Cách khắc phục Apple iPhone 6 không thể thực hiện cuộc gọi đi & các sự cố liên quan đến cuộc gọi khác

Vấn đề tôi đã giải quyết trong bài đăng này là về các cuộc gọi đi sẽ không xảy ra với Apple iPhone 6 (#Apple # iPhone6). Bất cứ ai gặp rắc rối tương tự khi thực hiện cuộc gọi trên #iPhone của họ đều có thể sử dụng nội dung này làm hướng dẫn để khắc phục sự cố. Đọc để tìm hiểu tại sao những vấn đề như vậy xảy ra và những gì phải được thực hiện để giải quyết chúng.

Để giải thích thêm về vấn đề này, tôi đã trích dẫn một vấn đề về mối quan tâm có liên quan được gửi đến cho chúng tôi bởi một chủ sở hữu iPhone 6 đang gặp sự cố khi thực hiện các cuộc gọi đi trên iPhone 6 của mình.

Vấn đề: Tôi đã có thể thực hiện các cuộc gọi điện thoại sáng nay, tuy nhiên bây giờ chiều nay điện thoại của tôi ngay lập tức cúp máy sau một giây với bất kỳ số nào tôi thử gọi. Tôi đã khởi động lại điện thoại, kiểm tra tất cả những nơi tôi có thể nghĩ đến, bao gồm DND và chế độ máy bay. Không có gì giúp.

Lý do có thể là tại sao bạn không thể thực hiện cuộc gọi đi

Trong số các lý do phổ biến nhất về lý do tại sao bạn không thể thực hiện cuộc gọi đi trên điện thoại di động của mình bao gồm cài đặt bị định cấu hình sai, không có mạng, phần cứng bị lỗi và trạng thái tài khoản bị vô hiệu hóa.

Điều đầu tiên bạn nên làm nếu đột nhiên bạn không thể thực hiện cuộc gọi đi trên iPhone 6 là kiểm tra và đảm bảo tài khoản của bạn đang hoạt động và ở trạng thái tốt. Một số nhà cung cấp dịch vụ / nhà mạng sẽ hủy kích hoạt dịch vụ cuộc gọi đi hoặc tạm thời giảm dịch vụ điện thoại trong tài khoản thành các cuộc gọi đến chỉ do thanh toán trễ hoặc hóa đơn chưa thanh toán. Do đó, hãy để chúng tôi đảm bảo trạng thái tài khoản của bạn không liên quan gì. Sau khi xác nhận mọi thứ đều ổn với tài khoản của bạn, bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố bằng các phương pháp sau.

Đề nghị giải pháp

Tôi đã phác thảo một loạt các quy trình khắc phục sự cố có thể giúp bạn khắc phục sự cố khi thực hiện các cuộc gọi đi với iPhone 6. Các cách giải quyết này bao gồm các giải pháp được nhà sản xuất và nhà mạng khuyến nghị. Điều đó đang được nói, những phương pháp này là an toàn để thử. Bất cứ ai đang phải đối mặt với tình trạng khó xử tương tự với cùng một thiết bị cũng có thể sử dụng các cách giải quyết sau đây để khắc phục sự cố.

Lưu ý: Việc bật và tắt các cài đặt có liên quan trên iPhone của bạn, chẳng hạn như chế độ Máy bay và Không làm phiền (DND) cũng có thể hữu ích trong tình huống này. Một lần nữa, chế độ Máy bay và tính năng DND phải được tắt hoặc tắt để tránh các vấn đề về cuộc gọi phát sinh. Mặc dù tôi hiểu cả hai cách giải quyết đã được thực hiện trong tình huống này nhưng không có kết quả. Về vấn đề này, xin vui lòng tiến hành với các giải pháp có thể khác như sau:

[hạn chế userlevel = nghiêm trọng mmr]

Bước 1: Kiểm tra mất điện có thể trong khu vực của bạn. Khi bạn đã xác minh rằng tài khoản của bạn đang ở trạng thái tốt, hãy chắc chắn kiểm tra xem có bất kỳ sự cố ngừng hoạt động nào trong khu vực của bạn có thể ảnh hưởng đến mạng điện thoại và dịch vụ không. Tôi thực sự khuyên bạn nên làm điều này trước tiên, đặc biệt nếu vấn đề xảy ra đột ngột. Cũng đảm bảo không có vấn đề với đường dây điện thoại của riêng bạn.

