Ứng dụng email Gmail trong Galaxy S7 sẽ không gửi cho nhóm, các vấn đề khác

Được coi là tốt nhất trong lớp của nó ngày nay, Samsung # GalaxyS7 là không thể phủ nhận đáng tin cậy, có tính đến hàng triệu người hâm mộ sử dụng nó. Nhưng giống như bất kỳ tiện ích điện tử nào, một số người dùng cũng gặp phải những điều kỳ quặc. Một số người dùng này đã liên hệ với chúng tôi và chúng tôi xuất bản 5 trong số họ ở đây hôm nay.

Dưới đây là những vấn đề cụ thể mà chúng tôi đề cập trong bài viết này:

Galaxy S7 đỉnh Touchwiz không phản hồi lỗi
Sự cố màn hình cảm ứng Galaxy S7 do hỏng nước
Một số ứng dụng Galaxy S7 sẽ không kết nối với internet
Ứng dụng email Gmail trong Galaxy S7 sẽ không gửi cho nhóm
Galaxy S7 sẽ không bật lại

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S7 S7 Touchwiz không phản hồi lỗi

Tôi có Galaxy S7 được vài tuần, chạy Marshmallow 6.0.1. Pin không thể tháo rời. Vấn đề xảy ra ở giữa chạy một ứng dụng. nó chỉ tự khởi động lại và sau đó tôi nhận được quy trình của người dùng không trả lời trên mạng và người dùng touchwiz không trả lời tin nhắn của người dùng.

Tôi đã thực hiện một số hành động xóa bộ nhớ cache của bộ nhớ cache và vấn đề không biến mất. Nếu tôi chọn thì Wait Wait, nó sẽ khôi phục Touchwiz và tất cả các biểu tượng. Tôi cũng đã dùng thử Good Lock, được cho là một trình khởi chạy tốt, từ Google nhưng vấn đề vẫn tiếp tục, nói với tôi rằng, Touch Touchwiz không phản hồi lại mặc dù mặc định là Good Lock.

Tôi đã gỡ bỏ nhiều ứng dụng mà tôi không sử dụng, luôn luôn đóng tất cả các ứng dụng sau khi tôi mở một vài ứng dụng. Và tôi đã loại bỏ CleanMaster, thứ mà tôi nghĩ là tốn nhiều pin. Pin vẫn hoạt động tốt, vấn đề duy nhất là nó tự khởi động lại, và xử lý và cảm ứng trên Touchwiz không đáp ứng. Nó chưa sẵn sàng cho Nougat. Tôi có thể trở lại phiên bản 6.0 không? - Alice

Giải pháp: Chào Alice. Với rất nhiều ứng dụng miễn phí có sẵn để tải xuống trong Google Play Store, không có gì lạ khi thấy nhiều người dùng trung bình cài đặt bất cứ thứ gì họ thích mà không xem xét nguy cơ tạo ra các biến chứng. Nguyên tắc chung khi xử lý các vấn đề của Android là cảnh giác với các ứng dụng. Càng ít ứng dụng bạn đã cài đặt, cơ hội gặp phải sự cố càng ít. Vấn đề là, không có cách nào để bất cứ ai biết ứng dụng vi phạm có thể là gì khi vấn đề bắt đầu hiển thị. Điều duy nhất bạn có thể làm là sử dụng phương pháp loại bỏ A) để xác định ứng dụng hoặc B) bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc và quan sát cách điện thoại hoạt động sau khi bạn cài đặt một ứng dụng riêng lẻ.

Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện B (khôi phục cài đặt gốc) để bạn có thể cách ly ứng dụng có vấn đề một cách hiệu quả. Làm như vậy sẽ mất thời gian vì bạn cần quan sát thiết bị của mình sau mỗi lần cài đặt ứng dụng nhưng đó là phương pháp tốt hơn nếu bạn thực sự có ý định xác định lý do cho sự cố của mình. Đảm bảo rằng bạn không cài đặt mọi thứ ngay lập tức sau khi khôi phục cài đặt gốc để đảm bảo rằng nỗ lực của bạn được đền đáp.

Để tham khảo, đây là các bước về cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên S7 của bạn:

Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Ghi nhớ: Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa ảnh, video, danh bạ và dữ liệu cá nhân khác của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn tạo một bản sao lưu của chúng trước khi bạn tiến hành.

