Cách sao lưu Galaxy Note 5 qua Smart Switch, không có thông báo biểu tượng và âm thanh, các vấn đề khác

Cho đến nay, rất nhiều người dùng # GalaxyNote5 không biết cách sao lưu tệp của họ đúng cách và hiệu quả. Bài đăng này nhằm mục đích giáo dục một số người dùng về nhiệm vụ dễ dàng nhưng quan trọng này. Chúng tôi cũng đề cập đến một số vấn đề khác vì vậy hy vọng bạn sẽ thấy bài viết khắc phục sự cố này hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Cách sao lưu Galaxy Note 5 qua Smart Switch, wifi sẽ không bật

Samsung Note 5 của tôi đã gặp sự cố khi kết nối với wifi gần đây. Khi tôi đi đến các tùy chọn wifi, công tắc bật / tắt bị kẹt và không cho phép tôi bật nó, mặc dù tôi khẳng định tín hiệu wifi vẫn ổn. Thật thú vị, thông thường khi tôi tắt wifi, biểu tượng chuyển sang màu xám. Nhưng bây giờ nó vẫn còn xanh, mặc dù nó là một màu sáng hơn so với các tùy chọn khác đang bật. Bất kỳ đề xuất sẽ được nhiều đánh giá cao. Điều này đã diễn ra trong vài ngày, tôi đã thử các nguồn wifi khác nhau, cũng như khởi động lại điện thoại của mình.

Ngoài ra, tôi muốn sao lưu dữ liệu từ một ứng dụng (notepad) lưu trữ dữ liệu của nó trên thẻ SD. Tôi muốn sao lưu dữ liệu này vào máy tính của mình nhưng không thể tìm thấy dữ liệu được lưu trên thẻ SD khi điện thoại được cắm vào máy tính của tôi hay không. Tôi đã đọc nó sẽ hiển thị dưới dạng tùy chọn / thư mục con khi bạn truy cập vào các tập tin của tôi, thậm chí sau khi chọn các tập tin ẩn hiển thị các tập tin ẩn. Ngoài ra, tôi đã đọc được rằng nếu một tập tin được chọn và tùy chọn Di chuyển trên đường được chọn, thẻ SD sẽ nằm trong danh sách các điểm đến. Nhưng tôi không thể cho cuộc sống của tôi tìm thấy nó. Nó phải tồn tại như ứng dụng đang viết cho nó. Tôi sẽ sao lưu nó vào tài khoản Google của mình, nhưng tôi cũng gặp một vấn đề khác (tôi đã mở một vé riêng cho việc này) với wifi của mình và đã sử dụng hết tất cả dữ liệu của tôi như hậu quả gây khó chịu và hiện tại không thể làm như vậy. - Joe

Giải pháp: Chào Joe. Giải pháp hiệu quả duy nhất cho vấn đề wifi của bạn mà chúng tôi biết là khôi phục cài đặt gốc. Dựa trên kinh nghiệm trước đây của chúng tôi, sự cố wifi như của bạn thường do sự cố hệ điều hành, điều mà chỉ có cài đặt gốc có thể khắc phục.

Ứng dụng của bên thứ ba là nguyên nhân

Nếu bạn muốn giữ tùy chọn khôi phục cài đặt gốc, chúng tôi khuyên bạn nên xem liệu sự cố có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không. Điều này được thực hiện bằng cách khởi động lại điện thoại về chế độ an toàn. Mặc dù ở chế độ này, tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba sẽ bị chặn vì vậy nếu sự cố sẽ không xảy ra, đó là manh mối cho thấy ứng dụng sẽ bị đổ lỗi. Nếu bạn chưa thử tùy chọn này, đây là cách thực hiện:

Tắt điện thoại hoàn toàn.
Bấm và giữ phím Nguồn.
Khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
Điện thoại sẽ khởi động lại nhưng vẫn nhấn nút Vol Down.
Khi điện thoại đã khởi động lại xong, 'Chế độ an toàn' sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái màn hình.
Bây giờ bạn có thể phát hành nút Giảm âm lượng.

Chế độ an toàn không phải là bản sửa lỗi và nó sẽ không giúp bạn xác định ứng dụng cụ thể gây ra sự cố. Nếu wifi hoạt động bình thường khi điện thoại chỉ ở chế độ an toàn, bạn phải gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba (ứng dụng bạn đã tải xuống) cho đến khi hết sự cố.

Lau điện thoại

Nếu không có gì thay đổi sau khi khởi động thiết bị của bạn sang chế độ an toàn, bạn phải thực hiện giải pháp khôi phục cài đặt gốc mạnh mẽ. Trước khi làm như vậy, bạn có thể sao lưu các tệp của mình bằng Smart Switch.

Khi bạn đã sao lưu thiết bị của mình, bạn có thể thực hiện các bước bên dưới về cách đặt lại nhà máy điện thoại của mình:

Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Tạo bản sao lưu

Như đã đề cập ở trên, bạn nên sử dụng Smart Switch để di chuyển các tệp của mình sang một thiết bị khác để phục vụ như là bản sao lưu. Để làm điều đó, trước tiên bạn cần cài đặt Smart Switch cho máy tính của mình. Khi bạn đã hoàn thành việc đó, bạn có thể cài đặt phiên bản di động Smart Switch trong điện thoại của mình.

