Các ứng dụng Google Chrome và Play Store không hoạt động sau khi Galaxy S7 cập nhật lên Nougat, các vấn đề khác

Xin chào các fan Android! Chào mừng bạn đến với bài đăng # GalaxyS7 khác trong ngày. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp chúng tôi cung cấp sẽ giúp ích không chỉ cho những người được đề cập trong bài đăng này mà những giải pháp khác gặp phải vấn đề tương tự hoặc tương tự.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy S7 edge sẽ không gửi SMS, chỉ gửi các văn bản trùng lặp

Xin chào. Samsung Galaxy S7 Edge của tôi (T-Mobile là nhà cung cấp dịch vụ của tôi) đôi khi sẽ không gửi tin nhắn văn bản và tôi nhận được thông báo nói rằng Gửi Sending không thành công. Vì vậy, khi tôi nhấp vào để gửi lại, thì nó sẽ quay lại với một thông báo lỗi khác, nhưng người nhận văn bản nói rằng họ đã nhận được tin nhắn văn bản nhiều lần (Vì tôi liên tục gửi lại vì nó thông báo cho tôi rằng tin nhắn đã thất bại). Hãy giúp tôi! Cảm ơn! - Mary

Giải pháp: Chào Mary. Có thể có một lỗi trong ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng, vì vậy bước đầu tiên bạn muốn làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Đây là cách thực hiện:

1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản Android 6 của Android.
3. Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi bạn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ trực tiếp.

Vấn đề 2: Galaxy S7 sẽ không bật

Chào. Vì vậy, đây là lần thứ hai Samsung Galaxy S7 của tôi thực hiện điều này. Tôi không biết làm thế nào tôi có thể làm việc lần đầu tiên nhưng tôi đã ngồi đây hơn một giờ để thử mọi thứ.

Thế là đêm qua điện thoại của tôi chết. Vì vậy, tôi cắm nó vào sạc, tắm, và đi ngủ. Khi tôi đi ngủ, nó đang sạc. Tôi thức dậy sáng nay và nó không phản hồi. Đó không phải là sạc; nó không làm gì cả Tôi đã thử tất cả các khắc phục sự cố của bạn cho điện thoại mà không có may mắn. Tôi cảm thấy thất vọng với nó và nhấn nút nguồn liên tục trong 10 giây và biểu tượng sạc xuất hiện. Tôi giống như tuyệt vời nhưng nó không sạc. biểu tượng chỉ ở đó trong khoảng 1, có thể 2, phút và màn hình lại tối đen. bây giờ nó không làm gì cả Bạn có thể vui lòng giúp đỡ? Tôi rất thích những chiếc điện thoại không đáng tin cậy này. Tôi chỉ muốn một số điện thoại chết tiệt trong hơn 3 tháng. Tôi đã có 7 hoặc 8 lần thay thế trong 2 năm qua. - Corah.newome

Giải pháp: Chào Corah.newsome. Rất nhiều trường hợp không khởi động được các vấn đề về phần cứng, vì vậy nếu bạn đã xử lý sự cố phần mềm trước khi liên hệ với chúng tôi, tất cả những gì bạn cần làm là gửi điện thoại để sửa chữa hoặc thay thế. Nếu điện thoại không còn hiển thị bất kỳ chỉ báo nào mà nó vẫn bật - đèn LED nhấp nháy / ổn định, rung khi khởi động lại hoặc thông báo âm thanh khi nhận tin nhắn - thì cách khắc phục duy nhất bạn có thể thử là xem bạn có còn hay không có thể cấp nguồn trở lại cho các chế độ khởi động thay thế. Dưới đây là các bước mà bạn nên thử:

Khởi động ở chế độ Recovery :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Hãy nhớ rằng, các kết hợp nút phần cứng khác nhau ở trên không phải là giải pháp mà là cách để cho phép bạn theo dõi khắc phục sự cố. Nếu điện thoại của bạn không phản hồi hoặc chết, đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy phần cứng xấu đang gây ra sự cố.

Đôi khi, bộ sạc bị hỏng cũng có thể gây ra lỗi sạc, vì vậy nếu bạn chưa thử sử dụng bộ sạc khác trước, bạn phải lấy bộ sạc mới trước khi gửi điện thoại vào.

