Làm cách nào để sửa lỗi Apple iPhone 7 Plus không thể cập nhật lên iOS 11 không dây hoặc qua mạng không dây? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Apple gần đây đã tung ra phiên bản iOS mới nhất cho các thiết bị iPhone và iPad được chọn. Bản cập nhật mới mang đến nhiều tính năng mới và nâng cao cho thiết bị iOS của bạn. Tuy nhiên, không phải tất cả người dùng đều nhận được kết quả tích cực như nhau từ bản cập nhật iOS lớn vì một số người cuối cùng đã gặp rắc rối và lỗi. Để đối phó với mối quan tâm này, Apple đã tung ra một loạt các bản cập nhật nhỏ chứa các sửa lỗi cần thiết để xử lý các vấn đề sau cập nhật. Những cập nhật này có sẵn để tải xuống qua mạng (OTA) hoặc không dây và tương tự thông qua iTunes.

Tuy nhiên, nhiều người dùng muốn cập nhật không dây qua iTunes vì ​​nó được cho là nhanh hơn bản cập nhật. Nhưng vấn đề là một số chủ sở hữu iPhone 7 Plus không thể cập nhật qua mạng (OTA). Biết lý do tại sao bạn không thể cập nhật không dây trên iPhone 7 Plus và tìm hiểu những gì cần khắc phục sự cố. Nội dung này có thể có thể cung cấp cho bạn một số hiểu biết.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn có những lo ngại khác với iPhone 7 Plus, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề thường được báo cáo nhất với iPhone mới này. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm hoặc nếu bạn không thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm trong trang đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi. Đừng lo lắng, đó là một dịch vụ tư vấn miễn phí nên bạn không phải lo lắng về bất cứ điều gì. Chỉ cần cung cấp cho chúng tôi thêm thông tin về sự cố và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn khắc phục.

Tại sao iPhone 7 Plus của bạn không thể cập nhật iOS không dây?

Có bốn khả năng là tại sao bạn gặp sự cố khi cài đặt các bản cập nhật qua mạng trên iPhone của mình, bao gồm:

• Không đủ dung lượng lưu trữ trên thiết bị của bạn. Nếu bạn thích lưu trữ nội dung mới hoặc ứng dụng phức tạp, thì đây có thể là một lý do có thể là tại sao bạn không thể cập nhật iPhone không dây. Bạn có thể giải phóng một số dung lượng bằng cách di chuyển một số nội dung từ iPhone sang máy tính hoặc phương tiện sao lưu khác.
• Cập nhật máy chủ không có sẵn . Thiết bị của bạn có thể không thể truy cập máy chủ cập nhật vì hiện tại thiết bị không khả dụng hoặc máy chủ đang bận. Yêu cầu thường được đặt trong hàng đợi trong trường hợp này, có thể mất nhiều thời gian. Bạn có thể thử cập nhật lại sau.
• Cập nhật tập tin là rất lớn. Việc tải xuống có thể mất nhiều thời gian hơn nếu tệp cập nhật quá phức tạp. Đảm bảo thiết bị của bạn có đủ dung lượng để cập nhật và thiết bị có kết nối Internet mạnh và ổn định. Và để tránh bị gián đoạn do sự cố về nguồn, hãy kết nối iPhone của bạn với bộ sạc và để nó sạc trong khi cập nhật iOS.
• Cập nhật không hoàn thành hoặc không hoàn thành. Vì một số lý do, bản cập nhật không thể hoàn thành. Các yếu tố như kết nối mạng và trục trặc phần mềm có khả năng là một trong những yếu tố có thể xảy ra. Hãy chắc chắn rằng mạng của bạn đang hoạt động và ổn định.

Về cơ bản các yếu tố kích hoạt có thể có trên phần mềm, do đó, vấn đề được coi là trong số các vấn đề liên quan đến phần mềm khác trên iPhone 7 Plus.

Giải pháp có thể và giải pháp đề xuất

Dưới đây là các giải pháp chung mà bạn có thể thử khắc phục sự cố dựa trên các nguyên nhân có thể được đề cập trước đó. Cân nhắc thực hiện bất kỳ phương pháp nào trong số này bất cứ khi nào bạn đã bắt đầu khắc phục sự cố.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại iPhone và bộ định tuyến / modem không dây.

Làm như vậy sẽ khắc phục mọi trục trặc phần mềm ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của iPhone và modem. Khởi động lại trên iPhone có thể khắc phục các lỗi phần mềm nhỏ. Trong khi đó, khởi động lại modem hoặc bộ định tuyến không dây có thể khắc phục các sự cố mạng được kích hoạt do lỗi ngẫu nhiên trên cấu trúc hệ thống của thiết bị mạng. Đây là cách nó hoạt động:

1. Tắt modem / bộ định tuyến không dây bằng cách nhấn nút Nguồn cho đến khi đèn tắt.
2. Rút phích cắm ra khỏi nguồn điện.
3. Đợi ít nhất 1 phút sau đó cắm lại.
4. Bật lại bằng cách nhấn nút Nguồn.
5. Chờ cho đến khi tất cả các đèn ổn định.
6. Khởi động lại iPhone 7 Plus theo cách thông thường (thiết lập lại mềm). Chỉ cần tắt nó trong vài giây và sau đó bật lại. Làm như vậy sẽ loại bỏ các trục trặc phần mềm nhỏ có thể ảnh hưởng đến các chức năng thông thường của iPhone.

Trong trường hợp iPhone của bạn không phản hồi hoặc bị đóng băng trong khi cố gắng cập nhật iOS, bạn có thể thực hiện khởi động lại thay thế.

