Màn hình Galaxy S8 bị trục trặc trong thời tiết lạnh, sẽ không bật ở nhiệt độ lạnh, các vấn đề khác

Xin chào và chào mừng đến tập xử lý sự cố # GalaxyS8 ngày hôm nay. Chúng tôi đã xuất bản khá nhiều bài viết về S8 kể từ khi thiết bị tuyệt vời này được phát hành, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra chúng nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ vấn đề nào đối với vấn đề của riêng bạn ở đây. Bạn có thể làm điều đó bằng cách duyệt blog của chúng tôi cho các bài viết được đăng trước đó, hoặc đơn giản bằng cách sử dụng Google. Đảm bảo bao gồm từ Thedroidguy trong truy vấn của bạn để Google sẽ cung cấp cho bạn kết quả từ blog của chúng tôi.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố 1: Khôi phục dữ liệu Galaxy S8 Plus, các tệp JPG bị hỏng

Xin chào. Tôi vừa mua một chiếc Samsung S8 +. Tôi đã sử dụng công tắc thông minh để chuyển nội dung của Samsung S7 sang điện thoại mới của mình. Tôi có thẻ SD trong điện thoại cũ và tôi đã lưu một số ảnh ở đó để giải phóng thêm phòng trên điện thoại. Tuy nhiên, hầu hết các bức ảnh từ thẻ nhớ hiện nay đều có vấn đề về dấu hiệu! Tôi đã thử sử dụng một chương trình sửa chữa jpg trên một vài trong số chúng nhưng không thể sửa chúng và chương trình đó nói rằng chúng quá hỏng để sửa chữa làm thế nào điều này xảy ra? Nó có thể được sửa chữa hay tôi đã mất 100 bức ảnh quý giá? Tôi vẫn còn cả điện thoại cũ và mới và thẻ nhớ. - Denisekj11

Giải pháp: Chào Denisekj11. Có thể có một số lý do có thể khiến ảnh của bạn bị hỏng. Dấu chấm than trên một tệp là chỉ báo thông thường của tệp bị hỏng mặc dù một số tệp bị hỏng có thể thiếu dấu hiệu nói trên theo thời gian. Đây là một số lý do phổ biến khiến các tệp trong thẻ SD bị hỏng:

• thẻ SD bị hỏng
• đầu đọc cáp hoặc thẻ xấu
• vấn đề không xác định với điện thoại của bạn

Tại sao thẻ SD bị hỏng

Thứ nhất, thẻ SD có thể bị hỏng vật lý. Nếu bạn nhận thấy các dấu hiệu rõ ràng về thiệt hại vật lý hoặc hao mòn trong chính thẻ, dữ liệu trong đó có thể bị xâm phạm ngay bây giờ hoặc sau đó.

Ngoài mức vật lý, hỏng tệp cũng có thể xảy ra nếu phần sụn (mã làm cho một số thành phần nhất định hoạt động) của đầu đọc thẻ trong điện thoại của bạn gặp lỗi mà nó có thể không xử lý được. Điều này thường xảy ra nếu thẻ SD đột nhiên bị lấy ra trong khi điện thoại đang đọc hoặc lưu trên đó. Ví dụ: nếu điện thoại của bạn đột nhiên chết do thiếu pin trong khi nó đang lưu thứ gì đó vào thẻ hoặc trong khi một ứng dụng đang cố sử dụng nó, có khả năng lớn các tệp trong thẻ đó có thể bị hỏng. Có một lý do tại sao Samsung cung cấp tùy chọn Tháo thẻ SD trước khi bạn gỡ bỏ nó khỏi điện thoại.

Trong một số trường hợp hiếm hoi, một vài thẻ SD có thể thừa hưởng lỗi sản xuất trực tiếp từ nhà máy. Ngay cả thẻ SD hàng đầu cũng có thể có chúng, mặc dù chúng không phổ biến so với thẻ giá rẻ. Thật không may, không có cách nào để người dùng cuối biết liệu thẻ SD mới của anh ấy / cô ấy có bị lỗi hay không.