Vấn đề 3: Các tệp được chuyển từ Galaxy S7 edge sang thẻ SD đã bị hỏng

Tôi có Samsung S7 edge và tôi đang gặp vấn đề về lưu trữ. Tôi có một micro SD (Transcend premium 300x 128gb với 10 trong một vòng tròn và 1 trong một hộp xc1). Khi tôi cố gắng chuyển các tập tin của mình vì điện thoại của tôi nói với tôi rằng tôi đã hết dung lượng, chúng bị hỏng. Nó nói kích thước lưu trữ được sử dụng như thể chúng ở đó và tôi có thể xem bản xem trước của một số ảnh, nhưng khi tôi kéo chúng lên thì có một liên kết bị hỏng. Phần còn lại tôi thậm chí không thể nhìn thấy một bản xem trước hình thu nhỏ. Các video cũng là các liên kết bị hỏng và tất cả các tài liệu cùng nhau biến mất. Tôi chắc chắn rằng mọi âm nhạc kỳ quặc của tôi cũng biến mất. Tôi định dạng nó trước khi làm bất kỳ điều này. Hãy giúp tôi! Điều gì là sai và làm thế nào tôi có thể lấy lại tất cả các tập tin của tôi? - Lindsey

Giải pháp: Chào Lindsey. Trước hết, chúng tôi muốn làm rõ rằng việc khôi phục các tệp của bạn phụ thuộc vào hai điều:

1. Nếu bạn để lại một bản sao của các tệp đó trong điện thoại của mình (bằng cách sử dụng tùy chọn Sao chép bản sao) trong quá trình chuyển, thì bạn đã không thực sự mất bất cứ thứ gì vì bạn có thể chỉ cần di chuyển chúng trở lại thiết bị lưu trữ khác.
2. Nếu bạn đã chọn tùy chọn cắt cut trong khi chuyển (có nghĩa là các tệp sau đó đã bị xóa sau khi quá trình chuyển hoàn tất), việc khôi phục tệp sẽ không còn nữa. Những tập tin đó sẽ biến mất ngay bây giờ. Không có mẹo nào mà bạn có thể làm vào cuối cùng để khiến chúng xuất hiện trở lại từ hư không.

Các tình huống trên chỉ áp dụng nếu bạn nhận thấy rằng các tệp của mình bị hỏng ngay sau khi chuyển. Nếu tham nhũng tệp xảy ra vài ngày sau khi bạn thực hiện chuyển khoản, bạn có thể đang xem xét vấn đề về thẻ SD. Điều này có nghĩa là thẻ SD có thể bị trục trặc hoặc điều gì đó khiến các tệp bị hỏng. Để xem đó có phải là sự cố thẻ SD hay không, hãy thử định dạng lại bằng điện thoại của bạn, sau đó thử sao chép sự cố bằng cách chuyển tệp sang nó. Quan sát nó trong vài ngày và xem nó hoạt động như thế nào. Nếu các tệp của bạn bị hỏng sau đó, hãy xem xét nhận thẻ SD khác.

Hãy nhớ rằng có những yếu tố khác có thể làm hỏng thẻ SD. Chúng tôi sẽ không thảo luận về các yếu tố khác trong bài đăng này nhưng bạn có thể thử thực hiện một số nghiên cứu trực tuyến để giáo dục chính mình. Lý do phổ biến nhất khiến các tệp bị hỏng trong thẻ SD là khi người dùng ngắt hệ thống trong khi lưu hoặc đọc từ thẻ SD. Cố gắng kiên nhẫn khi điện thoại của bạn đang tải từ thẻ SD hoặc nếu nó đang cố lưu thứ gì đó vào thẻ. Tắt điện thoại hoặc rút thẻ ra khỏi điện thoại mà không ngắt kết nối trước tiên hầu như luôn luôn dẫn đến các vấn đề.

