Galaxy S8 Plus sẽ không bật trừ khi được cắm, sạc nhanh không hoạt động bình thường

Có nhiều người dùng Galaxy S8 Plus yêu cầu trợ giúp về việc thiết bị của họ không bật hoặc không còn sạc nhanh. Trong bài viết này, chúng tôi giải quyết cả hai vấn đề. Xem những gì bạn có thể về họ dưới đây.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Galaxy S8 Plus sẽ không bật trừ khi được cắm, sạc nhanh dừng ngẫu nhiên

Tôi sử dụng Samsung Galaxy S8 +. Trong vài tuần qua, tôi đã quan sát các thách thức / vấn đề sau khi sử dụng điện thoại của mình:

1. Khi tôi kết nối bộ sạc để sạc, đôi khi nó hiển thị bộ sạc chậm của Cameron và đôi khi, nó hiển thị bộ sạc nhanh
2. Đôi khi, khi đang thực hiện một cuộc gọi, người đang nói chuyện thường có một số biến dạng âm thanh trong suốt quá trình của cuộc gọi.
3. Vấn đề chính là, điện thoại của tôi sẽ tự tắt, ngay cả khi được sạc đầy, và trong khi không bật trừ khi nó được cắm vào nguồn và sau đó bật. Sau đó, nó sẽ ở lại và hoạt động bình thường trong 1 - 2 giờ nữa và sau đó tự tắt; và tôi phải lặp lại quá trình trên một lần nữa. Điều này xảy ra ngay cả khi pin được sạc đầy và điện thoại cũng chỉ ra rằng pin đã được sạc. Vui lòng giúp đỡ nếu bạn có thể.

Giải pháp : Chúng ta hãy trả lời từng mối quan tâm riêng lẻ.

Vấn đề 1: Khi tôi kết nối bộ sạc để sạc, đôi khi nó hiển thị sạc chậm chậm, và đôi khi, nó hiển thị sạc nhanh.

Trước hết, bạn muốn đảm bảo rằng sạc nhanh được bật mọi lúc. Bạn có thể làm điều đó bằng cách vào phần Cài đặt> Bảo trì thiết bị> Pin> Biểu tượng khác ở phía trên bên phải> Cài đặt nâng cao.

Thứ hai, bạn muốn kiểm tra cổng sạc. Xem nếu có bất kỳ thiệt hại rõ ràng nào đối với cổng, hoặc nếu có bụi bẩn hoặc vật lạ bên trong. Túi vải hoặc bụi bẩn có thể chặn cáp trong quá trình sạc dẫn đến sạc không đúng cách. Nếu có thể, hãy thử kiểm tra cổng bằng công cụ phóng đại. Nếu bạn không có công cụ đó và bạn nghi ngờ rằng có bụi bẩn bên trong, hãy sử dụng một bình khí nén để làm sạch nó. KHÔNG dán bất cứ thứ gì vào bên trong để tránh làm hỏng hệ thống.

Cuối cùng, bạn muốn biết liệu sự cố có phải do cáp sạc hoặc bộ chuyển đổi xấu. Tìm một cáp và bộ điều hợp hoạt động đã biết và sử dụng nó để sạc S8 Plus của bạn. Tốt hơn là, bạn chỉ muốn sử dụng các phụ kiện S8 hoặc S8 Plus chính thức để tránh gặp phải các vấn đề không tương thích.

Vấn đề 2 : Đôi khi, khi đang thực hiện cuộc gọi, người đang nói chuyện bình thường có một số biến dạng âm thanh trong quá trình thực hiện cuộc gọi.

Bạn có chắc đây không phải là vấn đề về loa? Điện thoại của bạn có phát ra âm thanh méo ngay cả khi bạn không thực hiện cuộc gọi không? Nếu có, thì bạn cần phải kiểm tra loa của Samsung.

Nếu loa của S8 của bạn xuất hiện tốt khi tắt cuộc gọi, có khả năng lớn là sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Nó có thể được tạo ra mạng. Có thể có một vấn đề với mạng của bạn hoặc của liên hệ của bạn. Cố gắng thu hẹp các yếu tố bằng cách quan sát các cuộc gọi từ người dùng khác từ các mạng khác. Nếu bạn nghĩ rằng nó chỉ xảy ra khi có cuộc gọi từ một liên hệ cụ thể, thì đó có thể là do sự cố mạng ở đầu của người đó. Bạn không thể làm gì nhiều về điều đó nhưng bạn có thể nói với người liên quan để họ có thể thông báo cho người chuyên chở.

Vấn đề 3 : Vấn đề chính là, điện thoại của tôi sẽ tự tắt, ngay cả khi được sạc đầy, và trong khi không bật trừ khi nó được cắm vào nguồn và sau đó bật. Sau đó, nó sẽ ở lại và hoạt động bình thường trong 1 - 2 giờ nữa và sau đó tự tắt; và tôi phải lặp lại quá trình trên một lần nữa. Điều này xảy ra ngay cả khi pin được sạc đầy và điện thoại cũng chỉ ra rằng pin đã được sạc.

Điều này trông giống như một vấn đề pin. Hãy thử hiệu chỉnh pin với các bước này và xem điều gì sẽ xảy ra. Nếu vấn đề biến mất sau khi hiệu chỉnh lại, thì tốt thôi. Nếu nó ở lại, bạn nghiêm túc phải liên hệ với Samsung để sửa chữa hoặc thay thế. Nó cũng có nghĩa là vấn đề đầu tiên có liên quan đến vấn đề này.

Để tham khảo, đây là các bước chính xác về cách hiệu chỉnh:

1. Xả hết pin hoàn toàn. Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt và mức pin chỉ còn 0%.
2. Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100%. Hãy chắc chắn sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để nó sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng nó trong khi sạc.
3. Sau thời gian trôi qua, rút ​​phích cắm thiết bị của bạn.
4. Khởi động lại thiết bị.
5. Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện một lần nữa.
6. Lặp lại các bước 1-5.

Khôi phục phần mềm của thiết bị về mặc định

Tất cả các vấn đề bạn đề cập ở đây có thể có một lý do duy nhất vì vậy thật tốt nếu bạn có thể xóa điện thoại và trả tất cả cài đặt phần mềm về trạng thái xuất xưởng của chúng. Đây là cách tốt nhất để bạn biết liệu có lỗi phần mềm đằng sau chúng hay không.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn như ảnh, video, tài liệu, v.v.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
11. Hãy để điện thoại chạy trong 24 giờ mà không cần thêm bất kỳ ứng dụng nào.

Nhận trợ giúp của Samsung

Theo nguyên tắc chung, nếu không có gì hoạt động sau khi khôi phục cài đặt gốc, điện thoại phải được gửi đến Samsung. Chúng tôi không thể thấy bất kỳ lý do nào khiến bạn không làm điều đó nếu khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được bất cứ điều gì. Nếu đó là trường hợp, phải có một vấn đề phần cứng gây ra vấn đề của bạn. Rất có thể nó liên quan đến chức năng Quản lý năng lượng của điện thoại hoặc pin. Để biết chắc chắn, một công nghệ của Samsung sẽ cần kiểm tra điện thoại.