Thật không may, Galaxy S8 không may, Bàn phím Android đã dừng lỗi [hướng dẫn khắc phục sự cố]

Chúng tôi đã nhận được báo cáo rằng một số chủ sở hữu # GalaxyS8 đã gặp phải lỗi Thật không may, Bàn phím Android đã dừng lỗi Lỗi vì vậy chúng tôi đã quyết định viết hướng dẫn khắc phục sự cố ngắn này. Nếu bạn là một trong những người không may mắn đột nhiên thấy mình phải đối mặt với lỗi này, một trong những giải pháp dưới đây của chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục nó.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Giải pháp số 1: Thực hiện thiết lập lại mềm

Sửa một lỗi S8, Thật không may, Bàn phím Android đã dừng lỗi Lỗi nên bắt đầu bằng một khởi động lại đơn giản. Rất nhiều người dùng Android có xu hướng giải quyết vấn đề của họ thường quên mất sức mạnh của giải pháp này. Khởi động lại một thiết bị là một cách đơn giản và dễ dàng để giải quyết các lỗi nhỏ thường phát triển khi hệ điều hành hoặc phần cứng cũ. Một số lỗi nhỏ cũng phát triển sau khi một thiết bị đã chạy trong một thời gian dài. Để xem nó có giúp khắc phục sự cố của bạn không, bạn nên làm mới hệ thống bằng cách tắt tạm thời. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấn nút Nguồn, sau đó nhấn tùy chọn khởi động lại.

Một cách khác để khởi động lại thiết bị Samsung bằng bộ pin không thể tháo rời như S8 của bạn là thực hiện đặt lại mềm. Về cơ bản, nó vẫn là khởi động lại nhưng bạn phải nhấn hai nút - Tắt nguồn và Giảm âm lượng - để thực hiện. Cách khởi động lại thiết bị này được thực hiện tốt nhất khi thiết bị không phản hồi hoặc nếu thiết bị bị đóng băng. Đây là cách thực hiện:

  1. Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng trong 12 giây.
  2. Sử dụng nút Giảm âm lượng để cuộn đến tùy chọn Tắt nguồn.
  3. Bấm phím Home để chọn. Lưu ý: Đợi thiết bị tắt nguồn hoàn toàn.

Giải pháp số 2: Buộc thoát khỏi Bàn phím và ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng

Thật không may, Bàn phím Android đã ngừng hoạt động, thường là do ứng dụng bàn phím gây ra, vì vậy bước khắc phục sự cố tiếp theo mà bạn muốn làm là xem bạn có thể khắc phục bằng cách thoát khỏi ứng dụng bàn phím hay không. Nếu bạn đang sử dụng bàn phím và ứng dụng nhắn tin mặc định, cả hai đều do Samsung cung cấp, một trong số họ phải phát sinh lỗi. Một số lỗi được khắc phục bằng cách chỉ cần đóng một ứng dụng để bước tiếp theo này có thể chỉ là giải pháp.

Để buộc thoát khỏi một ứng dụng, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấn Ứng dụng.
  3. Nhấn Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm) ở phía trên bên phải.
  4. Nhấn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
  5. Tìm ứng dụng bàn phím hoặc ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng.
  6. Khi bạn tìm thấy ứng dụng bàn phím, hãy mở nó.
  7. Nhấn nút FORCE ĐÓNG.
  8. Kiểm tra nếu vấn đề vẫn còn tồn tại.

Giải pháp số 3: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng nhắn tin và bàn phím

Nếu buộc đóng các bàn phím và ứng dụng nhắn tin hoàn toàn không hoạt động, điều tốt tiếp theo mà bạn có thể làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của chúng. Mỗi ứng dụng giữ bộ nhớ cache riêng để giúp ứng dụng hoạt động hiệu quả mỗi khi bạn mở. Đôi khi, bộ đệm này bị hỏng vì một số lý do. Điều này thường xảy ra sau khi cập nhật ứng dụng hoặc sau khi bạn cài đặt bản cập nhật cho Android. Nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố cụ thể nào của ứng dụng như không may, Bàn phím Android đã dừng lỗi Lỗi, xóa bộ nhớ cache của ứng dụng sẽ là một phần của bộ xử lý sự cố của bạn.

Để xóa bộ nhớ cache của cả bàn phím và ứng dụng nhắn tin:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấn Ứng dụng.
  3. Nhấn Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm) ở phía trên bên phải.
  4. Nhấn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
  5. Tìm ứng dụng bàn phím bạn đang sử dụng. Đây có thể là Bàn phím Samsung hoặc tên của ứng dụng bàn phím bên thứ ba bạn đang sử dụng.
  6. Khi bạn tìm thấy ứng dụng bàn phím, hãy mở nó.
  7. Nhấn Lưu trữ.
  8. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
  9. Khởi động lại S8 của bạn.
  10. Kiểm tra nếu vấn đề vẫn còn tồn tại.

Giải pháp số 4: Xóa dữ liệu ứng dụng bàn phím và nhắn tin

Giống như bộ đệm, mỗi ứng dụng cũng giữ dữ liệu bao gồm cấu hình mạng, tên người dùng và mật khẩu dành riêng cho ứng dụng, cùng với những thứ khác. Trong trường hợp ứng dụng nhắn tin, dữ liệu cũng bao gồm SMS và MMS trong hộp thư đến của bạn cũng như nhật ký cho tin nhắn của bạn (cả đến và đi). Nếu bạn muốn giữ tin nhắn của mình, bạn nên xem xét sao lưu chúng bằng Smart Switch.

