Sạc không dây Galaxy S8 ngừng hoạt động sau khi cập nhật
Xin chào các fan Android! Đây là một bài viết khắc phục sự cố khác cho Galaxy S8 (# GalaxyS8) cho bạn. Chúng tôi mang đến cho bạn thêm 4 trường hợp Galaxy S8 không hoạt động như mong đợi. Hãy nhớ rằng không phải tất cả các sự cố Android đều có thể được khắc phục ở cấp độ người dùng cuối. Vì vậy, nếu không có gì hoạt động sau khi bạn sử dụng hết tất cả các giải pháp phần mềm, vấn đề phải vượt quá khả năng khắc phục của bạn.
Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.
Vấn đề # 1: Galaxy S8 Plus sẽ không bật sau khi cập nhật
Lời chào hỏi. My Galaxy S8 PLus có tất cả các triệu chứng được mô tả trong bài viết này: //thedroidguy.com/2018/10/samsung-galax-s8-went-completely-dead-turned-off-wont-charge-anymore-easy-steps-1079742 . Tôi đặt nó bên cạnh trên giường, không được cắm điện, khi tôi nhận ra nó đã tự tắt. Nút nguồn không đưa nó trở lại và không có bộ sạc nào của tôi làm cho nó sạc cả, không sử dụng bộ sạc không dây.
tôi đã nhận thấy rằng nó có thể tự nóng lên mà không cần cắm sau khi nó chết. Tôi chắc chắn rằng nó không có bất kỳ thiệt hại vật lý nào, nó có vỏ ốp lưng RhinoShield, nó không có vết lõm, vết trầy xước, vết nứt hay bất cứ thứ gì. Nó đã không tiếp xúc với bất kỳ nước nào trong ít nhất 2 ngày và tôi đã sạc nó rất nhiều lần, không có hơi ẩm bên trong cổng usb khi tôi kiểm tra nó.
Tôi cũng tự hỏi, nếu bạn biết bất cứ điều gì liên quan đến bảo hành của Samsung. Tôi đã mua nó hoàn toàn mới vào tháng 2, nhưng nó đến từ Ả Rập Saudi và tôi không biết liệu Samsung có tôn trọng sự đảm bảo của nó ở MEX hay không.
Cũng là một điều để chỉ ra. Điều này xảy ra ngay sau khi tôi cập nhật bản cập nhật phần mềm mới, không thể hơn 1 hoặc 2 giờ và tôi không chắc liệu nó có quay trở lại sau khi tôi cập nhật hay không.
Giải pháp: Khi gặp một vấn đề như thế này, có rất ít điều bạn có thể làm về mặt khắc phục sự cố. Nếu bạn đã thử tất cả những điều sau đây
- buộc khởi động lại
- sạc bằng bộ cáp sạc và / hoặc bộ chuyển đổi khác
- để điện thoại sạc ít nhất 30 phút
và không nhận được bất kỳ kết quả khả quan nào, thì bước duy nhất để khắc phục sự cố bạn muốn thử là sạc điện thoại không dây. Nếu nó không hoạt động, bạn có thể cho rằng hệ thống đã chết. Nếu sự cố xảy ra ngay sau khi cập nhật, có thể có sự cố phần mềm phía sau. Trong hầu hết các trường hợp, nguyên nhân thực sự nằm ở phần cứng. Dù bằng cách nào, bạn sẽ cần để một chuyên gia kiểm tra thiết bị và không có gì tốt hơn để làm điều đó hơn một kỹ thuật viên của Samsung.
Theo như bảo hành, bất kỳ thiết bị Galaxy hoàn toàn mới nào cũng có bảo hành một năm. Các điều khoản mặc dù khác nhau tùy theo khu vực. Nếu S8 Plus của bạn ban đầu được bán ở Ả Rập Saudi, Samsung Mexico rất có thể sẽ từ chối mọi hỗ trợ cho nó. Đó là vì Trung tâm dịch vụ của họ có thể không được trang bị để xử lý các sự cố phần cứng hoặc phần mềm từ các thiết bị không phải của Mexico. Điều khoản và điều kiện bảo hành ở Mexico cũng có thể hơi khác so với các quốc gia không thuộc Mexico. Để chắc chắn, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với Trung tâm dịch vụ Samsung tại địa phương.
