Sự cố về pin của Galaxy S8: hao pin nhanh, tắt khi rút khỏi bộ sạc, sẽ không bật

Mặc dù không còn được coi là thiết bị Samsung Galaxy S mạnh mẽ nhất hiện có, # GalaxyS8 vẫn là một chiếc điện thoại mạnh mẽ đáng kinh ngạc. Nhưng cũng giống như bất kỳ mẫu điện thoại hàng đầu nào khác trên thị trường hiện nay, một số thiết bị cuối cùng sẽ không chịu nổi các vấn đề về pin sớm. Hôm nay, việc khắc phục sự cố sẽ đưa ra hai trường hợp có thể xảy ra sự cố này. Và như thường lệ, chúng tôi cũng cung cấp các bước về cách khắc phục chúng để chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ thấy bài đăng này hữu ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục sự cố hao pin nhanh trên Galaxy S8 của bạn

Kể từ thứ Năm tuần trước, ngày 4 tháng 5 năm 2018, tôi quan sát thấy pin trên Galaxy S8 của tôi thấp một cách bất thường (tức là 13% và rơi vào lúc 4 giờ chiều) khi tại thời điểm này sẽ dễ dàng ở mức + 50%. Tôi đã kiểm tra thủ phạm thông thường (các ứng dụng có thể đang chạy, v.v.) và chưa cài đặt ứng dụng mới. Â Bản cập nhật hệ thống cuối cùng là vào ngày 20 tháng 3 năm 2018. Vì vậy, 3 ngày sau đó .. việc thoát nước nặng nề và nhanh chóng này mà không có bất kỳ thay đổi hành vi nào khác của người dùng là không thể giải thích được. Trừ khi .. được mã hóa vào bản cập nhật [grrr!] Để buộc người dùng cân nhắc thay thế điện thoại hoàn toàn tốt. Tôi đã kiểm tra tất cả các bước được đề nghị của bạn. Giải pháp số 1: Xóa bộ nhớ cache hệ thống S8 (thực hiện hôm nay, 7 tháng 5) Giải pháp số 2: Độ sáng màn hình thấp hơn (không thay đổi - mặc định luôn ở mức thấp) Giải pháp số 3: Gỡ cài đặt các ứng dụng chạy liên tục trong nền (hiện chỉ có FB Messenger ; được sử dụng để xem Ứng dụng là gì nhưng hiện tại thậm chí không hiển thị dưới dạng tùy chọn) Giải pháp số 4: Thay đổi độ phân giải màn hình (FHD 1920 × 1080; và mặc định ở chế độ Tiết kiệm năng lượng) Giải pháp số 5: Tắt các dịch vụ mạng không sử dụng (không thay đổi) Giải pháp # 6: Không sử dụng Luôn Bật Hiển thị (không được sử dụng; cũng đã kiểm tra Hình nền và Chủ đề, nhưng bây giờ tôi phải đồng ý với các điều khoản và điều kiện của các chủ đề của chanh. Giải pháp số 7: Loại bỏ Trợ lý ( không bao giờ sử dụng - không bao giờ kích hoạt nên không thay đổi) Giải pháp số 8: Ngừng sử dụng điện thoại của bạn! (Tôi không thích .. được sử dụng để điều hướng với Google Maps và nhận cuộc gọi - thông thường, Ứng dụng và FB Messenger) Giải pháp số 9: Sử dụng Chế độ tiết kiệm năng lượng (luôn luôn!) Giải pháp số 10: Tắt màn hình (yup khi không sử dụng .. luôn luôn) Giải pháp số 11: Nhà máy đặt lại S8 của bạn (có vẻ như giải pháp này không được kết nối với nguyên nhân .. chỉ là rất nhiều rắc rối khác). - Zmaltar

Giải pháp: Chào Zmaltar. Trong nhiều trường hợp, vấn đề hao pin nhanh là do thói quen sử dụng nhiều hơn là do sự cố kỹ thuật. Nếu gần đây bạn chưa cài đặt một ứng dụng mới có khả năng khiến pin hết sớm hoặc nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước chúng tôi đề xuất về cách sử dụng điện thoại của mình một cách thông minh, thì bạn có thể cho rằng có thể có lỗi phần mềm đằng sau nó Chúng tôi muốn nhấn mạnh vào từ có lẽ là ở đây vì không có cách nào chắc chắn để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không. Trong trường hợp tốt nhất, chúng tôi sẽ chỉ biết điều đó sau khi thực hiện một số khắc phục sự cố.

