Camera Galaxy S8 rung khi sử dụng ứng dụng camera, trình phát nhạc bỏ qua các bài hát, các vấn đề khác

Xin chào cộng đồng Android. Chúng tôi mang đến cho bạn thêm một bài đăng trả lời một số câu hỏi liên quan đến điện thoại cao cấp mới nhất của Samsung, # GalaxyS8. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ tìm thấy tài liệu này hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Cách chặn số riêng trên Galaxy S8

Tôi nhận được rất nhiều cuộc gọi bị chặn nên tôi đã tải xuống một ứng dụng. Nó hoạt động tốt, rồi một ngày, tôi nghe điện thoại và cuộc gọi riêng được gọi trong khi tôi nghe điện thoại và toàn bộ cuộc gọi bị hủy. Vì vậy, tôi nghĩ rằng đó là ứng dụng nên tôi đã gỡ cài đặt và tải xuống một ứng dụng khác chặn các số riêng tư và nó vẫn đang làm điều tương tự, bỏ cuộc gọi mà tôi đang gọi. Tôi muốn chặn các số riêng tư mà không có các cuộc gọi tôi muốn bỏ. - Tara

Giải pháp: Chào Tara. Trước hết, cài đặt ứng dụng của bên thứ ba (chúng tôi cho rằng các ứng dụng bạn đã cài đặt không phải từ Samsung, Google hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn) để chặn các cuộc gọi là không cần thiết vì ứng dụng Điện thoại mặc định của Samsung đã có tính năng này. Chúng tôi không biết ứng dụng nào bạn đã cài đặt mặc dù vậy chúng tôi không thể nói chắc chắn liệu nó có hoạt động đúng hay không. Cố gắng tránh cài đặt bất cứ thứ gì trừ khi tính năng bạn đang tìm kiếm hoàn toàn không có trong hệ thống của bạn. Điều này sẽ không chỉ giải phóng không gian bộ nhớ mà còn có thể giúp bạn không phải chịu thêm gánh nặng cho pin, cũng như ngăn bạn tiết lộ thông tin của bạn từ bên thứ ba một cách không cần thiết. Nếu bạn muốn sử dụng tính năng chặn cuộc gọi tích hợp trong ứng dụng Điện thoại của mình, hãy làm như sau:

1. Mở điện thoại Samsung
2. Mở Cài đặt bằng cách nhấn vào biểu tượng ba chấm ở phía trên bên phải.
3. Nhấn Cài đặt .
4. Nhấn vào Chặn số .
5. Nhấn Chặn cuộc gọi ẩn danh. Điều này sẽ cho điện thoại không nhận cuộc gọi từ các số chưa được lưu.

Thứ hai, vấn đề thả cuộc gọi có thể được khắc phục bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên yêu cầu họ hỗ trợ về vấn đề này. Họ đang ở vị trí tốt nhất để giải quyết vấn đề này vì họ đang kinh doanh cung cấp dịch vụ gọi điện cho bạn ngay từ đầu.

Cuối cùng, một lần nữa, chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba cho vấn đề này. Trừ khi bạn tích cực 100% rằng ứng dụng đó có thể giúp ích và danh tiếng của nhà phát triển vẫn ổn, bạn chỉ nên giữ nguyên hai gợi ý đầu tiên ở trên.

Vấn đề 2: Không thể gửi video trong Tổng số Galaxy S8 không dây

Chào. Chúng tôi đã mua S8 mới của chúng tôi từ Walmart vào tháng 3 năm 2017. Chúng tôi có dịch vụ Total Wireless (dựa trên Walmart) trên Verizon Carrier. Tôi đã cố gắng gửi video nhỏ thông qua ứng dụng tin nhắn văn bản và nó sẽ không đi qua. Chúng tôi cũng đã từng có thể đính kèm ít nhất 2 bức ảnh cùng một lúc và gửi, nhưng giờ đây chỉ có một bức ảnh. Nó nói rằng giới hạn dữ liệu đạt được khi chúng ta làm một trong hai. Tôi khá thất vọng vì theo Verizon, chúng tôi sẽ có thể gửi tới 100 MB tin nhắn. 1 tin nhắn video là 55, 6 MB chẳng hạn. Đây không phải là lớn. Hy vọng bạn có thể có một giải pháp. - Dana

Giải pháp: Chào Dana. Đây là sự cố cần được khắc phục bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn, Total Wireless. Verizon chỉ đơn giản là cung cấp cơ sở hạ tầng vật chất, nhưng hệ thống, nghĩa là phần mềm và hoạt động dưới mức, được cung cấp bởi Total Wireless, nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Bạn nên nói chuyện với Total Wireless về vấn đề này chứ không phải Verizon. Có thể có một giới hạn kích thước tệp nhất định khi gửi MMS trên hệ thống của họ và bạn có thể vượt quá giới hạn đó.

