Cách gán âm Tin nhắn cho một số liên lạc, chặn một số liên lạc trong Galaxy S7, các vấn đề khác

Xin chào người dùng # GalaxyS7! Bài đăng này mang đến cho bạn nhiều vấn đề S7 hơn mà chúng tôi đã thu thập cho đến nay. Chúng tôi hy vọng các giải pháp sẽ giúp không chỉ những người được đề cập ở đây mà cả những người dùng khác.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy S7 không thể tìm thấy SMS đến trong lịch sử trò chuyện

Tôi vừa nhận được điện thoại Samsung Galaxy S7 vào ngày 20/7/17. Con gái riêng của tôi đang chơi với điện thoại của tôi và tôi có thể gửi tin nhắn nhưng nó không xuất hiện trong lịch sử trò chuyện của tôi. Các văn bản chỉ đang biến mất. Tôi có thể nhận văn bản và hiển thị trong lịch sử trò chuyện của mình. Tôi đã có thể xác nhận rằng người nhận đang nhận được tin nhắn của tôi nhưng nó không hiển thị trong lịch sử trò chuyện của tôi. Tôi đã truy cập vào các ứng dụng của mình dưới các tin nhắn và xóa dữ liệu và bộ nhớ cache nhưng vấn đề này vẫn xảy ra. Tôi cũng đã thiết lập lại mềm. Tôi hoàn toàn bối rối về cách khắc phục vấn đề này. Điều này đã không xảy ra cho đến khi bọn trẻ sử dụng điện thoại của tôi. - Shelley.a.carnes

Giải pháp: Xin chào Shelley.a.carnes. Nếu bạn khẳng định rằng điện thoại của bạn đã nhận được SMS bị thiếu (vì bạn nhận thấy chúng trong thanh trạng thái) nhưng không thể tìm thấy chúng trong danh sách các chuỗi hội thoại của bạn, thì có thể đó là do ngày và giờ hệ thống không chính xác. Chúng tôi không thể biết điều này chắc chắn nhưng con bạn có thể đã thay đổi ngày và giờ của thiết bị vì một số lý do. Nếu điều đó xảy ra, các cuộc hội thoại thường sẽ được sắp xếp khác nhau, thường là với các tin nhắn mới hơn được đưa xuống cuối danh sách. Đảm bảo kiểm tra ngày giờ hệ thống điện thoại trong Cài đặt. Sẽ tốt hơn nếu bạn có thể đặt thiết bị sử dụng ngày và giờ trong mạng của mình.

Sự cố 2: Galaxy S7 hiển thị lỗi phát hiện độ ẩm khi kết nối TV qua bộ chuyển đổi HDMI

Tôi đã cố gắng kết nối điện thoại của mình với TV bằng dây bộ chuyển đổi HDMI. Bất cứ khi nào tôi cắm dây vào điện thoại, nó báo rằng có độ ẩm được phát hiện mặc dù điện thoại hoàn toàn khô ráo và không ở gần nước. Tôi có thể cắm dây sạc của mình ngay sau khi nó nói điều đó và nó không có thông báo lỗi hoặc bất cứ điều gì hoạt động như không có gì sai. Điều gì có thể có thể là vấn đề? - R16rd16

Giải pháp: Chào Rbyrd16. Chúng tôi chỉ có thể trải nghiệm kết nối Galaxy S6 với TV qua HDMI bằng Bộ chuyển đổi HDTV chính thức của Samsung. Nếu bạn đang sử dụng bộ điều hợp HDTV của bên thứ ba, có thể có vấn đề tương thích giữa các thiết bị liên quan. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Samsung để có thông tin chính thức về việc bộ điều hợp HDMI cụ thể của bạn có được hỗ trợ hay không.