Để sao lưu các tệp của bạn thông qua Chuyển đổi thông minh, hãy làm theo các bước sau:

Mở ứng dụng Smart Switch trên PC hoặc Mac của bạn.
Kết nối thiết bị Android của bạn với máy tính thông qua cáp USB.
Hãy chắc chắn rằng điện thoại của bạn đã được mở khóa.
Trên ứng dụng Smart Switch, nhấp vào THÊM ở trên cùng bên phải.
Nhấp vào Tùy chọn.
Nhấp vào tab Sao lưu mục. Trong tab này, bạn sẽ có thể tùy chỉnh những mục cần sao chép và giữ lại để sao lưu. Tất cả các mục được chọn theo mặc định bởi nếu bạn muốn tăng tốc quá trình sao chép, bạn có thể chỉ muốn chọn các hộp quan trọng.
Khi bạn đã chọn những mục cần đưa vào bản sao lưu của mình, nhấp OK. Nếu không, chỉ cần nhấp vào Hủy bỏ.
Nhấp vào Sao lưu.
Nhấn Cho phép trên điện thoại của bạn nếu Smart Switch yêu cầu sự cho phép.
Sau khi sao lưu xong, bạn sẽ nhận được toàn bộ dữ liệu đã được sao lưu thành công. Nhấn OK để hoàn thành.

Vấn đề 2: Galaxy Note 5 không nhận được thông báo biểu tượng và âm thanh

Samsung Galaxy Note 5, chạy 6.0.1. Thông báo cho email và tin nhắn văn bản. Không có biểu tượng hoặc thông báo âm thanh xảy ra. Đã xác nhận điện thoại được thiết lập để nhận thông báo. Tôi đã đặt chúng thành ưu tiên vì Gmail vẫn hoạt động bình thường, chỉ có email chứng khoán, ứng dụng tin nhắn chứng khoán và ứng dụng tin nhắn + ứng dụng verizon dường như bị ảnh hưởng. - Shannon

Giải pháp: Chào Shannon. Bước khắc phục sự cố đầu tiên mà bạn muốn làm ở đây là xóa phân vùng bộ đệm. Điều này sẽ đảm bảo rằng Android đang sử dụng phiên bản mới của bộ đệm hệ thống, được giữ trong phân vùng bộ đệm. Đôi khi, bộ đệm hệ thống bị hỏng sau khi cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng. Để giữ cho nó cập nhật, nên thường xuyên xóa phân vùng bộ đệm. Đây là cách nó được thực hiện:

Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Nếu làm mới phân vùng bộ đệm không hoạt động, bạn nên xóa dữ liệu của ứng dụng BadgeProvider. Ứng dụng này là một thành phần quan trọng của Android cho phép hiển thị thông báo mới cho các ứng dụng. Giống như bộ đệm của hệ thống, nó cũng có thể bị hỏng nên việc xóa dữ liệu của nó sẽ buộc nó hoàn nguyên các thiết lập của nó trở lại mặc định. Đây là cách để làm điều đó:

Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
Điều hướng xuống Ứng dụng . Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
Nhấn vào biểu tượng THÊM ở phía trên bên phải.
Nhấn Hiển thị ứng dụng hệ thống .
Nhấn vào ứng dụng BadgeProvider .
Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage .
Nhấn vào nút Xóa dữ liệu .

Vấn đề 3: Galaxy Note 5 không thể bỏ qua FRP bằng cáp OTG

Chào. Tôi đã sao chép tập tin vào ổ đĩa flash của mình và cắm nó vào cáp otg và kết nối nó với điện thoại của tôi nhưng các tập tin không bật lên. Tôi đã thử nó trên điện thoại khác của tôi và nó bật lên nhưng không phải trên Galaxy Note 5 mà tôi đang cố xóa tài khoản Google vì tôi đã mua tài khoản này từ một người bạn và cô ấy không có tài khoản Google gốc. Hãy giúp tôi. Cảm ơn bạn. - Sara Garcia

Giải pháp: Chào Sara. Phương pháp cũ bỏ qua Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc bằng cách sử dụng thiết bị OTG dường như đã bị Samsung chặn tại thời điểm này. Phương pháp này đã hoạt động khi Factory Reset Protection (FRP) vẫn còn mới nhưng Samsung rõ ràng đã nắm bắt được nó và vá lỗi cho phép nó phù hợp. Nếu bạn muốn có quyền truy cập vào thiết bị ngay bây giờ, bạn có ba tùy chọn:

nhập thông tin đăng nhập tài khoản Google đã đăng ký trong thiết bị,
flash firmware stock, hoặc
mang thiết bị đến Samsung để họ có thể mở khóa thiết bị (bạn sẽ cần giấy mua hàng của thiết bị)

Tùy chọn thứ hai, nhấp nháy, về cơ bản có nghĩa là cài đặt lại hệ điều hành. Đây là một quy trình rủi ro và có thể gây ra thiệt hại phần mềm không thể khắc phục được không được thực hiện đúng cách. Nếu đây là lần đầu tiên bạn thử nó, hãy chắc chắn nghiên cứu thêm về chủ đề này để bạn quen thuộc với cách thực hiện. Nhấp nháy đòi hỏi một máy tính với phần mềm cần thiết để làm.