Các thanh tín hiệu Galaxy S8 Plus (S8 +) biến mất ngẫu nhiên (không có vấn đề về tín hiệu)

Vấn đề chúng tôi giải quyết trong bài đăng này không phải là duy nhất đối với Galaxy S8 Plus. Trên thực tế, nhiều người dùng đã báo cáo tình trạng chính xác tương tự trên các điện thoại di động cũ của Samsung và không phải của Samsung trong quá khứ. Về cơ bản, điều xảy ra là tín hiệu biến mất vào các thời điểm, nhưng sau đó xuất hiện lại khi người dùng cố gắng thực hiện cuộc gọi. Nếu bạn gặp sự cố như vậy trên thiết bị Galaxy của mình, rất có thể nó sẽ tự biến mất theo thời gian. Đối với những người muốn làm điều gì đó về nó mà không cần chờ nhà mạng hoặc Samsung giải quyết, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Các thanh tín hiệu Galaxy S8 Plus (S8 +) biến mất ngẫu nhiên

Xin chào, tôi có Samsung Galaxy S8 +. Đó là một bản nâng cấp từ S6 và tôi đang tận hưởng thời lượng pin tốt và một chiếc điện thoại nhanh nữa, tôi hy vọng nó sẽ tiếp tục. Tôi đang gặp sự cố gián đoạn khó chịu với tín hiệu mạng. Đôi khi, tôi sẽ nhận thấy điện thoại của mình không hiển thị các thanh tín hiệu. Tuy nhiên, tôi cố gắng gọi ai đó sẽ ngay lập tức nhảy lên đầy đủ / 4 thanh. Sáng nay tôi thức dậy và nó đã làm lại. Tôi yêu cầu vợ tôi gọi cho tôi và nó nói với cô ấy rằng tôi không có mặt (hoặc bất cứ điều gì nó nói rằng người bạn đang gọi không có tín hiệu / dịch vụ). Tôi ngay lập tức thử gọi ai đó và tôi nhảy vào quán bar đầy đủ. Vợ tôi gọi lại cho tôi và cô ấy đã đi thẳng qua. Trong khi viết bài này, tôi đã thấy các quán bar của mình chuyển từ đầy sang trống và tôi không di chuyển vị trí. Tôi đã thử khởi động ở Chế độ an toàn nhưng vấn đề vẫn còn đó.

Giải pháp : Chúng tôi đã thấy vấn đề này xảy ra theo thời gian. Chúng tôi nghĩ rằng phần lớn các trường hợp này là do vấn đề mã hóa phần sụn, đó là lý do tại sao chúng cũng biến mất sau khi các nhà mạng vá chúng lại. Để xem trường hợp của bạn có thể khắc phục được vào lúc này hay không, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Khởi động lại

Đôi khi, quy trình đơn giản này có thể khắc phục các lỗi phát triển sau khi hệ thống chạy trong một thời gian dài. Bằng cách buộc thủ công Note8 của bạn khởi động lại, về cơ bản, bạn mô phỏng việc kéo pin, trong các điện thoại di động cũ có bộ pin rời, là một cách hiệu quả để làm mới hệ thống. Nếu bạn chưa thử cái này, đây là các bước bạn có thể làm:

  1. Bấm và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị bật nguồn. Cho phép vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
  2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để xoay vòng qua các tùy chọn khả dụng và nút dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Đợi tối đa 90 giây để thiết lập lại hoàn tất.

Làm mới bộ đệm hệ thống

Bộ đệm hệ thống bị hỏng thường ảnh hưởng đến thiết bị bằng cách khiến thiết bị chậm lại hoặc gặp vấn đề về hiệu suất. Tuy nhiên, đôi khi, các sự cố khác bao gồm các sự cố mạng có thể xảy ra nếu bộ đệm này bị lỗi thời hoặc bị hỏng. Để kiểm tra xem sự cố bộ đệm hệ thống có gặp sự cố không, hãy thử xóa bộ đệm bằng các bước sau:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
  5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'có' được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
  7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
  8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Đặt lại Cài đặt mạng

Đây là một yếu tố chính cho bất kỳ sự cố mạng. Một số lỗi mạng là do cấu hình hoặc cài đặt mạng không chính xác. Để xem nguyên nhân của sự cố nằm ở cài đặt mạng hiện tại của điện thoại của bạn, hãy xem xét xóa các cài đặt mạng của nó bằng cách thực hiện các bước sau:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấn Quản lý chung.
  3. Nhấn vào Đặt lại.
  4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
  5. Nhấn nút THIẾT LẬP LẠI để xác nhận.
  6. Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Thay đổi mạng thủ công

Việc buộc thiết bị kết nối với mạng khác đôi khi khắc phục các sự cố tín hiệu. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấn vào Kết nối.
  3. Nhấn Mạng di động.
  4. Nhấn Toán tử mạng.
  5. Buộc điện thoại tìm kiếm tất cả các mạng khả dụng trong khu vực bằng cách nhấn vào tùy chọn Mạng tìm kiếm.
  6. Đợi một lát cho đến khi thiết bị được quét xong.
  7. Chọn một mạng (không phải mạng bạn đang sử dụng).
  8. Sau khi thiết bị cho biết không thể thiết lập kết nối hoặc không đăng ký được với mạng, hãy chọn nhà điều hành mạng của riêng bạn.
  9. Chờ cho đến khi thiết bị đã đăng ký vào mạng.
  10. Khởi động lại điện thoại.
  11. Kiểm tra vấn đề.

Kiểm tra SIM

Nếu sự cố trở lại sau khi thực hiện các bước trên, bạn có thể kiểm tra xem sự cố có liên quan đến SIM không. Hãy thử lắp thẻ SIM của bạn vào một thiết bị tương thích (tốt nhất là một điện thoại khác hoạt động trên mạng hiện tại của bạn) và xem bạn có gặp phải vấn đề tương tự không.

Hoặc, bạn có thể chỉ cần thay thế thẻ SIM để xem có sự khác biệt nào không.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Đặt lại tùy chọn ứng dụng thường bị bỏ qua trong nhiều bài viết khắc phục sự cố Android nhưng khi gặp sự cố như của bạn, nó có thể giúp ích rất nhiều. Có thể một hoặc một số ứng dụng mặc định của bạn có thể không được đặt chính xác, gây ra sự cố này. Vì không có cách nào để biết liệu dự đoán này có đúng hay không, điều bạn cần làm là chỉ cần đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng mặc định đã được bật. Đây là cách để làm điều đó:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấn Ứng dụng.
  3. Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
  4. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
  5. Khởi động lại S8 + của bạn và kiểm tra sự cố.

Đặt lại tất cả các thiết lập

Quy trình này tách biệt với quy trình trước vì nó bao gồm tất cả các cài đặt của thiết bị Android của bạn và không chỉ các ứng dụng. Để làm điều này, hãy làm theo các bước dưới đây:

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
  3. Nhấn vào Cài đặt lại.
  4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
  5. Nhấn vào Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Khôi phục cài đặt gốc

Nếu không có gì hoạt động cho đến nay, bạn nên xem xét hoàn nguyên tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định của chúng. Bạn có thể làm điều đó bằng cách xóa sạch cài đặt gốc của điện thoại. Hãy chắc chắn sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước khi làm điều đó.

  1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu của bạn.
  2. Tắt thiết bị.
  3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Liên hệ với nhà điều hành mạng của bạn

Một số vấn đề về mạng không thể khắc phục được ở đầu người dùng. Nếu sự cố trở lại sau khi thiết lập lại hoàn toàn, hãy cho nhà điều hành mạng của bạn biết về nó.