Ứng dụng Gmail liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 Plus với không may, Gmail đã dừng lỗi lỗi

Samsung Galaxy S9 Plus của bạn có hai ứng dụng email khách. Một là ứng dụng có tên Email, đi kèm với mọi thiết bị Android nhưng các nhà sản xuất được phép sửa đổi nó trong khi ứng dụng kia là Gmail chỉ đóng vai trò là ứng dụng khách cho tài khoản Gmail (Google) của bạn và Google thực sự có nhiệm vụ bao gồm nó và nhiều ứng dụng của nó trong bất kỳ điện thoại thông minh Android. Cả hai ứng dụng được nhúng trong phần sụn và được cài đặt sẵn để bạn không thể gỡ cài đặt hoặc gỡ bỏ chúng mà không cần quyền truy cập root.

Chúng tôi có những độc giả đã báo cáo là đang gặp phải thông báo lỗi. Thật không may, Gmail đã dừng lại, điều đó có nghĩa là ứng dụng bị sập vì một số lý do. Có một số lý do tại sao một vấn đề như thế này xảy ra; nó có thể chỉ là một vấn đề với ứng dụng hoặc nó có thể là một vấn đề với phần sụn. Lý do cũng thay đổi theo từng trường hợp vì vậy với tư cách là một người dùng, bạn phải làm gì đó với nó nếu bạn thực sự muốn sử dụng ứng dụng. Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy S9 Plus của bạn với Gmail Gmail đã dừng lỗi lỗi. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc vì chúng tôi có thể giúp bạn thông qua bài viết này.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S9 Plus của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Cách khắc phục Galaxy S9 Plus bằng Gmail Gmail đã dừng lỗi

Lỗi có vẻ như là một dấu hiệu của một vấn đề rất nghiêm trọng khi xem xét thực tế là bạn có thể không đọc được email của mình khi nó xuất hiện nhưng thực tế nó không phải là vấn đề nghiêm trọng. Đây không phải là lần đầu tiên tôi gặp phải một vấn đề như thế này vì vậy tôi sẽ nói với bạn rằng bạn có thể tự khắc phục sự cố này mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ ai đó. Như đã nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về nó:

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Galaxy S9 Plus của bạn

Trước bất cứ điều gì khác, tốt nhất là bạn cố gắng khởi động lại thiết bị của mình bởi vì nếu điều này chỉ là do một trục trặc nhỏ trong hệ thống hoặc ứng dụng, thì khởi động lại sẽ đủ để sửa chữa nó. Đôi khi các sự cố nhỏ xảy ra nhưng chúng tôi thường nghĩ rằng vấn đề thực sự nghiêm trọng vì vậy chúng tôi có xu hướng thực hiện một số thủ tục phức tạp trong nỗ lực khắc phục sự cố khi khởi động lại có thể là điều duy nhất bạn cần làm.

Vì vậy, hãy nhấn phím nguồn và sau đó thử mở Gmail sau khi khởi động lại để tìm hiểu xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu đúng như vậy, hãy thử thực hiện quy trình Khởi động lại cưỡng bức bằng cách nhấn và giữ cả hai phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên. Điều này sẽ khởi động lại điện thoại nhưng bộ nhớ của nó sẽ được làm mới với tất cả các dịch vụ và chức năng cốt lõi của nó được tải lại. Nếu vấn đề vẫn còn tiếp diễn, thì chuyển sang thủ tục tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Gmail

Điều này sẽ đặt lại ứng dụng về cài đặt và cấu hình mặc định, nhưng cùng với bộ nhớ cache và dữ liệu, các tin nhắn của bạn đã được tải xuống điện thoại cũng sẽ bị xóa. Nhưng đừng lo lắng, email của bạn vẫn ở trên máy chủ của Google để bạn có thể truy cập chúng bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản Google của bạn bằng cách sử dụng webmail hoặc bạn có thể tải xuống lại khi vấn đề được khắc phục. Vì vậy, đây là cách bạn làm điều này:

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Xác định vị trí sau đó nhấn Gmail .
Nhấn Lưu trữ .
Nhấn vào R CLE RÀNG.
Nhấn vào dữ liệu được lưu .
Nhấn XÓA.

Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn xuất hiện sau đó hoặc nếu ứng dụng vẫn bị sập, thì vấn đề có thể là do một số ứng dụng của bên thứ ba. Giải pháp tiếp theo sẽ giải quyết khả năng đó.

Giải pháp thứ ba: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ An toàn

Làm điều này sẽ cho bạn biết ngay lập tức nếu lỗi được kích hoạt bởi ứng dụng của bên thứ ba hay không bởi vì trong chế độ này, tất cả các ứng dụng và dịch vụ đã tải xuống sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa. Nếu một trong số chúng gây ra sự cố, thì Gmail sẽ hoạt động bình thường nếu được mở trong môi trường này. Đây là lý do tại sao điều quan trọng là bạn không bỏ qua quy trình này:

Đây là cách bạn chạy S9 Plus ở chế độ an toàn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn .
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng .
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng .

Giả sử sự cố không xảy ra trong chế độ này, hãy tìm ứng dụng gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó. Tất nhiên, điều đó sẽ dễ nói hơn nhiều so với thực hiện nên bạn phải thử gỡ cài đặt các ứng dụng bạn đã cài đặt khi sự cố này bắt đầu xảy ra.

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Menu > Hiển thị ứng dụng hệ thống .
Nhấn vào UNINSTALL > OK .

Mặt khác, nếu sự cố tiếp tục làm hỏng bạn ngay cả trong chế độ an toàn, thì bạn phải khắc phục sự cố phần sụn. Chuyển sang giải pháp tiếp theo

Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Một khả năng khác có thể dẫn đến vấn đề tương tự là khi một số bộ đệm hệ thống bị hỏng. Mặc dù các tệp này nhỏ và tạm thời, nhưng khi chúng bị hỏng, chúng cũng có thể gây ra một số vấn đề nghiêm trọng trong điện thoại của bạn. Để xử lý sự cố kỹ lưỡng của chúng tôi, tôi khuyên bạn nên xóa sạch tất cả nội dung của phân vùng bộ đệm để tất cả bộ đệm hệ thống sẽ được thay thế bằng bộ đệm mới.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache .
Nhấn phím Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng có, chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Điện thoại của bạn sẽ mất một ít thời gian để khởi động sau khi phân vùng bộ nhớ cache bị xóa khỏi nội dung của nó vì nó sẽ xây dựng lại hoặc tạo lại các bộ nhớ cache đó.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại tất cả Cài đặt

Nếu ứng dụng vẫn gặp sự cố sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache, thì bạn phải đưa điện thoại về cài đặt mặc định nhưng không giống như thiết lập lại đầy đủ, quy trình sau sẽ không xóa bất kỳ tệp và dữ liệu nào của bạn.

Từ màn hình chính, khoảng cách biểu tượng Ứng dụng.
Tìm và nhấn Cài đặt.
Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
Nhấn vào Cài đặt lại.
Chạm vào Đặt lại Cài đặt một lần nữa để xác nhận hành động của bạn.

Đặt lại Cài đặt sẽ trả lại thiết bị về mặc định của nhà sản xuất ngoại trừ Bảo mật, Ngôn ngữ và Tài khoản. Nó không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân và các ứng dụng được tải xuống. Nếu cần, hãy sao lưu các tệp và dữ liệu của bạn, sau đó thực hiện Cài đặt lại chính:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn, phần nào. Nếu bạn có những mối quan tâm khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc để lại nhận xét bên dưới.