Google Pixel tắt không bật lại vấn đề và các vấn đề liên quan khác

#Google #Pixel là sự kế thừa cho dòng điện thoại thông minh Nexus là điện thoại do chính Google thiết kế trong khi được HTC sản xuất. Một trong những lý do khiến bạn muốn xem xét nhận điện thoại này là vì nó được cập nhật trực tiếp từ Google, điều đó có nghĩa là ngay khi các bản cập nhật mới được phát hành, chúng sẽ có sẵn cho thiết bị. Mặc dù đây là một trình diễn chắc chắn, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Google Pixel tắt không bật lại vấn đề & các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Google Pixel hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Pixel tắt không bật lại

Vấn đề: Điện thoại Pixel của tôi vừa tắt. Nó đóng băng trong khi trên một chương trình. Màn hình tối đen và bây giờ tôi không thể bật lại. Tôi gọi số của tôi từ một đường dây bên ngoài và đi đến hộp thư thoại.

Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn sẽ muốn làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng pin có đủ sạc để bật điện thoại. Thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây để khắc phục vấn đề này.

  • Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén đảm bảo loại bỏ mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị kẹt trong cổng.
  • Sạc điện thoại ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường.
  • Nếu điện thoại không sạc thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại có thể sạc từ cổng USB của máy tính không.
  • Nhấn và giữ nút Nguồn trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị bật nguồn.

Trong trường hợp điện thoại vẫn không bật thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Thay đổi mức âm thanh pixel

Vấn đề: Tôi có Google Pixel. Tôi đã có vấn đề với âm thanh của tôi. Có những ngày nó ồn ào. Những ngày khác, nơi nó không. Tôi đã hy vọng để xem nếu bạn có thể khắc phục vấn đề. Tôi là một fan hâm mộ lớn của âm nhạc vì vậy tôi rất thích để âm thanh của mình được cố định.

Giải pháp: Mức âm thanh có thay đổi khi bạn sử dụng tai nghe không? Nếu bạn đang sử dụng tai nghe thì hãy thử sử dụng một cặp khác vì điều này có thể gây ra sự cố. Bạn cũng nên thử làm sạch cổng âm thanh vì bụi hoặc mảnh vụn bị kẹt trong đó có thể gây ra sự cố. Hãy thử sử dụng tăm để làm sạch cổng này.

Một yếu tố khác mà bạn nên xem xét là nếu một ứng dụng bạn cài đặt trong điện thoại gây ra sự cố. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn không.

Để truy cập Chế độ an toàn

  • Với điện thoại vẫn nhấn và giữ nút nguồn.
  • Trên màn hình của bạn, chạm và giữ Tắt nguồn
  • Thiết bị của bạn bắt đầu ở chế độ an toàn. Bạn sẽ thấy chế độ An toàn của VÒNG ở phía dưới màn hình của bạn.

Hãy thử kiểm tra xem sự cố xảy ra trong chế độ này. Nếu không, vấn đề rất có thể là do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo tạo một bản sao lưu trước khi tiếp tục.

Trong trường hợp vấn đề vẫn còn tồn tại thì bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

Pixel không bật sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: xin chào, tôi cần điện thoại của mình cho các trường hợp khẩn cấp gia đình và khi tôi định cập nhật điện thoại thì nó không bao giờ hoạt động trở lại. Đã 7 giờ trôi qua và tôi đã thử tất cả các vấn đề về chụp ảnh được khuyến nghị. Xin hãy giúp đỡ càng sớm càng tốt!

Giải pháp: Điều bạn nên làm ngay bây giờ là nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất 10 giây. Nếu điện thoại của bạn không khởi động lại thì bạn nên tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

  • Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị kẹt trong cổng này được loại bỏ.
  • Sạc điện thoại ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường.
  • Nếu điện thoại không sạc thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB của máy tính.
  • Bật điện thoại.

Nếu điện thoại vẫn không bật thì bạn nên kiểm tra xem bạn có thể truy cập chế độ khôi phục hay không.

  • Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng lúc trong vài giây.

    Nhấn nút Giảm âm lượng hai lần để tô sáng Chế độ khôi phục (màu đỏ) trên màn hình.

    Nhấn nút Nguồn để khởi động vào chế độ phục hồi.

