Lỗi phát hiện độ ẩm Galaxy S8, không sạc được do lỗi phát hiện độ ẩm, các vấn đề khác

Chúng tôi mới bắt đầu xuất bản các vấn đề và giải pháp # GalaxyS8 vì vậy chào mừng bạn đến với một trong vài bài đăng đầu tiên cho thiết bị này. Chúng tôi sẽ xuất bản nhiều bài báo tương tự trong những ngày tới vì vậy hãy theo dõi chúng.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Sự cố 1: Cách khắc phục lỗi phát hiện độ ẩm Galaxy S8, không sạc được do lỗi phát hiện độ ẩm

Samsung S8 mới của tôi ngay lập tức mà không có lý do gì bảo tôi tắt nó vì độ ẩm trong USB, vì vậy tôi đã làm trong vài giờ. Nó không làm gì khi tôi bật nó lên vì vậy tôi đã làm những gì nhiều nhất với một chiếc cũ Điện thoại cho nó vào cơm trong một ngày, sau đó tôi bật nó lên và nó sẽ đi kèm với một bộ sạc nhanh hoàn toàn mới và cho thấy một pin có hình ổ cắm trên tường để tôi kiểm tra dây của mình một ổ cắm .. trên một số bộ sạc khác ù ù và ầm ĩ liên tục trên mạng .. đôi khi sau khi gặp rắc rối với nó, hãy kiểm tra thiệt hại nước và nó đã vào và hành động như thể nó đang tải xuống một cái gì đó vì vậy tôi đã thử nó ngay lập tức. và tìm kiếm khắp nơi tôi bị kẹt tôi phải làm gì ??? - Meganborecky03

Giải pháp: Xin chào Meganborecky03. Bạn đã đến đúng nơi. Nếu điện thoại của bạn tiếp tục hiển thị lỗi phát hiện độ ẩm, chúng tôi có một vài cách khắc phục để bạn thử bên dưới. Thông báo lỗi này thường hiển thị nếu hệ thống phát hiện độ ẩm hoặc nước trong cổng sạc USB. Điều đó không có nghĩa là điện thoại bị hỏng. Nó chỉ cho biết rằng thiết bị chặn sạc qua cổng sạc USB để ngăn chặn các thành phần khác.

Phát hiện độ ẩm # 1

Như đã nói, thông thường lỗi này xảy ra khi bạn đang sạc điện thoại trong khi điện thoại tắt. Đơn giản như điều này có thể phát ra âm thanh, nhưng chỉ cần bật điện thoại của bạn trước (hoặc khởi động lại điện thoại của bạn) và sau đó cắm sạc. Nó đơn giản như thế. Lỗi phát hiện độ ẩm thường xuất hiện khi bạn cố sạc điện thoại trong khi điện thoại tắt.

Phát hiện độ ẩm # 2

Nếu điện thoại hết pin và bạn không thể bật điện thoại trước khi sạc, sau đó thử giữ nút nguồn và giảm âm lượng cùng lúc, và trong khi giữ cả hai nút, hãy cắm sạc, bạn sẽ thấy điện thoại tải lên với chút nước trái cây cuối cùng

Phát hiện độ ẩm # 3

Và nếu bạn vẫn gặp lỗi, điều cuối cùng bạn có thể làm là tận dụng chức năng sạc không dây. Bạn có thể sẽ phải chọn một bộ sạc không dây mới nếu bạn chưa có bộ sạc này.

Phát hiện độ ẩm # 4

Đây là một giải pháp công nghệ thấp, sử dụng Q-Tip và làm sạch xung quanh cổng USB sạc để đảm bảo nó hoàn toàn khô ráo và không có bụi. Ngoài ra, hãy thử sử dụng máy sấy thổi ở nhiệt độ thấp để thổi xung quanh và làm khô khu vực. Bạn có thể nghĩ rằng điều này là quá rõ ràng và đơn giản, nhưng nó đã làm việc cho một số độc giả của chúng tôi!