Vấn đề 3: Màn hình Galaxy S7 không phản hồi, bị đóng băng

Chào. Tôi dường như có một vấn đề với điện thoại của tôi. Nó đóng băng khi tôi nghe thư thoại của mình và sau đó điện thoại trở nên rất nóng. Nó bắt đầu tự tắt và bật rất nhanh và sau đó đóng băng với một nửa ký hiệu Samsung trên màn hình. Bây giờ nó chỉ trống và không phản hồi. Có một ánh sáng màu xanh lam nhấp nháy tối và màu xanh nhạt ở trên cùng của điện thoại. Tôi đã cố gắng khởi động lại bằng cách giữ nút âm lượng và nút nguồn nhưng vẫn không có gì xảy ra. Bây giờ nó đã nguội và tôi đã bị mắc kẹt nhưng vẫn không có gì xảy ra. Bất kỳ ý tưởng làm thế nào để sửa lỗi này hoặc bạn nghĩ rằng tôi cần phải gửi nó để sửa chữa? Cảm ơn. - Claire

Giải pháp: Chào Claire. Phần trăm pin có cải thiện khi điện thoại của bạn đang sạc? Nếu có, thì bạn cần tiến hành các bước tiếp theo. Tuy nhiên, nếu điện thoại không sạc hoặc thanh tiến trình sạc không hoạt động, thì trước tiên bạn muốn kiểm tra sự cố sạc có thể xảy ra bằng cách sử dụng cáp và bộ sạc USB hoạt động đã biết khác.

Nếu sạc không phải là vấn đề nhưng vấn đề có vẻ liên quan đến khởi động, hãy đảm bảo rằng bạn thử xem bạn có thể khởi động lại thiết bị để thay thế chế độ khởi động hay không. Hãy nhớ rằng chỉ có rất nhiều mà bạn có thể làm khi gặp vấn đề như thế này. Nếu bạn không thể làm cho điện thoại khởi động lại, bạn phải gửi nó để sửa chữa hoặc thay thế. Để khởi động điện thoại của bạn sang chế độ thay thế, hãy làm theo các bước sau:

Khởi động ở chế độ Recovery :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Vấn đề 4: Galaxy S7 tự tắt, sẽ không sạc

Pin là 75% và S7 edge của tôi tự tắt. Tôi đã cố gắng đưa nó vào tính phí nhưng nó không đưa ra bất kỳ dấu hiệu nào. Tôi đã cố gắng bắt đầu điện thoại bằng cách nhấn và giữ nguồn và nút giảm âm lượng. Nhưng nó đã không đáp ứng. Tôi đã cố gắng để cho nó nhận được một khoản phí nhưng nó không đưa ra bất kỳ dấu hiệu nào và tôi đã thử bắt đầu lại lực lượng. Nhưng nó không bắt đầu chút nào. - Faizan

Giải pháp: Chào Faizan. Vui lòng xem đề nghị của chúng tôi cho Claire. Nếu điện thoại vẫn chết và không khởi động được các chế độ Recovery, Odin và Safe, bạn cần để Samsung xem xét phần cứng. Nếu bạn may mắn và vấn đề chỉ nằm ở pin, thay thế nó có thể nhanh chóng khắc phục sự cố. Mặt khác, nếu vấn đề vượt quá pin và bo mạch chủ có liên quan, có thể tốn nhiều tiền hơn để sửa chữa điện thoại, vì vậy hãy chuẩn bị đầu tư ít nhất 200 đô la cho nó. Nếu một kỹ thuật viên độc lập hoặc Samsung khuyên bạn nên sửa chữa bo mạch chủ, chúng tôi nói rằng bạn nên sử dụng điện thoại mới tốt hơn.

Vấn đề 5: Galaxy S7 sẽ không nhận được MMS khi dữ liệu di động bị tắt

Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình và không thể gửi hoặc nhận MMS, nhưng sau khi tìm kiếm và chơi với các cài đặt, tôi đã có thể khắc phục điều đó. Tôi biết dữ liệu di động là cần thiết để gửi và nhận mms, nhưng tôi không giữ nó vì tôi không có gói không giới hạn. Tôi có thể xử lý bằng cách bật thủ công khi tôi muốn gửi ảnh, nhưng đến khi tôi nhận ra mình đang nhận ảnh và bật dữ liệu di động, tôi không thể nhận được đầy đủ. Có cách nào để điện thoại của tôi tự động bật dữ liệu di động khi tôi gửi / nhận mms và sau đó tự động tắt lại không? Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề này với bất kỳ điện thoại nào khác của tôi. Tôi không bao giờ phải thay đổi cài đặt để gửi hoặc nhận ảnh. Điện thoại cuối cùng của tôi tôi có là một chiếc Samsung Galaxy S6. - Bryanna

Giải pháp: Chào Bryanna. Bạn nói đúng, kết nối internet qua mạng của người vận chuyển là cần thiết để gửi và nhận MMS. Chúng tôi không biết về bất kỳ dịch vụ vận chuyển nào xung quanh có thể tự động bật dữ liệu di động khi có MMS đang chờ xử lý trong hệ thống của họ. Về mặt kỹ thuật không phải là không thể nhưng nó có thể khó thiết kế hơn nên nó không phải là một lựa chọn tốt cho các nhà mạng. Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và hỏi họ nếu họ có hệ thống như vậy. Đối với các ứng dụng mà bạn có thể cài đặt để thực hiện một cơ chế tương tự có liên quan, không, không có ứng dụng nào.