Khi bạn đã sao lưu tin nhắn của mình, bạn có thể tiếp tục xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của bàn phím và ứng dụng nhắn tin. Đây là cách thực hiện:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấn Ứng dụng.
  3. Nhấn Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm) ở phía trên bên phải.
  4. Nhấn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
  5. Tìm ứng dụng bàn phím bạn đang sử dụng. Đây có thể là Bàn phím Samsung hoặc tên của ứng dụng bàn phím bên thứ ba bạn đang sử dụng.
  6. Khi bạn tìm thấy ứng dụng bàn phím, hãy mở nó.
  7. Nhấn Lưu trữ.
  8. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu .
  9. Khởi động lại S8 của bạn.

Giải pháp số 5: Cài đặt bản cập nhật ứng dụng và Android

Mặc dù không có gì đảm bảo rằng một bản cập nhật, cho ứng dụng hoặc Android, có thể khắc phục sự cố hiện tại, đây luôn là giải pháp được đề xuất. Các bản cập nhật thường đi kèm với các cải tiến cũng như các bản vá cho các vấn đề đã biết để trả tiền để cài đặt chúng bất cứ khi nào chúng có sẵn. Các bản cập nhật cho các ứng dụng được cài đặt sẵn như bàn phím và Tin nhắn của Samsung thường đi kèm với các bản cập nhật Android hoặc các bản cập nhật được Samsung đẩy mạnh (một số bản cập nhật dành riêng cho nhà cung cấp mặc dù không có cách nào để người dùng bình thường biết). Không cần phải nói, các bản cập nhật rất quan trọng trong việc có được các tính năng và chức năng mới cũng như trong việc khắc phục các sự cố. Cài đặt bản cập nhật cũng là một cách tốt để giảm thiểu lỗi.

Giải pháp số 6: Làm mới phân vùng bộ đệm S8 của bạn

Trong hầu hết các trường hợp Android, xóa phân vùng bộ đệm sẽ là bước khắc phục sự cố đầu tiên mà bạn phải thử nhưng khi xử lý với điều không may, Bàn phím Android đã dừng lỗi Lỗi, chúng tôi không chắc liệu nó có hoạt động tốt không. Tuy nhiên, bạn nên thử nó nếu vấn đề vẫn còn kéo dài đến nay. Lý tưởng nhất là vấn đề đã được khắc phục ngay bây giờ nhưng nếu điều đó không xảy ra, ít nhất bạn nên cố gắng làm điều này.

Xóa phân vùng bộ đệm sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân để bạn có thể làm điều đó mà không phải lo lắng về ảnh, video, v.v.

Để xóa phân vùng bộ đệm S8 của bạn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
  5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'có' được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
  7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
  8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Giải pháp số 7: Khởi động lại chế độ an toàn và quan sát

Một số ứng dụng của bên thứ ba có thể can thiệp vào hệ điều hành. Nếu bạn không cẩn thận với ứng dụng nào bạn cài đặt, rất có thể cuối cùng bạn sẽ gặp phải sự cố từ chúng. Để xem liệu một trong những ứng dụng đã cài đặt của bạn có gây ra lỗi hay không, bạn nên khởi động lại thiết bị về chế độ an toàn và quan sát cách điện thoại của bạn hoạt động. Nếu thiết bị của bạn chạy ở chế độ an toàn, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới có thể chạy. Vì vậy, nếu lỗi chỉ vắng mặt khi S8 của bạn ở chế độ an toàn, đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy ứng dụng của bên thứ ba có vấn đề.

Để khởi động lại S8 của bạn về chế độ an toàn, vui lòng làm theo các bước sau:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
  3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
  4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
  7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Giải pháp số 8: Hãy thử một ứng dụng bàn phím khác

Mặc dù không thực sự là một giải pháp lý tưởng, sử dụng một ứng dụng bàn phím khác có thể là một biện pháp tuyệt vọng mà bạn có thể thử nếu bạn muốn xác định xem lỗi có phải do chính ứng dụng bàn phím không, hoặc nếu bạn chỉ muốn nhập dữ liệu trong khi cố gắng khắc phục sự cố. Có nhiều ứng dụng bàn phím miễn phí mà bạn có thể sử dụng từ Cửa hàng Play nhưng chúng tôi khuyên bạn nên thử những ứng dụng từ các nhà phát triển có uy tín. Bạn không muốn lây nhiễm S8 bằng phần mềm độc hại bằng cách sử dụng các ứng dụng từ nguồn không đáng tin cậy.

Giải pháp số 9: Khắc phục số 8: Khôi phục cài đặt gốc

Cuối cùng, nếu mọi thứ đã được thực hiện và không có giải pháp nào trước mắt, bạn không nên ngần ngại lau điện thoại và khôi phục tất cả các cài đặt của nó về mặc định của chúng. Khôi phục cài đặt gốc thường là một giải pháp hiệu quả cho tất cả các loại sự cố mà xử lý sự cố phần mềm cơ bản có thể khắc phục. Chỉ cần chắc chắn không quên tạo bản sao lưu các tập tin của bạn để tránh mất chúng.

Để nhà máy đặt lại S8 của bạn:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
  5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.