Galaxy S8 sẽ không sạc, lỗi phát hiện độ ẩm tiếp tục hiển thị, sạc nhanh không hoạt động

Xin chào người dùng # GalaxyS8! Chúng tôi giải quyết một vấn đề S8 phổ biến mà một số người dùng đang gặp phải gần đây. Hy vọng bạn sẽ thấy bài viết này hữu ích trong việc xử lý vấn đề sạc của riêng bạn.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Sạc Galaxy S8 thất thường, lỗi phát hiện độ ẩm tiếp tục hiển thị, sạc nhanh không hoạt động

Tôi đang gặp vấn đề này hơn một tuần nay. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S8 + và vấn đề là bất cứ khi nào tôi cắm sạc, nó sẽ ngắt kết nối và kết nối thường xuyên. Sau khi tìm hiểu, tôi phát hiện ra rằng nếu tôi đang sử dụng điện thoại hoặc khi màn hình sáng thì việc sạc sẽ ổn định nhưng ngay khi màn hình chuyển sang màu tối thì quá trình sạc sẽ dừng lại và màn hình sáng lên vì nó. Sau đó, nó lại bắt đầu sạc và màn hình tối dần và tương tự.

Lưu ý rằng tôi đang sử dụng bộ chuyển đổi gốc và dây gốc đi kèm trong hộp. Tôi đã thực hiện một số thử nghiệm và khi tôi trao đổi bộ sạc nhanh với bộ bình thường như bộ đi kèm với iPhone hoặc bất kỳ bộ chuyển đổi thông thường nào khác, nó sẽ sạc mà không gặp sự cố nào nhưng đó là sạc cáp và mất khoảng 4 giờ nếu tôi không sử dụng điện thoại để sạc đầy.

Bây giờ tôi không biết đó là vấn đề với cổng hoặc bộ sạc nhanh. Cáp mà tôi sạc vẫn giữ nguyên trong suốt.

Một vấn đề khác có thể liên quan đến vấn đề này là tôi đã cố gắng sạc điện thoại của mình bằng bộ chuyển đổi nhanh trong khi điện thoại bị tắt. Tôi nghĩ có lẽ bằng cách này tôi có thể tránh được vấn đề ngắt kết nối và sạc điện thoại nhanh nhưng ngay sau khi tôi cắm cáp vào điện thoại, nó sẽ rung lên với màn hình đọc độ ẩm được phát hiện. Sau đó tôi bật điện thoại và không có hơi ẩm vấn đề.

Ngoài ra xin vui lòng bỏ qua tiếng Anh xấu của tôi và xin vui lòng giúp đỡ nếu bạn có bất kỳ giải pháp. Đó là một chiếc điện thoại tuyệt vời nhưng tôi đang nghĩ đến việc bán nó nếu vấn đề này không biến mất. Nó thực sự sẽ là một sự xấu hổ. Cũng lưu ý rằng điện thoại đã hoạt động tốt trước khi tôi cập nhật. Samsung đã phát hành bản cập nhật phần mềm với kích thước 750MB và cho biết họ có một số tính năng cho Bizby và không có gì. Tôi nghĩ đó không phải là một bản cập nhật lớn nhưng vấn đề đã xuất hiện sau đó. Không phải tôi không biết nó có liên quan hay không nhưng nghĩ rằng nó có thể hữu ích. CẢM ƠN. - Sohaib Ali

Giải pháp: Chào Sohaib. Một vấn đề như thế này có thể do trục trặc phần mềm hoặc phần cứng xấu. Mặc dù vậy, chúng tôi tin rằng đó là do sau do các triệu chứng khác mà bạn đã mô tả.

Xóa phân vùng bộ đệm

Một điều thu hút sự chú ý của chúng tôi là thực tế mà bạn nói rằng vấn đề dường như trùng khớp sau khi cài đặt bản cập nhật. Một số người dùng đã gặp phải những rắc rối tương tự trong quá khứ với các thiết bị Galaxy S cũ hơn nên cũng có khả năng sự cố liên quan đến phần mềm. Hãy thử xóa phân vùng bộ đệm trước và xem điều gì sẽ xảy ra. Đây là cách để làm điều đó:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng xóa bộ nhớ cache.
5. Bấm phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Bây giờ bạn đã xóa bộ nhớ cache hệ thống, bạn muốn quan sát điện thoại trong ít nhất 24 giờ. Nếu vấn đề trở lại sau đó, tiến hành bước tiếp theo.