Phát hiện độ ẩm # 5

Nhân tiện, bạn có thể tiếp tục gặp lỗi này nhiều lần, ngay cả khi điện thoại của bạn không đến gần bất kỳ nước nào trong nhiều ngày. Những gì chúng tôi tìm thấy là bạn có thể thử điều này:

1. đi tới cài đặt ứng dụng
2. đi đến ứng dụng hệ thống
3. Cài đặt USB
4. Lưu trữ
5. xóa dữ liệu
6. Khởi động lại điện thoại

bình luận dưới đây nếu điều này giúp!

Vấn đề 2: Bộ sạc Galaxy S8 sẽ không đi vào cổng sạc

Chào. Gần đây tôi đã có một bản nâng cấp lên Samsung S8 và hai lần bây giờ phích cắm giắc cắm sạc đã ngừng đi vào điện thoại của tôi để cho phép nó sạc. Tôi chỉ sử dụng bộ sạc được cung cấp và nó hoạt động tốt trong 2 tuần, sau đó dừng lại. tôi đã có một sự thay thế hoàn toàn và điều tương tự đã xảy ra sáng nay. Tôi có thể có được jack cắm để đi vào, vì vậy nó làm chậm phí nhưng đó là nó. Không có mảnh vỡ hoặc bất cứ thứ gì trong giắc cắm sạc hoặc điện thoại vì vậy tôi bị mất. Xin hãy giúp tôi là một y tá và cần điện thoại của tôi và thấy không thể chấp nhận được vấn đề này xảy ra lần nữa. Cảm ơn. - Cheryl

Giải pháp: Chào Cheryl. Vấn đề của bạn là liên quan đến phần cứng nên bạn không muốn làm gì để làm hỏng cổng sạc. Có thể có một pin bị uốn cong trong cổng gây ra vấn đề này. Chúng tôi biết rằng thật khó để nhìn thấy bên trong cổng mà không có sự trợ giúp của một số hình thức phóng đại vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên để một chuyên gia xem xét nó. Nếu thiết bị được bảo hành thay thế, chúng tôi khuyên bạn nên yêu cầu một chiếc điện thoại mới thay vì tiến hành sửa chữa.

Vấn đề 3: Galaxy S8 sẽ không gửi SMS đến các liên hệ ngẫu nhiên

Tôi đã gửi 6 tin nhắn vào sáng hôm qua (5h sáng) cho gia đình và bạn bè thân thiết của tôi. Tôi nhắn tin cho họ thường xuyên. và tất cả đều thất bại và tôi không thể gửi lại vì họ thất bại. Tuy nhiên tôi có thể gửi tin nhắn cho chồng (tôi nhắn tin cho anh ấy mọi lúc) và những người bạn ngẫu nhiên. Tôi thậm chí đã xóa thông tin liên lạc của họ và nhập lại với hy vọng sẽ có ích nhưng không được. Tôi cũng đã tắt điện thoại của mình trong một giờ với hy vọng điều đó sẽ giúp ích cho điều đó. - Bão

Giải pháp: Chào bão. Động thái đầu tiên mà bạn muốn làm ở đây là đảm bảo rằng điều này không liên quan đến ứng dụng bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin. Đây là cách để làm điều đó:

1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
3. Khi ở đó, hãy tìm ứng dụng nhắn tin và chạm vào nó.
4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu cho ứng dụng.
6. Hãy thử xóa bộ nhớ cache trước và quan sát cách hoạt động của tin nhắn. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thực hiện tùy chọn Xóa dữ liệu .

Nhấn vào nút Xóa dữ liệu sẽ xóa tất cả các chuỗi hội thoại của bạn, vì vậy nếu bạn muốn giữ một bản sao của một số, hãy đảm bảo sao lưu chúng trước thời hạn.

Một điều tốt để làm trong trường hợp này là thử sử dụng một ứng dụng nhắn tin khác. Làm như vậy sẽ giúp bạn xác định xem sự cố có phải do lỗi trong ứng dụng hiện tại hay không. Có nhiều ứng dụng nhắn tin miễn phí mà bạn có thể sử dụng như Google Hangouts hoặc Facebook Messenger, vì vậy hãy lựa chọn.

