Sự cố về pin của Galaxy S8, không sạc được bình thường, hao pin nhanh, các sự cố khác

Xin chào tất cả mọi người và chào mừng đến với bài viết # GalaxyS8 mới nhất của chúng tôi trong ngày. Trong bài đăng này, chúng tôi mang đến cho bạn thêm 4 vấn đề S8 được gửi bởi một số thành viên trong cộng đồng của chúng tôi. Những vấn đề này đều liên quan đến khởi động và / hoặc sức mạnh, vì vậy chúng tôi hy vọng bạn sẽ nhận được một cái gì đó từ các giải pháp được cung cấp.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Sự cố 1: Sự cố về pin của Galaxy S8, không sạc được bình thường, hao pin nhanh

Thiên hà S8. Tôi đã cập nhật bản cập nhật mới nhất của Verizon vào ngày 3 tháng 10. Trong 3 ngày qua điện thoại của tôi sẽ không sạc. Tôi chủ yếu sử dụng nó để trò chuyện bằng AIM hoặc Discord, làm Facebook và duyệt / đăng trên một diễn đàn trực tuyến. Trước khi đi ngủ, tôi thường phát trực tuyến một tập phim truyền hình. Tôi đã thiết lập quản lý năng lượng của mình, xóa bộ nhớ cache và thực hiện khởi động lại nút giảm âm lượng. Tôi đã sử dụng rất ít trong một thử nghiệm, điện thoại của tôi đã tăng từ 100% đến 21% trong khoảng 36 phút. Tôi chụp ảnh màn hình để theo dõi nó.

Đây là điều kỳ lạ mà tôi đã cắm (bộ sạc gốc), được sạc tới 36%, tắt nguồn điện thoại và biểu tượng sạc pin xuất hiện cho thấy tôi ở mức 91%. Khởi động lại. Trong thời gian tôi gõ cái này, tôi đã tăng từ 90% đến 86%. Nó không nên làm cạn kiệt điều này một cách nhanh chóng, nhưng vì ví dụ 36% -91% kỳ lạ đó, bây giờ tôi tự hỏi liệu nó có thực sự là pin không. Có ý kiến ​​gì không? Aryanun

Giải pháp: Chào Aryanun. Một vấn đề như vấn đề bạn gặp phải không nhất thiết là pin hết. Đôi khi, điều đó có thể có nghĩa là có lỗi hệ điều hành khiến Android đọc sai năng lượng pin thực tế còn lại, vì vậy điều đầu tiên bạn muốn làm trong trường hợp này là xem đó có phải là sự cố hiệu chỉnh không. Để hiệu chỉnh khả năng của điện thoại để xác định mức năng lượng pin thực sự, bạn phải làm như sau:

  1. Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc thực hiện các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện, cho đến khi điện thoại tự tắt.
  2. Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
  3. Đợi cho đến khi pin cho biết nó được sạc đầy đến 100%.
  4. Đợi một giờ trước khi rút điện thoại ra khỏi bộ sạc.
  5. Sử dụng điện thoại cho đến khi pin đạt 0% phần trăm. Điện thoại sẽ tự tắt.
  6. Sạc lại điện thoại đến 100%, đợi một giờ trước khi rút điện thoại lại.
  7. Pin nên được kiểm tra lại. Quan sát cách điện thoại hoạt động.

Đặt lại tất cả các cài đặt phần mềm

Một mẹo phần mềm tốt khác mà bạn có thể thực hiện để xác định vấn đề nằm ở đâu (cho dù đó là phần mềm hay phần cứng) bằng cách xóa điện thoại thông qua khôi phục cài đặt gốc. Khi bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc, tất cả các cài đặt phần mềm sẽ được trả về trạng thái trước đó, điều đó cũng có nghĩa là các lỗi có thể được loại bỏ hoặc giảm thiểu. Vì chúng tôi biết rằng tất cả các chức năng liên quan đến quản lý năng lượng của S8 đều ổn trong cài đặt gốc, nên đây là một phương pháp tốt để xác định xem nguyên nhân của sự cố có phải do phần cứng xấu hay không. Nói một cách đơn giản, nếu điện thoại của bạn sẽ sạc và giữ bình thường sau khi khôi phục cài đặt gốc, điều đó có nghĩa là một nội dung (ứng dụng) hoặc lỗi hệ điều hành đã phát triển có thể gây ra sự cố.