Vấn đề 4: Galaxy S7 edge tiếp tục bị trục trặc sau khi bị rơi ngẫu nhiên

Tôi thả chiếc Samsung Galaxy S7 edge của tôi xuống chiếc ghế dài của tôi trên thảm. Màn hình bị nứt gần các nút âm lượng. Tôi chỉ có chiếc điện thoại này trong khoảng một tuần, và bây giờ nó cứ bị trục trặc. Đôi khi màn hình sẽ chuyển sang màu đen, nhưng cuối cùng nó sẽ ngừng hoạt động và hoạt động trở lại. Tôi không biết tôi nên làm gì về nó. Tôi không muốn có một cái mới vì tôi vừa nhận được điện thoại này. - Cassie

Giải pháp: Chào Cassie. Nếu cú ​​sốc do rơi vô tình quá nghiêm trọng làm hỏng màn hình, thì cú sốc tương tự cũng phải đủ để gây ra thiệt hại bên trong điện thoại. Nếu điện thoại của bạn hoạt động bình thường trước khi bạn đánh rơi, chúng tôi sợ bạn thực sự không có nhiều sự lựa chọn vào thời điểm này. Rõ ràng có một vấn đề phần cứng đang xảy ra ngay bây giờ. Không có số lượng hack phần mềm nào có thể khắc phục phần cứng xấu. Bạn nên liên hệ với Samsung hoặc nhà mạng để được thay thế điện thoại.

Vấn đề 5: Ứng dụng Google Chrome và Play Store không hoạt động sau khi Galaxy S7 cập nhật lên Nougat

Kể từ khi cập nhật 2 Nougat, tôi đã không có Chrome và không có Cửa hàng Play. Tôi đã theo dõi tất cả các hướng dẫn khắc phục sự cố thiết lập lại toàn bộ vì nếu tôi không thể truy cập vào cửa hàng chơi, tôi không thể thay thế ứng dụng. Bây giờ tôi đã để điện thoại ở chế độ an toàn. Vấn đề về Chrome sẽ không cho phép tôi thêm tài khoản của mình nhưng nói rằng nó không ở đó và cũng đang mở. Lúc đầu nó nói không có wifi hoặc truy cập dữ liệu. Bây giờ nó nói không thể đăng nhập, vấn đề kết nối với tài khoản.google.com. Chrome cũng vậy. Trước đó, Google cho biết Google dot com và .co không an toàn buộc tôi không sử dụng nó. Bây giờ tôi đã sử dụng chrome từ lâu và nó được đồng bộ hóa trên Tab pro và thiết bị mới của Lenovo để Nougat nhồi nhét mọi thứ. Tôi đã sử dụng các thay đổi Nougat mặc dù chúng có vẻ đảo ngược rất nhiều điều đáng kinh ngạc nhưng S7 edge của tôi bây giờ cảm thấy hơi thiếu sót nếu tôi không thể đặt ứng dụng lên nó. Cửa hàng Galaxy có một số thứ nhưng không cung cấp các bản cập nhật tương tự như Play Store. Tôi không thể sử dụng Gmail vì tài khoản sẽ không đồng bộ hóa. Khi tôi nói với Samsung về tất cả, họ nói rằng đó là vấn đề của Google khi họ xây dựng Nougat và bán cho Samsung. Cũng cho biết không có sự đảo ngược so với bản cập nhật ban đầu nên khi bản thứ 2 xuất hiện tôi tưởng tượng đó là tất cả các bản sửa lỗi cần thiết rõ ràng đang tràn ngập mạng với những người dùng S7 tức giận. Một thời gian dài với S8 sắp ra mắt, có vẻ kỳ lạ là hàng ngàn thiết bị S7 đã bị nhồi nhét trên một bản cập nhật mà Samsung có vẻ không quan tâm. Nếu bạn có thể giúp tôi lấy Gmail và cửa hàng chơi và chrome hoạt động trở lại, tôi sẽ hoạt động trở lại. Cảm ơn bạn. - Ali Bartlett

Giải pháp: Xin chào Ali Bartlett. Chúng tôi không biết bạn đã cập nhật điện thoại của mình như thế nào nhưng nếu nó thông qua OTA (qua mạng), điều tốt nhất tiếp theo để thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Chúng tôi khá chắc chắn rằng chúng tôi luôn coi đó là một điểm để đề xuất khôi phục cài đặt gốc nếu không có sự cố nào có vẻ hoạt động. Các vấn đề sau cập nhật không nhất thiết có nghĩa là phiên bản Android mới có vấn đề. Nếu bạn đã chắc chắn rằng TẤT CẢ các ứng dụng của bạn tương thích với phiên bản Android đang chạy trên điện thoại của bạn, thì việc hoàn nguyên tất cả các cài đặt phần mềm qua khôi phục cài đặt gốc sẽ khắc phục sự cố.

1. Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v. Bạn có thể sử dụng Smart Switch cho tác vụ này.
2. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
3. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
5. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
6. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
7. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
8. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
9. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
10. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Nếu bạn không có kế hoạch thực hiện khôi phục cài đặt gốc, hãy nói chuyện với nhà mạng hoặc Samsung để thay thế điện thoại của bạn.

Vấn đề 6: Một số ứng dụng Galaxy S7 không hiển thị thông báo

Tôi đang gặp vấn đề với thông báo của mình từ một số ứng dụng. Tôi nhận được thông báo đầy đủ từ một số người (như Telegram). Tôi chỉ bật lên trên màn hình nhưng nó không ở trong thanh thông báo và đối với một số người tôi chỉ cảm thấy một rung động nhỏ nhưng không có thông báo nào cả và tôi phải mở một vài ứng dụng để xem cái nào nhận được tin nhắn .

PS đó không phải là vấn đề khi tôi bắt đầu sử dụng điện thoại. Tôi nghĩ rằng nó đã xảy ra sau khi chúng tôi cài đặt bản cập nhật hệ thống nhưng không chắc chắn. - Mhkhill

Giải pháp: Chào Mhkhill. Khắc phục sự cố đầu tiên mà bạn cần làm ở đây là xóa phân vùng bộ đệm. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn loại bỏ sự cố có thể liên quan đến bộ nhớ cache của hệ thống. Đôi khi, các bản cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng có thể làm hỏng bộ đệm của hệ thống, do đó bạn phải xóa cái hiện có để buộc điện thoại tạo một cái mới từ đầu. Bộ đệm hệ thống bị hỏng có thể dẫn đến tất cả các loại sự cố vì vậy đã bỏ qua vấn đề này. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Sau khi xóa phân vùng bộ đệm, sau đó bạn cần đảm bảo rằng bạn thiết lập thông báo cho các ứng dụng bạn gặp sự cố bằng cách vào Cài đặt> Thông báo .

Nếu vấn đề trở lại sau đó, hãy thiết lập lại nhà máy. Tham khảo các bước trên về cách làm.

Vấn đề 7: Galaxy S7 sẽ không nhận ra thẻ SD

Điện thoại của tôi dường như không nhận ra thẻ SD tôi đặt để có thêm bộ nhớ. Nó đã được sử dụng trong điện thoại này trước khi tôi sở hữu nó khi con riêng của tôi có nó (vì vậy tôi biết nó có khả năng). Anh ấy đưa cho tôi chiếc điện thoại này sau khi anh ấy nâng cấp. Chúng tôi đã khởi động lại nó và tôi chỉ quên để thẻ vào trong Tôi hình dung thiết bị có đủ dung lượng cho tôi. Bây giờ nó đã đầy với những thứ tôi thực sự không muốn loại bỏ và tôi không thể lưu bất cứ thứ gì mới. Hãy giúp tôi! Cảm ơn. - Hổ phách

Giải pháp: Chào Amber. Hãy thử định dạng lại thẻ SD trước và xem nó hoạt động như thế nào. Đảm bảo làm như vậy bằng S7 của bạn chứ không phải bất kỳ thiết bị nào khác. Định dạng lại thiết bị bằng thiết bị mà nó được cho là hoạt động với việc giảm thiểu lỗi và đảm bảo rằng cả hai đều tương thích.

Nếu bạn không thể định dạng lại thiết bị vì điện thoại sẽ không nhận ra thiết bị, hãy thử lắp một thẻ SD khác để xem đó có phải là sự cố điện thoại không. Nếu điện thoại của bạn vẫn không đọc được thẻ SD thứ hai, đó là bằng chứng cho thấy S7 của bạn gặp sự cố khi đọc thiết bị lưu trữ ngoài. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước, sau đó gửi nó đi sửa chữa nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Mặt khác, nếu điện thoại của bạn sẽ đọc thẻ SD thứ hai, thì đó là tín hiệu cho thấy thẻ SD đầu tiên của bạn có thể không hoạt động. Để khắc phục điều đó, chỉ cần thay thế nó bằng một cái mới. Một lần nữa, đảm bảo định dạng lại thẻ SD mới bằng điện thoại của bạn trước khi sử dụng.