Cài đặt tất cả các bản cập nhật ứng dụng

Một trong những lý do chính khiến các bản cập nhật có thể xuất hiện vấn đề là do các ứng dụng có thể đã trở nên không tương thích. Hãy nhớ rằng không phải tất cả các ứng dụng được thiết kế để hoạt động với tất cả các phiên bản Android và / hoặc kiểu điện thoại. Đôi khi, một ứng dụng cũ có thể gây ra sự cố đơn giản vì nó mất đồng bộ hóa với phiên bản hệ điều hành mới hơn. Nếu bạn thích cài đặt tất cả các loại ứng dụng, hãy đảm bảo rằng bạn kiểm tra từng ứng dụng để đảm bảo rằng chúng có thể hoạt động trong Galaxy S8 chạy Android Nougat. Truy cập trang tải xuống của ứng dụng trong Cửa hàng Google Play và xem liệu những người dùng khác có báo cáo sự cố tương tự như của bạn không. Nếu vấn đề đang lan tràn và nhà phát triển dường như không quan tâm, hãy gỡ cài đặt ứng dụng nói trên.

Lau điện thoại với khôi phục cài đặt gốc

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc là một trong những giải pháp hiệu quả nhất cho hầu hết các sự cố phần mềm. Hãy chắc chắn rằng bạn tạo một bản sao lưu các tệp cá nhân của bạn. Khi bạn đã hoàn thành việc đó, hãy thực hiện các bước bên dưới để đặt lại nhà máy điện thoại của bạn:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc .
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Hiệu chỉnh lại pin (tùy chọn)

Bây giờ điện thoại của bạn đã được đặt lại, sau đó bạn muốn hiệu chỉnh lại pin để đảm bảo rằng Android phát hiện mức pin thực sự chính xác. Đảm bảo thực hiện việc này nếu sự cố xuất hiện lại sau khi khôi phục cài đặt gốc.

1. Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc thực hiện các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện, cho đến khi điện thoại tự tắt.
2. Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
3. Đợi cho đến khi pin cho biết nó được sạc đầy đến 100%.
4. Đợi một giờ trước khi rút điện thoại ra khỏi bộ sạc.
5. Sử dụng điện thoại cho đến khi pin đạt 0% phần trăm. Điện thoại sẽ tự tắt.
6. Sạc lại điện thoại đến 100%, đợi một giờ trước khi rút điện thoại lại.
7. Pin nên được kiểm tra lại. Quan sát cách điện thoại hoạt động.

Gửi điện thoại trong

Tất cả các quy trình chúng tôi nêu chi tiết là để thấy rằng bạn đã giải quyết tất cả các sự cố phần mềm có thể xảy ra. Tuy nhiên, nếu việc sạc vẫn thất thường, bao gồm cả sạc không dây, bạn nên liên hệ với Samsung để được sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Lỗi phát hiện độ ẩm

Galaxy S8 có khả năng chống nước và một phần của lớp bảo vệ đó có dạng vô hiệu hóa cổng sạc nếu hệ thống phát hiện ra nước hoặc hơi ẩm trong bộ phận đó. Nếu điện thoại của bạn không bao giờ ở gần nước hoặc nếu bạn khẳng định rằng thiết bị không bao giờ tiếp xúc với nước thì lỗi phát hiện độ ẩm phải là dấu hiệu cho thấy cổng sạc bị lỗi. Nó có thể đang gửi tín hiệu không chính xác đến hệ điều hành có độ ẩm trong cổng khi nó hoàn toàn không tồn tại.