Nó chưa sẵn sàng cho Nougat. Tôi có thể trở lại phiên bản 6.0 không? Không có cách chính thức nào để trở lại phiên bản Android trước đó, do đó bạn phải thực hiện thủ công thông qua chế độ Odin. Chúng tôi không cung cấp hướng dẫn từng bước về cách thực hiện trong blog này để tìm hướng dẫn trực tuyến có uy tín qua Google. Hãy nhớ rằng thủ công flash firmware có thể dẫn đến các vấn đề. Làm điều đó có nguy cơ của riêng bạn.

Sự cố # 2: Sự cố màn hình cảm ứng Galaxy S7 do hỏng nước

Chào! Tôi đã mua một chiếc Galaxy S7 vào tháng 6 và trong vòng một tuần, điện thoại bị tắt và ngừng hoạt động. Nhưng khi tôi đang đi du lịch, tôi không thể hiển thị nó trong trung tâm dịch vụ nhưng may mắn là nó đã bắt đầu hoạt động sau 10 ngày. Nó đang hoạt động bình thường khi đột nhiên điện thoại bắt đầu hoạt động như màn hình sẽ chuyển sang màu đen và hiển thị các dòng và giắc cắm tai nghe ngừng hoạt động và cuối cùng màn hình cảm ứng ngừng phản hồi. Vì vậy, tôi đã mang nó đến trung tâm dịch vụ vào tháng 7 và họ nói rằng điện thoại đã bị hỏng nước và sẽ không được bảo hành và từ chối thay thế hoặc sửa chữa nó cho tôi.

Xin tư vấn là có thể làm gì để màn hình cảm ứng phản hồi lại? Màn hình đang bật đúng cách, Nếu tôi nhấn vào nút home hai lần, camera sẽ mở ra và tôi có thể nhấp vào hình ảnh bằng các phím âm lượng. Vì vậy, về cơ bản mọi thứ khác đều ổn, ngoại trừ màn hình cảm ứng không phản hồi. Cảm ơn. - Shreshth

Giải pháp: Chào Shreshth. Nếu bạn đã đọc bài đăng này và các bài đăng tương tự khác về vấn đề thiệt hại nước, bạn sẽ nhận thấy rằng không có gì nhiều có thể được thực hiện về nó. Cuối cùng, bạn cần phải sửa chữa hoặc thay thế điện thoại. Vì bạn đã thử tuyến dịch vụ của Samsung, cách duy nhất của bạn bây giờ là hy vọng rằng cửa hàng sửa chữa bên thứ ba vẫn có thể cứu thiết bị của bạn. Nếu bạn may mắn và vì một số lý do, phần cứng bị lỗi chỉ được cách ly với màn hình, thay thế cụm màn hình xấu có thể giải quyết vấn đề. Hãy nhớ rằng mặc dù độ ẩm cũng có thể làm hỏng các thành phần khác trong thời gian dài, đặc biệt là nếu thiệt hại do nước lan rộng. Thay thế màn hình có thể cho phép bạn sử dụng điện thoại bình thường trong một thời gian trước khi các bộ phận hư hỏng khác có thể xuất hiện trong các vấn đề khác.

Chúng tôi không biết mong đợi của bạn là gì nhưng nếu bạn hy vọng rằng bạn có thể làm gì đó để khắc phục sự cố phần cứng thì bạn đã nhầm. Trừ khi bạn có các công cụ và kinh nghiệm phù hợp để tháo rời các thành phần của Galaxy S7, cách tốt nhất để khắc phục sự cố của bạn là tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia. Ngay cả sửa chữa bởi một kỹ thuật viên tốt cũng có thể không đảm bảo sửa chữa vì thiệt hại nước có thể dẫn đến các vấn đề khác. Mặc dù vậy, điều này sẽ không gây hại gì nếu bạn có thể đầu tư sửa chữa vào thời điểm này để bạn có thể khởi động điện thoại bình thường và lưu dữ liệu cá nhân của mình.