Một lý do khác khiến thẻ SD có thể bị hỏng là tuổi. Mặc dù thẻ SD thông thường có thể tồn tại trong nhiều năm, nhưng lão hóa có thể là một yếu tố khi xem xét sức khỏe của thẻ SD. Nếu thẻ SD của bạn đã xuất hiện, cuối cùng nó có thể không chịu được thất bại tích lũy. Bộ nhớ flash có số chu kỳ đọc / ghi hạn chế. Bất kỳ biến động bất thường nào về điện áp trong quá trình vận hành hoặc tình huống nguyên tử không chính xác có thể dẫn đến thất bại đọc / ghi. Một lần nữa, không có cách nào để dự đoán khi nào thẻ SD có thể bị hỏng nên không có khoa học chính xác cho vấn đề cụ thể này.

Phần mềm sửa chữa tập tin

Sửa chữa trực tuyến Một tập tin là một công việc khó khăn và cho đến nay, chúng tôi không biết bất kỳ phần mềm nào có thể làm điều đó với tỷ lệ thành công nhất quán chấp nhận được. Nếu bạn nghĩ rằng các tệp bạn muốn khôi phục trị giá vài trăm đô la, bạn có thể lên mạng và tìm một số công ty có uy tín để phục hồi dữ liệu. Hãy lưu ý rằng mặc dù phục hồi dữ liệu không được đảm bảo nên ngay cả một chuyên gia cũng không thể có được bất cứ điều gì.

Vấn đề 2: Màn hình Galaxy S8 bị trục trặc trong thời tiết lạnh, sẽ không bật trong nhiệt độ lạnh

Số model Galaxy S8 của tôi SM-G950U1 đang gặp vấn đề trong thời tiết lạnh. Bất cứ khi nào tôi để điện thoại ở chế độ rảnh ở bất kỳ nhiệt độ nào dưới khoảng 18 độ C (64 fahrenheit), màn hình sẽ bắt đầu bị rối và hiển thị hiệu ứng tĩnh. Hiệu ứng tĩnh làm cho màn hình hiển thị toàn màu xám và tôi không thể nhìn thấy bất cứ thứ gì trên màn hình. nó vẫn còn cảm ứng đáp ứng tại thời điểm này. Nếu nó bị lạnh trong thời gian đủ lâu, nó sẽ chuyển sang màu đen và không bật khi tôi nhấn mạnh vào khu vực nút home hoặc khi tôi nhấn nút nguồn. Những gì tôi làm sau đó là mang nó đến một nơi ấm áp như trong nhà và giữ các phím nguồn và âm lượng và nó sẽ khởi động lại nhưng màu sắc hiển thị sẽ hơi tắt (mọi thứ sẽ hoạt động trở lại sau khi khởi động lại). Tôi phải khởi động lại nó một lần nữa để màu chính xác xuất hiện. Mọi sự trợ giúp sẽ rất được trân trọng. - Tejveer Dhatt

Giải pháp: Chào Tejveer. Không có tài liệu chính thức nào từ Samsung về khả năng chịu đựng của Galaxy S8 và S8 Plus mới với nhiệt độ lạnh. Tuy nhiên, chúng ta biết một thực tế là các dòng Galaxy S và Note có thể hoạt động khá bình thường ngay cả trong thời tiết lạnh cóng. Thành thật mà nói, 18 độ C không phải là cực đoan nên màn hình cảm ứng điện dung nên hoạt động bình thường. Nếu điều đó không xảy ra trong thiết bị của bạn, bạn nên xem xét việc thay thế cho một lỗi sản xuất có thể xảy ra.