Vấn đề 8: Snapchat liên tục gặp sự cố khi đăng nhập vào Galaxy S7

Tôi có một chiếc Galaxy S7, được khôi phục cài đặt gốc trước khi tôi nhận được. Tôi đã tải xuống Snapchat và khi ứng dụng tải xuống xong, tôi đã thử đăng nhập nhưng nó nhấp nháy ra màn hình chính sau khi nhấn nút Đăng nhập Đăng nhập. Tôi đã thử Gỡ cài đặt và tải xuống lại ứng dụng và xóa dữ liệu ứng dụng nhưng không hoạt động. Sau khi tôi tải xuống lại hoặc xóa dữ liệu, nó sẽ cho phép tôi nhập thông tin đăng nhập của mình nhưng không có gì hơn. Sau khi tôi đăng nhập và nó nhấp nháy lần đầu tiên, mỗi lần sau khi nó nhấp nháy trong vòng năm giây, mà không cho phép tôi đăng nhập (chỉ lần đầu tiên sau khi cài đặt lại hoặc xóa dữ liệu.) Tôi không thể sửa lỗi này. Hãy giúp tôi. - Aottaandez2813

Giải pháp: Xin chào Aécandez2813. Nếu xóa bộ nhớ cache và dữ liệu và cài đặt lại của Snapchat không giúp ích gì, thì vấn đề rất có thể liên quan đến ứng dụng. Điều này có nghĩa là có thể có thứ gì đó ngăn Snapchat tải hoặc chính ứng dụng Snapchat được mã hóa khác nhau (không tương thích). Nếu bạn không thể khắc phục sự cố bằng cách xử lý sự cố điện thoại cơ bản như xóa phân vùng bộ đệm và khôi phục cài đặt gốc, bạn nên liên hệ với nhà phát triển ứng dụng để được hỗ trợ.

Vấn đề 9: Ứng dụng Facebook và Snapchat liên tục gặp sự cố sau khi Galaxy S7 được cập nhật lên Nougat

Kể từ khi điện thoại của tôi cập nhật ứng dụng của tôi trên wifi, bản cập nhật mới trên Snapchat và Facebook bây giờ nó sẽ không cho phép tôi truy cập một trong hai mà không liên tục nhấp nháy và sau đó đóng lại trước khi chúng xuất hiện. Thật không may, Facebook đã đóng cửa, v.v ... Bây giờ thanh Google của tôi làm điều tương tự 2 hoặc 3 lần trước khi tôi cuối cùng có thể sử dụng nó. Tôi thực sự thích Facebook và muốn có nó nhưng điều này đang khiến tôi phát điên. Lol. - Chad

Giải pháp: Chào Chad. Vấn đề của bạn xuất hiện tương tự như Aottaandez2813 ở trên, do đó bạn phải xử lý sự cố phần mềm cơ bản trước. Dưới đây là những điều bạn phải làm:

1. xóa bộ nhớ cache và dữ liệu
2. xóa phân vùng bộ nhớ cache
3. khôi phục cài đặt gốc

Vấn đề 10: Galaxy S7 sẽ không kết nối với wifi khách sạn | Trang web này không thể truy cập lỗi này khi Galaxy S7 cố gắng kết nối với wifi

Tôi gặp sự cố với kết nối Wi-Fi của mình. Tôi là một cư dân tại khách sạn ở Beirut. Để kết nối với Wi-Fi, có một trang đăng nhập sẽ được mở sau khi kết nối qua Wi-Fi, tại đó tôi sẽ đặt tên người dùng và mật khẩu của mình. Thật không may, khi tôi đang kết nối với Wi-Fi, thật không may, trang này không hiển thị và thông báo sau xuất hiện. Trang web này không thể truy cập được. Bạn có thể giúp tôi không? Quả thật. - Ahmed ElMouchi

Giải pháp: Xin chào Ahmed ElMouchi. Các mạng wifi có thể được cấu hình độc đáo bởi các quản trị viên của họ để không có giải pháp nào phù hợp với mọi quy mô cho tình huống của bạn. Thông báo lỗi bạn nhận được có thể là một tín hiệu cho thấy có vấn đề với mạng đã nói. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với quản trị viên wifi của khách sạn để khắc phục sự cố.