bật lên nếu hệ thống phát hiện cổng sạc bị ướt. Chúng tôi vẫn chưa gặp trường hợp nào trong đó Galaxy S7 hiển thị cảnh báo sai như máy bạn đang gặp nhưng nó không quá xa vì hệ điều hành đưa ra cảnh báo như vậy. Nếu điện thoại chưa bao giờ thấy nước và cửa sổ bật lên lỗi bắt đầu sau khi cập nhật Android, thì rất có khả năng phần mềm bị trục trặc đằng sau sự cố này. Điều đó nói rằng, làm các giải pháp phần mềm cơ bản có thể có ích.

Bước đầu tiên bạn muốn làm là xóa phân vùng bộ đệm. Đây là một giải pháp quan trọng nhưng đơn giản để giúp đảm bảo hệ thống hoạt động như dự định. Đôi khi, các bản cập nhật có thể làm hỏng bộ đệm của hệ thống, do đó, tốt nhất là đảm bảo rằng bạn xóa phân vùng bộ đệm để buộc điện thoại tạo một bộ đệm mới. Đây là cách nó được thực hiện:

• Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
• Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
• Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
• Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
• Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Nếu xóa phân vùng bộ đệm sẽ không giải quyết được vấn đề, bước tiếp theo của bạn là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ không chỉ xóa các lỗi hiện tại mà còn có thể ngăn chặn các lỗi mới phát triển. Tham khảo các bước dưới đây về cách thực hiện nó.

Ngoài ra, điều quan trọng là bạn đảm bảo rằng chỉ những ứng dụng tương thích và cập nhật mới được cài đặt trên điện thoại của bạn. Các nhà phát triển không bắt buộc phải cập nhật sản phẩm của họ mỗi khi phiên bản Android mới được phát hành để luôn có khả năng xảy ra lỗi do các ứng dụng được mã hóa kém hoặc không tương thích. Nếu bạn không chắc chắn ứng dụng có tương thích hay không, hãy đảm bảo rằng bạn kiểm tra trang Cửa hàng Google Play của họ để biết thông tin. Bạn cũng có thể liên hệ với nhà phát triển để được hỗ trợ trực tiếp.

Nếu bạn thích cài đặt ứng dụng của bên thứ ba từ các nguồn không an toàn, hãy đảm bảo rằng nhà phát triển có danh tiếng tốt. Cập nhật một ứng dụng có thể là một nhiệm vụ dễ dàng hoặc đòi hỏi tài nguyên cho nhà phát triển, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn chỉ cài đặt một ứng dụng tốt. Các ứng dụng không phổ biến chủ yếu là không có lợi vì vậy có rất ít động lực cho các nhà phát triển trong việc cải thiện chúng hơn nữa mỗi khi các phiên bản Android mới được Google giới thiệu. Cố gắng gắn bó với các ứng dụng chính cho nhu cầu kỹ thuật số của bạn để giảm thiểu lỗi.

Vấn đề # 2: Galaxy S7 bật nhưng màn hình vẫn đen

Điện thoại của tôi đang bật nhưng màn hình sẽ không bật. Đèn thông báo bật và nút menu và mặt sau cũng vậy. Tôi đã thử giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng trong hơn 10 giây và đèn xanh lam trở nên rắn chắc (vẫn ở trên màn hình không nhấp nháy) thì có tiếng nhạc pop khủng khiếp này. Vẫn không bật. Tôi đã thử các phương pháp khác để bật màn hình, không có gì. Nó cũng có thể quan trọng để đề cập đến gần đây tôi đã thay thế màn hình bị nứt của tôi. Tôi đã không nhận thấy cho đến đêm qua rằng phần trên cùng của điện thoại bị lỏng, giống như màn hình sẽ tắt. HÃY GIÚP TÔI! PS tôi không biết phiên bản là gì - Taylor

Giải pháp: Chào Taylor. Bạn rõ ràng có một vấn đề màn hình ở đây. Rõ ràng, không có số lượng chỉnh sửa phần mềm nào bạn có thể làm để khắc phục sự cố phần cứng. Độ phân giải duy nhất có sẵn cho bạn là sửa chữa phần cứng. Vui lòng mang điện thoại của bạn đến cửa hàng, người ban đầu sửa màn hình để họ có thể thực hiện công việc đúng cách vào thời điểm này.

Vấn đề # 3: Galaxy S7 chưa root đã bị kẹt trong bootloop

Chào. Tôi đã cố gắng root điện thoại của mình bằng Odin. Mọi thứ đều hoạt động tốt cho đến khi tôi thử hủy root điện thoại. Quá trình không root có vẻ hoạt động tốt và Odin hiển thị một dấu hiệu thành công cho tôi biết rằng điện thoại hiện chưa được root. Tuy nhiên, màn hình khởi động lại màu xanh với tín hiệu tải sẽ không xuất hiện và nó chỉ bị trống. Sau đó, bức ảnh đầu tiên với dòng chữ Samsung Galaxy S7 Edge đã xuất hiện cùng với Powered Powered by Android, ở phía dưới màn hình. Nó vẫn đóng băng trên màn hình kể từ khi tôi không root điện thoại. Nó sẽ không được thiết lập lại, tôi không thể thiết lập lại mềm hoặc làm bất cứ điều gì với điện thoại nữa. XIN HÃY GIÚP TÔI! - Meihana

Giải pháp: Chào Meihana. Điều đầu tiên bạn muốn làm ở đây là khởi động điện thoại ở chế độ Recovery để bạn có thể thực hiện thiết lập lại tổng thể. Dưới đây là các bước đầy đủ về cách thực hiện:

• Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
• Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
• Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
• Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
• Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Nếu thiết lập lại chính sẽ không giúp bạn, hãy thử flash firmware stock qua Odin. Sử dụng Google để tìm kiếm phần mềm và hướng dẫn chính xác.