Nếu sự cố vẫn còn và điện thoại tiếp tục hoạt động thất thường trong quá trình sạc và mức pin giảm nhanh hơn bình thường, đây có thể là dấu hiệu của sự cố phần cứng. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần gửi điện thoại để sửa chữa hoặc thay thế

Dưới đây là các bước về cách đặt lại nhà máy S8 của bạn:

  1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
  2. Tắt thiết bị.
  3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
  6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng được tô sáng.
  8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
  10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sự cố 2: Lỗi phát hiện độ ẩm Galaxy S8, sẽ không sạc qua cổng USB

Sau khi điện thoại của tôi bị ướt, tôi rút lui để cắm điện và nhận được thông báo phát hiện độ ẩm, đồng thời hướng dẫn rút phích cắm và đợi cho đến khi nó khô để sạc lại. Tôi đã làm như vậy, nhưng lần sau tôi cắm điện thoại vào, nó vẫn không sạc. Thay vào đó, nó trở nên cực kỳ nóng (trong vòng hai phút!), Tôi ngửi thấy một mùi kim loại cháy nhẹ và ngay lập tức rút nó ra. Xin lưu ý rằng điện thoại không hiển thị thông báo độ ẩm được phát hiện lần này. Điện thoại sạc mà không gặp sự cố thông qua sạc không dây, nhưng tôi không thể luôn sạc theo cách đó. Đây sẽ là một vấn đề lớn nếu nó tiếp tục. - Melanie

Giải pháp: Chào Melanie. Hãy nhớ rằng điện thoại của bạn có thể chống nước nhưng điều đó không có nghĩa là nó hoàn toàn được bảo vệ khỏi sự xâm nhập của nước. Không nên sử dụng điện thoại của bạn trong khi bơi hoặc tiếp xúc với máy bay phản lực nước áp lực cao hoặc chuyển động đột ngột dưới nước. Khả năng chống nước của nó có hiệu quả chống lại các vụ bắn nước thường xuyên nhưng đó là nó. Chúng tôi không biết những gì thực sự đã xảy ra với thiết bị của bạn nhưng rõ ràng nó cho thấy một số dấu hiệu có thể tiếp xúc với nước của các bộ phận bên trong.

Thông thường, S8 của bạn sẽ cảnh báo bạn rằng có nước hoặc hơi ẩm trong khu vực cổng sạc bằng cách hiển thị lỗi độ ẩm được phát hiện. Nếu độ ẩm còn lại trong cổng sạc, nó có thể không phát ra lỗi phát hiện độ ẩm nhưng sẽ tiếp tục ngăn thiết bị sạc. Mùi kim loại cháy khét mặc dù có thể là dấu hiệu của một thứ gì đó nghiêm trọng hơn, như cổng sạc bị chập hoặc rán.

Cố gắng lắc nhẹ điện thoại để đánh bật một phần nước còn lại trong cổng và đặt thiết bị gần nguồn nhiệt gián tiếp, như mặt sau của TV. Không đặt điện thoại gần lửa, lò nướng, ánh sáng mặt trời trực tiếp, bên trong xe hơi nóng hoặc bất cứ thứ gì tỏa ra quá nhiều nhiệt để tránh làm hỏng các bộ phận khác. Nước thường tự bốc hơi sau một vài giờ, vì vậy hãy để điện thoại của bạn đứng trong vài giờ. Nếu cổng sạc tiếp tục hoạt động (không sạc và làm cho mùi kim loại bốc cháy), điều đó có thể có nghĩa là bạn có phần cứng xấu. Bạn phải liên hệ với Samsung để họ có thể xem qua.

