Galaxy S8 bị rơi xuống nước có vấn đề hao pin, sạc nhanh không hoạt động

Cho đến gần đây, chúng tôi chỉ nhận được các vấn đề lẻ tẻ về # GalaxyS8 khi bị hư nước, chủ yếu là do điện thoại có khả năng chống nước. Bài viết hôm nay trả lời một vấn đề hao pin cụ thể do trường hợp hỏng nước cũng như một vấn đề về mất tính năng sạc nhanh. Chúng tôi hy vọng rằng bài đăng này sẽ phục vụ như một hướng dẫn tốt cho những người gặp vấn đề tương tự hoặc tương tự trong điện thoại của họ.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề 1: Galaxy S8 bị rơi trong nước mất pin nhanh

Thiết bị của tôi bị rơi trong nước khoảng 7 giờ trước khi sạc. Nó dường như hết pin nhanh hơn trước đây và khi tôi sạc điện thoại, nó nói rằng nó đang sạc chậm. Tôi đã sử dụng bộ sạc đi kèm với thiết bị. Tôi sấy khô và hút bụi trong một phút. Hãy giúp tôi. Tôi không chắc chắn về phiên bản Android và nhà mạng. - Gary Jeong

Giải pháp: Chào Gary. Đôi khi, các thiết bị dường như tiêu hao pin nhanh hơn dự kiến ​​vì:

• các ứng dụng gần đây có thể đã thay đổi cách chúng hoạt động và sử dụng tài nguyên điện toán,
• hệ điều hành nhận được bản cập nhật mới có thể ảnh hưởng đến mức tiêu thụ điện năng, hoặc
• có một sự cố phần cứng không xác định ảnh hưởng đến pin hoặc khả năng sạc của điện thoại.

Tất cả ba mục này là một số lý do có thể khiến điện thoại của bạn có thể hoạt động giống như cách bạn mô tả với chúng tôi. Có thể có những lý do hoàn toàn khác mà chúng tôi không biết. Do đó, điều quan trọng là bạn phải xem lại lịch sử các sự kiện xảy ra trong thiết bị của mình. Nói với chúng tôi rằng điện thoại của bạn dường như mất pin nhanh hơn không giúp ích gì cả. Chúng tôi cần nhiều thông tin hơn thế.

Nếu bạn nghi ngờ rằng điện thoại có thể bị hỏng nước, điều đó không hoàn toàn không thể. Có, Galaxy S8 của bạn có khả năng chống nước nhưng điều đó không có nghĩa là nó không thể bị hỏng nước. Có thể khả năng bảo vệ chống nước của điện thoại của bạn có thể đã bị xâm phạm trước khi bạn vô tình làm rơi nó xuống bề mặt cứng. Không có gì lạ khi điện thoại chống nước không chịu được nước sau khi đập mạnh vào bồn cầu. Chúng tôi hoàn toàn không biết làm thế nào điện thoại của bạn bị ướt nên bạn phải tự nghiên cứu về khả năng này.

Nói chung, cách khắc phục sự cố duy nhất mà bất kỳ người dùng cuối nào cũng có thể thực hiện trên điện thoại của họ là thực hiện khắc phục sự cố phần mềm. Trong trường hợp của bạn, điều đó có nghĩa là:

• xóa bộ đệm hệ thống
• quan sát điện thoại ở chế độ an toàn
• lau điện thoại với khôi phục cài đặt gốc

Nếu ba bước quan trọng này không có ích, bạn nên liên hệ với Samsung để có thể gửi điện thoại để kiểm tra phần cứng.

Cách xóa bộ đệm hệ thống Galaxy S8

Bộ đệm hệ thống bị hỏng đôi khi có thể gây ra tất cả các loại sự cố vì vậy thật tốt nếu bạn có thể duy trì trạng thái tốt mọi lúc. Để làm điều đó, bạn muốn xóa phân vùng bộ đệm để bộ đệm hệ thống trong đó sẽ bị xóa. Điện thoại của bạn sẽ xây dựng lại bộ nhớ cache theo thời gian, do đó bạn không cần phải lo lắng về việc tạo bộ nhớ mới. Bộ nhớ cache hệ thống chỉ bao gồm các tệp tạm thời, do đó bạn không cần phải lo lắng về ảnh, video, v.v.