Vấn đề # 4: Galaxy S7 sẽ không khởi động đúng cách sau khi sử dụng SnapChat

Gần đây tôi đã gặp vấn đề với việc điện thoại bị đóng băng khi đang ở trên ứng dụng và đôi khi bị nóng lên. Đêm qua khi tôi đang sử dụng Snapchat, màn hình tối đen. Tôi đã thoát khỏi ứng dụng và mọi thứ khác có vẻ ổn nhưng khi tôi tiếp tục quay lại Snapchat, màn hình đen tương tự sẽ xuất hiện nên tôi tắt điện thoại. Khi tôi bật lại, logo Samsung xuất hiện và tất cả đều trông ổn nhưng sau 5 giây, điện thoại tự khởi động lại và cứ lặp đi lặp lại. Tôi đã thử tự tắt điện thoại và bật lại nhưng điều tương tự cũng xảy ra: logo Samsung xuất hiện, logo Galaxy S7 xuất hiện, màn hình khóa của tôi xuất hiện và sau đó nó tự rung và tự khởi động lại. Tôi có thể làm gì mà KHÔNG xóa ảnh và video?

Khoảng một tháng trước, tôi bắt đầu cập nhật điện thoại của mình vì trước đây tôi không có đủ dung lượng để thực hiện cập nhật nhưng kể từ khi tôi bắt đầu cập nhật, điện thoại bắt đầu đóng băng. Điện thoại vẫn như mới, không bị nứt, không rơi, không bị nước, phí rất lớn. Hy vọng bạn có thể giúp tôi, cảm ơn! - Hoa hồng

Giải pháp: Chào Rose. Một vấn đề như thế này có thể là một sản phẩm của phần cứng bị trục trặc hoặc do trục trặc phần mềm. Vì bạn không có nhiều tùy chọn trong trường hợp này, hãy thử kiểm tra trước xem bạn có thể làm gián đoạn sự cố bootloop bằng cách khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn không. Đây là cách nó được thực hiện:

• Khi điện thoại của bạn tắt, nhấn và giữ nút Nguồn.
• Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
• Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.

Nếu bạn may mắn và điện thoại của bạn sẽ khởi động ở chế độ an toàn, điều đầu tiên bạn muốn làm là tạo bản sao lưu các tệp của mình. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn còn và điện thoại tiếp tục khởi động trước hoặc sau khi kích hoạt chế độ an toàn, lý do rất có thể là do bộ tải khởi động kém hoặc phần cứng bị trục trặc. Không có cách nào để biết điều nào đang xảy ra, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình trước để xem họ có nghe thấy những người dùng khác gặp vấn đề tương tự sau khi cập nhật không (giả sử bạn đã cài đặt bản cập nhật từ họ). Tuy nhiên, nếu bạn nhận được bản cập nhật từ các nguồn khác, vấn đề có thể bắt nguồn từ phần sụn xấu mà bạn đang sử dụng. Liên hệ với nhà phát triển phần sụn bạn đã sử dụng để xem họ có thể cung cấp bản sửa lỗi nào không.

Nếu nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà phát triển chương trình cơ sở của bạn không thể cung cấp giải pháp, hãy xem xét việc thay thế điện thoại. Điều này có nghĩa là bạn sẽ mất các tệp của mình và không có gì bạn có thể làm về nó.

Vấn đề # 5: Galaxy S7 liên tục xen kẽ giữa tín hiệu 3G và LTE | Thời gian hệ thống Galaxy S7 liên tục thay đổi

Cứu giúp! Gần đây tôi đã khôi phục nhà máy trên Galaxy S7 của mình. Ít lâu sau, 3 ngày hoặc lâu hơn, tôi phải nạp thêm dịch vụ. Tôi sử dụng STRAIGHT Talk là một vấn đề. Lỗi đầu tiên của tôi, Ngày tôi nạp lại dịch vụ của mình, LTE sẽ chuyển sang 3G. Vì vậy, tôi sẽ khởi động lại điện thoại của mình, sau đó LTE sẽ hoạt động trong một phút rồi BAM 3G trở lại. Sau đó, một ngày hoặc lâu hơn, tôi nhìn vào điện thoại của mình và hoảng hốt vì đó là tất cả 4 giờ chiều bất ngờ! Tôi có thể đã thề rằng nó chỉ vừa mới 1:30 một lúc trước, wtf!?!?!

