Đây là những gì bạn cần làm khi Samsung Galaxy S6 Edge nóng lên hoặc quá nóng

Mặc dù chúng tôi đã giải quyết nhiều vấn đề quá nhiệt với Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) trước đây, chúng tôi vẫn nhận được nhiều email mỗi tuần từ những độc giả phàn nàn về vấn đề tương tự. Quá nóng có thể được gây ra bởi nhiều yếu tố vì vậy một vấn đề có thể khác với vấn đề khác mặc dù cả hai biểu hiện cùng một kết quả. Chìa khóa để khắc phục sự cố là để biết nguyên nhân đó là lý do tại sao bạn cần khắc phục sự cố và đó là mục đích của bài đăng này.

Dưới đây là một số vấn đề quá nóng mà chúng tôi nhận được từ độc giả của chúng tôi. Tôi sẽ hướng dẫn bạn cách giải quyết vấn đề dựa trên cách thức và thời điểm bắt đầu biểu hiện. Vì vậy, hãy đọc tiếp để tìm hiểu thêm về các vấn đề và giải pháp của họ.

Đối với những người đang cố gắng tìm giải pháp cho một vấn đề hoàn toàn khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố mà chúng tôi thiết lập cho S6 Edge. Chúng tôi liệt kê tất cả các vấn đề chúng tôi đã giải quyết trước đây. Tìm những giải pháp có liên quan đến bạn và thử các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này và nhấn gửi sau.

Dưới đây là những vấn đề tôi đã giải quyết trong bài này

• Galaxy S6 Edge bị nóng, tắt và sẽ không bật lại
• Galaxy S6 Edge mới bị nóng
• Galaxy S6 Edge quá nóng, không sạc được, sẽ không bật
• Galaxy S6 Edge mới nóng lên khỏi hộp
• Galaxy S6 Edge bắt đầu quá nóng sau khi cập nhật
• Galaxy S6 Edge nóng lên khi đang sử dụng bình thường

Galaxy S6 Edge bị nóng, tắt và sẽ không bật lại

Vấn đề : Xin chào các bạn! Vì vậy, tôi đã có một chiếc Galaxy S6 Edge được một thời gian, tôi đã gặp một số vấn đề với nó. Trời nóng, nó tắt và không bật lại và tôi không nhận được thông báo từ ứng dụng của mình cho đến nhiều giờ sau. Tôi có thể làm gì?

Xử lý sự cố : Chúng ta hãy cố gắng cách ly vấn đề ở đây vì một trong những nguyên nhân này là nguyên nhân của vấn đề khác. Ví dụ, trong trường hợp của bạn, việc nóng lên có thể là lý do khiến điện thoại tự tắt, điều này cũng có thể dẫn đến sự chậm trễ của tin nhắn của bạn và tất cả điều đó.

Chúng tôi còn lại để giả định mọi thứ vì bạn chưa cung cấp thêm thông tin về vấn đề như khi sự cố bắt đầu hoặc nếu có bất kỳ sự kiện quan trọng nào xảy ra có thể dẫn đến sự cố đó. Điều đó nói rằng, một trong những điều có thể khiến điện thoại của bạn hoạt động như vậy là vấn đề hao pin nhanh, khiến điện thoại nóng hơn, tắt nó do quá nhiều nhiệt hoặc mất điện.

Câu hỏi của tôi là, khi điện thoại của bạn chết, bạn sẽ sạc nó để mang nó trở lại cuộc sống? Nếu câu trả lời là có, thì giả định của chúng tôi là chính xác, nếu không, nó có thể rơi vào sự cố hệ thống, điều này có thể khiến thiết bị không hoạt động trong vài phút hoặc thậm chí vài giờ, khiến nó có vẻ như đã tắt. Trong trường hợp này, giải pháp tạm thời là buộc khởi động lại điện thoại: nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng nhau trong 20 giây hoặc cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Giải pháp vĩnh viễn là thực hiện thiết lập lại tổng thể và cài đặt phiên bản phần sụn mới nhất nếu có:

Thiết lập lại tổng thể

1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Galaxy S6 Edge mới bị nóng

Câu hỏi : Tôi đã có gần như mọi sản phẩm của điện thoại Android mà bạn có thể nghĩ đến trong nhiều năm qua. Tất cả đều có ưu và nhược điểm của họ. Tốt nhất là droid đầu tiên đáng kinh ngạc. Thật là một chiếc điện thoại!

