Google Pixel sẽ không kết nối với bất kỳ mạng wifi nào sau khi khôi phục cài đặt gốc, các sự cố wifi khác

Xin chào người dùng #GooglePixel! Bài đăng này giải quyết một số vấn đề liên quan đến wifi kỳ lạ cho thiết bị này. Chúng tôi biết rằng vấn đề này đã xuất hiện và dường như không có mô hình rõ ràng nào về nguyên nhân gây ra nó. Chúng tôi nghi ngờ đây là sự cố phần sụn nhưng chúng tôi cần thêm nhiều trường hợp để kiểm tra tại thời điểm này. Cho đến khi chúng tôi có một sửa chữa hiệu quả, dưới đây là một số trường hợp chứng minh tình trạng này cho đến nay. Hy vọng, những gợi ý chúng tôi có ở đây sẽ giúp ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Google Pixel mất dần âm lượng khi phát nhạc, nút wifi không hoạt động

Tôi nghĩ rằng tôi đang gặp một số vấn đề về phần cứng với điện thoại của mình. Đôi khi, khi tôi nghe nhạc trong một khoảng thời gian dài, điện thoại sẽ tự động giảm âm lượng phương tiện, nhạc chuông và báo thức. Tôi nhìn thấy nó trên màn hình như thể tôi đang nhấn nút giảm âm lượng. Tôi nâng nó lên trở lại và nó đi thẳng xuống. Không xảy ra trong các cuộc gọi điện thoại hoặc bất cứ điều gì. Chỉ khi nghe nhạc trong một khoảng thời gian dài.

Ngoài ra, điều chính. Điện thoại của tôi không còn kết nối với bất kỳ wifi. Nó không phải là nó chỉ không kết nối. Nó không còn thấy bất kỳ mạng wifi nào cả. Khi tôi cố gắng bật wifi, nó không bật. Nó chỉ cần quay lại ngay để tắt. Và khi tôi giữ ngón tay trên nút bật wifi. Cuối cùng nó vẫn ở lại nhưng có vẻ như nó đang tìm kiếm một mạng mãi mãi nhưng không bao giờ tìm thấy bất cứ điều gì nữa. Không chắc kết nối wifi trong điện thoại của tôi có bị lỏng hay không. Nó đã có một trường hợp trên nó kể từ ngày đầu tiên. Không bao giờ có một màn hình bị nứt hoặc bất cứ điều gì. Không có gì hơn sau đó hao mòn bình thường. Không bỏ nó từ nơi cao hoặc bất cứ thứ gì có tính chất đó. - Pena

Giải pháp: Chào Nikko. Vấn đề về âm lượng có thể là do ứng dụng của bên thứ ba hoặc do trục trặc của hệ điều hành nên bạn sẽ muốn có hai điều bạn muốn làm - quan sát điện thoại ở chế độ an toàn và đặt lại cài đặt gốc. Cả hai thủ tục này cũng có thể giúp làm sáng tỏ vấn đề chính của bạn. Trước khi bạn thực hiện bất kỳ trong số chúng, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem điện thoại có bất kỳ bản cập nhật ứng dụng và Android nào đang chờ xử lý hay không. Một số lỗi có thể được sửa bằng cách nâng cấp hệ thống hoặc cài đặt các phiên bản ứng dụng mới. Nếu bạn đặt ứng dụng Play Store không tự động tải xuống và cài đặt ứng dụng, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra và đảm bảo rằng bạn cài đặt tất cả các bản cập nhật ứng dụng. Sau đó, sau đó, đảm bảo rằng bạn cũng nhận được các bản cập nhật mới nhất cho Android bằng cách thực hiện các bước sau:

Mở ứng dụng Cài đặt của thiết bị.
Gần phía dưới, nhấn Hệ thống> Cập nhật hệ thống . (Nếu cần, trước tiên hãy nhấn Giới thiệu về điện thoại hoặc Giới thiệu về máy tính bảng .)
Bạn sẽ thấy trạng thái cập nhật của bạn. Thực hiện theo bất kỳ bước trên màn hình.

