Galaxy S8 đóng băng và khởi động lại ngẫu nhiên, tự tắt khi bật wifi, các vấn đề khác

Xin chào các fan Android! Chào mừng bạn đến bài viết # GalaxyS8 mới của chúng tôi trong ngày. Cũng giống như bất kỳ thiết bị nào khác của Samsung, Galaxy S8 không tránh khỏi một trong những vấn đề phổ biến khiến điện thoại thông minh luôn gặp khó khăn hiện nay - vấn đề về điện. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp chúng tôi cung cấp ở đây hôm nay sẽ giúp ích không chỉ cho người dùng được đề cập ở đây hôm nay mà cả những người dùng khác có thể đã gặp phải tình huống tương tự.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy S8 sẽ không sạc, hoàn toàn không phản hồi

Điện thoại di động Samsung Galaxy S8. Tôi để điện thoại hết điện và bây giờ nó hoàn toàn không đáp ứng với tất cả các nỗ lực khởi động và bắt buộc. Không đáp ứng với bộ sạc khác nhau cũng có. Tôi thoáng thấy trên màn hình của một vòng tròn với một tia sét nhỏ trong đó, nhưng bây giờ không có gì cả. Điều này đã xảy ra vài tuần trước và tôi đã mang nó đến một cửa hàng. Họ nói rằng nó đã giảm xuống dưới 0 và pin có bộ nhớ mà có thể học được một chu kỳ sạc xấu? Họ đã bật thẻ SIM và trong khi sử dụng bộ sạc, bằng cách nào đó, họ đã sạc lại trên không. Tôi hiện đang thử các bước tương tự nhưng không có kết quả. Làm cách nào để có được điện thoại của tôi trên 0 để nó có thể sạc bình thường trở lại? - Justin

Giải pháp: Chào Justin. Bất cứ điều gì những kẻ trong cửa hàng làm rõ ràng là không hiệu quả vì điện thoại của bạn vẫn chết vào thời điểm này. Pin lithium-ion như pin trong điện thoại của bạn giữ một lượng điện nhất định ngay cả khi mức pin đã nói 0%. Sạc còn lại được thiết kế để cho phép mạch pin được sạc sau khi bạn cắm thiết bị vào ổ cắm trên tường. Trong một số trường hợp hiếm hoi, quá mức có thể xảy ra. Điều này có nghĩa là pin sẽ làm cạn kiệt mọi thứ, kể cả lần sạc nhỏ còn lại để giữ cho mạch của nó tồn tại trong khi chờ chu kỳ sạc tiếp theo. Thật không may, một khi tình huống này xảy ra, toàn bộ pin trở nên không thể quan sát được. Nếu bạn đã cố gắng để điện thoại được sạc ít nhất một giờ mà không có kết quả dương tính rõ ràng, bạn nên xem xét việc gửi điện thoại để có thể thay pin. Chúng tôi khuyên bạn nên để trung tâm dịch vụ của Samsung khắc phục sự cố cho bạn để đảm bảo rằng một nhân viên được đào tạo sẽ xem xét thiết bị. Có khả năng vấn đề có thể hoàn toàn không liên quan đến pin nên chẩn đoán phần cứng đầy đủ có thể được chạy để xác định nguyên nhân.

Để ngăn sự cố này xảy ra lần nữa trong tương lai, hãy đảm bảo không để điện thoại tự tắt do mức pin 0%. Cố gắng thực hiện sạc và xả cạn bằng cách sạc điện thoại khi mức pin đạt dưới 50%. Dừng sạc khi pin ở mức 90%. Điều này sẽ không chỉ ngăn chặn sự cố bạn gặp phải ngay bây giờ, mà nếu được thực hiện thường xuyên, cũng có thể kéo dài tuổi thọ của pin nói chung.

Ngoài ra, chúng tôi khuyên bạn nên hiệu chỉnh lại hệ thống theo cách nó phát hiện mức pin ít nhất một lần mỗi tháng bằng cách thực hiện như sau:

1. Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc thực hiện các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện, cho đến khi điện thoại tự tắt.
2. Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
3. Đợi cho đến khi pin cho biết nó được sạc đầy đến 100%.
4. Đợi một giờ trước khi rút điện thoại ra khỏi bộ sạc.
5. Sử dụng điện thoại cho đến khi pin đạt 0% phần trăm. Điện thoại sẽ tự tắt.
6. Sạc lại điện thoại đến 100%, đợi một giờ trước khi rút điện thoại lại.
7. Pin nên được kiểm tra lại. Quan sát cách điện thoại hoạt động.