Nếu sự cố vẫn không phụ thuộc vào ứng dụng nhắn tin, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Vấn đề có thể nằm ở phía cuối của họ. Ngay cả khi không, họ vẫn có nghĩa vụ giúp bạn khắc phục vấn đề.

Vấn đề 4: Màn hình Galaxy S8 trở nên đen hoàn toàn khi bật Chế độ tiết kiệm năng lượng tối đa

Hôm qua, tôi đã bật điện thoại của mình sang chế độ Tiết kiệm năng lượng tối đa thông qua một thông báo. Bây giờ khi điện thoại bật, tôi thấy màn hình khởi động, nhưng màn hình bị đen sau khi tải. Nếu tôi nhấn nút Bixby, một thông báo đặc biệt của Android sẽ bật lên ở phía dưới không thể sử dụng Bixby trong Chế độ tiết kiệm năng lượng tối đa. Tôi khởi động lại và tính phí nó, không giúp đỡ. Tôi có thể tải nó vào chế độ phục hồi và nó hiển thị màn hình tốt. tôi đã cố gắng xóa bộ nhớ cache, nhưng không có sự giúp đỡ. Nếu tôi thử tải vào Chế độ an toàn, tôi có vấn đề tương tự như bình thường, đó là màn hình đen, nhưng nói 'Chế độ an toàn' ở phía dưới bên trái. Nhưng tôi không thể nhìn thấy bất cứ điều gì vì vậy tôi không thể gỡ cài đặt bất cứ điều gì. Tôi đã thử đổ chuông điện thoại và cố gắng trả lời nó bằng cách vung qua, nhưng điều đó không hiệu quả. Cảm ơn vì đã dành thời gian cho tôi. - Vinnie

Giải pháp: Chào Vinnie. Có thể bạn chỉ cần đặt độ sáng màn hình ở mức thấp nhất? Chúng tôi không biết nếu chúng tôi hiểu chính xác mối quan tâm của bạn vì chúng tôi chưa từng nghe hoặc gặp vấn đề này. Chúng tôi đã thử sao chép trường hợp của bạn trong S8 của chúng tôi và mọi thứ đều hoạt động tốt, ngay cả khi độ sáng màn hình ở mức thấp nhất. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc qua chế độ Khôi phục và xem cách nó đi từ đó. Mặt khác, chỉ cần tránh xa chế độ Tiết kiệm năng lượng tối đa tại thời điểm này cho đến khi chúng tôi có thể tìm thêm thông tin về vấn đề này. Chúng tôi sẽ cập nhật bài viết này một khi chúng tôi có một giải pháp hiệu quả.

Sự cố 5: Galaxy S8 dừng sạc sau khi cổng sạc bị ướt, lỗi phát hiện độ ẩm xuất hiện

Chào. Tôi thấy thương mại của Samsung mở Galaxy S8 từ chiếc hộp dưới nước trong lồng cá mập và sau đó ghi lại những con cá mập. Vì vậy, tôi đã đặt điện thoại của mình xuống nước ở bãi biển ngày hôm qua trong 10 giây. Nó vẫn hoạt động nhưng cổng sạc cho biết độ ẩm được phát hiện và nó sẽ không sạc. Đã 24 giờ rồi. Điện thoại có chống nước hay không? Tôi đã mua một cổng sạc không dây. - Thạch

Giải pháp: Chào Heather. Chúng tôi cũng đã xem quảng cáo và chúng tôi nói rằng nó hơi cực đoan vì thực tế rằng điện thoại không phải là bằng chứng kỹ thuật nước. Nó chỉ chịu nước trong tối đa 5 feet (1, 5 mét) nước trong tối đa 30 phút và thậm chí vì vậy, chúng tôi sẽ không bảo bạn cố tình nhúng điện thoại 700 đô la của bạn vào nước. Đó là bởi vì bảo vệ chống nước đơn giản không phải là bảo vệ chống nước. Giai đoạn. Nếu bạn muốn thấy sự khác biệt giữa khả năng chống nước và chống nước, hãy thực hiện một số tìm kiếm nhỏ trên Google.

