Sự cố đồng hồ Galaxy S9: thời gian trên thanh trạng thái tiếp tục đóng băng, tự thay đổi thời gian chuyển tiếp, báo thức trên ứng dụng đồng hồ sẽ không tắt

Một số chủ sở hữu # GalaxyS9 và # GalaxyS9Plus đã báo cáo các vấn đề về ngày và thời gian trên thiết bị của họ gần đây, vì vậy bài viết này là cách chúng tôi giúp họ. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài viết khắc phục sự cố này hữu ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Thời gian Galaxy S9 trên thanh trạng thái bị đóng băng, báo thức trên ứng dụng đồng hồ sẽ không tắt

Thời gian trên thanh trạng thái đóng băng hoặc trễ (trước khi bắt kịp). Tuy nhiên khi tôi vuốt xuống màn thông báo, thời gian luôn chính xác. Đã thử khởi động lại, xóa bộ nhớ cache, đặt thời gian từ 'tự động' thành 'thủ công' nhưng thời gian đóng băng vẫn tiếp tục. Vấn đề chính dường như ảnh hưởng đến thời gian khi tôi đặt báo thức trong ứng dụng CLOCK. Báo thức sẽ không tắt do vấn đề này. Có ý kiến gì không? - Fw27

Giải pháp: Chào Fmw27. Nếu xóa phân vùng bộ đệm không giúp ích gì cả, thì đó là sự cố ứng dụng hoặc lỗi phần mềm. Để khắc phục vấn đề của bạn, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Tùy chọn giải pháp này hoạt động bằng cách trả tất cả các ứng dụng về cấu hình mặc định của chúng. Cụ thể, đây là những điều xảy ra khi bạn đặt lại tùy chọn ứng dụng:

bật lại các ứng dụng và dịch vụ bị vô hiệu hóa trước đó
Đặt lại các ứng dụng mặc định cho các hành động
tắt giới hạn dữ liệu nền cho ứng dụng
trả lại quyền ứng dụng cho mặc định của họ
bỏ chặn thông báo ứng dụng

Đôi khi, các ứng dụng như Đồng hồ có thể ngừng hoạt động nếu một ứng dụng được liên kết mà chúng phụ thuộc bị vô hiệu hóa hoặc bị hạn chế. Nếu có một ứng dụng ổn định trong các thiết bị Samsung, thì ứng dụng đồng hồ là một trong số đó. Chúng tôi không biết những gì bạn có thể đã làm trên thiết bị của mình để mọi thứ thực sự có thể xảy ra. Nếu bạn thích điều chỉnh cài đặt và vô hiệu hóa ứng dụng và dịch vụ, thì giải pháp này có thể giúp bạn khắc phục sự cố.

Để đặt lại tùy chọn ứng dụng trên S9 của bạn:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ba chấm) ở phía trên bên phải.
Nhấn vào Đặt lại tùy chọn ứng dụng.

Đặt lại tất cả các thiết lập

Một giải pháp tốt khác mà bạn có thể thử là đặt lại tất cả các cài đặt của S9. Mặc dù điều này có thể không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân (sẽ không xóa ảnh, video, tài liệu, v.v.), nhưng nó sẽ trả lại tất cả các cài đặt phần mềm theo cách khi bạn lần đầu tiên mở hộp thiết bị. Nói một cách dễ hiểu, phần mềm điện thoại của bạn sẽ được đặt lại về mặc định của chúng mặc dù điều này sẽ không ảnh hưởng đến cài đặt tài khoản, ngôn ngữ và tài khoản.

Để đặt lại tất cả các cài đặt trên S9 của bạn:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Quản lý chung.
Nhấn vào Đặt lại.
Nhấn vào Đặt lại tất cả các cài đặt.
Nhấn nút THIẾT LẬP LẠI.

Quan sát điện thoại ở Chế độ an toàn

Các ứng dụng của bên thứ ba, đặc biệt là các ứng dụng được mã hóa kém, đôi khi có thể can thiệp vào hệ điều hành và các ứng dụng khác. Để biết liệu một trong những ứng dụng đã cài đặt có khiến ứng dụng đồng hồ hoạt động bình thường hay không, bạn nên chạy điện thoại ở chế độ an toàn.

Trong chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới có thể được phép hoạt động. Nếu đồng hồ và thời gian trên thanh trạng thái hoạt động tốt ở chế độ an toàn, thì một trong những ứng dụng được cài đặt sẽ gặp rắc rối.

Để chạy S9 của bạn sang chế độ an toàn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Hãy để S9 của bạn chạy ở chế độ này trong vài giờ và kiểm tra sự cố.

Đừng quên, chế độ an toàn sẽ chỉ cung cấp cho bạn một hướng chung nhưng sẽ không xác định ứng dụng chính xác. Nếu bạn nghĩ rằng một ứng dụng gây ra sự cố, bạn phải đầu tư nhiều thời gian hơn để gỡ cài đặt và quan sát điện thoại. Về cơ bản, những gì bạn muốn làm là gỡ cài đặt một ứng dụng và kiểm tra sự cố ở chế độ bình thường một thời gian. Nếu vấn đề vẫn còn, tiến hành ứng dụng tiếp theo. Chỉ cần theo kịp chu kỳ cho đến khi bạn xác định được thủ phạm.

Khôi phục cài đặt gốc

Cuối cùng, nếu cả ba giải pháp đều không khắc phục được sự cố, bạn nên xem xét việc xóa điện thoại để trả lại mọi thứ về mặc định của chúng. Điều này sẽ khắc phục bất cứ lỗi phần mềm nào đang gây ra sự cố này. Để nhà máy đặt lại S9 của bạn:

Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề # 2: Đồng hồ Galax S9 tự thay đổi thời gian

Đồng hồ trên Galaxy S9 của tôi đã thay đổi thời gian chuyển tiếp một giờ 4 ngày liên tiếp bây giờ. Báo thức của tôi không tắt mà tôi rất cần cho công việc. Tôi đã tắt điện thoại và bật lại và thời gian được đặt chính xác. Nó đang diễn ra vào các buổi chiều từ 1 đến 2 giờ chiều, tôi gọi là Sprint; họ đã làm một cái gì đó cuối cùng và gửi cho tôi ứng dụng bảo vệ Sprint nhưng điều đó không tốt.

Ngoài ra, pin của tôi nóng lên và không kéo dài lâu. Tôi đã mua bộ sạc mới nghĩ rằng đó là vấn đề. Nó đã giúp được một lúc nhưng vấn đề đã trở lại. Hai vấn đề ở đây mà tôi sẽ rất biết ơn nếu bạn có thể tìm ra giải pháp cho tôi. Trân trọng. - Hệ thực vật

Giải pháp: Chào Gale. Liên quan đến vấn đề đồng hồ của bạn, chúng tôi nghĩ rằng nó tương tự như những gì Fmw27 đang gặp phải, vì vậy hãy chắc chắn làm theo các đề xuất của chúng tôi ở trên. Rất có thể là do ứng dụng của bên thứ ba gây ra, do đó bạn có thể chuyển trực tiếp sang chế độ an toàn và xem cách thức báo thức của bạn hoạt động. Hãy chắc chắn để điện thoại của bạn chạy ở chế độ an toàn trong ít nhất 24 giờ để biết sự khác biệt. Ngoài ra, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên sử dụng tùy chọn ngày và giờ tự động để đặt đồng hồ của hệ thống. Điều này sẽ thấy rằng thiết bị của bạn sử dụng cài đặt ngày và giờ của mạng, luôn chính xác. Nếu bạn chọn sử dụng cài đặt ngày và giờ thủ công, hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng múi giờ chính xác. Đây thường là lý do chính tại sao các thiết bị chạy múi giờ không chính xác bị trì hoãn hoặc trước một giờ hoặc lâu hơn.

Đối với vấn đề pin quá nóng của bạn, nó có thể là lỗi phần mềm hoặc trục trặc phần cứng. Điều quan trọng nhất mà bạn có thể làm ở đây là xem liệu có sự khác biệt về cách thức hoạt động của pin sau khi khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách tốt nhất bạn có thể làm để thử và khắc phục sự cố phần mềm có thể xảy ra. Đôi khi, pin có thể hoạt động kém nếu có nhiều ứng dụng và dịch vụ chạy trong nền quá lâu. Để xem phần mềm có liên quan đến vấn đề pin quá nóng hay không, bạn phải xóa điện thoại qua cài đặt gốc. Đây là cách duy nhất để biết điều đó. Hãy chắc chắn để S9 của bạn chạy tối thiểu 24 giờ sau khi khôi phục cài đặt gốc. Ngoài ra, tránh cài đặt bất kỳ ứng dụng trong thời gian quan sát. Điều này sẽ giữ cho các ứng dụng của bên thứ ba không can thiệp vào phần mềm.

Nếu không có gì thay đổi và pin vẫn có vấn đề sau khi khôi phục cài đặt gốc, thì bạn có thể cho rằng phần cứng xấu là đáng trách. Pin điện thoại của bạn có thể có lỗi sản xuất và hiện đang bắt đầu hoạt động. Hoặc, nếu bạn không cẩn thận và để điện thoại duy trì thiệt hại vật lý hoặc để điện thoại dưới ánh sáng mặt trời trực tiếp hoặc gần nguồn nhiệt, pin Lithium-ion có thể đã bị hỏng vĩnh viễn tại thời điểm này. Để khắc phục sự cố, pin điện thoại của bạn phải được thay thế.

Trong các trường hợp khác, điện áp hoặc dòng điện không ổn định trong khi sạc có thể làm hỏng chip quản lý nguồn. Điều này có thể dẫn đến hành vi sạc thất thường hoặc trục trặc pin. Nếu điều này xảy ra, cơ hội duy nhất để khắc phục sự cố là bằng cách thay thế bo mạch chủ.

Trong bất kỳ trường hợp nào, tốt nhất là bạn nên để Samsung sửa chữa cho bạn.