Vấn đề 2: Màn hình Galaxy S8 sẽ không bật ngay lập tức

Khi kích hoạt hoặc gọi màn hình không phải lúc nào cũng bật, nhưng tương tác cảm ứng vẫn hoạt động. Sự thay đổi ảnh hưởng đến việc giữ màu đen, các nhấp nháy sau đó chuyển sang màu đen, bật lên nhưng nhanh chóng tắt điều này, điều này được thực hiện bằng cách sử dụng hoạt hình tắt bình thường, bôi đen từ hai bên. Thường phải nhấn nút liên tục để bật đầy đủ (hãy nhớ, màn hình vẫn tương tác với cảm ứng, nó không thực sự tắt) VÀ không có thiệt hại nào cho điện thoại. Đã thực hiện đầy đủ cài đặt lại nhà máy, thiết lập lại cài đặt, bắt đầu mà không cần thẻ sim.

Verizon bảo tôi hãy đến Sam trải nghiệm công nghệ và nhờ anh ấy flash firmware mới; ông nói rằng ông đã làm, nhưng ngày trên bản vá thứ hai, kernel và bản dựng không hiển thị ngày mà nó đã được thực hiện; họ hiển thị ngày cập nhật cuối cùng.

Vì vậy, một câu hỏi lớn là liệu anh chàng thực sự đã làm một phần mềm flash. Điều gì có thể sai với nó, vì mọi thứ hoạt động tuyệt vời, ngoại trừ đèn màn hình chỉ khi kích hoạt ở chế độ chờ sâu? - Kweden

Giải pháp: Chào Kweden. Phiên bản kernel, trạng thái SE cho Android và mức vá lỗi bảo mật Android sẽ không hiển thị khi phần sụn được sửa đổi lần cuối. Thay vào đó, họ sẽ hiển thị ngày khi một bản vá cụ thể được phát hành bởi một nguồn như nhà mạng hoặc Samsung. Nếu kỹ thuật viên flash chương trình cơ sở bằng phần sụn mới nhất có sẵn cho thiết bị của bạn, nó sẽ hiển thị ngày mà phiên bản phần sụn đó được phát hành chứ không phải khi nó được cài đặt trong điện thoại của bạn.

Bây giờ, nếu S8 của bạn thực sự vẫn gặp sự cố màn hình lạ tương tự sau khi phần sụn bị phản xạ, chúng tôi nói bạn yêu cầu thay thế. Chúng tôi không biết về một vấn đề như thế này và không biết cách khắc phục.

Vấn đề 3: Sạc nhanh Galaxy S8 không hoạt động, lỗi phát hiện độ ẩm tiếp tục hiển thị khi sạc

Chào. Tôi vừa trở về từ bãi biển. Tôi đã lấy Samsung S8 mới của tôi. Kể từ lúc tôi nhận được nó, tôi có vấn đề với dấu hiệu độ ẩm nhưng tôi thường đặt một số giấy trên cổng và giải quyết vấn đề (ngay cả khi tôi không bao giờ tiếp xúc với nước).

Sau kỳ nghỉ này, bất cứ khi nào tôi cố gắng sạc nó, biểu tượng tương tự sẽ xuất hiện. Nhưng nếu tôi khởi động lại nó trong khi dây được cắm thì nó sẽ sạc.

Bây giờ tôi đã trở lại và tôi phát hiện ra sạc nhanh thích ứng sẽ không sạc điện thoại của tôi, nhưng bất kỳ ý chí nào khác. Nhưng nó vẫn sạc rất chậm và không có biểu tượng nào phát hiện ra độ ẩm.

Nếu tôi bật điện thoại ở chế độ an toàn, biểu tượng sẽ xuất hiện nhưng sẽ không sạc và khi tôi trở lại chế độ bình thường thì đó là vấn đề tương tự. Tôi chỉ đổi từ iPhone sang Samsung và tôi nghĩ tôi đang hối hận. Tôi không biết tôi có phiên bản Android nào. - DiegoQu5

Giải pháp: Xin chào Diego_v5. Vấn đề của bạn có vẻ giống với Sohaib ở trên, vì vậy chúng tôi khuyến khích bạn thực hiện các bước khắc phục sự cố được đề xuất ở trên. Đây có thể không phải là một vấn đề riêng lẻ vì vậy chúng tôi sẽ theo dõi nó và cập nhật bài đăng này cho phù hợp nếu chúng tôi có thể tìm ra một giải pháp hiệu quả.