Nếu bạn nghĩ rằng thực hiện khôi phục cài đặt gốc ngay lập tức là quá quyết liệt, bạn có thể thử hai giải pháp khả thi khác - hiệu chỉnh pin và Android và Đặt lại tất cả cài đặt. Nếu không có gì hoạt động sau khi thực hiện cả hai, bạn nên đặt lại thiết bị.

Hiệu chuẩn pin và Android

Đôi khi, Android có thể mất theo dõi mức pin thực sự, điều này cuối cùng có thể dẫn đến vấn đề hao pin nhanh. Điều này có thể xảy ra theo thời gian nhưng nó không phải là nguyên nhân duy nhất của vấn đề bạn đang cố gắng khắc phục ngay bây giờ. Có rất nhiều yếu tố khác có thể trực tiếp hoặc gián tiếp dẫn đến vấn đề hao pin nhanh, do đó, việc hiệu chỉnh lại pin và HĐH chỉ là một cách cố gắng giải quyết một khía cạnh. Thủ tục này được khuyến nghị thực hiện ít nhất mỗi tháng một lần. Nếu bạn chưa thử, hãy làm theo các bước sau:

1. Xả hết pin hoàn toàn . Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt và mức pin chỉ còn 0%.
2. Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100% . Hãy chắc chắn sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để nó sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng nó trong khi sạc.
3. Sau thời gian trôi qua, rút ​​phích cắm thiết bị của bạn .
4. Khởi động lại S8 của bạn .
5. Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện một lần nữa.
6. Lặp lại các bước 1-5 .

Đặt lại tất cả các thiết lập

Khi bạn đặt lại tất cả các cài đặt phần mềm, về cơ bản, bạn đang thực hiện khôi phục cài đặt gốc mà không gặp rắc rối khi xóa dữ liệu cá nhân và ứng dụng. Khi bạn thực hiện loại đặt lại này, tất cả các cài đặt ngoại trừ cài đặt bảo mật, ngôn ngữ và tài khoản sẽ được khôi phục về mặc định của chúng. Nếu có lỗi phần mềm khiến pin hết nhanh hơn dự kiến, quy trình này có thể khắc phục. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Cài đặt lại.
5. Nhấn nút THIẾT LẬP LẠI.
6. Khởi động lại S8 của bạn và kiểm tra sự cố.

Đọc: Pin Galaxy S8 cạn nhanh hơn sau khi cập nhật [hướng dẫn khắc phục sự cố]

Vấn đề # 2: Galaxy S8 tắt khi rút phích cắm khỏi bộ sạc, sẽ không bật, sạc không ổn định

Vì vậy, khoảng một vài giờ trước, điện thoại của tôi đột ngột tắt trong tay tôi. Tôi đã thử bật nó lên nhưng nó không bật trừ khi tôi nhấn nút nguồn lâu. Nó còn khoảng 50% pin khi tắt và khi tôi bật, pin là 31%. Điều tương tự cũng xảy ra trong khoảng 5-6 lần và mỗi lần tôi bật điện thoại, pin lại cao hơn trước. Sau 6 lần thử, nó ngừng bật. Tôi cắm nó vào máy tính xách tay của tôi và sạc. Nếu tôi rút phích cắm ra, nó sẽ tắt. Bây giờ, nó hiển thị pin theo cách sau trong khi sạc: 85%, 86%, 100%, 85%, 86%. 87%, 88%, 100%, 88%, 89%. Bây giờ, bất cứ khi nào tôi rút phích cắm ra, nó sẽ tắt. Điều gì sẽ là vấn đề có thể và làm thế nào tôi có thể giúp nó? - Ruhi Kaushal

Giải pháp: Chào Ruhi. Chúng tôi không biết lịch sử thiết bị của bạn để xác định lý do cho sự cố của bạn nhưng có khả năng cao là do pin xấu. Mô tả vấn đề của bạn phù hợp với pin bị hỏng. Có nhiều lý do tại sao điều này có thể xảy ra nhưng nhìn chung, bạn có thể nhóm chúng thành hai - phần mềm và phần cứng.