Vấn đề 2: Galaxy S8 đóng băng và khởi động lại ngẫu nhiên

Này, tôi đang trở nên tuyệt vọng. Tôi đang sử dụng chiếc S8 của mình được 2 tháng tuổi và nó bị đóng băng và tắt một cách ngẫu nhiên. Và tôi không thể làm cho nó bật lại. Nó không làm gì với nút nguồn. Màn hình Galaxy S8 không bật trong khoảng 10 giây khi tôi giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng nhưng nó tắt ngay. khi được kết nối với bộ sạc, nó không cho biết nó đang sạc. Tôi đã gửi nó cho Samsung và họ đã gửi lại ngay rằng họ không thể sửa chữa nhưng không đưa ra lý do tại sao. nó chỉ hút bởi vì tôi mới mua cái này 2 tháng trước và tôi luôn bập bẹ điện thoại của mình. Bất kỳ lý do gì nó có thể được và điều này có thể sửa chữa? Cảm ơn. - Brandon

Giải pháp: Chào Brandon. Có một số lý do tại sao Samsung có thể từ chối sửa chữa điện thoại. Những lý do này bao gồm:

• điện thoại đã bị giả mạo
• Điện thoại đã được root hoặc chạy phần mềm không chính thức
• Điện thoại là giả hoặc không được sản xuất bởi chính Samsung
• Điện thoại đã hết bảo hành do khách hàng sử dụng sai (có dấu hiệu bị va chạm vật lý, hư hỏng nước, tiếp xúc với nhiệt / lạnh) và khách hàng không muốn trả tiền sửa chữa

Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn, vì vậy những gì chúng tôi có thể nói với bạn bị giới hạn ở cách bạn mô tả thiết bị ở trên. Tuy nhiên, nói chung, nếu Samsung không thể tự sửa sản phẩm của mình, điều đó cũng có nghĩa là không ai có thể làm quá. Nếu điện thoại của bạn có bất kỳ thiệt hại vật lý nào do vô tình làm rơi hoặc tiếp xúc với nước, chúng tôi khuyên bạn nên ngừng lãng phí thời gian để tìm kiếm các giải pháp phần mềm. Thay vào đó, chỉ cần mang nó đến một trung tâm dịch vụ độc lập để có thể kiểm tra phần cứng. Nếu bạn may mắn và thiệt hại là tối thiểu, họ có thể sửa một hoặc hai thành phần để đưa điện thoại trở lại hoạt động bình thường.

Nếu điện thoại của bạn chưa bao giờ bị ảnh hưởng về mặt vật lý hoặc hoàn toàn không bị hư hỏng phần cứng, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách khởi động lại bộ tải khởi động. Dưới đây là các bước chung về cách làm điều đó. Hãy nhớ rằng các bước nhấp nháy khác nhau tùy theo kiểu điện thoại và các bước chúng tôi cung cấp dưới đây có thể không phù hợp với thiết bị của bạn. Thực hiện một số nghiên cứu thêm về cách làm điều đó cho kiểu điện thoại cụ thể của bạn.

1. Tìm phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn đúng. Nó phải là phần sụn chính xác giống như đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả sử rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không lưu ý đến nó trước đây, có khả năng bạn có thể chọn sai. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng phần sụn không chính xác có thể gây ra các biến chứng rất may mắn với điều đó.
2. Bây giờ hãy nói rằng bạn đã xác định phần sụn chính xác. Sau đó, bạn muốn tải nó về máy tính của bạn. Tệp chương trình cơ sở nên có một loạt các tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL ; đây phải là tập tin bootloader tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép nó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ tải khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái của Thiết bị đã thêm vào và các ID ID: Hộp COM của nó đã chuyển sang màu xanh trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Điều này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ tải khởi động điện thoại của bạn.
7. Khởi động lại điện thoại sau khi thủ tục kết thúc.

Các bước ở trên là một chút tương tự như các bước từ liên kết này là tốt.

