Cách khắc phục Apple iPhone 7 Plus không kết nối với App Store [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Một trong những ứng dụng iPhone bạn không thể gặp sự cố là App Store vì bạn sẽ không thể cập nhật và tải xuống các ứng dụng mới mà bạn muốn sử dụng trên thiết bị của mình. Nhưng thật đáng buồn, giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, App Store cũng gặp phải thời gian chết và lỗi. Và khi điều này xảy ra, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đợi cho đến khi nó sao lưu và chạy lại hoặc cố gắng làm gì đó để khắc phục sự cố và khắc phục ứng dụng với một số cách giải quyết.

Đã giải quyết trong bài đăng này là một vấn đề có liên quan trên iPhone 7 Plus không thể truy cập App Store vì một số lý do. Đọc để tìm hiểu nguyên nhân gây ra vấn đề này và phải làm gì để giải quyết vấn đề này.

Trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề với thiết bị này. Điều lạ lùng là chúng tôi đã xuất bản một bài viết giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và cảm thấy thoải mái khi sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố iPhone 7 Plus không kết nối với App Store

Trước khi bạn khắc phục sự cố phần mềm trên thiết bị có thể cản trở bạn kết nối với App Store, hãy kiểm tra và xem liệu App Store có bị hỏng không. Giống như các máy chủ khác, Apple cũng không chịu được sự cố ngừng hoạt động của máy chủ. Do đó, có thể App Store đã ngừng hoạt động và không thể truy cập vào lúc này. Để kiểm tra, hãy truy cập trang trạng thái hệ thống của Apple và sau đó xem App Store đang hoạt động hay trực tuyến. Bạn sẽ biết nếu nó trực tuyến nếu nút bên cạnh nó hiển thị màu xanh lá cây. Nếu nó màu xám, thì dịch vụ hiện đang ngoại tuyến hoặc không khả dụng.

Thật không may trong trường hợp này, bạn không thể làm được gì nhiều, nhưng hãy ngồi lại và chờ Apple đưa dịch vụ trở lại trực tuyến một lần nữa. Cũng đảm bảo rằng kết nối Internet của bạn nhanh và ổn định. Cố gắng điều hướng đến các trang web khác nhau và xem nếu bạn có thể truy cập các trang web mà không gặp rắc rối. Nếu điện thoại của bạn không thể truy cập bất kỳ trang web nào, thì bạn sẽ cần xử lý vấn đề kết nối mạng trước tiên. Nếu không, di chuyển và thử bất kỳ giải pháp tiếp theo.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại / mềm thiết lập lại iPhone của bạn.

Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp sự cố khi kết nối với App Store, thì rất có thể đó chỉ là một trục trặc phần mềm ngẫu nhiên trên ứng dụng hoặc iOS. Nếu đây là thủ phạm, bạn có thể thử thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại như là giải pháp đầu tiên. Thiết lập lại mềm có hiệu quả loại bỏ các lỗi ứng dụng nhỏ và sự cố hệ thống có thể cản trở bạn truy cập vào máy chủ Apple tại thời điểm này. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây cho đến khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
2. Sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
3. Sau 30 giây, nhấn lại nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Thử lại mở ứng dụng App Store sau khi iPhone hoàn tất khởi động lại, sau đó xem bây giờ có thể kết nối không. Nếu vẫn thất bại, hãy tiếp tục và thử các giải pháp ứng dụng tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Tắt Wi-Fi và sau đó bật lại.

Lỗi kết nối không dây cũng có thể là lý do chính khiến thiết bị của bạn không thể thiết lập kết nối với máy chủ Apple. Trong trường hợp đó, cách giải quyết đơn giản nhất bạn có thể thử là làm mới kết nối Wi-Fi trên điện thoại. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn Cài đặt .
2. Chuyển đến Wi-Fi.
3. Sau đó chạm vào công tắc Wi-Fi để tắt tính năng này.
4. Sau vài giây, chạm vào công tắc để bật lại Wi-Fi.

Ngoài ra, bạn có thể bật chế độ Máy bay trên iPhone 7 Plus. Làm như vậy sẽ tự động vô hiệu hóa các tính năng không dây của thiết bị của bạn. Bạn có thể truy cập chế độ Máy bay thông qua Trung tâm điều khiển hoặc truy cập thông qua Cài đặt-> menu chế độ Máy bay . Thủ thuật đơn giản này đã làm nên điều kỳ diệu cho nhiều người đã xử lý các sự cố kết nối không dây ngẫu nhiên trên các thiết bị iOS tương ứng của họ.

Giải pháp thứ ba: Hãy thử sử dụng mạng Wi-Fi khác.

