Lỗi thiết lập email của Galaxy S9 Plus: tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác hoặc truy cập POP3 / IMAP không được bật cho tài khoản này.

Sự bổ sung gần đây nhất của Samsung cho dòng Galaxy nổi tiếng của họ, # GalaxyS9 và # GalaxyS9Plus, cả hai đều có phần mềm và phần cứng tiên tiến. Bất chấp những cải tiến rõ ràng mà mẫu Galaxy mới nhất này mang lại, những vấn đề khiến các mẫu cũ hơn vẫn còn tồn tại trong đó. Một trong những vấn đề như vậy là tên người dùng Tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác hoặc quyền truy cập POP3 / IMAP không được bật cho tài khoản này. Lỗi khi thêm email.

Bài viết khắc phục sự cố hôm nay sẽ giải quyết vấn đề này và hy vọng, chúng tôi sẽ có thể giúp bạn khắc phục nó.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề của ngày hôm nay: Galaxy S9, Tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác hoặc quyền truy cập POP3 / IMAP không được bật cho tài khoản này. Lỗi khi thêm email

Tôi không thể nhận email để hoạt động trên Galaxy S9 +. Tôi đã sử dụng cùng các cài đặt hoạt động trên điện thoại trước đây của mình và tôi đã kiểm tra lại rằng tôi đang sử dụng tên chính xác cho các máy chủ đến và đi và đúng cổng. Thậm chí đã thêm các cài đặt tương tự cho một điện thoại khác và tất cả đều hoạt động, nhưng S9 + tiếp tục cung cấp cho tôi thông báo lỗi. Tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác hoặc truy cập POP3 / IMAP không được bật cho tài khoản này. Lời khuyên cho những gì tôi đang thiếu? - Debi

Cách khắc phục tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác hoặc quyền truy cập POP3 / IMAP không được bật cho tài khoản này. Lỗi trên Galaxy S9 Plus

Có một số lý do có thể khiến S9 Plus của bạn gặp phải Tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác hoặc quyền truy cập POP3 / IMAP không được bật cho tài khoản này. Lỗi. Để khắc phục sự cố, hãy chắc chắn làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây theo thứ tự được cung cấp.

Khắc phục # 1: Đảm bảo bạn có tên người dùng và mật khẩu chính xác

Trước khi bạn làm bất cứ điều gì quyết liệt, bạn nên làm một bước đơn giản nhưng thường bị bỏ qua - đảm bảo rằng bạn có tên người dùng và mật khẩu email chính xác. Có nhiều lý do tại sao điều này là có thể. Một số người dùng có thể trở nên bận tâm với một số điều khác trong khi thiết lập tài khoản của họ rằng họ có thể không thể cung cấp thông tin đăng nhập chính xác. Những người khác có thể bị nhầm lẫn tên người dùng và mật khẩu sẽ sử dụng, đặc biệt là nếu họ có nhiều tài khoản.

Để thực hiện giải pháp đơn giản này, hãy đảm bảo rằng bạn kiểm tra trước nếu bạn nhận được tên người dùng và mật khẩu chính xác bằng cách đăng nhập trên thiết bị khác. Ví dụ: nếu bạn có một máy tính gần bạn, hãy thử đăng nhập vào tài khoản email của bạn trên máy tính đó để xác nhận rằng bạn đã nhận được hai thông tin đúng. Sau đó, quay lại trang đăng nhập trên S9 của bạn và nhập cùng tên người dùng và mật khẩu bạn vừa nhập trên máy tính.

Khắc phục # 2: Làm theo hướng dẫn của nhà cung cấp email của bạn cách thiết lập tài khoản của bạn đúng cách

Nói chung, các nhà cung cấp email giúp thiết lập tài khoản email cho khách hàng của họ dễ dàng bằng cách đăng chúng lên web. Nếu bạn không chắc chắn liệu bạn có thực hiện cài đặt tài khoản email một cách chính xác hay không, hãy thử truy cập trang web của nhà cung cấp dịch vụ email của bạn và tìm hướng dẫn chính thức của họ. Các trang web của bên thứ ba có thể không cung cấp thông tin thiết lập chính xác hoặc cập nhật, vì vậy hãy cố gắng bám vào các kênh chính thức càng nhiều càng tốt. Nếu nhà cung cấp email của bạn cung cấp hỗ trợ trò chuyện hoặc giọng nói, hãy liên hệ với họ để nhận thông tin trực tiếp.

Hầu hết các nhà cung cấp email phổ biến như Google hoặc Microsoft xuất bản hướng dẫn của họ trên Internet, vì vậy việc tìm kiếm chúng chỉ là vấn đề sử dụng thông thường trong quá trình tìm kiếm của bạn.