• Để buộc khởi động lại iPhone 7 Plus, nhấn và giữ nút Ngủ / Thức ( Nguồn) và nút Giảm âm lượng đồng thời rồi nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện.

Hãy thử cập nhật lại không dây iOS một lần nữa và xem nó đã hoạt động chưa. Nếu không, hãy thử các giải pháp áp dụng tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Loại bỏ những nội dung không cần thiết khỏi iPhone 7 Plus của bạn.

Để loại trừ khả năng không có đủ dung lượng trên iPhone để tải xuống và cài đặt bản cập nhật, hãy thử giải phóng một số dung lượng. Thông thường, iOS sẽ cố gắng tạo một số khoảng trống trong trường hợp này bằng cách chỉ xóa dữ liệu ứng dụng mà nó có thể tải xuống lại. Nhưng bạn cũng có thể làm điều gì đó để nhường chỗ cho bản cập nhật bằng cách xóa nội dung không mong muốn khỏi thiết bị của bạn. Dưới đây là cách xóa nội dung trong iOS 11:

1. Nhấn Cài đặt .
2. Nhấn chung .
3. Nhấn vào Bộ nhớ iPhone.
4. Nếu iPhone của bạn đang chạy trong iOS 10, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Lưu trữ & Sử dụng iCloud-> sau đó nhấn Quản lý dung lượng.

Đi qua các chi tiết nội dung sau đó loại bỏ tất cả các nội dung không còn hữu ích. Sau khi giải phóng dung lượng trên iPhone 7 Plus, hãy thử cập nhật lại iOS mới nhất và xem nó có hoạt động lần này không.

Giải pháp thứ ba: Sử dụng iTunes để tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS trên iPhone 7 Plus của bạn.

Nếu quá trình tải xuống mất nhiều thời gian hoặc nếu iPhone 7 Plus của bạn không thể truy cập máy chủ cập nhật hoặc không thể xác minh bản cập nhật, bạn có thể thử cải thiện tốc độ tải xuống bằng cách dừng tải xuống các nội dung khác hoặc sử dụng mạng Wi-Fi, nếu có. Bạn cần có kết nối Internet nhanh để việc tải xuống hoàn tất trong thời gian ngắn.

Nếu bạn được nhắc với thông báo lỗi nói rằng thiết bị của bạn không thể truy cập máy chủ cập nhật hoặc không thể xác minh bản cập nhật, hãy thử cập nhật lại iPhone của bạn bằng cùng một mạng. Nếu lỗi vẫn còn ở lần thử tiếp theo của bạn, hãy sử dụng mạng khác hoặc cập nhật iPhone của bạn thông qua iTunes.

Để cập nhật với iTunes, bạn cần bảo mật máy tính Windows PC hoặc Mac có cài đặt phiên bản ứng dụng iTunes mới nhất. Khi bạn đã sẵn sàng bắt đầu, hãy làm theo các bước sau:

1. Kết nối iPhone 7 Plus của bạn với máy tính bằng cáp USB hoặc cáp Lightning được cung cấp.
2. Mở iTunes trên máy tính.
3. Chọn iPhone 7 Plus của bạn trong iTunes.
4. Điều hướng đến phần Tóm tắt, sau đó nhấp vào tùy chọn để Kiểm tra cập nhật.
5. Bạn sẽ nhận được thông báo cập nhật nếu có bản cập nhật iOS cho thiết bị của bạn.
6. Trước khi bạn tiến hành tải xuống bản cập nhật iOS, hãy sao lưu iPhone 7 Plus bằng iTunes. Để thực hiện điều này, chỉ cần nhấp vào tùy chọn Sao lưu ngay và sau đó làm theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để hoàn tất quy trình sao lưu iOS.
7. Sau khi tạo bản sao lưu của iPhone 7 Plus, hãy nhấp vào nút Tải xuống và Cập nhật .
8. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã chính xác để tiếp tục.

Đợi cho đến khi iTunes hoàn tất cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất trên thiết bị của bạn.

Nếu bạn vẫn không thể cài đặt phiên bản iOS mới nhất cho iPhone 7 Plus, hãy thử xóa bản cập nhật và tải xuống lại trên thiết bị của bạn. Đây là cách nó hoạt động:

1. Chuyển đến Cài đặt-> Chung-> Bộ nhớ iPhone.
2. Xác định vị trí cập nhật iOS trong danh sách ứng dụng.
3. Nhấn vào bản cập nhật iOS.
4. Nhấn vào tùy chọn để xóa Cập nhật.
5. Chuyển đến Cài đặt-> Chung-> Cập nhật phần mềm.

Tải xuống bản cập nhật iOS mới nhất cho iPhone 7 Plus không dây. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng iTunes để cập nhật thiết bị của mình. Vui lòng tham khảo các bước đã nói ở trên về cách cập nhật iOS thông qua iTunes.

Phải làm gì nếu bạn thấy thông báo lỗi trong khi cố gắng cập nhật iOS qua iTunes?

Nếu bạn gặp phải bất kỳ thông báo lỗi nào trong khi cập nhật iPhone 7 Plus với iTunes, hãy lưu ý thông báo vì nó sẽ đưa ra gợi ý về những gì đã sai hoặc những gì cần phải làm để sửa lỗi và hoàn tất quy trình.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của mình hoặc Bộ phận hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ và đề xuất thêm nếu iPhone 7 Plus của bạn vẫn không thể tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS ngay cả với iTunes. Họ có thể cung cấp cho bạn các tùy chọn khác với sự trợ giúp của các công cụ của họ.

Tham gia với chúng tôi

Nếu bạn gặp vấn đề khác với Apple iPhone 7 Plus, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ. Liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi tất cả thông tin cần thiết về vấn đề của bạn để chúng tôi có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề của bạn.