Bây giờ, đối với vấn đề chính của bạn (cũng không hẳn là vấn đề), bạn không phải lo lắng gì cả. Hãy thử các bước chúng tôi đã đề cập ở trên để khắc phục lỗi phát hiện độ ẩm cho Galaxy S8.

Sự cố 6: Thông báo biểu tượng Galaxy S8 cho SMS sẽ không hiển thị, lần thử cuộc gọi đầu tiên luôn đi vào hộp thư thoại

Tôi có một chiếc Galaxy S8 mới và tôi hoàn toàn không nhận được thông báo văn bản khi màn hình được mở khóa hoặc khi nó bị khóa. Tôi không quan tâm đến âm thanh thông báo; Tôi không nhận được thông báo biểu tượng mà tôi quan tâm. Tôi đã kiểm tra lại cài đặt thông báo của mình và tin nhắn có thông báo được đặt thành cho phép. Tôi kiểm tra kỹ các thông báo ứng dụng bị chặn trong phần nâng cao, nâng cấp và thông báo cho các tin nhắn cũng được đặt thành cho phép. Cho phép tôi không thể giúp tôi giải quyết một câu đố khác, nhưng trong 3 tháng qua, mỗi lần tôi đã gọi cho đối tác của tôi, cuộc gọi điện thoại vào hộp thư thoại lần đầu tiên, ngay cả khi anh ấy không nghe điện thoại, và sau đó lần thứ hai đi qua. Điều này đang khiến tôi mất trí! Không ai khác đề cập với anh ta rằng điều này xảy ra khi họ gọi anh ta. Tôi sống ở Kansas và anh ấy sống ở Iowa. Anh ta có một chiếc iPhone 6 và tôi đã có 3 điện thoại trong 3 tháng qua, tất cả đều xảy ra. Khi tôi ở Iowa, vấn đề thường biến mất (nhưng không phải lúc nào cũng vậy). Cảm ơn bạn đã giúp đỡ! - Cydney

Giải pháp: Chào Cydney. Để đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được thông báo biểu tượng cho SMS, bạn phải bật tùy chọn Cho phép thông báo trong Cài đặt nâng cao của ứng dụng Messenger. Đây là cách để làm điều đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Nhấn vào Thông báo .
3. Di chuyển thanh trượt sang phải cho ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng.
4. Chạm vào nút NÂNG CAO ở trên cùng bên phải.
5. Nhấn vào ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng.
6. Di chuyển thanh trượt sang phải cho tùy chọn Cho phép thông báo .

Nếu các bước này không khắc phục được sự cố, hãy thử xóa phân vùng bộ đệm bằng cách thực hiện như sau:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng xóa bộ nhớ cache.
5. Bấm phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu vấn đề vẫn còn, bạn cũng có thể thử thiết lập lại toàn bộ nhà máy. Đây là cách thực hiện:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Mối quan tâm thứ hai của bạn về các cuộc gọi ban đầu trực tiếp vào hộp thư thoại có thể liên quan đến mạng hoặc do lỗi trong phần mềm gây ra nên bạn muốn nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của mình. Nếu khôi phục cài đặt gốc sẽ không khắc phục được, hãy phối hợp với nhóm kỹ thuật của mạng của bạn để giải quyết.

Vấn đề 7: Galaxy S8 hết pin nhanh và không sạc đầy

Chụp ảnh trong nước muối. Một lát sau, điện thoại bắt đầu bị trục trặc và pin cạn kiệt. Để nó khô trong vài ngày và thử sạc điện thoại, nhưng nó sẽ không sạc quá 10%. Đã thay pin nhưng sẽ không sạc quá 45%. Xóa phân vùng bộ nhớ cache và khởi động lại, sau đó điện thoại hiển thị 96%. Bây giờ khi sạc điện thoại, nó sẽ không hiển thị quá 18% -45% nhưng nó sẽ kéo dài cả ngày. Thỉnh thoảng khi có điện thoại cắm vào thì pin vẫn cạn. Khi điều đó xảy ra, nó sẽ khởi động lại và sau đó nó hiển thị một khoản phí ở đâu đó trong phạm vi 90%.