Vấn đề 6: Galaxy S7 đã chết và sẽ không bật

Tôi có một chiếc Galaxy S7. Một ngày nọ tôi nhận thấy điện thoại của mình tắt máy mặc dù tôi rất chắc chắn rằng nó có ít nhất 30% pin. Điều này tiếp tục xảy ra trong vài ngày tới cho đến một ngày điện thoại của tôi chết và thậm chí sẽ không sạc. Kể từ đó và cho đến bây giờ nó không sạc, tuy nhiên nó cho thấy dấu hiệu điện thường xuất hiện trong khi sạc, nhưng thực sự không bao giờ được sạc và tôi không bao giờ có thể bật lại. (Tôi đã để nó sạc qua đêm và vẫn thức dậy biểu tượng sạc vô nghĩa mà không thực sự được sạc). - Ahmad

Giải pháp: Chào Ahmad. Xin vui lòng xem các đề xuất của chúng tôi cho Claire và Faizan ở trên. Hãy nhớ rằng, điều bạn có thể làm nhất trong trường hợp này là kiểm tra xem điện thoại của bạn có thể khởi động lại sang các chế độ thay thế hay không. Nếu điện thoại bị chết và bạn có ý định tự khắc phục sự cố (điều mà chúng tôi không khuyến khích), hãy chắc chắn rằng bạn xác định được sự cố trước. Có một danh sách dài các lý do có thể khiến phần cứng có thể không bật được vì vậy bạn chỉ không muốn tháo dỡ điện thoại và thay thế các bộ phận mà không biết vấn đề nằm ở đâu.

Blog của chúng tôi không cung cấp chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, vì vậy hãy chắc chắn truy cập các trang web khác có thể hướng dẫn bạn các hướng dẫn tốt để cách ly vấn đề. Xác định thành phần có vấn đề là một trong những trở ngại khó khăn nhất mà bất kỳ kỹ thuật viên dày dạn nào cũng phải vượt qua trước tiên. Nếu đây là lần đầu tiên bạn thực hiện sửa chữa DIY (tự làm), hãy đảm bảo rằng bạn có nhiều thời gian để lãng phí khi tìm kiếm một hướng dẫn tốt. Khi bạn đã biết vấn đề, việc thay thế phần nói trên thường tương đối dễ dàng vì có rất nhiều tài nguyên mà bạn có thể tìm thấy trong Youtube. Chúng tôi nói rằng bạn gắn bó với trang web iFixit vì chúng thường cung cấp hướng dẫn rõ ràng và dễ làm theo.

Vấn đề 7: Cách gán âm Tin nhắn cho một số liên lạc trong Galaxy S7

Tôi có liên hệ với âm thanh thông báo do nhà máy cài đặt (Knock). Ứng dụng tin nhắn sử dụng âm thanh thông báo do nhà máy cài đặt (Piano) làm âm thanh mặc định. Nhưng khi tôi nhận được tin nhắn từ liên hệ này, âm thanh thông báo là 'Piano' chứ không phải 'Knock'. Vấn đề này làm hỏng tất cả các liên hệ tin nhắn của tôi. Tuy nhiên, tôi nhận được âm thanh thông báo chính xác cho email (âm thanh liên hệ cụ thể thay vì âm thanh ứng dụng mặc định). - Kenny

Giải pháp: Chào Kenny. Thông thường, âm thanh thông báo được chỉ định cho một số liên lạc sẽ ghi đè âm thanh thông báo mặc định của ứng dụng nhắn tin. Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo rằng tùy chọn Âm tin nhắn trong cài đặt của số liên lạc nói như vậy. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Từ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
2. Cuộn đến và nhấn Danh bạ.
3. Nhấn vào liên hệ ưa thích.
4. Nhấn vào EDIT.
5. Cuộn đến và nhấn Khác.
6. Cuộn đến và nhấn vào trường Nhạc chuông. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn nhạc chuông mong muốn của bạn một cách chính xác.
7. Trong phần Tin nhắn, bạn cũng muốn đảm bảo rằng bạn chọn đúng tông mong muốn.
8. Nhấn để chọn nhạc chuông mới và / hoặc âm báo tin nhắn, sau đó nhấn phím Quay lại.
9. Nhấn TIẾT KIỆM.