Vâng, điện thoại của tôi đã nhảy trước 2 giờ. Vấn đề này dần dần trở nên tồi tệ hơn cho đến khi tôi cuối cùng đã nói nó vào đêm qua và thực hiện khôi phục nhà máy khác. rõ ràng là không làm việc. Vì vậy, đây là buổi sáng chủ nhật và tôi trợn mắt và nhìn vào điện thoại của mình để xem thời gian CÂU TRỞ LÊN ra khỏi giường vì OMG giống như 9:47 và làm thế nào tôi ngủ muộn với đứa con 16 tháng tuổi ở phòng bên cạnh và thật kinh khủng khi tôi làm như vậy !!! Sau đó, tôi đưa cô ấy lên lầu và lò nướng nói 7:37 (vẫn còn muộn cho chúng tôi lol) GIÚP!

tôi đã làm

• thiết lập lại cứng,
• Đặt lại mềm,
• kiểm tra cài đặt dữ liệu di động,
• cài đặt thời gian và ngày.

Ý tôi là nếu khôi phục nhà máy không hoạt động tốt thì chết tiệt không thể chờ đợi để nghe từ bạn.

Ngoài ra, bạn có biết làm thế nào tôi có thể cập nhật phần mềm của tôi? Tất cả mọi thứ tôi tìm thấy đều nói rằng tôi đang sử dụng Straight Talk Cảm ơn bạn. - Amie

Giải pháp: Chào Amie. Có thể có một ứng dụng bên thứ ba buộc điện thoại thay đổi thời gian hệ thống (và ngày) mà bạn không biết. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc chắc chắn sẽ thất bại trong trường hợp này, đặc biệt nếu bạn chỉ cần cài đặt cùng một bộ ứng dụng sau đó. Khôi phục cài đặt gốc chỉ đơn giản là lau thiết bị

Vui lòng thực hiện thêm một lần khôi phục cài đặt gốc và lần này, hãy đảm bảo rằng bạn không cài đặt lại ứng dụng của mình ngay lập tức. Chỉ cần quan sát điện thoại (không có ứng dụng) trong vài ngày để bạn biết liệu sự cố này có phải do ứng dụng xấu gây ra hay không.

Đối với sự cố tín hiệu của bạn (về điện thoại của bạn xen kẽ giữa 3G và LTE), chúng tôi khuyên bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp của nhà cung cấp dịch vụ vì nó có thể liên quan đến mạng hoặc tài khoản.

Đối với vấn đề thứ ba của bạn, câu trả lời phụ thuộc vào việc điện thoại ban đầu có phải từ Straight Talk hay không. Nếu đúng như vậy, thì lý do có lẽ nhất là tại sao chưa có bản cập nhật nào là vì điện thoại có thể đang chạy phiên bản Android Marshmallow mới nhất. Tuy nhiên, nếu điện thoại này ban đầu không phải từ Straight Talk (có thể là từ các nhà mạng khác nhưng đã được đăng ký vào chương trình mang theo điện thoại của Straight Talk), thì bạn sẽ không thể cập nhật điện thoại ngoài cách khác nó thủ công thông qua Odin. Nếu bạn muốn biết thêm về cách thực hiện thủ công qua Odin, vui lòng thực hiện một số hoạt động đào bằng Google.

Vấn đề # 6: Camera Galaxy S7 Edge làm biến dạng màu sắc khi sử dụng chế độ selfie

Khi tôi chụp ảnh bằng chế độ selfie trên Galaxy S7 Edge, tôi chụp ảnh và nó hướng nội màu sắc. Nhưng khi tôi sử dụng chế độ chụp ảnh tự sướng rộng hoặc bất kỳ chế độ nào khác thì nó cũng tốt như camera phía sau. Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề khi chụp ảnh tự sướng cho đến tối qua. Bạn có biết làm thế nào có cái hộp nhỏ ở góc dưới bên phải hiển thị bức ảnh cuối cùng bạn vừa chụp không? Màu sắc đẹp như một bức tranh bình thường, nhưng một khi tôi mở bộ sưu tập hoặc nhấp vào ô nhỏ ở phía dưới bên phải và mở bức ảnh để xem nó, nó hướng nội màu sắc của bức tranh.

Bạn có thể giúp tôi không? Tôi đặt lại các tùy chọn máy ảnh. Tôi có thể làm gì khác với việc đặt lại điện thoại của mình? - Brooks

Giải pháp: Chào Brooks. Chúng tôi sợ nếu đặt lại các tùy chọn camera trở về mặc định không khắc phục được sự cố, giải pháp tiếp theo và duy nhất bạn có là đặt lại nhà máy thiết bị.

Nhưng trước khi bạn tiến hành khôi phục cài đặt gốc, hãy thử xem qua danh sách ứng dụng của bạn và xem gần đây bạn có cài đặt ứng dụng của bên thứ ba sử dụng máy ảnh không. Điều này cũng đúng với các ứng dụng khác có thể sửa đổi các chức năng của máy ảnh và có thể chỉnh sửa ảnh. Hãy chắc chắn rằng bạn gỡ cài đặt chúng để xem có sự khác biệt nào không. Nếu không, chỉ cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc.