Galaxy S8 liên tục nhận được một bản sao SMS trong ứng dụng Facebook Messenger, các vấn đề khác

Xin chào cộng đồng Android! Chào mừng bạn đến với bài viết mới # GalaxyS8 và # GalaxyS8 + của chúng tôi. Chúng tôi hiện đang nhận được ngày càng nhiều vấn đề liên quan đến S8 vì vậy chúng tôi hy vọng rằng bài đăng này sẽ hữu ích cho nhiều người dùng S8 trong vài tuần tới.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Bộ sạc nhanh không dây Galaxy S8 không sạc pin đến 100%

Xin chào. Gần đây tôi đã mua bộ sạc không dây nhanh (EPPG950) cho S8 mà tôi đã mua tháng trước. vì một số lý do không rõ, điện thoại của tôi sẽ không sạc được tới 100 và nó dừng ở mức 84 ngay cả khi tôi đã rời khỏi điện thoại để sạc qua đêm. tuy nhiên điện thoại của tôi sẽ sạc đầy khi sử dụng bộ sạc cáp được cung cấp cùng với nó. Chỉ cần loại trừ bất kỳ vấn đề nào với bộ sạc không dây, tôi đã sử dụng S7 của mình trên bộ sạc không dây và nó đã sạc tới 100 mà không gặp vấn đề gì. Có bất kỳ trục trặc phần mềm nào có thể ngăn điện thoại của tôi sạc đầy bằng bộ sạc không dây trong khi thiết bị được bật không? tôi đã cố gắng sạc điện thoại của tôi xuống và nó đã sạc đến 100%. Có cách nào khác xung quanh điều này? - Louie

Giải pháp: Chào Louie. Bạn đã đợi bao lâu trong khi sạc không dây với điện thoại được bật? Hãy nhớ rằng sạc không dây mất nhiều thời gian hơn để sạc đầy pin so với sạc USB. Đôi khi cũng có thể mất nhiều thời gian để sạc đầy pin khi điện thoại được bật, đặc biệt nếu có nhiều ứng dụng chạy tích cực và ở chế độ nền. Nếu bộ sạc không dây không thực hiện công việc của mình bằng cách sạc đầy pin đến 100% bất kể bạn đã đợi bao lâu, thì nó phải được thay thế. Đây là lần đầu tiên chúng tôi nghe về vấn đề như vậy nên không có cách khắc phục nào được biết đến.

Vấn đề 2: Galaxy S8 sẽ không hoạt động với bộ phụ kiện xe hơi Bluetooth của Toyota Corolla 2012

Chào. Có một chiếc Samsung Galaxy S8 cho ngày của mẹ và vì một số lý do tôi không thể lấy nó để kết nối với chiếc Toyota Corolla 2012 của mình. Tôi đã từng có một chiếc S5 kết nối hoàn hảo. Nó sẽ nhận âm thanh xe hơi nhưng khi cố gắng kết nối S8, nó nói rằng điện thoại của nó không tương thích. Tôi có làm điều gì sai? - Natalie

Giải pháp: Chào Natalie. Chúng tôi không phải là một vấn đề điện thoại. Rất nhiều lần, các vấn đề không tương thích giữa điện thoại mới và hệ thống bộ phụ kiện xe hơi đã gây ra lỗi thời cho bộ phụ kiện xe hơi bluetooth. Nói cách khác, S8 của bạn quá cao cấp đối với hệ thống oldbluetooth trong xe hơi của bạn. Liên hệ với nhà sản xuất xe hơi của bạn hoặc nhà sản xuất bộ xe hơi và yêu cầu họ hỗ trợ.

Vấn đề 3: Galaxy S8 không thể đọc thẻ SD được mã hóa

Xin chào. Gần đây tôi đã mua một chiếc S8 từ HK. Tôi đã có một chiếc S7 với thẻ nhớ được mã hóa trên máy bay. Thật không may khi tôi chuyển thẻ nhớ sang S8 thì nó không đọc được nội dung của thẻ nhớ. Thật không may, tôi đã khôi phục S7 của mình về mặc định của nhà sản xuất và xóa sạch nó. Mối quan tâm của tôi là, S7 không thể nhận ra thẻ nhớ đã được mã hóa trước đó bởi cùng một thiết bị. Tôi muốn biết nếu tôi không khôi phục các tệp được lưu trong thẻ nhớ bằng S8. Tôi đã sao chép các tập tin trên thẻ nhớ và đã định dạng lại thẻ nhớ, tuy nhiên không thể xem được tập tin mà tôi đã sao chép từ thẻ nhớ. Cảm ơn bạn. - Louie

Giải pháp: Chào Louie. Thiết bị duy nhất có thể đọc một thiết bị lưu trữ được mã hóa như thẻ SD là thiết bị đã mã hóa thẻ SD nói ở vị trí đầu tiên. Có một thiết bị thứ hai có thể đọc được thẻ SD được mã hóa sẽ đánh bại mục đích mã hóa.

Vấn đề 4: Galaxy S8 liên tục nhận được một bản sao SMS trong ứng dụng Facebook Messenger

Bất cứ khi nào tôi nhận được tin nhắn văn bản thông qua ứng dụng được cài đặt tại nhà máy Tin nhắn + Tôi nhận được một tin nhắn trùng lặp trong ứng dụng Facebook Messenger, ngay cả khi chúng tôi không phải là bạn bè trên Facebook. Tôi không thể tìm ra thông qua cài đặt điện thoại hoặc ứng dụng làm thế nào để ngăn Messenger sao chép văn bản đến của tôi! Hãy giúp tôi! - Russell

Giải pháp : Chào Russell. Bạn phải bật cài đặt Facebook Messenger cho phép cả hai ứng dụng nhận SMS. Để khắc phục sự cố, bạn phải tắt cài đặt trong Facebook Messenger. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Facebook Messenger.
2. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở phía trên bên phải.
3. Nhấn SMS.
4. Trượt thanh trượt sang trái cho SMS trong Messenger.
5. Nhấn TẮT TẮT SMS khi được nhắc.
6. Chọn ứng dụng nhắn tin mong muốn của bạn (Tin nhắn +).

Vấn đề 5: Ứng dụng Galaxy S8 Phone không có tùy chọn sao chép, ứng dụng Điện thoại chặn cả cuộc gọi và tin nhắn

Chào. Tôi vừa nâng cấp từ Galaxy S6 lên S8 và có điều gì làm tôi khó chịu: 1) có cách nào để sao chép một số từ một trang web và dán nó vào màn hình quay số của tôi không? Khi tôi sao chép nội dung và chuyển trở lại ứng dụng quay số, tôi giữ màn hình nhưng không có cửa sổ bật lên để dán xuất hiện 2) có cách nào để SEPARATELY chặn số nhưng không phải là văn bản không? S6 cho phép loại tùy chỉnh này Tôi muốn có thể nhận văn bản nhưng không gọi từ một số số nhất định. - Daniel

Giải pháp: Chào Daniel.

1. Không, ứng dụng quay số gốc (có tên Điện thoại) không có tính năng sao chép và dán để bạn không thể dán số vào đó.
2. Cách duy nhất để chặn một số liên lạc trong ứng dụng Điện thoại là vào Cài đặt của ứng dụng > Chặn số. Thật không may, tùy chọn này chặn cả cuộc gọi thoại và tin nhắn từ số đã nói. Hãy thử sử dụng các ứng dụng quay số khác từ Cửa hàng Google Play để xem bạn có thể tìm thấy ứng dụng cung cấp những gì bạn đang tìm kiếm không.

Vấn đề 6: Galaxy S8 plus sẽ không kết nối với wifi gia đình

HI Android Các chàng trai. Gần đây tôi đã mua Samsung Galaxy S8 plus ở Ả Rập Saudi và sau khi mang nó đến nhà tôi, tôi đã kết nối với WiFi. Kết nối WiFi được kết nối trong 20 đến 30 giây và tự động bị ngắt kết nối. Nhưng khi tôi cho thấy vấn đề tương tự với nơi mua, kết nối WiFi ổn định ở đó. Xin tư vấn. - Khan

Giải pháp: Chào Khan. Nếu S8 mới của bạn có thể kết nối tốt với một mạng wifi khác, thì vấn đề nằm ở wifi nhà bạn. Đảm bảo cho quản trị viên wifi biết về sự cố để sự cố được khắc phục. Có thể có một số cài đặt trong wifi của bạn giới hạn hoặc giới hạn thời gian thiết bị có thể kết nối với thiết bị đó. Có một danh sách dài các nguyên nhân có thể gây ra sự cố này, vì vậy nếu bạn không thể khắc phục bằng cách kiểm tra cài đặt của bộ định tuyến, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn (nếu bộ định tuyến đến từ họ) hoặc nhà sản xuất bộ định tuyến.

Vấn đề 7: Galaxy S8 hiển thị bản đồ Google trống khi sử dụng ứng dụng

Tôi đã có S8 plus. Bản đồ Google hoạt động tốt nhưng khi tôi mở một ứng dụng như booking.com hoặc tương tự, khi bạn xem chế độ xem bản đồ trong ứng dụng thì nó trống. Bạn có thể sử dụng chế độ xem địa hình nhưng chế độ xem bản đồ không hiển thị gì. Nó dường như giống nhau trên bất kỳ ứng dụng nào có bản đồ trong đó. - Kenneth

Giải pháp: Chào Kenneth. Nếu sự cố xuất hiện trong nhiều ứng dụng trong điện thoại của bạn, nguyên nhân có thể nằm ở chính ứng dụng Google Maps. Hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng liên quan bằng cách thực hiện như sau:

1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
3. Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Nếu xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng sẽ không hoạt động, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện:

1. Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v. Bạn có thể sử dụng Smart Switch cho tác vụ này.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề 8: Snapchat trên Galaxy S8 không hoạt động đúng

Chào. Tôi có một chiếc Samsung S8. Nếu tôi chụp nhanh và ai đó gửi một cuộc trò chuyện qua snap đó, tất cả những gì tôi nhận được là văn bản màu đen. nhưng nếu tôi mở nó, nó sẽ chuyển sang câu chuyện của tôi nhưng không hiển thị bình luận của người đó.

Ngoài ra, khi nói đến các bộ lọc, nó chỉ tải nhưng không theo dõi các bộ lọc .oo .o. - Winnipaurah

Giải pháp: Chào Winnipaurah. Các câu trả lời cho câu hỏi của bạn là dành riêng cho ứng dụng, có nghĩa là chúng được cung cấp tốt nhất bởi chính nhà phát triển. Nếu xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng và khôi phục cài đặt gốc sẽ không khắc phục được chúng, hãy liên hệ với nhà phát triển để được hỗ trợ.

Vấn đề 9: Galaxy s8 bị chậm SMS

Samsung Galaxy S8 hoàn toàn mới không nhận được tin nhắn chính xác từ iPhone. Tin nhắn có thể bị trì hoãn vài giờ, tôi sẽ nhận được nhiều tin nhắn cùng một lúc trừ một trong số đó đã được gửi trước đó. Trong một số trường hợp, điều tương tự cũng xảy ra với các tin nhắn tôi gửi - người dùng sẽ nhận được một nhóm trong số họ sau đó. - Sẽ M

Giải pháp: Xin chào M. Chúng tôi không nghĩ đó là sự cố điện thoại nhưng bạn có thể thử đặt lại cài đặt gốc cho điện thoại trước để bạn có thể so sánh cách hoạt động của tin nhắn SMS sau đó. Nếu không có gì thay đổi, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và để họ khắc phục sự cố và giải quyết vấn đề cho bạn. Một vấn đề như thế này có thể do trục trặc mạng (trong mạng riêng của bạn hoặc bên kia), vì vậy giải pháp nằm ngoài bạn.

Vấn đề 10: Ứng dụng truyền hình trực tiếp trong Galaxy S8 bị đóng băng

Ứng dụng DIRECTV trên Samsung Galaxy S8 liên tục bị đóng băng. Điện thoại cho biết nó làm chậm hệ thống với các lỗi. - Scott

Giải pháp: Chào Scott. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng trước. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy liên hệ với nhà phát triển ứng dụng và yêu cầu hỗ trợ trực tiếp.

1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
3. Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Vấn đề 11: Galaxy S8 sẽ không ở chế độ im lặng hoặc rung

Một chiếc Galaxy S8 hoàn toàn mới và chế độ âm thanh sẽ không chỉ im lặng hoặc rung. Nó sẽ tự thay đổi trở lại chế độ âm thanh trong vòng vài phút sau khi thay đổi lại. Tôi đã tắt tất cả các thông báo trong ứng dụng và nó không giúp ích gì. Tôi không được phép bật âm thanh tại nơi làm việc và do đó không thể mang nó vào tòa nhà. Vấn đề rất khó chịu cho một chiếc điện thoại mới tôi không thể mang theo. - Bob

Giải pháp: Chào Bob. Nếu bạn muốn tắt tất cả âm thanh cùng một lúc, bạn có thể thử các bước sau:

1. Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
2. Từ màn hình chính, điều hướng đến Cài đặt> biểu tượng cài đặt Trợ năng .
3. Nhấn Thính giác .
4. Nhấn Tắt tiếng tất cả các màu Âm thanh để bật hoặc tắt thanh trượt.

Lưu ý: Những hướng dẫn này chỉ áp dụng cho chế độ Tiêu chuẩn. Nếu bạn đang ở chế độ Easy, đây là các bước về cách chuyển sang chế độ Tiêu chuẩn trước:

1. Từ màn hình chính, điều hướng: Biểu tượng ứng dụng> Biểu tượng cài đặt> Biểu tượng chế độ dễ dàng.
2. Nhấn Chế độ tiêu chuẩn, sau đó nhấn ÁP DỤNG (nằm ở phía trên bên phải).