Total Wireless là một dịch vụ điện thoại không dây trả trước, vì vậy nếu bạn hết tín dụng dữ liệu di động, MMS, yêu cầu kết nối internet để hoạt động, rõ ràng sẽ thất bại. Đảm bảo rằng bạn khắc phục sự cố khi bạn kết nối dữ liệu di động.

Vấn đề 3: Camera Galaxy S8 rung khi sử dụng ứng dụng camera, trình phát nhạc tự bỏ qua các bản nhạc

Chào. Tôi có hai vấn đề chính với điện thoại của tôi ngay bây giờ.

Đầu tiên là với camera sau. Bất cứ khi nào tôi bật máy ảnh, máy ảnh sẽ bắt đầu rung trong ít nhất 10 giây trước khi nó ổn định. Chỉ sau khi rung động, tôi có thể sử dụng máy ảnh. Trong khi nó đang rung hình ảnh bị mờ và nó tạo ra âm thanh rung vui nhộn gần với âm thanh ong sẽ tạo ra và tất nhiên không có nút nào khác cũng như tùy chọn camera hoạt động trong khi nó làm điều đó.

Thứ hai là với trình phát nhạc sẵn có. Đó là trình phát nhạc duy nhất tôi sử dụng trong điện thoại của mình và gần đây, âm nhạc tự dừng phát và đôi khi nó tự chuyển sang nhạc tiếp theo. Tôi không thể nghe nhạc nữa vì điều đó. Sau đó, một lần nữa tôi nhận thấy rằng khi tai nghe của tôi được cắm. Tôi có thể sai nhưng cho đến nay tôi không gặp phải vấn đề gì khi tôi phát nhạc trên điện thoại trên loa.

Ngoài ra, một vấn đề khác mà tôi đã gặp phải và cũng chỉ nhận thấy nó khi tai nghe của tôi được cắm vào là thực tế là giọng nói của Google sẽ tự mở. Nó cũng đã làm điều đó với giọng nói S, vì nó sẽ tự mở và tôi nghĩ việc xóa ứng dụng giọng nói S sẽ giải quyết vấn đề nhưng thay vào đó, nó làm cho nó tồi tệ hơn. Tôi thực sự không biết phải làm gì khác. Hãy giúp tôi ra. - Gaelle

Giải pháp: Chào Gaelle. Chúng tôi không biết về lịch sử của điện thoại của bạn, nếu nó có chịu bất kỳ thiệt hại vật lý nào do độ ẩm, nhiệt độ quá cao hoặc thiệt hại do nước hay không, nhưng chúng tôi khuyên bạn không nên giải quyết vấn đề riêng lẻ. Thay vào đó, chúng tôi khuyên bạn nên coi những vấn đề này là triệu chứng của một vấn đề khá lớn hơn, có thể là vấn đề phần cứng. Một chiếc flagship mới của Samsung như S8 không nên có những vấn đề này quá sớm trong đời nên có gì đó không thực sự đúng về phần cứng. Ví dụ: rung máy ảnh xảy ra khi bạn mở ứng dụng camera không nên ở đó ngay từ đầu. Để kiểm tra xem đó có phải là sự cố phần cứng không, hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc và xem điều gì xảy ra từ đó. Nếu các triệu chứng tương tự tiếp tục xảy ra sau đó, khi chưa có ứng dụng nào được cài đặt, bạn có thể đặt cược phần cứng xấu là điều đáng trách. Trong trường hợp đó, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên liên hệ với Samsung hoặc nhà mạng của bạn để thay thế.