Bước 2: Đảm bảo điện thoại của bạn nhận được tín hiệu tốt. Nếu chỉ báo mạng cho biết Không có Dịch vụ hoặc Tìm kiếm, điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn không thể kết nối với mạng di động hoặc dữ liệu di động và do đó, các cuộc gọi đi sẽ không được thực hiện. Trong trường hợp này, vui lòng kiểm tra vùng phủ sóng của bạn và đảm bảo bạn nằm trong phạm vi phủ sóng của mạng di động.

Bước 3: Xác minh cài đặt chặn liên lạc. Có thể số bạn đang cố gọi nằm trong danh sách chặn, đó là lý do tại sao cuộc gọi đi của bạn sẽ không kết nối. Trong trường hợp này, hãy đi tới Cài đặt-> Điện thoại-> Bị chặn và đảm bảo số điện thoại không có trong danh sách. Nếu không, loại bỏ hoặc bỏ chặn số đó.

Bước 4: Kiểm tra / cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ, nếu cần . Đôi khi, tất cả những gì bạn cần là cập nhật cài đặt mạng di động để các dịch vụ điện thoại hoạt động như bình thường. Nói chung, các bản cập nhật cài đặt của nhà mạng chứa các tệp nhỏ như mạng, gọi điện, dữ liệu di động, nhắn tin, điểm truy cập cá nhân và cài đặt thư thoại. Những cập nhật này có thể bao gồm các cập nhật cài đặt thích hợp từ Apple và nhà mạng của bạn. Để cập nhật cài đặt mạng di động, iPhone của bạn phải được kết nối với Internet.

Sau khi đảm bảo nó được kết nối, hãy đi tới Cài đặt -> Chung -> và chọn Giới thiệu .

Bạn sẽ được nhắc với một tin nhắn, nếu có bản cập nhật. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để cài đặt các bản cập nhật nhà cung cấp có sẵn.

Nếu bạn cần biết phiên bản hiện tại của cài đặt nhà cung cấp trên điện thoại của mình, hãy điều hướng đến Cài đặt-> Chung-> Giới thiệu-> và sau đó xem thông tin bên cạnh Nhà cung cấp dịch vụ .

Bước 5: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn. Một số vấn đề bao gồm các vấn đề về thực hiện và nhận cuộc gọi sẽ chỉ yêu cầu thiết lập lại mạng đơn giản để hoạt động bình thường trở lại. Vì vậy, lần này bạn cũng có thể thử nó. Chỉ cần vào Cài đặt điện thoại của bạn-> Chung-> Đặt lại-> và sau đó chọn Đặt lại Cài đặt mạng.

Bước 6: Cố gắng tháo và lắp lại thẻ SIM (nếu có ). Nếu bạn đang sử dụng thẻ SIM, hãy đảm bảo rằng nó được bảo mật đúng cách.

Bước 7: Cô lập với một băng tần mạng. Bạn cũng có thể thử chuyển đổi giữa mạng LTE và 3G / 4G để cách ly vấn đề. Nếu bạn không thể thực hiện cuộc gọi bằng LTE, thì hãy thử tắt LTE và xem nó có hoạt động không. Thực hiện tương tự nếu bạn đang sử dụng mạng 3G / 4G.

Bước 8: Thử quay số * # 31 #. Nó hiển thị một thông báo Cài đặt thẩm vấn thành công, Hạn chế gọi điện thoại ID bị vô hiệu hóa và sau đó bạn có thể gọi bình thường.

[/ hạn chế]

Nếu bạn vẫn không thể thực hiện cuộc gọi đi sau khi thực hiện tất cả các phương thức đã nói ở trên, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và đảm bảo các cuộc gọi của bạn không có lỗi trên hệ thống của họ.

Kết nối với chúng tôi

Bạn cũng có thể truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi để tìm nội dung liên quan đến Apple iPhone 6, với các đề xuất của chúng tôi và đưa ra giải pháp cho lỗi hoặc sự cố trên thiết bị. Nếu bạn muốn tìm kiếm sự hỗ trợ thêm từ nhóm hỗ trợ iOS của chúng tôi, bạn có thể điền và gửi biểu mẫu tìm thấy trong cùng một trang. Chỉ cần đảm bảo cung cấp cho chúng tôi các chi tiết cần thiết về sự cố bạn gặp phải với thiết bị của mình, để chúng tôi liên hệ lại với bạn với giải pháp tốt nhất có thể và các đề xuất mạnh mẽ hơn.