Nếu bạn đã thực hiện các bước trên trước khi liên hệ với chúng tôi, có thể có ứng dụng bên thứ ba ghi đè cài đặt bạn đã chọn. Khởi động điện thoại của bạn về chế độ an toàn và xem nếu đó là trường hợp bằng cách yêu cầu người liên hệ nhắn tin cho bạn.

1. Nhấn và giữ nút Nguồn.
2. Khi logo Samsung Galaxy xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
4. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.

Vấn đề 8: Cách chặn liên lạc trong Galaxy S7

Tôi tìm thấy một giải pháp cho một vấn đề rất lạ. Một chiếc Galaxy S7 đã không nhận được tin nhắn từ một người cụ thể. Lần đầu tiên tôi đi đến điện thoại, hơn nữa, danh sách bị chặn nhưng không ai được liệt kê. Sau đó tôi đã đi đến Ứng dụng cho các tin nhắn, dưới các tin nhắn bị chặn, nó hiển thị các tin nhắn. Sau đó, tôi đã đi đến các số bị chặn trong ứng dụng tin nhắn và nó cho thấy người bị chặn ở đó. Nó đã được sửa. Cảm ơn đã giúp đỡ với các vấn đề khác trong quá khứ và tương lai. - Kelly

Giải pháp: Chào Kelly. Ứng dụng điện thoại chỉ phục vụ các cuộc gọi thoại, vì vậy nếu bạn chặn một số bằng ứng dụng này, chỉ các cuộc gọi thoại từ một số liên lạc cụ thể sẽ bị chặn. Vì bạn gặp sự cố khi nhận SMS, bạn đã thực hiện đúng bước kiểm tra ứng dụng Tin nhắn vì ứng dụng này cũng có cơ chế chặn riêng biệt chỉ ảnh hưởng đến SMS và MMS. Nói cách khác, việc chặn một số bằng ứng dụng Điện thoại không nhất thiết có nghĩa là tin nhắn SMS hoặc tin nhắn văn bản từ cùng một số liên lạc sẽ không chuyển đến hộp thư đến điện thoại của bạn. Bạn vẫn có thể nhận SMS từ liên hệ đó mặc dù bạn đã chặn nó liên lạc với bạn qua các cuộc gọi thoại.

Chúng tôi đánh giá cao nỗ lực mặc dù trong việc cho chúng tôi biết giải pháp tự khám phá của bạn. Tiêp tục cho vao.

Vấn đề 9: Mất cân bằng âm thanh Galaxy S7 khi kết nối tai nghe

Tôi có một vấn đề với tai nghe jack của tôi. Nó trở nên mất cân bằng giữa bên phải và bên trái. Bên trái có âm thanh to hơn. tôi đã sử dụng 3 tai nghe khác nhau và kết quả vẫn như nhau.

3 ngày trước không có vấn đề gì với nó. sau đó tôi tìm thấy hệ thống âm thanh cũ của tôi có vấn đề với bên phải và bên trái quá. bên trái có âm thanh to hơn bên phải và sáng nay khi tôi muốn nghe bài hát của mình trong tai nghe thì nó xảy ra. Âm thanh trở nên giống như hệ thống âm thanh cũ của tôi, bên trái có âm lượng lớn hơn bên phải. Làm ơn giúp tôi.