Làm như vậy có thể giúp đỡ nếu sự cố xảy ra với mạng Wi-Fi bị hạn chế truy cập App Store. Ví dụ: mạng bạn đang sử dụng có thể được thiết lập để chặn các trang web và dịch vụ nhất định để duy trì băng thông. Nếu có thể, hãy thử sử dụng mạng Wi-Fi thay thế để xác định xem điều đó có khắc phục được sự cố không.

Nếu bạn đang sử dụng kết nối mạng di động và không thể truy cập App Store, thì bạn nên chuyển sang Wi-Fi. Nếu thiết bị của bạn được đặt thành chỉ tải xuống ứng dụng qua Wi-Fi, thì bạn sẽ không thể tải xuống ứng dụng qua kết nối mạng 3G hoặc 4G. Nhưng nếu bạn thực sự muốn sử dụng dữ liệu di động, thì hãy chắc chắn thực hiện những điều sau:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Điều hướng đến dữ liệu di động, sau đó nhấn vào công tắc để bật nó.
3. Cuộn về phía phần Sử dụng dữ liệu di động, sau đó nhấn vào thanh trượt bên cạnh App Store, để bật nó lên.

Khởi động lại điện thoại của bạn và sau đó thử truy cập lại App Store và xem bây giờ bạn có thể không.

Giải pháp thứ tư: Đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản Apple ID của bạn.

Đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản Apple ID của bạn cũng có thể giúp ích, đặc biệt nếu sự cố có liên quan đến thông tin đăng nhập hoặc thông tin tài khoản không hợp lệ. Phải cung cấp tài khoản và mật khẩu Apple ID hợp lệ để sử dụng các dịch vụ của Apple trên iPhone của bạn. Để xóa điều này, hãy làm theo các bước sau để đăng xuất khỏi App Store và sau đó đăng nhập lại:

1. Chuyển đến Cài đặt .
2. Nhấn vào iTunes & App Store.
3. Chạm vào Apple ID.
4. Sau đó nhấn để chọn tùy chọn Đăng xuất .

Khởi động lại iPhone của bạn để xóa bộ nhớ khỏi bộ nhớ cache và sau đó đăng nhập vào tài khoản App Store bằng ID và mật khẩu Apple của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn nhập thông tin đăng nhập chính xác.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone 7 Plus của bạn.

Bạn có thể phải xem xét đặt lại cài đặt mạng trên iPhone nếu sự cố vẫn còn sau khi thực hiện tất cả các phương pháp trước đó. Làm như vậy sẽ xóa cài đặt mạng hiện tại trên điện thoại, do đó có thể giúp đỡ nếu lỗi cài đặt mạng bị đổ lỗi. Trước khi tiếp tục, hãy nhớ ghi lại mật khẩu mạng Wi-Fi của bạn vì bạn sẽ cần nhập chúng sau đó. Sau đó làm theo các bước sau để bắt đầu:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
4. Chọn Đặt lại cài đặt mạng từ các tùy chọn đã cho.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
6. Sau đó nhấn để xác nhận thiết lập lại.

IPhone của bạn sau đó sẽ kích hoạt thiết lập lại cài đặt mạng và tự động khởi động lại khi hoàn tất. Đảm bảo bật Wi-Fi và sau đó kết nối lại với mạng không dây của bạn để quay lại trực tuyến. Khi iPhone của bạn được kết nối, hãy thử truy cập App Store và xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Nếu không có cách nào giúp được thì hãy thử kiểm tra bản cập nhật iOS mới trên iPhone 7 Plus của bạn. Cài đặt phiên bản iOS mới nhất cho iPhone của bạn có thể khắc phục sự cố nếu bị lỗi do một số lỗi phần mềm. Các bản cập nhật iOS mới thường nhúng các bản sửa lỗi để cải tiến bảo mật. Vì vậy, sẽ rất đáng để cập nhật iPhone của bạn, nếu có bản cập nhật mới.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Bạn có thể chuyển vấn đề đến Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn để được hỗ trợ và đề xuất thêm nếu iPhone 7 Plus của bạn vẫn không thể kết nối với App Store. Nếu có thể, hãy thử yêu cầu họ kiểm tra kỹ hệ thống ngừng hoạt động của họ để đảm bảo rằng máy chủ Apple đã hoạt động. Nếu bạn thấy bất kỳ thông báo lỗi hoặc mã nào trong khi cố gắng truy cập App Store, hãy chắc chắn cho họ biết điều đó vì họ có thể sử dụng thông tin đó làm manh mối về những gì đã sai và phải làm gì để giải quyết.