Để tham khảo, đây là các bước về cách đặt lại yếu tố S8 của bạn:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề 4: Màn hình Galaxy S8 vẫn màu đen và sẽ không bật

Khi điện thoại được bật, đèn ở trên cùng sẽ nhấp nháy cho thấy nó được bật nhưng màn hình màu đen. Tôi cũng không thể sử dụng các phím tắt nhanh để hiển thị camera hiển thị trên màn hình và chế độ một tay hiển thị màn hình bình thường ở chế độ nền với phiên bản nhỏ hơn của màn hình đen ở góc. Tôi đã thử khi tắt nguồn khi truy cập chế độ khôi phục. Trước khi tôi đến đó, nó có 2 màn hình, một cài đặt cập nhật và sau đó nói không có lệnh. Tôi đã vào chế độ phục hồi và xóa bộ đệm nhưng điều đó không khắc phục được vấn đề. tôi cũng đã giữ phím giảm âm lượng, phím home và phím nguồn. Và nó nói bạn có muốn tải xuống hệ điều hành tùy chỉnh không. Tôi đã thử nhấp vào phím giảm âm lượng để hủy nhưng mỗi khi tôi làm điều đó, màn hình cài đặt hệ điều hành tùy chỉnh sẽ xuất hiện. Tôi không biết điều này có liên quan hay không nhưng tôi nghĩ rằng tốt hơn là bao gồm nó hơn là không.

Màn hình cũng ghi đè màn hình đen khi có cuộc gọi điện thoại đến. Nó bắt đầu tối qua khi điện thoại của tôi ở mức 2% khi tôi đang sử dụng một ứng dụng. Vì vậy, tôi nhanh chóng đi đến cắm nó vào. Màn hình tối đen và đèn xanh bật sáng cho biết nó đang tắt nguồn. Sau đó, nó nhanh chóng hiện lên màn hình chính, rồi lại tắt máy. Sau khi để nó sạc một lúc tôi bật nó lên và màn hình đen bắt đầu. - Ewan

Giải pháp: Chào Ewan. Chúng tôi không chắc liệu chúng tôi có hiểu rõ tình hình ở đây không nhưng chỉ có một quy tắc duy nhất mà bạn nên tuân theo. Nếu điện thoại xuất hiện (vì nó tạo ra thông báo âm thanh và rung) nhưng màn hình vẫn đen bất kể bạn làm gì, điều gì đó không phù hợp với cụm màn hình. Nó bị hư hỏng về mặt vật lý hoặc có một trục trặc phần cứng không xác định ngăn nó bật. Dù là trường hợp nào, bạn cũng phải để một chuyên gia xem xét phần cứng để khắc phục sự cố. Không có thủ thuật phần mềm nào bạn có thể làm trong tình huống này.

Vấn đề 5: Galaxy S8 sẽ không hiển thị lối tắt ứng dụng trong Màn hình chính

Bất cứ khi nào tôi tải xuống một ứng dụng mới từ ứng dụng Google Play, sau khi tải xuống và nó cho tôi biết nó đã thêm ứng dụng vào màn hình chính của tôi, nó không ở đó. Khi tôi kéo màn hình lên với tất cả các ứng dụng thì nó cũng không có. Tôi tìm kiếm nó và tôi tìm thấy nó và sau đó tôi nhấn và giữ cho đến khi tôi thấy thêm vào màn hình chính và tôi nhấp vào đó và nó không đi đến màn hình chính. Bất kỳ ứng dụng nào tôi đã có trong một thời gian nó sẽ thêm vào màn hình chính chỉ cần tìm. Điều này là siêu khó chịu khi tôi muốn vào ứng dụng nhanh chóng. - Cmjimenez87

Giải pháp: Chào Cmjimenez87. Để hỗ trợ bạn, chúng tôi cần thêm thông tin. Những gì bạn cung cấp rất cơ bản và không cung cấp bất kỳ chi tiết cụ thể nào có thể giúp chúng tôi tìm ra nguyên nhân. Vui lòng quay lại với chúng tôi và cung cấp các chi tiết có liên quan bằng cách trả lời các câu hỏi sau:

• Tên của ứng dụng bạn đang gặp vấn đề là gì?
• Bạn đang sử dụng firmware Samsung stock hay ROM tùy chỉnh?
• Bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng nào khác có thể sửa đổi hành vi của màn hình chính hoặc ngăn lối tắt ứng dụng được thêm vào màn hình chính chưa?
• Bạn đã làm gì khác trước khi nhận thấy vấn đề như cài đặt ứng dụng hoặc cập nhật chưa?