Khởi động lại chế độ an toàn

Khi mọi thứ đã được cập nhật, hãy quan sát điện thoại trong 24 giờ nữa để xem các vấn đề đã biến mất chưa. Nếu chúng vẫn ở đó, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ an toàn. Trong chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba sẽ bị treo. Nếu cả hai vấn đề đều vắng mặt khi điện thoại ở chế độ an toàn, điều này cho bạn biết rằng một trong những ứng dụng có vấn đề. Để khởi động lại thiết bị của bạn về chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

Tắt điện thoại.
Nhấn nút Nguồn của thiết bị.
Sau khi logo Google hiển thị trên màn hình của bạn, khi hoạt ảnh bắt đầu, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng của thiết bị. Tiếp tục giữ cho đến khi hoạt ảnh kết thúc và thiết bị của bạn bắt đầu ở chế độ an toàn.
Bạn sẽ thấy chế độ An toàn của VÒNG ở phía dưới màn hình của bạn.
Quan sát điện thoại một thời gian.

Nếu bạn nghĩ rằng một ứng dụng gây ra cả hai vấn đề, bạn phải xác định nó bằng cách gỡ cài đặt từng cái một, đảm bảo xem điện thoại đang hoạt động như thế nào giữa các lần gỡ cài đặt. Quá trình loại bỏ là cách hiệu quả duy nhất trong trường hợp này.

Lau điện thoại với khôi phục cài đặt gốc

Nếu sự cố vẫn còn ngay cả khi điện thoại ở chế độ an toàn, có khả năng nguyên nhân gây ra sự cố sâu hơn hoặc ở cấp hệ điều hành. Để xem nếu đó là trường hợp, bạn muốn xóa điện thoại với cài đặt gốc. Và cũng giống như trong chế độ an toàn, hãy đảm bảo rằng bạn để điện thoại chạy một lúc sau khi khôi phục cài đặt gốc mà không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào để nhận thấy bất kỳ sự khác biệt nào. Để nhà máy đặt lại Pixel của bạn, hãy làm theo các bước sau:

Nếu thiết bị của bạn được bật, tắt nó đi.
Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng. Trong khi giữ âm lượng, nhấn và giữ
Nút nguồn cho đến khi điện thoại bật. Bạn sẽ thấy từ bắt đầu ăn liền với một mũi tên xung quanh nó.
Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn tô sáng chế độ Recovery Recovery.
Nhấn nút Nguồn để bắt đầu chế độ khôi phục. Bạn sẽ thấy hình ảnh của một robot Android có dấu chấm than (bạn cũng có thể thấy Lệnh No No Lệnh).
Nhấn và giữ nút Nguồn. Trong khi giữ Nguồn, nhấn nút Tăng âm lượng một lần. Sau đó nhả nút Nguồn.
Nếu dữ liệu Wipe xóa / khôi phục cài đặt gốc không được tô sáng, nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi có. Sau đó nhấn nút Nguồn để chọn nó.
Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn tô sáng tên Có Có (hoặc Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng). Sau đó nhấn nút Nguồn để chọn nó.
Sau khi thiết lập lại hoàn tất, nhấn nút Nguồn để chọn hệ thống Khởi động lại ngay bây giờ.
Khi bạn hoàn thành, khôi phục dữ liệu của bạn.

LƯU Ý QUAN TRỌNG : Trước khi bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc, hãy đảm bảo rằng bạn biết tên người dùng và mật khẩu tài khoản Google được liên kết với thiết bị của bạn. Ngoài ra, hãy chắc chắn tạo bản sao lưu các tệp của bạn (ảnh, video, v.v.) để tránh mất chúng.

Liên hệ với Google hoặc gửi điện thoại vào

Khôi phục cài đặt gốc được giới hạn để khắc phục các sự cố liên quan đến phần mềm. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn lau điện thoại và không cài đặt ứng dụng nào, đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy vấn đề nằm sâu trong phần cứng. Chúng ta không thể thấy bất kỳ sự cố phần cứng logic nào có thể dẫn đến âm lượng giảm dần theo thời gian. Đối với vấn đề chính, lý do rất có thể có thể liên quan đến chip mạng trong thiết bị.