HTC dường như là sở thích của tôi khi tôi nhìn lại nhưng tôi đang lạc đề. Tôi hiện đang có một chiếc Samsung S6 Edge 1 ngày tuổi. Để cắt ngay để đuổi theo, điều này trở nên nóng bỏng cho dù tôi đã cố gắng làm gì. Tôi không thể nhấn mạnh khi tôi nói gần với dung nham nóng chảy hoặc để dép của bạn tại ghế hồ bơi của bạn vào giữa tháng 8 ở Phoenix. Tôi không thể là người duy nhất, phải không? Những thiệt hại này là gì gây ra? Cảm ơn. - Buster

Trả lời : Tất cả điện thoại thông minh đều ấm nhưng không nóng. Có một số yếu tố có thể góp phần làm nóng điện thoại; Pin, màn hình, CPU, RAM để đặt tên cho một số. Nhưng như tôi đã nói, các thành phần này có thể làm cho thiết bị ấm lên sau nhiều giờ sử dụng nhưng không nóng đến mức chủ sở hữu sẽ cảm thấy khó chịu khi chạm vào nó. Trong trường hợp của bạn, không cần phải khắc phục sự cố vì rõ ràng, điện thoại có vấn đề. Do đó, bạn cần yêu cầu một đơn vị thay thế.

Galaxy S6 Edge quá nóng, không sạc được, sẽ không bật

Vấn đề : Tôi có Samsung Galaxy S6 Edge. Nó không sạc được do vấn đề quá nhiệt và hiện tại nó đã bị tắt do pin 0%. Tôi có thể làm gì? Tôi đã đặt nó ở nơi lạnh trong 1 giờ nhưng không có gì xảy ra, vẫn không sạc được. Tôi không thể sử dụng điện thoại của tôi.

Trả lời : Hoặc đó là cách khác: nó quá nóng đó là lý do tại sao nó không được sạc. Nhưng điều đó không thực sự quan trọng bởi vì điện thoại của bạn sẽ không bật ngay bây giờ và nghiêm túc, chúng tôi không thể thực hiện bất kỳ sự cố nào trên điện thoại đã chết. Do đó, điều đầu tiên cần làm là mang điện thoại trở lại cuộc sống.

Chúng tôi đã giải quyết vấn đề này nhiều lần vì vậy thay vì nói ra những gì chúng tôi đã khuyên độc giả trước đây, tôi sẽ chỉ cho bạn các bài đăng của chúng tôi. Sau đây là các bài đăng để khắc phục sự cố Galaxy S6 Edge không bật:

• Cách khắc phục Samsung Galaxy S6 Edge không bật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Samsung Galaxy S6 Edge sẽ không bật hoặc khởi động, không sạc, nhấp nháy đèn xanh và các vấn đề khác liên quan đến nguồn điện

Đây là một vấn đề không tính phí:

• Cách khắc phục Samsung Galaxy S6 Edge không sạc được

Đối với vấn đề quá nóng, giả sử bạn có thể làm cho điện thoại hoạt động trở lại, hãy quan sát kỹ điện thoại của bạn để biết khi nào nó quá nóng, có bao nhiêu ứng dụng đang chạy trước khi nó bắt đầu nóng lên, các yếu tố kích hoạt, v.v ... Nếu sự cố được gây ra bởi một số ứng dụng, bạn có thể gỡ cài đặt thủ phạm hoặc thực hiện thiết lập lại tổng thể, đặc biệt nếu một số ứng dụng đó được cài đặt sẵn vì có khả năng đó cũng là sự cố phần sụn.

Galaxy S6 Edge mới nóng lên khỏi hộp

Câu hỏi : Tôi đã mua Galaxy S6 Edge ngày hôm qua. Trong khi sử dụng điện thoại, điện thoại bị nóng sau một chút sử dụng. Nó có bình thường cho S6 Edge không? Điều đó có nghĩa là tôi đã mua một chiếc điện thoại bị lỗi hay vấn đề này thường xuất hiện ở S6 Edge?