Để xóa bộ đệm hệ thống S8 của bạn, vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache .
5. Bấm phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Quan sát S8 của bạn khi ở chế độ an toàn

Nếu gần đây bạn không cài đặt bất kỳ ứng dụng mới nào và pin dường như đã cạn kiệt nhanh hơn, có thể một trong những ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt có thể bị đổ lỗi. Để kiểm tra, bạn cần khởi động lại điện thoại của mình sang Chế độ an toàn và quan sát nó. Mặc dù Chế độ an toàn được bật, tất cả các ứng dụng đã tải xuống và cài đặt (bên thứ ba), có nghĩa là những ứng dụng không phải của Samsung, Google hoặc nhà mạng, sẽ bị chặn chạy. Trong điều kiện chế độ an toàn, dự kiến ​​pin sẽ hoạt động lâu hơn bình thường. Nếu nó tiếp tục thoát nhanh hơn có thể là một chỉ báo về vấn đề phần cứng. Điều này có nghĩa là không phải ứng dụng của bên thứ ba làm cạn kiệt pin nhanh hơn mà có thể là lỗi phần cứng trong pin hoặc một số trục trặc phần cứng không xác định khác.

Để khởi động S8 của bạn sang chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố.

Gỡ cài đặt ứng dụng

Ngoài ra, bạn có thể thử gỡ cài đặt các ứng dụng có xu hướng sử dụng nhiều năng lượng ngay cả khi bạn không chủ động sử dụng chúng. Các ứng dụng này bao gồm trò chơi, ứng dụng mạng xã hội, ứng dụng email, ứng dụng nhắn tin, ứng dụng mua sắm, ứng dụng năng suất và thậm chí cả ứng dụng bảo mật (chống vi-rút). Nếu gần đây bạn đã cài đặt một hoặc hai ứng dụng trước khi nhận thấy sự cố hao pin, hãy xem xét xóa chúng khỏi hệ thống và xem cách thức hoạt động của pin.

Lau sạch điện thoại thông qua khôi phục cài đặt gốc

Cuối cùng, đừng ngần ngại thực hiện khôi phục cài đặt gốc và quan sát điện thoại. Giống như ở chế độ an toàn, bạn muốn biết liệu có sự khác biệt trong việc sử dụng pin hay không khi phần mềm điện thoại được đặt lại về mặc định của chúng hay không.

Để nhà máy đặt lại S8 của bạn, hãy làm theo các bước sau.

1. Tạo một bản sao lưu các tập tin quan trọng của bạn.
2. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
3. Nhấn Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
4. Nhấn vào Sao lưu và khôi phục.
5. Nếu muốn, chạm vào Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
6. Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
7. Nhấn nút quay lại vào menu Cài đặt và nhấn Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại dữ liệu gốc.
8. Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
9. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn.
10. Nhấn vào Tiếp tục.
11. Nhấn Xóa tất cả.
12. Khởi động lại điện thoại và quan sát cách nó hoạt động trong 24 giờ. Pin có nên tiếp tục

thoát nhanh hơn dự kiến, ngay cả khi không có ứng dụng nào được cài đặt, bạn có thể cho rằng phần cứng xấu đang gây ra nó. Trong trường hợp này, hãy liên hệ với Samsung và để họ xử lý tình huống. Bạn rất có thể sẽ kết thúc với một sự thay thế điện thoại.

Nếu pin của bạn sẽ hoạt động bình thường trong thời gian quan sát 24 giờ nhưng sau đó trở lại trạng thái có vấn đề sau khi cài đặt ứng dụng, bạn có thể đặt cược ứng dụng là lỗi. Thực hiện quá trình loại bỏ để xác định thủ phạm và đảm bảo không cài đặt lại ứng dụng đó trong điện thoại của bạn.

Đối với vấn đề sạc chậm của bạn hoặc thiếu khả năng sạc nhanh, hãy xem các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Vấn đề 2: Sạc nhanh Galaxy S8 sẽ không hoạt động

Galaxy S8 sẽ không sạc nhanh trong hầu hết thời gian. Hầu như mỗi khi tôi cắm nó vào, nó sẽ sạc nhanh trong khoảng 3 giây rồi dừng sạc lại với nhau và sau đó chuyển sang sạc cáp. Lúc đầu, tôi nghĩ đây là bộ chuyển đổi / usb của tôi nhưng tôi đã mua một bộ chuyển đổi / usb mới và nó vẫn hoạt động. Đôi khi nó sẽ sạc nhanh nhưng hầu hết thời gian nó dừng lại và chuyển sang sạc cáp. - Malaury