Khi bạn quay lại với chúng tôi, chúng tôi sẽ cập nhật bài đăng này cho phù hợp và cung cấp câu trả lời.

Trong thời gian chờ đợi, bạn cũng có thể thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc và xem điều đó có tạo ra sự khác biệt nào không. Tham khảo các bước trên về cách làm.

Vấn đề 6: Video Galaxy S8 được gửi qua MMS là hạt, chất lượng thấp

Tôi có Galaxy S8 hoàn toàn mới. Đối với công việc, tôi thường phải gửi video cho sếp của mình thông qua văn bản. Ngay cả một video 15 giây ở cài đặt chất lượng thấp nhất có thể rất nhiễu, bạn khó có thể làm được. Đây là một thương hiệu mới, điện thoại 2017. Tôi thực sự ghét Apple và thực sự mong muốn chuyển sang Android, nhưng ngay cả iPhone 4 cũ của tôi từ nhiều năm trước, cũng dễ dàng gửi video rõ ràng. Tôi biết vấn đề này đã được thảo luận, nhưng nó chỉ giải thích tại sao nó xảy ra chứ không phải làm thế nào để giải quyết vấn đề. Tôi không thể tưởng tượng rằng một công ty lớn như vậy tự hào với một máy ảnh và cập nhật video tuyệt vời như vậy có một vấn đề như thế này không thể khắc phục được. - Rebekah

Giải pháp: Xin chào Rebekah. Vấn đề không phải là điện thoại của bạn mà là cách ứng dụng nhắn tin hoặc hệ thống của người chuyển đổi của bạn (mà nhà cung cấp chịu trách nhiệm phải tìm ra bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn) làm giảm chất lượng video của bạn. Hình ảnh và video được gửi dưới dạng MMS (qua văn bản) thường được các nhà mạng chuyển đổi để tiết kiệm băng thông hoặc để cho phép chúng được truyền đi ngay từ đầu. Dừng đổ lỗi cho Samsung và bắt đầu nói chuyện với nhà mạng của bạn về nó.

Vấn đề 7: Ứng dụng công ty sẽ không hoạt động trong Galaxy S8

Vâng, cảm ơn. Tôi có vấn đề vào một ứng dụng công ty. Làm việc tốt trong 3 tuần, sau đó sẽ không vào ứng dụng. Nó hoạt động tốt ở nhà nhưng không phải ở nơi làm việc. Tôi đã đưa nó đến BestBuy hai lần và nói chuyện với IT tại nơi làm việc. Họ nói đó là điện thoại. Tôi đã có một thiết bị khác gửi cho tôi. Cái này làm việc trong 1 ngày và làm điều tương tự. Bạn có thể cho tôi lời khuyên nào không? Cảm ơn. Tôi đã xóa tất cả lịch sử nấu ăn và trình duyệt. - Robert

Giải pháp: Chào Robert. Trước hết, chúng tôi không biết bạn đang nói về ứng dụng nào và chúng tôi không biết bạn đang gặp phải lỗi hay vấn đề gì. Hãy để nhà phát triển, nhà sản xuất ứng dụng biết về vấn đề này để họ có thể kiểm tra những gì nó không hoạt động trên S8 của bạn. có khả năng họ chưa mã hóa nó để hoạt động với điện thoại của bạn vì đây là sản phẩm mới nhất của Samsung.

Thứ hai, ngay cả khi chúng tôi biết tên của nó, chúng tôi vẫn sẽ không thể giúp bạn vì chúng tôi không phải là nhà phát triển của ứng dụng đó. Nó có thể không tương thích với điện thoại của bạn, hoặc một cái gì đó phải thay đổi để khiến nó bị lỗi. Bạn đã cài đặt bất kỳ bản cập nhật trước khi nhận thấy vấn đề? Nếu bạn đã làm như vậy, hãy thử gỡ cài đặt bản cập nhật (chúng tôi cho rằng đó là bản cập nhật ứng dụng) bằng cách xóa dữ liệu của ứng dụng. Đây là cách thực hiện:

1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
3. Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu cho ứng dụng.