Vấn đề 3: Galaxy S8 không thể sạc qua cổng USB

Chào. Cảm ơn trước lời khuyên khắc phục sự cố của bạn cho Samsung S8. Điện thoại của tôi không thể sạc qua cổng USB nhưng nó hoạt động tốt với đế sạc không dây. Đầu tiên tôi nghi ngờ cổng USB của tôi bị hỏng, nhưng tôi cố gắng sử dụng cổng sử dụng đầu nối USB với ổ flash USB thì nó hoạt động tốt và hoàn hảo. Điện thoại của tôi đang gặp phải vấn đề gì? Tôi có cần cài đặt lại phần mềm đầy đủ trong trung tâm dịch vụ samsung không? Cảm ơn bạn Henry.Soeratno

Giải pháp: Chào Henry. Có ba điều xảy ra khi bạn kết nối điện thoại với máy tính:

  1. Nó có thể tính phí,
  2. truyền và nhận dữ liệu, hoặc
  3. làm tất cả

Nếu điện thoại của bạn sạc tốt khi được kết nối với máy tính và có thể di chuyển các tập tin qua lại, thì không có vấn đề gì về điện thoại cả. Vấn đề phải nằm ở bộ sạc và / hoặc cáp USB bạn đang sử dụng. Trong trường hợp này, bạn sẽ muốn có bộ sạc Samsung mới cho S8 của mình.

Nếu điện thoại của bạn không sạc khi được kết nối với máy tính nhưng vẫn cho phép truyền hoặc tập tin, điều đó có thể có nghĩa là sự cố điện thoại. Đây có thể là sự cố cổng hoặc nội dung nào đó trong bo mạch chủ vì vậy bạn sẽ muốn gửi nó để có thể kiểm tra chính xác. Một vấn đề phần cứng không có giải pháp phần mềm nên hãy quên việc làm một cái gì đó cuối cùng của bạn.

Vấn đề 4: Galaxy S8 sẽ không khởi động bình thường, không thể khởi động vào Chế độ khôi phục

Điện thoại của tôi chỉ nói rằng khởi động phục hồi màu xanh lam ở góc trên bên trái. Tôi không thể vượt qua nó. Tôi có thể vào chế độ tải xuống. Chế độ Odin tốc độ cao (màu đỏ) nhị phân hiện tại của Samsung chính thức Trạng thái hệ thống: khóa frp chính thức: Trên  bảo hành void: 0x0  Qualcomm secureboot: Bật rp swrev: B4 (2, 1, 1, 1, 1) k1 s3  : Kích hoạt. Hãy giúp tôi. - Trevor

Giải pháp: Chào Trevor. Chúng tôi không biết sự kiện nào dẫn đến sự cố mà bạn gặp phải vì vậy cho bạn biết những gì đang xảy ra chỉ là suy đoán. Việc không khởi động bình thường thường là kết quả của việc sửa đổi hoặc giả mạo phần mềm không thành công, vì vậy nếu bạn đã cố gắng root thiết bị hoặc flash một phần mềm không chính thức trước khi gặp sự cố, cách duy nhất của bạn có thể là khởi động lại bộ tải khởi động và / hoặc phần sụn cổ phần. Dưới đây là các bước chung về cách khởi động lại bootlooader. Các bước chính xác có thể hơi khác nhau đối với thiết bị của bạn, vì vậy hãy chắc chắn tham khảo các hướng dẫn khác để bạn không gặp nhiều rắc rối hơn những gì bạn hiện có. Việc khởi động lại bộ nạp khởi động hoặc phần sụn trở lại kho không được đảm bảo để hoạt động trong trường hợp này vì vậy nếu điện thoại vẫn bị kẹt trong trạng thái hiện tại, hãy xem xét thay thế nó.

  1. Tìm phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn đúng. Nó phải là phần sụn chính xác giống như đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả sử rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không lưu ý đến nó trước đây, có khả năng bạn có thể chọn sai. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng phần sụn không chính xác có thể gây ra các biến chứng rất may mắn với điều đó.
  2. Bây giờ hãy nói rằng bạn đã xác định phần sụn chính xác. Sau đó, bạn muốn tải nó về máy tính của bạn. Tệp chương trình cơ sở nên có một loạt các tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
  3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tập tin bootloader tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép nó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
  4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
  5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ tải khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
  6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái của Thiết bị đã thêm vào và các ID ID: Hộp COM của nó đã chuyển sang màu xanh trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Điều này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ tải khởi động điện thoại của bạn.
  7. Khởi động lại điện thoại sau khi thủ tục kết thúc.