FYI: Trước sáng nay lần cuối tôi sử dụng tai nghe là 3 ngày trước. CẩuGede

Giải pháp: Chào Gede. Nếu sự cố này chỉ xảy ra khi bạn cắm tai nghe, thì bạn cần phải cấu hình lại tính năng Thích ứng Âm thanh . Để làm điều đó, hãy làm theo các bước dưới đây. Đảm bảo rằng tai nghe của bạn được cắm đúng cách vào thiết bị của bạn trước khi thực hiện quy trình này.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Âm thanh và rung.
3. Nhấn Chất lượng âm thanh và hiệu ứng.
4. Nhấn Âm thanh thích ứng .
5. Nếu đây là lần đầu tiên bạn định cấu hình Adopt Sound, bạn sẽ thấy hai hướng dẫn cơ bản: Hãy đeo tai nghe đúng cách ở một nơi yên tĩnh. Và để tìm mức âm thanh tốt nhất cho bạn, thiết bị sẽ phát ra tiếng bíp liên tục. Tuy nhiên, nếu bạn đã đặt Thông qua âm thanh trước đó và điện thoại ghi nhớ các cài đặt, bạn sẽ được chuyển đến trang hiển thị các cài đặt trước đó, bao gồm cả tai ưa thích cho các cuộc gọi. Nếu bạn muốn cấu hình lại Âm thanh thông qua, hãy nhấn Cá nhân hóa âm thanh .
6. Nhấn Bắt đầu để bắt đầu cấu hình lại.
7. Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình cho đến khi bộ đếm ngang đạt 100%.
8. Nhấn vào Xem trước .
9. Nhấn cả hai
10. Nhấn vào Cá nhân để nghe cài đặt ưu tiên của bạn.
11. Nhấn phím Quay lại cho đến khi bạn quay lại Màn hình chính.

Vấn đề 10: Galaxy S7 làm hỏng hai thẻ SD trong ba tuần

Chào. Tôi có một chiếc Galaxy S7. Tôi đã mua một thẻ nhớ cùng với điện thoại khi tôi chụp một số lượng lớn hình ảnh. Tất cả dường như đang diễn ra tốt đẹp sau đó một ngày, tôi nhận thấy rất nhiều hình ảnh bị thiếu và không thể tìm thấy thẻ nhớ trong cài đặt hệ thống điện thoại. Kiểm tra thẻ trên máy tính xách tay của tôi, không hoạt động. Vì vậy, đã mua một thay thế và bugger tôi không 3 tuần sau đó điều tương tự đã xảy ra. Điện thoại có thể làm hỏng thẻ ???? - Vicky

Giải pháp: Chào Vicky. Nếu điều tương tự xảy ra với ít nhất hai thẻ SD, thì đó là lỗi Android hoặc cách bạn sử dụng. Dù bằng cách nào, đó không thể là thẻ SD.

Hãy nhớ rằng thẻ SD có thể dễ dàng bị hỏng nếu có gì đó làm gián đoạn khi nó cố đọc hoặc lưu thứ gì đó vào thẻ. Sự gián đoạn đó có thể được gây ra bởi một ứng dụng, một trục trặc Android không xác định hoặc chính người dùng. Điều quan trọng là bạn không, ví dụ, dừng điện thoại, tắt hoặc tháo thẻ SD trong khi đang sử dụng.

Để giảm thiểu vấn đề này xảy ra trong tương lai một lần nữa, hãy chắc chắn rằng bạn thực hiện những điều cơ bản đó như:

1. Sử dụng thẻ SD chất lượng cao.
2. Định dạng lại thẻ SD bằng điện thoại của bạn trước khi sử dụng.
3. Tránh làm gián đoạn thẻ SD hoặc gỡ bỏ vật lý mà không ngắt kết nối hoặc tắt điện thoại.

Ngoài ra, bạn có thể đặt lại nhà máy điện thoại của mình để đảm bảo điện thoại chạy đúng.

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Vấn đề 11: Không thể thiết lập email Adobe Business Catalyst trong Samsung Galaxy S7 edge

Tôi có một khách hàng đã mua một chiếc điện thoại Samsung S7 edge. Cô không thể cấu hình nó để kết nối với máy chủ email BC (không thể thiết lập kết nối). Khách hàng và tôi đã dành vài giờ với sự hỗ trợ kỹ thuật của AT & T trực tiếp và qua điện thoại, trên một người dường như biết tại sao nó không kết nối. Nhà cung cấp dữ liệu điện thoại AT & T Máy chủ email là adobe Business Catalyst. Không có vấn đề với kết nối với iPhone. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ. - Miles

Giải pháp: Chào Miles. Nói với chúng tôi rằng bạn không thể thiết lập một email mà không cung cấp bất kỳ chi tiết nào khác không có ích. Chúng tôi cần nhiều thông tin hơn thế. Lỗi, các bước khắc phục sự cố trong quá khứ, ứng dụng email bạn đã thử và các chi tiết tương tự khác là cần thiết trong trường hợp này. Đây là hệ thống thư tín một chiều, do đó bạn phải cung cấp cho chúng tôi càng nhiều thông tin càng tốt về những khó khăn của bạn để chúng tôi có thể xác định vấn đề.