Để biết nếu bạn có vấn đề về phần mềm, chúng tôi khuyên bạn nên hiệu chỉnh pin và hệ điều hành như chi tiết ở trên. Nếu điều đó không khắc phục được sự cố, thì bạn có thể thử xóa phân vùng bộ đệm. Đôi khi, lỗi có thể xảy ra nếu bộ đệm hệ thống bị lỗi thời hoặc bị hỏng. Để đảm bảo rằng đó là trường hợp ở đây, bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm và xem điều gì xảy ra. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'có' được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
9. Kiểm tra vấn đề.

Kiểm tra các ứng dụng giả mạo

Các ứng dụng không tương thích hoặc được mã hóa kém cũng có thể có nghĩa là sự cố đối với một số thiết bị không may mắn. Nếu bạn có nhiều ứng dụng đã cài đặt và bạn thường không kiểm tra xem chúng có phải từ các nhà xuất bản có uy tín hay không, chúng tôi khuyên bạn nên chạy S8 của mình sang chế độ an toàn. Miễn là bạn cài đặt ứng dụng của bên thứ ba, bạn không bao giờ có thể loại bỏ hoàn toàn khả năng lỗi do ứng dụng gây ra. Để xem bạn đã thêm ứng dụng gây ra sự cố này chưa, bạn cần khởi động S8 của mình sang chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Kiểm tra vấn đề.

Lau điện thoại của bạn thông qua khôi phục cài đặt gốc

Một giải pháp quyết liệt hơn mà bạn có thể thử trong trường hợp này là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ khôi phục tất cả các cài đặt phần mềm trở lại mặc định của chúng.

Để đặt lại nhà máy S8 của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Flash stock firmware cho S8 của bạn

Nếu S8 của bạn bắt đầu hoạt động thất thường sau khi cài đặt bản cập nhật Android mới nhất có sẵn và đó là điều khác biệt duy nhất mà bạn đã làm có thể gây ra sự cố, bạn có thể thử hạ cấp Android thông qua flash. Để cảnh báo, hãy nhớ rằng flash có thể gây ra sự cố nghiêm trọng về phần mềm khi không được thực hiện đúng cách. Giải pháp khả thi này chỉ được khuyến nghị cho người dùng Android nâng cao. Nếu bạn chưa từng nghe về thuật ngữ này hoặc nếu bạn không tự tin rằng mình có thể làm được thì đừng bận tâm đến nó.

Flash firmware stock cho thiết bị có vấn đề sau khi cập nhật thường là một lựa chọn hiệu quả cho người dùng Android dày dạn. Đó thực sự không phải là khoa học tên lửa và miễn là bạn làm theo một hướng dẫn tốt, bạn sẽ giỏi. Nếu bạn muốn dùng thử, hãy truy cập các trang web như XDA-Developers Forum và tìm kiếm các chủ đề sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện.

Trước khi flash, đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của mình và lưu ý phiên bản phần mềm của điện thoại trong Cài đặt> Giới thiệu về điện thoại> Thông tin phần mềm. Hướng dẫn nhấp nháy có thể thay đổi một chút trên một số kiểu máy, vì vậy hãy thật cẩn thận trong việc chọn hướng dẫn phù hợp cho kiểu điện thoại cụ thể của bạn.

Liên hệ với Samsung

Cách thay thế an toàn nhất mà bạn có thể làm là cho Samsung biết vấn đề của bạn bằng cách mang điện thoại đến Trung tâm dịch vụ của họ. Bạn cần làm điều này nếu không có gì thay đổi sau khi bạn đặt lại S8. Có khả năng lớn pin điện thoại có thể gặp sự cố và có thể cần phải thay thế để khắc phục.