Vấn đề 8: Màn hình Galaxy S8 bị đen, không bật lại được

Tôi đã phải viết thư cho bạn từ điện thoại của GF vì điện thoại của tôi hoàn toàn không bật. Tôi có một chiếc Galaxy S8 plus. Hôm qua, suốt đêm khi tôi kết nối nó với bộ sạc, nó sẽ tự tắt. Điện thoại đã không bị rơi cũng như không bao giờ hết pin. Một vài lần nó sẽ bật lại. Nhưng kể từ 1 giờ sáng, nó không bật chút nào. Tôi đã thử giữ nút tăng âm lượng và nút nguồn và không có gì. Có lời khuyên nào không? Hay tôi chỉ nên đến cửa hàng? Cảm ơn. - Osmany

Giải pháp: Chào Osmany. Hãy thử xem bạn có thể bật điện thoại sang các chế độ khác không - Chế độ khôi phục, Chế độ tải xuống hoặc Chế độ an toàn. Nếu nó có thể bật bất kỳ chế độ nào trong số các chế độ này, có khả năng bạn sẽ có thể khắc phục sự cố này bằng cách khắc phục sự cố theo dõi. Dưới đây là các bước về cách khởi động cho từng chế độ này và khắc phục sự cố tương ứng mà bạn có thể thực hiện sau đó. Hãy nhớ rằng, nếu điện thoại của bạn hoàn toàn không bật nguồn hoặc màn hình vẫn đen, hãy thay thế nó.

Khởi động ở chế độ Recovery :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Vấn đề 9: Galaxy S8 không nhận được tín hiệu

Samsung Galaxy S8 của tôi không nhận được tại cabin hồ của tôi. Tôi có một dịch vụ Tracfone bây giờ và đã nhận được dịch vụ ở đó trong những năm qua với điện thoại lật Tracfone của tôi, nhưng không phải với Galaxy S8 của tôi. Tôi không thể nhận dịch vụ ở đó với T-Mobile trên Galaxy S8. Tôi nghĩ đó là điện thoại chứ không phải dịch vụ. Bạn có thể giúp tôi được không? Tôi không thể trả lời câu hỏi của bạn. - Kathy

Giải pháp: Chào Kathy. Chúng tôi không nghĩ có bất cứ điều gì chúng tôi có thể làm để giúp bạn trong trường hợp này. Bạn nên nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và xem vị trí cabin của bạn có được bảo hành bởi dịch vụ của họ không. Bạn không thể chỉ dựa vào kinh nghiệm lịch sử. Có thể khu vực này có thể có vùng phủ sóng rất kém đến không tồn tại hoặc có sự cố mất điện liên tục ảnh hưởng đến vị trí của bạn. Nhà cung cấp dịch vụ của bạn sẽ có thể xác nhận những tình huống nào là đúng. Không có gì nhóm hỗ trợ thứ ba như chúng tôi có thể làm để cải thiện tín hiệu trong khu vực của bạn.

Vấn đề 10: Màn hình Galaxy S8 hiển thị pixel, tiếp tục nhấp nháy

Vấn đề đầu tiên xảy ra 2 ngày sau khi tôi mua điện thoại. một số pixel bị vỡ ở góc trên, khi tôi quay lại mua tốt nhất để xem những gì có thể được thực hiện, được cho biết có thể hoặc không phải là một khiếm khuyết, không có gì họ có thể làm. Tôi sẽ phải trả tiền để sửa chữa nó.

Thứ hai, màn hình sẽ nhấp nháy khi mở hoặc flash mở và đóng. - William

Giải pháp: Chào William. Hai vấn đề có thể liên quan và có một nguyên nhân duy nhất. Để kiểm tra xem đó có phải là sự cố màn hình hay không, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc và quan sát điều gì xảy ra. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy khởi động thiết bị sang chế độ Tải xuống (các bước được cung cấp ở trên). Chế độ tải xuống chạy một mã khác và tách biệt với hệ điều hành, vì vậy nếu sự cố là do Android cụ thể, màn hình sẽ hoạt động tốt, không nên có bất kỳ pixel và nhấp nháy bất thường nào.

Nếu sự cố vẫn còn ngay cả khi bạn có điện thoại ở chế độ Tải xuống, đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy màn hình bị lỗi. Bạn nên thay màn hình hoặc điện thoại. Không có phần mềm Ma thuật nào có thể tồn tại để sửa một phần cứng xấu.