Vấn đề # 2: Cách khắc phục sự cố âm thanh Galaxy S8: âm lượng phương tiện trở nên thất thường khi sử dụng ứng dụng Pandora
Tôi đang gặp vấn đề tương tự như người dùng Galaxy S8 có giải pháp mà bạn đã đăng (trợ lý Google tiếp tục mở và làm hỏng khối lượng phương tiện, mặc dù điều đó xảy ra khi tôi nghe pandora). Tôi đã cố gắng làm theo giải pháp của bạn, nhưng khi tôi cố gắng tắt nó, các tùy chọn duy nhất có sẵn là bật Turn hoặc bật không, cảm ơn, điều thứ hai sẽ đưa tôi qua một loạt các tùy chọn về cơ bản là cố gắng đưa tôi đến chọn một trong những dịch vụ của họ Vì vậy, tôi đã đặt điện thoại của mình ở chế độ an toàn và quan sát điện thoại của mình, trong khi xem youtube và các loại phương tiện khác, để sao chép vấn đề, không có gì xảy ra. Bạn muốn đề xuất gì từ đây? Cảm ơn bạn!
Giải pháp: Nếu âm lượng phương tiện của S8 của bạn hoạt động tốt ở chế độ an toàn nhưng lại gặp sự cố khi bạn khởi động trở lại chế độ bình thường, một trong những ứng dụng của bên thứ ba phải bị đổ lỗi. Có khả năng đó có thể là do ứng dụng Pandora của bạn. Để thu hẹp các nguyên nhân có thể, bạn có thể sử dụng phương pháp loại bỏ để xác định chính xác ứng dụng có vấn đề. Đây là những gì bạn cần làm chính xác:
- Khởi động về chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề. Nếu sự cố sẽ không xảy ra ở chế độ an toàn, hãy tiếp tục các bước bên dưới.
- Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Tại thời điểm này, gỡ cài đặt một ứng dụng mà bạn nghĩ là nguồn gốc của vấn đề.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu S8 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
Vấn đề # 3: Cách khắc phục sự cố gọi điện của Galaxy S8: điện thoại xuất hiện để quay số nhưng không thể thực hiện cuộc gọi
Buổi sáng! Tôi có một người dùng rằng khi anh ta quay số điện thoại sẽ chỉ ngồi đó quay số nhưng không bao giờ thực sự quay số. Điều này xảy ra hàng ngày. Tôi đã thử khởi động lại thiết bị cũng như xóa bộ nhớ cache. Đây không phải là làm việc. Người dùng nói rằng điều này chỉ xảy ra khi đi bộ trong Cửa hàng. Tôi có S8 Plus cũng như những người khác trong tòa nhà và tôi chưa nghe thấy vấn đề này được báo cáo từ những người khác. Lẽ ra tôi đã có thể nhận sự trợ giúp của anh. Cảm ơn!
Giải pháp: Hầu hết có lẽ chỉ là một vấn đề tín hiệu kém. Nói với người gặp vấn đề để đảm bảo rằng điện thoại có tín hiệu mạng tuyệt vời (4 hoặc 5 thanh tín hiệu) trong khi gọi để tránh gặp sự cố. Một số điện thoại có thể có radio yếu so với các điện thoại khác vì vậy nếu có tín hiệu mạng kém trong cửa hàng của bạn, điện thoại của họ có thể không thể thiết lập kết nối di động tốt.
Vấn đề # 4: Sạc không dây Galaxy S8 ngừng hoạt động sau khi cập nhật
Samsung S8 của tôi đã hoạt động tốt trước khi cập nhật mới nhất. Tôi đã có Oreo, nhưng đây là một bản cập nhật khác sau đó. Vấn đề là sạc nhanh. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và không khắc phục được. Nó không phải là bộ sạc chính nó. Đó là do bản cập nhật mới nhất. Không có vấn đề cho đến khi đó. Và, tôi chắc chắn rằng sạc nhanh đã được bật trong cài đặt. Làm thế nào để tôi sửa nó? Cảm ơn.
Giải pháp: Mọi sự cố cập nhật không thể khắc phục với khôi phục cài đặt gốc đều cần có sự trợ giúp từ Samsung. Điện thoại sẽ được sửa chữa hoặc thay thế. Nếu bạn khẳng định rằng vấn đề của bạn đã bắt đầu ngay sau khi cập nhật và không có xử lý sự cố phần mềm nào giúp được cho đến nay, bạn có thể gửi điện thoại vào hoặc hạ cấp Android.
Cái sau đòi hỏi phải nhấp nháy phiên bản Android trước. Nhấp nháy có những rủi ro của nó nhưng nếu bạn muốn làm điều đó, hãy cố gắng tìm các hướng dẫn nhấp nháy tốt trực tuyến để giúp bạn. Chỉ cần nhớ, bạn có khả năng có thể gạch điện thoại nếu quy trình flash bị trục trặc. Làm điều đó có nguy cơ của riêng bạn.