Hãy nhớ rằng, flash là một thủ tục rủi ro và nếu không được thực hiện đúng cách, có thể dẫn đến thiệt hại phần mềm tạm thời hoặc vĩnh viễn. Làm điều đó có nguy cơ của riêng bạn.

Trong một số trường hợp, pin xấu cũng có thể hiển thị các triệu chứng bạn mô tả ở đây. Nếu flash bộ nạp khởi động sẽ không hoạt động, hãy xem xét thay pin (bạn có thể phải gửi điện thoại đến trung tâm dịch vụ).

Vấn đề 3: Galaxy S8 tự tắt khi bật wifi

Chào. S8 của tôi dường như tiếp tục tự khởi động lại. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache hệ thống và xóa các ứng dụng của bên thứ ba (sau khi thử khởi động lại ở chế độ an toàn) mà không thay đổi. Tôi đã đi ngủ ngày hôm qua với điện thoại di động của tôi hoạt động bình thường. Khi tôi thức dậy và cố gắng mở khóa, nó hiển thị một thông báo yêu cầu tôi nhập mật khẩu dự phòng vì điện thoại đã khởi động lại và dấu vân tay không hoạt động sau khi khởi động lại hệ thống. Tôi nghĩ điều này thật lạ, vì tôi không nhớ đã tắt điện thoại. Tôi để nó một mình trong một lúc và sau khoảng 2 giờ tôi nhận thấy rằng wifi đã bị tắt và khi tôi cố gắng bật wifi, điện thoại bắt đầu tự bật lại. Nó đã được thực hiện điều này lặp lại trong 2 giờ qua. Cuối cùng tôi cũng xoay sở được. Cuối cùng khi tôi bật lại, tôi nhanh chóng chuyển đến cài đặt để tắt wifi và bây giờ nó chạy rất mượt. Đây có phải là kết quả của một lỗi pin? Vui lòng cung cấp bất kỳ lời khuyên càng sớm càng tốt. Bây giờ tôi đang trong quá trình sao lưu thông tin của mình và chuẩn bị xuất xưởng thiết lập lại thiết bị. - Jessica

Giải pháp: Chào Jessica. Có thể có một trục trặc hệ điều hành chưa biết gây ra vấn đề này. Nếu điện thoại tiếp tục tự khởi động lại ngay cả khi khởi động ở chế độ an toàn, đó là một chỉ báo rõ ràng rằng không có ứng dụng bên thứ ba nào liên quan. Điều này khiến bạn có một phần cứng xấu hoặc trục trặc phần sụn. Chúng tôi nói rằng bạn đi trước với thiết lập lại nhà máy theo kế hoạch của bạn.

Vấn đề 4: Galaxy S8 đóng băng và khởi động lại liên tục khi cài đặt ứng dụng của bên thứ ba

Sau bản cập nhật bảo mật mới nhất, lần đầu tiên bị treo trong khoảng 10 giây và khởi động lại. sau đó xảy ra nhiều lần liên tục. Sau 20 phút điện thoại trở nên chết. Không phản hồi. Vào buổi sáng, tôi đã thử chế độ khôi phục nhưng không thành công nhưng đã vào chế độ tải xuống thành công. Sau đó, tôi flash firmware mới với Odin. Ngày hôm sau điện thoại bị treo và tắt đi. Cài đặt lại firmware và xóa tất cả các ứng dụng. Tôi nghĩ đó là một vấn đề ứng dụng. Bây giờ là 2 ngày kể từ khi điện thoại hoạt động tốt. Tôi muốn tải xuống nhiều ứng dụng nhưng tôi không có bóng để làm điều đó. Một điều cần đề cập, bất cứ khi nào điện thoại tắt, nó cho thấy không có phản hồi về sạc. - Salman shahid

Giải pháp: Chào Salman. Nếu điện thoại của bạn hoạt động bình thường khi không có ứng dụng của bên thứ ba nào được cài đặt, đó là một chỉ báo rõ ràng rằng một trong số chúng đang gây ra sự cố. Bạn cần cài đặt từng ứng dụng một lần để có thể quan sát điện thoại một lúc sau mỗi lần cài đặt. Đây có thể là một quá trình tẻ nhạt nếu bạn có nhiều ứng dụng nhưng đó là cách hiệu quả duy nhất để xác định vấn đề đến từ đâu.