Khi ở chế độ này, tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Khởi động lại điện thoại của bạn sau này.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Pixel không kết nối với Wi-Fi hoặc Bluetooth

Sự cố: Điện thoại sẽ không kết nối với wifi hoặc Bluetooth. Có vẻ như một vấn đề ăng-ten, wifi tắt mỗi khi tôi cố gắng bật nó. Điện thoại chỉ mới vài tháng tuổi và như mới. Hãy giúp tôi. Nhà cung cấp đã không giúp đỡ và nói điện thoại ngoài bảo hành, nhưng chỉ hoạt động kể từ tháng một.

Giải pháp: Cách tốt nhất để khắc phục sự cố này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, hãy kiểm tra xem Wi-Fi hoặc Bluetooth có hoạt động không. Nếu không thì rất có thể chip Wi-Fi của điện thoại bị lỗi. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

Pixel không kết nối với Wi-Fi sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi không thể kết nối với wifi nhà tôi kể từ lần cập nhật hệ thống cuối cùng. Đã thử tất cả các tùy chọn của bạn NGOẠI TRỪ cài đặt gốc vì tôi không muốn mất tất cả. Chồng tôi có thể kết nối với wifi ở nhà, tôi có thể kết nối để mở wifi tại nhà hàng nhưng không thể kết nối ở nhà. Vô cùng bực bội.

Giải pháp: Điều bạn sẽ cần làm trong vấn đề cụ thể này là quên mạng Wi-Fi tại nhà khỏi điện thoại sau đó khởi động lại thiết bị. Khi điện thoại bật, bạn nên thử kết nối lại với mạng gia đình. Nếu sự cố vẫn còn thì tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

  • Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Máy ảnh Pixel đổi màu

Vấn đề: Xin chào, tôi có một pixel Google, với một vấn đề chưa từng thấy về camera. Tôi đã làm một RMA và thiết bị có cùng một vấn đề. Về cơ bản, hình ảnh chứa đầy tiếng ồn khủng khiếp, quá mức (hay còn gọi là tạo tác). Tôi cũng nhận được sự đổi màu nghiêm trọng trong ảnh của nó đủ tệ. Nó giống như thế này trong cả ánh sáng bình thường và ánh sáng yếu. Nó chỉ nhìn tốt trong ánh sáng. Ngoài ra - hiệu suất pixel của tôi không tốt bằng thiết bị cũ (mà tôi đã thay thế). Nó có rất nhiều trục trặc. Nó không chậm chút nào, nó không mượt mà như bình thường. Ngoài ra, đôi khi bàn phím bị lag. Cuối cùng - pin sẽ không thể giúp tôi hoạt động cả ngày nếu tôi về nhà vài giờ sau đó. Và nếu tôi ra ngoài và từ sáng đến tối, điện thoại của tôi sẽ bị chết sau đó nếu tôi sử dụng nó nhiều như tôi cần. Đối với màn hình đúng giờ, tôi nhận được khoảng 4-5 giờ. Cả hai với cách sử dụng nhẹ và nặng, đủ kỳ lạ. Tôi đã thử nhiều cách khác nhau để giúp tuổi thọ pin tốt hơn một chút, thậm chí cài đặt kernel tùy chỉnh và tinh chỉnh nó. Nó vẫn tạo ra ít hoặc không có sự khác biệt, ngay cả khi tôi giảm hiệu suất. Cuối cùng, điện thoại của tôi đã được khởi động lại ngẫu nhiên. Nếu bạn có thể xem xét vấn đề máy ảnh cho tôi, tôi thực sự đánh giá cao nó. Hỗ trợ của Google hoàn toàn không có manh mối. Họ đã cố gắng hết sức, sau đó không có giải pháp nào họ đề nghị thay thế điện thoại của tôi. Tôi thực sự không muốn đến lần thứ ba. bất kỳ giải pháp nào cũng sẽ được đánh giá cao, cũng như vấn đề về hiệu suất và pin của tôi. Cảm ơn!

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại. Trong trường hợp vấn đề vẫn xảy ra thì bạn nên xem xét việc thay thế điện thoại một lần nữa. Hãy chắc chắn để yêu cầu một đơn vị hoàn toàn mới và không phải là một đơn vị tân trang.