Chúng tôi cũng không làm việc cho Adobe nên kiến ​​thức của chúng tôi về sản phẩm này rất hạn chế. Chúng tôi khuyên bạn nên truy cập liên kết này và xem nếu nó giúp. Nếu không, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ có liên quan hoặc nhà cung cấp dịch vụ email để được hỗ trợ trực tiếp. Chỉ có rất nhiều nhà mạng như AT & T có thể làm về các vấn đề email. Trên thực tế, chúng tôi không nghĩ đó là vấn đề của AT & T. Nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ email sẽ cho bạn biết liệu dịch vụ email của họ có hỗ trợ cấu hình Android trong thiết bị Galaxy S7 hay không.

Vấn đề 12: Camera trước của Galaxy S7 tiếp tục nói rằng camera đã bị lỗi

Xin chào. Máy ảnh mặt trước của tôi trên màn hình đã ngừng hoạt động và sẽ không bật ngay cả khi đã thực hiện tất cả các khắc phục sự cố cơ bản được mô tả trên trang của bạn. Nó chỉ nói lỗi camera đã thất bại. Tôi có thể sử dụng máy ảnh phía sau tốt. Vấn đề này đã xảy ra cùng thời điểm điện thoại của tôi tích hợp ứng dụng đèn pin ngừng hoạt động. Tôi không thể làm một nhà máy vì tôi không có cách nào để lưu trữ hình ảnh và thông tin trên điện thoại của tôi. - Hallie

Giải pháp: Chào Hollie. Hãy thử khởi động đến chế độ an toàn và xem những gì xảy ra từ đó. Nếu camera trước tiếp tục hỏng, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Không có giải pháp phần mềm nào khác có thể thay thế các hiệu ứng của khôi phục cài đặt gốc. Tạo bản sao lưu các tệp cá nhân của bạn trước khi thực hiện đặt lại. Trừ khi bạn có thể sống mà không có camera phía trước, không có giải pháp phần mềm khả dụng nào khác cho bạn.

Nếu máy ảnh vẫn gặp trục trặc sau khi khôi phục cài đặt gốc, hãy gửi nó đi sửa chữa.

Vấn đề 13: Cách bỏ qua Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc trong Galaxy S7

Chào. Tôi có một chiếc Galaxy S7 mà tôi đã thiết lập lại khó khăn vào ngày hôm qua nhưng vấn đề lặp đi lặp lại là tài khoản email của chủ sở hữu tôi đã cung cấp nhiều lần cùng một tài khoản email nói rằng nó không được chấp nhận.

Ngoài ra nhiều phương pháp được đưa ra trên youtube đã thử nhưng không thành công. Ngoài sidycen, android frp bypass.apk, coolmuster, v.v ... đã cố gắng không có ai làm việc trên nó. Ngay cả kẹo dẻo và kẹo mút được cài đặt thủ công, vì vậy không thể .. Nếu bạn có bất kỳ giải pháp nào, vui lòng trả lời nhanh vì tôi rất lo lắng về vấn đề này. Cảm ơn. - Pakistaniguys161

Giải pháp: Xin chào Pakistaniguys161. Chúng tôi không chắc liệu chúng tôi có hiểu đúng vấn đề của bạn hay không nhưng nếu bạn gặp sự cố khi mở khóa điện thoại vì Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc, trong đó thiết bị yêu cầu bạn nhập thông tin đăng nhập tài khoản Google chính xác, chúng tôi rất tiếc làm bạn thất vọng. Không có cách chính thức nào để vượt qua FRP tại thời điểm này bất kể tính hợp lệ của lý do tại sao điện thoại bị khóa ngay từ đầu. Nếu các mẹo không chính thức trong web không còn hoạt động vào thời điểm này, điều đó có nghĩa là Samsung có thể đã phát hiện ra những sơ hở này và FRP cố định tại thời điểm này.