Cách xử lý sự cố duyệt chậm trên Apple iPhone 7 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Duyệt chậm có thể xảy ra trong số các triệu chứng khác của sự cố ứng dụng trình duyệt hoặc sự cố mạng trên điện thoại. Nếu nó được quy cho một vấn đề về trình duyệt, dữ liệu trình duyệt và phần mềm độc hại có thể là tác nhân chính. Cũng có những trường hợp khi duyệt chậm bị ràng buộc với một vấn đề máy chủ như khi bạn chỉ trải nghiệm duyệt chậm trong khi cố gắng tải một trang web hoặc trang cụ thể.

Đối với trình duyệt chậm bị ảnh hưởng bởi lỗi phần mềm trên điện thoại, lỗi cài đặt mạng có thể bị đổ lỗi. Trong trường hợp xấu nhất, nó có thể là do hư hỏng phần cứng trên điện thoại. Nếu bạn gặp phải sự cố duyệt web chậm khi sử dụng Internet trên iPhone 7, tôi đã vạch ra một vài cách đơn giản để xử lý vấn đề này. Đọc tiếp để biết thêm thông tin.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi.

Cách khắc phục sự cố iPhone 7 gặp sự cố duyệt chậm

Trước khi bạn thực hiện bất kỳ phương pháp khắc phục sự cố nào, hãy thử cấp nguồn cho thiết bị mạng của bạn (bộ định tuyến không dây hoặc modem). Điều này có thể được thực hiện bằng cách tắt bộ định tuyến / modem, rút ​​phích cắm ra khỏi nguồn điện trong ít nhất 30 giây sau đó cắm lại và bật lại. Đây thường là lần đầu tiên, nếu không phải là thủ tục được đề xuất cuối cùng khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để được giúp đỡ khi xử lý các sự cố Internet. Giống như điện thoại thông minh, bộ định tuyến và modem cũng gặp sự cố phần sụn và khi điều này xảy ra, kết nối Internet sẽ bị ảnh hưởng xấu. Và giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả nhất cho điều đó là chu trình nguồn modem / bộ định tuyến. Nếu sự cố vẫn tiếp tục sau khi khởi động lại thiết bị mạng, thì bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố phần mềm iPhone của mình bằng các cách giải quyết đơn giản này.

Giải pháp đầu tiên: Thoát khỏi trình duyệt sau đó khởi động lại điện thoại của bạn.

Duyệt chậm không phải lúc nào cũng do sự cố trên điện thoại mà còn có thể là sự cố riêng biệt với ứng dụng trình duyệt đang sử dụng. Trên thực tế, duyệt chậm là một trong những vấn đề phổ biến trên trình duyệt giữa các máy tính và thiết bị di động. Nếu đây là nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, buộc trình duyệt phải đóng có thể giúp đỡ. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Chrome hoặc Safari, bạn cũng có thể xóa lịch sử duyệt web, bộ đệm, cookie và dữ liệu tạm thời khỏi ứng dụng. Đây là những gì bạn nên làm sau đó:

  1. Nhấn nút Home nhanh hai lần. Làm như vậy sẽ khởi chạy một màn hình mới chứa danh sách các ứng dụng được sử dụng gần đây không bị đóng.
  2. Vuốt lên trên bản xem trước ứng dụng Chrome / Safari (trình duyệt khác) để xóa hoặc buộc đóng ứng dụng. Đồng thời xem xét xóa phần còn lại của ứng dụng nền để ngăn chúng gây xung đột với hoạt động của ứng dụng trình duyệt. Thiết bị cũng có thể chạy chậm khi bất kỳ ứng dụng nền nào gặp sự cố hoặc bị hỏng.

Để xóa bộ nhớ cache, cookie và lịch sử duyệt web khỏi ứng dụng trình duyệt Safari của bạn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn vào Safari .
  3. Chọn tùy chọn để xóa lịch sử và dữ liệu trang web.

Điều này xóa lịch sử duyệt web, cookie và dữ liệu duyệt web của bạn khỏi Safari mà không ảnh hưởng đến thông tin tự động điền của bạn. Để xóa cookie trình duyệt của bạn và giữ lịch sử của bạn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấn Cài đặt .
  2. Nhấn vào Safari .
  3. Nhấn Nâng cao .
  4. Nhấn vào Dữ liệu trang web.
  5. Sau đó chọn tùy chọn Xóa tất cả dữ liệu trang web.

Để xóa bộ nhớ cache và cookie trong ứng dụng Chrome, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở ứng dụng Chrome trên iPhone của bạn.
  2. Nhấn vào biểu tượng Khác ở phía trên bên phải màn hình.
  3. Nhấn Lịch sử .
  4. Chọn Xóa dữ liệu duyệt web.
  5. Hãy chắc chắn để đánh dấu bên cạnh Cookies, dữ liệu trang webhình ảnh và tệp Cache.
  6. Nhấn Xóa dữ liệu duyệt web để xác nhận.

Sau khi xóa ứng dụng trình duyệt, xóa bộ nhớ cache, cookie và tất cả, khởi động lại iPhone 7 của bạn để xóa bộ nhớ cache của hệ thống và làm mới hệ điều hành. Đây là cách thực hiện:

  1. Nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây cho đến khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
  2. Sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
  3. Sau 30 giây, nhấn lại nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Điều này loại bỏ tất cả các tệp được lưu trong bộ nhớ cache của bộ nhớ trong của điện thoại, bao gồm các phân đoạn sai lầm và dữ liệu tạm thời có thể ảnh hưởng xấu đến các chức năng Internet, đặc biệt là tốc độ duyệt web.