Vấn đề 2: Google Pixel không thể chỉ kết nối với một mạng wifi

Chào. Trong vài tuần qua, tôi không thể kết nối điện thoại Google Pixel với WiFi tại nhà. Nhưng chỉ có WiFi nhà tôi. Bất kỳ WiFi công cộng nào khác hoặc trong WiFi của bạn tôi đều không có vấn đề gì để kết nối. Trong nhà tôi cứ ngắt kết nối. Tôi có WiFi vì tôi có thể kết nối máy tính xách tay của mình và đối tác của tôi không gặp vấn đề gì với việc kết nối điện thoại của anh ấy. Nó thật lạ. Tôi đã thử khởi động lại điện thoại và bộ định tuyến của mình và quên mạng và không có gì hoạt động. Làm ơn giúp tôi. - Aneta Szatyn

Giải pháp: Chào Aneta. Vì việc khắc phục sự cố cơ bản khi khởi động lại cả hai thiết bị không có ích, nên bạn cần phải thực hiện những việc phức tạp hơn như:

thực hiện khôi phục cài đặt gốc (tùy chọn)
kiểm tra cài đặt bộ định tuyến
khắc phục sự cố bộ định tuyến của bạn và / hoặc
gọi cho nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn để được hỗ trợ

Vì chúng tôi chỉ hỗ trợ các thiết bị Android, chúng tôi bị giới hạn trong việc cung cấp cho bạn các bước về cách đặt lại cài đặt gốc. Chúng tôi không nghĩ rằng đây là sự cố điện thoại, vì vậy hãy tự cứu mình khỏi rắc rối bằng cách giữ lại cài đặt gốc cho đến khi bạn nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ internet của mình.

Lý do rất có thể là sự cố bộ định tuyến, vì vậy hãy chắc chắn làm việc với ISP về cách khắc phục sự cố. Nếu bạn không phải là quản trị viên của bộ định tuyến, hãy nhớ nói với quản trị viên để anh ấy / cô ấy có thể kiểm tra xem có hạn chế hoặc cài đặt nào gây ra sự cố không.

Vấn đề 3: Google Pixel sẽ không kết nối với bất kỳ mạng wifi nào sau khi khôi phục cài đặt gốc

Chào. Tôi có Google Pixel và đang gặp vấn đề với nó. Ban đầu, vấn đề bắt đầu sau khi tôi thay đổi mật khẩu cho Wi-Fi của mình. Pixel không thể kết nối với Wi-Fi sau khi đặt lại mật khẩu nhưng đang kết nối với Wi-Fi khác. Vì vậy, tôi đã thử tất cả những điều có thể được đề cập trong bài viết của bạn (//thedroidguy.com/2016/12/fix-google-pixel-can-no-longer-connect-wi-fi-network-connectivity-issues-troubledh Boot-guide -1068328). Khi không có gì làm việc tôi đã thiết lập lại nhà máy. Và hiện tại, Pixel không thể kết nối với bất kỳ Wi-Fi nào được sử dụng để tự động kết nối khi ở trong phạm vi. Nó luôn hiển thị được lưu thay vì kết nối. Xin hãy giúp tôi giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt. - Dipanjan Dutta

Giải pháp: Chào Dipanjan. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn nên rất khó xác định nguyên nhân gây ra sự cố này. Cố gắng xóa tất cả các mạng wifi đã lưu hoặc tốt hơn là, nhà máy đặt lại thiết bị của bạn bằng cách làm theo các bước chúng tôi cung cấp ở trên. Khi điện thoại đã được thiết lập lại hoàn toàn, hãy đảm bảo không chỉ cần khôi phục lại các bản sao lưu của bạn, kể cả các mạng cũ. Thay vào đó, chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu mới bằng cách nhập tên người dùng và mật khẩu mới của mạng wifi nhà bạn. Hãy thử kết nối với ít nhất 2 mạng wifi mới để xem vấn đề này có còn không. Nếu có, bạn đã hết may mắn. Bạn nên liên hệ với Google để điện thoại có thể được kiểm tra hoặc thay thế.