Trả lời : Tôi sẽ cố gắng trả lời từng câu hỏi của bạn:

Có phải bình thường khi một chiếc Galaxy S6 Edge mới nhận được một chiếc hot hot sau một chút sử dụng? Không. Tuy nhiên, bình thường điện thoại sẽ ấm hơn khi sử dụng.

Có nghĩa là tôi đã mua một chiếc điện thoại bị lỗi? Có lẽ. Bạn cần quan sát nó thật kỹ để biết điện thoại đang nóng hơn hay nóng hơn.

Có phải vấn đề này hiện diện ở S6 Edge nói chung? Không. Mặc dù chúng tôi đã nhận được một số email từ độc giả phàn nàn về cùng một vấn đề, nhưng xét đến việc có hàng triệu chiếc S6 Edge được bán, vài trăm đơn vị có vấn đề quá nhiệt chỉ cho thấy có những lô được chế tạo có lỗi.

Đề xuất của chúng tôi: gọi cho nhà cung cấp của bạn và yêu cầu đơn vị thay thế càng sớm càng tốt trong khi bạn vẫn đủ điều kiện cho một đơn vị thay thế hoàn toàn mới. Không có điểm nào trong việc khắc phục sự cố một điện thoại hoàn toàn mới bởi vì lý tưởng nhất, nó sẽ hoạt động hoàn hảo ngay lập tức.

Galaxy S6 Edge bắt đầu quá nóng sau khi cập nhật

Vấn đề : Galaxy S6 Edge mới của tôi bắt đầu nóng lên đến mức nó sẽ tự tắt sau khi cập nhật. Bản cập nhật đã xuất hiện vài ngày trước và tôi đã tải xuống ngày hôm qua. Sau đó, điện thoại nóng lên như điên. Tôi không biết chuyện gì đã xảy ra và tôi thực sự không biết cách khắc phục điều này. Vì vậy, các bạn, bạn có thể giúp tôi?

Xử lý sự cố : Giả sử điện thoại không bị hỏng chất lỏng, sự cố có thể liên quan đến phần sụn. Vì vậy, điều đầu tiên bạn nên thử là xóa phân vùng bộ đệm:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau khi bạn làm điều này, quan sát để xem nếu điện thoại vẫn còn quá nóng. Nếu vậy, bạn cần phải thiết lập lại tổng thể. Chỉ cần làm theo các thủ tục trong vấn đề đầu tiên.

Galaxy S6 Edge nóng lên khi đang sử dụng bình thường

Vấn đề : Tôi không phải là người dùng rộng rãi. Trên thực tế, tôi chỉ có một vài ứng dụng được cài đặt trên Galaxy S6 Edge. Không có trò chơi. Vấn đề của tôi là, thiết bị đang nóng lên mà tôi nghĩ rằng nếu tôi tiếp tục sử dụng nó, nó sẽ làm bỏng tay tôi. Tôi biết rằng điện thoại nóng lên nếu được sử dụng nhưng của tôi chỉ là vượt quá ngưỡng. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và nó đã khắc phục sự cố trong vài giờ và sau đó nó bắt đầu nóng trở lại. Có chuyện gì với điện thoại của tôi vậy? Bạn có thể đề xuất một giải pháp?

Xử lý sự cố : Bạn nói rằng bạn đã thực hiện thiết lập lại và nó đã khắc phục sự cố trong vài giờ. Có phải vấn đề bắt đầu sau khi bạn cài đặt ứng dụng của mình? Cố gắng cách ly vấn đề bằng cách khởi động S6 Edge của bạn ở chế độ an toàn:

1. Tắt Galaxy S6 Edge của bạn.
2. Bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi 'Samsung Galaxy S6 Edge' xuất hiện, ngay lập tức nhả phím Nguồn, sau đó nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút.

Nếu điện thoại không nóng lên ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là một hoặc một số ứng dụng của bạn đang gây ra sự cố. Tìm thủ phạm và gỡ cài đặt nó. Mặt khác, đó là sự cố phần sụn và một điều cần khắc phục là cập nhật lên phiên bản mới nhất. Nếu không có bản cập nhật nào, tốt hơn bạn nên gọi cho nhà cung cấp của mình và thương lượng thay thế.