Giải pháp thứ hai: Ngắt kết nối sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn.

Các lỗi nhỏ ảnh hưởng đến mạng Wi-Fi đang sử dụng cũng có thể dẫn đến sự cố này. Để xóa điều này, ngắt kết nối khỏi mạng Wi-Fi và sau đó kết nối lại có thể giúp ích. Điều này cũng có thể được thực hiện bằng cách tắt Wi-Fi và trên iPhone của bạn 7. Đây là cách:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn vào Wi-Fi.
  3. Sau đó chạm vào công tắc Wi-Fi để tắt tính năng này.
  4. Sau vài giây, chạm lại vào công tắc để bật lại Wi-Fi.

Ngoài ra, bạn có thể truy cập Trung tâm điều khiển và sau đó tắt biểu tượng Wi-Fi và sau đó bật lại. Hoặc bạn cũng có thể bật chế độ Máy bay trên điện thoại trong vài giây. Làm như vậy sẽ tự động vô hiệu hóa các tính năng kết nối không dây bao gồm Wi-Fi và Bluetooth. Những thủ thuật cũ này đã được chứng minh hiệu quả bởi nhiều người dùng iPhone đã xử lý các sự cố kết nối mạng nhỏ bao gồm duyệt chậm.

Giải pháp thứ ba: Quên mạng Wi-Fi.

Mạng Wi-Fi có thể đã bị hỏng và không còn hoạt động ổn định. Nếu bạn gặp vấn đề duyệt chậm tương tự khi tải bất kỳ trang web nào, thì mạng Wi-Fi của bạn có thể đã trở nên thất thường. Để khắc phục lỗi đó, việc quên hoặc xóa mạng Wi-Fi có thể giúp ích. Dưới đây là cách quên / xóa mạng Wi-Fi trên iPhone 7 của bạn:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn vào Wi-Fi.
  3. Nhấn vào biểu tượng thông tin (i) bên cạnh mạng Wi-Fi mà bạn muốn quên hoặc xóa.
  4. Nhấn vào tùy chọn để quên Mạng này.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhấn Quên để xác nhận hành động.

Khởi động lại iPhone của bạn sau khi xóa mạng Wi-Fi, sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn như lần đầu tiên bạn làm. Bạn có thể phải bật Wi-Fi, thiết lập mạng Wi-Fi của mình và sau đó Tham gia để được kết nối lại.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone 7 của bạn.

Để xử lý các lỗi mạng phức tạp hơn có thể gây ra sự cố duyệt chậm, đặt lại cài đặt mạng có thể được coi là một tùy chọn. Điều này sẽ xóa cài đặt mạng hiện tại bao gồm lỗi và cài đặt không hợp lệ khỏi điện thoại. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn chung .
  3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
  4. Chọn Đặt lại cài đặt mạng từ các tùy chọn đã cho.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
  6. Sau đó nhấn để xác nhận thiết lập lại.

IPhone của bạn sẽ tự động khởi động lại khi quá trình thiết lập lại kết thúc. Sau khi thiết lập lại, bạn sẽ cần định cấu hình các tùy chọn mạng và bật Wi-Fi để kết nối lại với Internet.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục cài đặt gốc / khôi phục cài đặt gốc iPhone 7 của bạn.

Là giải pháp cuối cùng của bạn nếu tất cả các cách khác không cung cấp giải pháp sẽ là khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi hệ thống iPhone, bao gồm các lỗi hệ thống nghiêm trọng gây ra các sự cố liên tục bao gồm duyệt chậm trên thiết bị. Nếu bạn muốn thử, hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn để giữ an toàn. Và khi bạn đã thiết lập xong, hãy làm theo các bước sau để đặt lại và khôi phục iPhone 7 về cài đặt gốc và khôi phục các tùy chọn mặc định:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn chung .
  3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
  4. Chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt khỏi các tùy chọn đã cho.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
  6. Sau đó nhấn để xác nhận thiết lập lại.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất thiết lập lại và sau đó tự khởi động lại. Sau khi khởi động lại, bạn có thể tiến hành quá trình thiết lập ban đầu và thiết lập iPhone của bạn như mới. Các vấn đề phần mềm lớn thường được xóa bằng thiết lập lại tổng thể. Nếu vấn đề duyệt chậm vẫn còn, thì thiết bị của bạn có thể yêu cầu dịch vụ.

Sự lựa chọn khác

Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn để báo cáo vấn đề để được hỗ trợ và đề xuất thêm. Bạn cũng có thể yêu cầu nhóm hỗ trợ xem xét bảng ngừng hoạt động của họ cho bất kỳ hoạt động bảo trì liên tục nào có thể ảnh hưởng đến kết nối Internet ở nơi bạn ở. Nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố xảy ra trên thiết bị mạng như bộ định tuyến không dây hoặc modem bị trục trặc, thì bạn có thể liên hệ với nhà sản xuất bộ định tuyến / modem hoặc nhà cung cấp dịch vụ để có các tùy chọn khác.