Hãy ghi nhớ rằng mặc dù pin lithium-ion như pin trong điện thoại của bạn có thể không hoạt động như mong đợi nếu tiếp xúc với thời tiết lạnh khi căng. Đây không phải là vấn đề phần cứng mà là giới hạn công nghệ. Pin Li-ion hoạt động bằng cách di chuyển ion giữa các điện cực dương và âm. Khi tiếp xúc với thời tiết hoặc nhiệt độ lạnh, sự chuyển động của các ion giữa các điện cực có thể bị cản trở hoặc dừng hoàn toàn. Theo Đại học Pin, đây là những thông tin chung liên quan đến pin Lithium-ion khi tiếp xúc với thời tiết khắc nghiệt:

• Dưới mức -40 ° C lithium-ion sẽ ngừng hoạt động
• Dưới -20 ° C phần trăm phóng điện xảy ra với pin lithium-ion
• Trên 0 ° C, pin lithium-ion của bạn sẽ sạc mà không gặp sự cố
• Trên 45 ° C, bạn nên tránh sạc pin lithium-ion
• Li-ion trên 60 ° C sẽ bắt đầu xả

Dựa trên biểu đồ trên, điện thoại của bạn được cho là vẫn hoạt động bình thường. Mặc dù có thể nhiệt độ lõi của thiết bị hoặc pin tăng vọt xuống dưới nhiệt độ môi trường có thể quan sát được, gây ra hành vi thất thường. Ngay cả khi pin đọc sai nhiệt độ, nó có thể gây ra lỗi có thể dẫn đến tắt máy đột ngột. Chúng tôi đã quan sát tình trạng này trong các thiết bị cũ hơn với pin yếu hơn, tự nhiên hơn. Nếu sự cố của bạn tiếp tục xảy ra mỗi khi điện thoại của bạn tiếp xúc với nhiệt độ lạnh, hãy liên hệ với Samsung để họ có thể thay pin hoặc điện thoại.

Vấn đề 3: Màn hình Galaxy S8 chuyển sang màu đen, sẽ không bật

Có Samsung Galaxy S8 từ T-mobile. SM-G930T. Nó hoạt động tốt nhưng đột nhiên màn hình sẽ không sáng. Tôi tắt nó để khởi động lại và nó khởi động lại với âm thanh và tất cả ngoại trừ màn hình không bao giờ bật / sáng. Điện thoại này trong tình trạng nguyên sơ không có vết trầy xước hoặc kính vỡ. Đầu nối LCD có bị lỏng không, tôi có nên mở nó ra và thử rút kết nối wifi và cắm lại không? Nếu điều đó không làm việc thì tôi có thể làm gì không? Thiết lập lại cứng yêu cầu bạn phải nhả nút thời gian khi logo bật lên nhưng tôi thậm chí không nhìn thấy logo. Bất kỳ đề xuất? - Frank Nederhand

Giải pháp: Chào Frank. Có một điều chắc chắn về trường hợp của bạn: bạn có vấn đề về màn hình. Trong nhiều trường hợp, một vấn đề như thế này là do phần cứng xấu nhưng đôi khi, nó có thể do một ứng dụng hoặc phần mềm bị lỗi. Để xem liệu đó có phải do nội dung hoặc phần mềm xấu hay không, bạn muốn khởi động lại điện thoại để thay thế các chế độ khởi động. Đây là cách thực hiện:

Khởi động ở chế độ Recovery

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Tắt điện thoại.
3. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.

Khởi động ở chế độ tải xuống

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Tắt điện thoại.
3. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.

Bất kỳ chế độ nào trong số này chạy độc lập với hệ điều hành Android. Nếu màn hình quay trở lại bất kỳ chế độ nào trong số này, điều đó có nghĩa là có một ứng dụng xấu gây ra sự cố hoặc có lỗi hệ điều hành không xác định ngăn màn hình hoạt động bình thường.

Nếu màn hình của bạn hoạt động bình thường ở chế độ Khôi phục, bạn có thể xóa điện thoại (khôi phục cài đặt gốc) để khắc phục sự cố. Nếu nó chỉ bật sang chế độ Tải xuống, bạn có thể thử flash phần mềm.