Vấn đề # 3: Một số ứng dụng Galaxy S7 sẽ không kết nối với internet

Các vấn đề của tôi bắt đầu với S6 Edge của tôi sau khi cập nhật hệ thống. 3 ứng dụng đột nhiên không kết nối được với internet và chúng sẽ nói rằng tôi đang ở chế độ ngoại tuyến. Tôi cũng sẽ nhận được thông báo cho biết, hãy kiểm tra kết nối mạng và thử lại gần như liên tục. Facebook (một ứng dụng được cài đặt sẵn) sẽ nói rằng không thể kết nối ngay bây giờ và đưa tôi đến cài đặt của mình. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Samsung nhưng họ không thể khắc phục vấn đề của tôi. Tôi đã chuẩn bị cho một điện thoại mới vì vậy tôi đã nhận được S7. Tôi đã có tất cả các ứng dụng, danh bạ, hình ảnh của mình và những thứ đó được chuyển qua. Ngày hôm sau tôi bắt đầu gặp lại tất cả các vấn đề tương tự. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache được đề xuất ở đây nhưng nó không giúp được gì cả. Toàn bộ điều này rất khó chịu vì vậy tôi thực sự hy vọng anh chàng có thể giúp tôi. - Jessica

Giải pháp: Chào Jessica. Vì sự cố xảy ra trên hai thiết bị, sự cố phải do trục trặc phần sụn (hệ điều hành) hoặc do sự cố do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Nếu tất cả các ứng dụng bị ảnh hưởng được cài đặt sẵn, trước tiên hãy xem xét khởi động điện thoại ở chế độ an toàn. Điều này sẽ cho phép bạn biết nếu một trong các ứng dụng bên thứ ba của bạn là thủ phạm. Thực hiện theo các bước sau để khởi động S7 của bạn ở chế độ an toàn:

Tắt Galaxy S7 của bạn đi.
Nhấn và giữ nút Nguồn.
Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.

Trong trường hợp các ứng dụng bị ảnh hưởng khác là ứng dụng của bên thứ ba, hãy xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại xong, hãy quan sát ứng dụng Facebook trong ít nhất một ngày mà không cần cài đặt bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào. Đảm bảo rằng ứng dụng Facebook của bạn được cập nhật trong suốt thời gian quan sát. Nếu Facebook hoạt động tốt, hãy cài đặt ứng dụng bị ảnh hưởng trước đó và quan sát lại. Thực hiện tương tự trên ứng dụng cuối cùng và kiểm tra xem có sự khác biệt nào không. Nếu tất cả chúng hoạt động bình thường, bạn có thể đặt cược một trong những ứng dụng bên thứ ba khác của bạn là nguyên nhân.

Mặt khác, nếu các ứng dụng có vấn đề hoạt động giống nhau ngay cả khi không cài đặt phần còn lại của ứng dụng, hãy liên hệ với nhà phát triển cá nhân của họ để được hỗ trợ.

Vấn đề # 4: Gmail trong ứng dụng email Galaxy S7 sẽ không gửi cho nhóm

Tôi là đội trưởng của một đội quần vợt cần gửi email cho 13 người trong đội của tôi. Tôi đã không thể gửi bất kỳ email nào, bởi vì trong khi nó nói rằng Gửi Gửi, họ không gửi. Tôi phát hiện ra, một cách khó khăn, rằng không ai nhận được email của tôi, và cuối cùng tôi đã tìm thấy chúng trong một hộp thư đi kèm với Failsed. Không có lý do, chỉ không thể gửi. Tôi sử dụng ứng dụng email Samsung, nhưng tôi có tài khoản Gmail. Tôi đã cố gắng gửi nó trong email và cả trong ứng dụng Danh bạ cho các nhóm (Gửi Gửi Email). Cho dù tôi đã thử nó như thế nào, nó vẫn kết thúc trong Hộp thư đi. Tôi sử dụng điện thoại của mình hầu hết thời gian và phải liên lạc với những người này ít nhất 3 lần mỗi tuần. Tôi đã xóa nhóm và tạo lại nó, không có sự khác biệt. Làm thế nào để tôi sửa lỗi này? - Joni

Giải pháp: Chào Joni. Trước hết, bạn cần đảm bảo rằng tài khoản Gmail của bạn không gặp vấn đề gì với việc gửi email. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách gửi cùng một email mà bạn đã cố gửi trước đó đến cùng một bộ danh bạ. Sử dụng máy tính để làm điều này để bạn sẽ thấy sự khác biệt. Khi bạn đã thiết lập rằng tài khoản Gmail của bạn hoạt động như mong đợi, hãy xóa tài khoản Gmail khỏi ứng dụng email của Samsung. Sau đó, định cấu hình lại tài khoản Gmail của bạn trong ứng dụng email và gửi lại cùng một tin nhắn cho nhóm. Nếu nó tiếp tục không gửi được, hãy gửi cùng một tin nhắn đến tài khoản Gmail của riêng bạn. Nếu điều tương tự xảy ra, hãy cân nhắc sử dụng một ứng dụng email khác hoặc ứng dụng Gmail của riêng Google.