Đã thử xóa phân vùng bộ nhớ cache một lần nữa nhưng không có gì thay đổi. Không chắc chắn nếu tôi có một pin bị lỗi hoặc nếu nó có thể là bất cứ điều gì khác. Bất kỳ thông tin với vấn đề này sẽ giúp. Cảm ơn bạn. - Eddie

Giải pháp: Chào Eddie. Hãy thử hiệu chỉnh lại pin trước và xem nó đi từ đó như thế nào. Nếu bạn chưa thử thực hiện quy trình này, thì đây là cách thực hiện:

1. Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc thực hiện các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện, cho đến khi điện thoại tự tắt.
2. Bật điện thoại lại và để nó tự tắt.
3. Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
4. Đợi cho đến khi pin báo sạc đầy 100%
5. Rút phích cắm bộ sạc và bật điện thoại.
6. Nếu điện thoại nói rằng nó không còn 100% nữa, hãy tắt nó đi, cắm lại bộ sạc và đợi cho đến khi đạt được mức sạc 100%.
7. Rút phích cắm bộ sạc, bật lại điện thoại.
8. Sử dụng điện thoại cho đến khi bạn tiêu hao pin xuống 0.
9. Lặp lại chu trình một lần.

Nếu không có gì thay đổi sau khi hiệu chỉnh pin, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu điều đó không giúp được gì, thì phải có một thiệt hại vật lý cho điện thoại cần sửa. Gửi nó để sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề 8: Galaxy S8 sẽ không tắt

Con gái tôi đã quên mật khẩu sau khi đặt dấu vân tay vào Galaxy S8, bây giờ điện thoại không nhận ra bản in và muốn mật khẩu. Tôi đã cố gắng thiết lập lại điện thoại này nhưng nó sẽ không cho phép tôi tắt nó. Bất kỳ đề xuất nào về cách tôi có thể khắc phục sự cố này để điện thoại này không phải là chặn giấy ????? - Xxkimberxxxx

Giải pháp: Xin chào xxkimberlyxx08. Cách hiệu quả nhất để khởi động lại một chiếc S8 không phản hồi hoặc bị đóng băng là bằng cách mô phỏng lực kéo của pin, còn được gọi là thiết lập lại mềm. Đây là cách thực hiện:

1. Bấm và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.
2. Khi điện thoại bắt đầu rung, hãy thả các nút.

Hy vọng điện thoại của bạn sẽ khởi động lại bình thường và bạn sẽ có thể tắt nó sau đó. Nếu điều đó không hiệu quả, chỉ cần đợi cho đến khi hết pin.

Vấn đề 9: Không thể tắt âm thanh màn trập của máy ảnh khi chụp ảnh trong Galaxy S8

Muốn tắt máy ảnh, nhấp chuột. Đã thực hiện bằng cách tắt âm thanh hệ thống. Nhưng tôi không biết những âm thanh khác tôi đang tắt bằng cách làm như vậy. Bạn có thể cho tôi một danh sách? Tôi đang gặp khó khăn trong việc tìm hiểu thông qua googling. Cảm ơn. - Mitch

Giải pháp : Chào Mitch. Nếu bạn ở Hoa Kỳ, bạn sẽ không gặp may vì việc chụp ảnh bằng máy ảnh kỹ thuật số hoặc điện thoại thông minh mà không có tiếng màn trập tắt là bất hợp pháp. Vâng đúng vậy. Samsung rõ ràng đang tuân thủ luật pháp nhưng một số điện thoại vẫn có thể chụp ảnh mà không phát ra âm thanh bằng cách nhấn nút Giảm âm lượng ở bên cạnh điện thoại cho đến khi điện thoại chuyển sang chế độ rung. Nếu bạn chưa thử điều đó, hãy tiếp tục và tự mình xem.

Nếu cách giải quyết đầu tiên không hoạt động, hãy thử sử dụng các ứng dụng máy ảnh của bên thứ ba.