Giải pháp: Chào Malaury. Trước hết, chúng tôi muốn nêu một thực tế có thể quan sát được về sạc nhanh: nó không hoạt động mọi lúc. Ngay cả với cáp, bộ chuyển đổi và điện thoại hoạt động hoàn hảo, chúng tôi đã quan sát thấy rằng sạc nhanh trong Galaxy S8 đôi khi có thể là một tình huống không thể bỏ qua. Cơ hội tốt nhất của bạn để đảm bảo tính năng sạc nhanh hoạt động là tắt màn hình và ngừng sử dụng điện thoại trong khi sạc. Đừng mong đợi sạc nhanh để hoạt động trong khi bạn đang sử dụng thiết bị. Điều này chắc chắn không lý tưởng nhưng điều này rất nhiều người dùng S8 kể từ năm ngoái đã gặp phải vấn đề sạc nhanh. Đó là một vấn đề vượt quá khả năng khắc phục của chúng tôi nhưng chỉ trong trường hợp bạn chưa thử những điều cơ bản trước, hãy thảo luận ngắn gọn.

Sạc nhanh Galaxy S8 không đáng tin cậy

Samsung không có lời chính thức nào về vấn đề này nhưng dựa trên các quan sát và báo cáo từ rất nhiều người dùng kể từ năm 2017, tính năng sạc nhanh của Galaxy S8 hoàn toàn không thể được tính đến. Dường như không có mô hình rõ ràng cho rất nhiều trường hợp giai thoại chúng tôi gặp phải vì vậy chúng tôi không thể xác định lý do chính xác cho vấn đề là gì. Dưới đây là ba trong số các nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi sạc nhanh, vì vậy chúng tôi khuyến khích bạn hãy xem chúng và xem liệu bạn có thể có bất kỳ lỗi nào trong số chúng không.

Sạc nhanh bị hỏng nguyên nhân số 1: phụ kiện sạc (cáp và bộ chuyển đổi) bị lỗi

Ngay cả khi không có dấu hiệu hư hỏng rõ ràng hoặc rõ ràng đối với cáp sạc hoặc bộ chuyển đổi, bất kỳ trong số chúng vẫn có thể bị hỏng. Nếu bạn có một bộ cáp sạc và bộ chuyển đổi gốc Samsung khác cho S8, hãy sử dụng nó và xem nó có hoạt động hay không.

Sạc nhanh bị hỏng nguyên nhân số 2: cổng sạc bị hỏng

Giống như cáp sạc và bộ chuyển đổi, lý do phổ biến nhất khác cho các vấn đề sạc và sạc nhanh là cổng sạc bị hỏng. Hãy thử sử dụng kính lúp hoặc công cụ tương tự để xem có bị hỏng pin hay bụi bẩn / xơ vải bên trong không.

Nếu điện thoại của bạn gần đây gần nước, hãy đảm bảo rằng bạn làm sạch khu vực cổng sạc và làm khô nó.

Sạc nhanh bị hỏng nguyên nhân # 3: lỗi phần cứng không xác định

Các thiết bị Samsung Galaxy không tránh khỏi những cú sốc sau sự cố vô tình hoặc tác động vật lý. Trong một số trường hợp, các hiệu ứng tiêu cực có thể hiển thị ngay lập tức trong khi đôi khi, có thể mất nhiều thời gian để biểu hiện. Dù bằng cách nào, bạn nên xem xét khả năng xảy ra sự cố phần cứng nếu điện thoại của bạn có lịch sử bị rơi hoặc va chạm bởi vật cứng. Đảm bảo liên hệ với Samsung nếu tính năng sạc nhanh sẽ tiếp tục không được trộn sau một thời gian.

Sử dụng bộ sạc nhanh không dây

Như một giải pháp thay thế, bạn có thể thử sạc điện thoại không dây để sạc nhanh. Sạc nhanh không dây không nhanh bằng sạc cáp nhanh nên vẫn có thể mất nhiều thời gian hơn để sạc nhanh thiết bị của bạn. Đây rõ ràng không phải là một sửa chữa vĩnh viễn, vì vậy hãy chắc chắn liên hệ với Samsung nếu tất cả các đề xuất của chúng tôi trong bài đăng này sẽ không hoạt động.