Nếu bạn không muốn chuyển sang một ứng dụng email khác vào lúc này, hãy thử kiểm tra cài đặt của ứng dụng email hiện tại và đảm bảo rằng bạn thay đổi mọi thứ trở về mặc định. Quan tâm đặc biệt là tùy chọn gửi email Trì hoãn, đôi khi có thể gây ra lỗi gửi. Nếu bạn thích thay đổi mọi thứ mà không suy nghĩ đủ cho những hậu quả có thể xảy ra, chỉ cần xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng email. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn đặt mọi thứ trở về mặc định. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

Mở menu Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng (một số phiên bản có thể hiển thị Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng).
Nhấn vào ứng dụng email.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.

Đôi khi, một ứng dụng email có thể thấy một định dạng email cụ thể khó quản lý và gửi bình thường, dẫn đến lỗi. Nếu bạn đã cố gắng gửi email có tệp đính kèm, hãy thử gửi mà không có mục đích khắc phục sự cố.

Vấn đề # 5: Galaxy S7 sẽ không bật lại

Chào. Tôi thấy bài đăng của bạn về cách khắc phục sự cố S7 không sạc hoặc bật. Tôi đã thử thực hiện các bước trong trang web của bạn, nhưng không có cải thiện trên điện thoại của tôi. Vì vậy, tôi quyết định gửi email cho bạn, chỉ trong trường hợp bạn có thể cho tôi một câu trả lời về vấn đề của tôi trước khi tôi đi đến một kỹ thuật viên.

Vì vậy, tôi thức dậy hôm nay với điện thoại của tôi đã chết. Tôi đã bối rối không biết tại sao nó lại tắt, khi nó ở mức 70% vào đêm hôm trước. Lúc đầu, nó ổn - nó bật và ở Chế độ an toàn. Tôi quyết định tắt chế độ an toàn để tôi có thể sử dụng các ứng dụng khác trên điện thoại của mình. Sau khi nó trở lại trạng thái bình thường, tôi có thể sử dụng nó trong vài phút. Nhưng rồi đột nhiên, nó tắt, giống như nó vừa tắt.

Tôi quyết định sạc pin vì nghĩ rằng nó đã bật, sẽ không có vấn đề gì với tôi khi sạc nó. Biểu tượng xuất hiện, nói với tôi rằng nó đang sạc, vì vậy tôi quyết định rời khỏi nó và đi tắm. Sau khi tôi trở lại, điện thoại của tôi rất nóng (không chỉ là pin mà là toàn bộ điện thoại), tôi đã ngắt kết nối với bộ sạc. Tôi để nó nguội đi, nhưng bây giờ nó sẽ không bật dù tôi có làm gì đi nữa. Làm ơn giúp tôi. Tôi nghĩ rằng tôi có thể yêu cầu sự giúp đỡ của bạn trước khi tham khảo ý kiến kỹ thuật viên. Cảm ơn bạn trước. Tôi hy vọng bạn có thể trả lời email của tôi ngay khi bạn có thể. Trân trọng. - Elle

Giải pháp: Chào Elle. Nếu không có gì xảy ra khi bạn cố gắng khởi động điện thoại bình thường vào thời điểm này, điều duy nhất khác mà bạn có thể thử là xem bạn có thể bật nó sang chế độ Recovery hay chế độ Odin hay không. Nếu cả hai chế độ này đều không hoạt động, đó là dấu hiệu cho thấy có thể có sự cố phần cứng gây ra sự cố. Điều đó có nghĩa là bạn phải kiểm tra điện thoại để có thể chẩn đoán đầy đủ.

Trong chế độ Khôi phục, bạn sẽ có các tùy chọn để xóa phân vùng bộ đệm và / hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc, trong khi ở chế độ Tải xuống hoặc Odin, bạn sẽ có thể tự cài đặt chương trình cơ sở. Để khởi động trong chế độ Recovery, đây là các bước:

Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.

Để khởi động ở chế độ Odin, đây là các bước:

Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Giảm âm lượng, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Giảm âm lượng.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.