Khắc phục # 3: Vô hiệu hóa xác minh hai bước (hoặc bảo vệ bảo mật tương tự)

Hầu hết, nếu không phải tất cả, các nhà cung cấp email ngày nay muốn đảm bảo rằng người dùng email cảm thấy tài khoản của họ được bảo mật. Điều này đã thúc đẩy những người như Microsoft, Yahoo, Google và gần như tất cả các nhà cung cấp email phổ biến khác tăng cường bảo mật tài khoản bằng cách sử dụng xác minh hai bước hoặc tương tự. Xác minh hai bước chỉ là một trong một vài cải tiến bảo mật mà Microsoft và Google thêm vào tài khoản của người đăng ký để giúp họ an toàn hơn.

Về cơ bản, xác minh hai bước và lượt thích yêu cầu người dùng cung cấp một cách khác để xác minh tài khoản của họ trong trường hợp mật khẩu của họ bị xâm phạm hoặc nếu tài khoản của họ rơi vào tay kẻ xấu. Ví dụ: nếu bạn là người dùng Gmail, thiết lập xác minh 2 bước trên tài khoản của bạn đòi hỏi phải cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ email khác mà Google có thể sử dụng để gửi mã đến. Nếu bạn gặp phải sự cố khi đăng nhập vào tài khoản của mình sau này hoặc nếu bạn nghĩ rằng nó bị xâm phạm, bạn có thể yên tâm rằng bạn vẫn có thể truy cập tài khoản của mình bằng cách yêu cầu Google gửi mã xác minh đến phương thức được chỉ định . Khi viết bài này, bạn cũng có thể xác minh tài khoản của mình bằng ứng dụng Authenticator, dấu nhắc của Google hoặc mã dự phòng. Các nhà cung cấp email khác như Microsoft cung cấp một hệ thống tương tự để giữ tài khoản khó bị hack hơn.

Bây giờ, vấn đề là, bảo mật được thêm này cũng có thể gây ra sự cố khi thiết lập tài khoản của bạn sang thiết bị khác. Chúng tôi biết rằng một số người dùng sẽ không thể thiết lập tài khoản của họ thành một thiết bị bổ sung nếu bảo mật tài khoản nâng cao của họ như xác minh hai bước được áp dụng. Nếu tài khoản bạn gặp sự cố khi thêm vào S9 đã bật xác minh 2 bước, hãy thử tắt nó trước khi thêm tài khoản lại.

Đừng quên bật lại xác minh 2 bước sau khi bạn đã thêm thành công email của mình vào S9 Plus.

Khắc phục sự cố số 4: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng email

Lý tưởng nhất là vấn đề của bạn đã được khắc phục ngay bây giờ nhưng nếu nó vẫn không hoạt động, đã đến lúc bạn xử lý trực tiếp ứng dụng email. Nó có thể có vấn đề với bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của nó sau khi cố gắng thêm email của bạn nhiều lần. Để khắc phục sự cố, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng email. Đây là cách thực hiện:

  1. Từ màn hình chính, vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
  2. Mở ứng dụng Cài đặt.
  3. Nhấn Ứng dụng.
  4. Đảm bảo Tất cả các ứng dụng được chọn (phía trên bên trái). Nếu cần, hãy nhấn vào biểu tượng Thả xuống, (phía trên bên phải), sau đó chọn Tất cả ứng dụng.
  5. Xác định vị trí sau đó chọn ứng dụng Email bạn đang sử dụng. Nếu ứng dụng hệ thống không hiển thị, hãy nhấn vào biểu tượng Menu, sau đó nhấn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
  6. Nhấn Lưu trữ.
  7. Nhấn vào R CLE RÀNG.
  8. Khởi động lại S9 Plus của bạn.
  9. Thêm tài khoản email của bạn một lần nữa. Nếu sự cố vẫn còn, lặp lại các bước 1-6 và nhấn DỮ LIỆU XÓA.

Khắc phục sự cố số 5: Thử ứng dụng email khác

Sử dụng một ứng dụng khác có thể hoạt động nếu bạn vẫn không thể thêm tài khoản của mình vào tài khoản bạn đang làm việc. Theo như kiến ​​thức và kinh nghiệm của chúng tôi với S9 Plus cho đến nay, ứng dụng Email chứng khoán của Samsung không cung cấp cho chúng tôi bất kỳ vấn đề nào khi thêm bất kỳ tài khoản email nào. Nếu bạn đã cố gắng làm việc trên ứng dụng này kể từ khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố, hãy xem xét nhận một ứng dụng khác có thể không có lỗi tại thời điểm này. Có rất nhiều ứng dụng email mà bạn có thể sử dụng thay thế trong Cửa hàng Play.

Khắc phục sự cố # 6: Khôi phục cài đặt gốc

Nếu vẫn thất bại, đừng ngần ngại lau sạch điện thoại. Điều này chắc chắn là cực kỳ và thường không được giải quyết cho bất kỳ vấn đề email nào nhưng đó là giải pháp khả thi cuối cùng mà bạn có thể làm.

Để nhà máy đặt lại S9 của bạn:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

QUAN TRỌNG : Các bước trên sẽ xóa dữ liệu người dùng như ảnh, video, v.v ... Hãy chắc chắn sao lưu chúng trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc.