Cách sửa lỗi Apple iPhone 7 không thể cập nhật lên iOS 11 không dây, cập nhật OTA không hoạt động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Cần trợ giúp để nhận bản cập nhật iOS 11 mới nhất được cài đặt trên iPhone 7 không dây? Nếu vậy thì bài này sẽ giúp bạn.

Phiên bản iOS 11 mới nhất gần đây đã được cung cấp cho các thiết bị Apple được chọn bao gồm iPhone 7. Bên cạnh việc mang đến các tính năng và dịch vụ mới và nâng cao, bản cập nhật mới cũng có sửa lỗi do phản ứng của công ty đối với các vấn đề hiện tại của một số chủ sở hữu iDevice. Nhưng không phải tất cả những người đã cài đặt iOS mới đều có thể nhận được kết quả tích cực dựa trên phản hồi tổng thể.

Trên thực tế, nhiều khiếu nại đã được đưa ra trực tuyến liên quan đến bản cập nhật iOS 11 mới nhất mà theo một số người là hỗn loạn. Để đối phó với các vấn đề cập nhật bài đăng sau khi triển khai bản cập nhật lớn của iOS 11, Apple đã phát hành bản sửa lỗi chính thức dưới dạng các bản cập nhật nhỏ. Các bản cập nhật tiếp theo cho iOS 11 có sẵn qua mạng không dây (OTA) cho những ai muốn cập nhật thiết bị của mình qua mạng không dây và tương tự thông qua iTunes. Nhưng một lần nữa, một số người dùng iPhone 7 gặp sự cố khi cài đặt bản cập nhật OTA hoặc không dây trên các thiết bị tương ứng của họ. Tại sao vấn đề này xảy ra và những gì nên được thực hiện như là biện pháp khắc phục? Đọc để tìm hiểu thêm.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn có mối quan tâm khác với iPhone mới của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang khắc phục sự cố iPhone 7 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu hỗ trợ thiết bị. Hơn nữa, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.

Lý do có thể là tại sao iPhone 7 của bạn sẽ không cập nhật không dây

Trong số các yếu tố phổ biến có thể kích hoạt cập nhật không dây không hoạt động như dự định trên thiết bị của bạn sẽ bao gồm không đủ dung lượng lưu trữ, các sự cố mạng dẫn đến máy chủ cập nhật không khả dụng, tệp cập nhật quá lớn và tệp cập nhật chưa hoàn tất hoặc bị hỏng.

Các tệp cập nhật có thể chiếm dung lượng lớn từ bộ nhớ iPhone của bạn, do đó bạn phải phân bổ đủ hoặc thêm một chút dung lượng cho tệp cập nhật được cài đặt trên thiết bị của bạn. Các bản cập nhật phần mềm lớn thường rất lớn do đó đi kèm với kích thước tệp lớn hơn. Điều này có nghĩa là cần thêm dung lượng từ bộ nhớ trong của iPhone.

Nếu cần, hãy cố gắng giải phóng một số dung lượng bằng cách xóa các ứng dụng và nội dung không cần thiết, đặc biệt là những ứng dụng có kích thước tệp lớn hơn vì chúng sử dụng nhiều dung lượng bộ nhớ trong của iPhone của bạn.

Trong trường hợp mạng bị đổ lỗi, bạn phải lưu ý rằng các bản cập nhật không dây yêu cầu kết nối mạng ổn định và hoạt động để được tải xuống và cài đặt trên thiết bị. Như đã nói, trước tiên bạn cần xử lý mọi sự cố mạng để có thể cài đặt bản cập nhật trên iPhone mà không gặp rắc rối. Không cần phải nói, các sự cố mạng có thể khiến máy chủ cập nhật không khả dụng do đó iPhone của bạn sẽ không thể truy cập hoặc liên lạc với máy chủ.

Một vấn đề tương tự có thể xảy ra nếu cài đặt cập nhật không kết thúc. Có khả năng cao hơn là tệp cập nhật bị hỏng hoặc bị hỏng trong trường hợp này. Do đó, các sự cố liên quan đến phần mềm bắt đầu nảy sinh trên thiết bị hoặc ở dạng ứng dụng bị trục trặc hoặc chính thiết bị trở nên bất hảo. Các sự cố mạng, đặc biệt là kết nối không liên tục hoặc không ổn định là một trong những điều có thể làm gián đoạn quá trình tải xuống và cài đặt.

Nói chung, tất cả các yếu tố này có thể dẫn đến các vấn đề liên quan đến phần mềm iPhone 7.

Các giải pháp tiềm năng và giải pháp đề xuất để bạn thử

Xem xét thực tế rằng sự cố iPhone này có liên quan đến phần mềm, bạn có thể thử khắc phục vì bạn sẽ có cơ hội nhận được giải pháp cao hơn mà không cần dịch vụ trên điện thoại. Nổi bật dưới đây là một số tùy chọn sẽ đóng vai trò là giải pháp tiềm năng cho vấn đề với bản cập nhật không dây (OTA) không được cài đặt hoặc không hoạt động trên iPhone 7.

Các giải pháp sau đây hoàn toàn dựa trên các nguyên nhân có thể. Bạn có thể chọn thử một số cách giải quyết khác nếu cần thiết. Hãy chắc chắn kiểm tra thiết bị của bạn hoặc thử tải xuống bản cập nhật sau khi thực hiện từng phương pháp để xác định xem thiết bị đã hoạt động hay chưa.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại bộ định tuyến / modem không dây và iPhone 7 của bạn.

Khởi động lại trên thiết bị mạng và chính iPhone sẽ khắc phục mọi trục trặc phần mềm ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của iPhone và modem. Khởi động lại trên iPhone 7 có thể khắc phục các lỗi phần mềm nhỏ. Trong khi đó, khởi động lại modem hoặc bộ định tuyến không dây có thể khắc phục các sự cố mạng được kích hoạt do lỗi ngẫu nhiên trên cấu trúc hệ thống của thiết bị mạng. Đây là cách nó hoạt động:

1. Tắt modem / bộ định tuyến không dây bằng cách nhấn nút Nguồn cho đến khi đèn tắt.
2. Rút phích cắm ra khỏi nguồn điện.
3. Đợi ít nhất 1 phút sau đó cắm lại.
4. Bật lại bằng cách nhấn nút Nguồn.
5. Chờ cho đến khi tất cả các đèn ổn định.
6. Khởi động lại iPhone 7 của bạn theo cách thông thường (thiết lập lại mềm). Chỉ cần tắt nó trong vài giây và sau đó bật lại.

Làm như vậy sẽ loại bỏ các trục trặc phần mềm nhỏ có thể ảnh hưởng đến các chức năng thông thường của iPhone.

Làm cách nào để khởi động lại iPhone 7 không phản hồi?

Trong trường hợp i Phone của bạn không phản hồi hoặc bị đóng băng trong khi cố gắng cập nhật iOS, bạn có thể thực hiện khởi động lại thay thế.

• Để buộc khởi động lại iPhone 7, nhấn và giữ nút Ngủ / Thức ( Nguồn) và nút Giảm âm lượng đồng thời và sau đó nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện.

Hãy thử cập nhật lại không dây iOS một lần nữa và xem nó đã hoạt động chưa. Nếu không, hãy thử các giải pháp áp dụng tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Loại bỏ những nội dung không cần thiết khỏi iPhone 7 của bạn.

Để loại trừ khả năng không đủ dung lượng trên iPhone 7 để tải xuống và cài đặt bản cập nhật, hãy thử giải phóng một số dung lượng. Thông thường, iOS sẽ cố gắng tạo một số khoảng trống trong trường hợp này bằng cách chỉ xóa dữ liệu ứng dụng mà nó có thể tải xuống lại. Nhưng bạn cũng có thể làm điều gì đó để nhường chỗ cho bản cập nhật bằng cách xóa nội dung không mong muốn khỏi thiết bị của bạn. Dưới đây là cách xóa nội dung trong iOS 11:

1. Nhấn Cài đặt .
2. Nhấn chung .
3. Nhấn vào Bộ nhớ iPhone.
4. Nếu iPhone của bạn đang chạy trong iOS 10, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Lưu trữ & Sử dụng iCloud-> sau đó nhấn Quản lý dung lượng.

Đi qua các chi tiết nội dung sau đó loại bỏ tất cả các nội dung không còn hữu ích. Sau khi giải phóng dung lượng trên iPhone 7, hãy thử cập nhật lại iOS mới nhất và xem nó có hoạt động lần này không.

Giải pháp thứ ba: Sử dụng iTunes để tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS trên iPhone 7 của bạn.

Máy chủ Apple có thể trở nên khả dụng khi bị tắc nghẽn hoặc khi khối lượng yêu cầu dịch vụ mạng cao đáng kể. Nếu quá trình tải xuống mất nhiều thời gian hoặc nếu iPhone 7 của bạn không thể truy cập máy chủ cập nhật hoặc không thể xác minh bản cập nhật, bạn có thể thử cải thiện tốc độ tải xuống bằng cách dừng tải xuống các nội dung khác hoặc sử dụng mạng Wi-Fi, nếu có. Bạn cần có kết nối Internet nhanh để việc tải xuống hoàn tất trong thời gian ngắn.

Nếu bạn được nhắc với thông báo lỗi nói rằng thiết bị của bạn không thể truy cập máy chủ cập nhật hoặc không thể xác minh bản cập nhật, hãy thử cập nhật lại iPhone của bạn bằng cùng một mạng. Nếu lỗi vẫn còn ở lần thử tiếp theo của bạn, hãy sử dụng mạng khác hoặc cập nhật iPhone của bạn thông qua iTunes.

Để cập nhật với iTunes, bạn cần bảo mật máy tính Windows PC hoặc Mac có cài đặt phiên bản ứng dụng iTunes mới nhất. Khi bạn đã sẵn sàng bắt đầu, hãy làm theo các bước sau:

1. Kết nối iPhone 7 của bạn với máy tính bằng cáp USB hoặc cáp Lightning được cung cấp.
2. Mở iTunes trên máy tính.
3. Chọn iPhone 7 của bạn trong danh sách các thiết bị khả dụng trong iTunes.
4. Điều hướng đến phần Tóm tắt, sau đó nhấp vào tùy chọn để Kiểm tra cập nhật.
5. Bạn sẽ nhận được thông báo cập nhật nếu có bản cập nhật iOS cho thiết bị của bạn.
6. Trước khi bạn tiến hành tải xuống bản cập nhật iOS, hãy sao lưu iPhone 7 bằng iTunes. Để thực hiện điều này, chỉ cần nhấp vào tùy chọn Sao lưu ngay và sau đó làm theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để hoàn tất quy trình sao lưu iOS.
7. Sau khi tạo bản sao lưu của iPhone 7, hãy nhấp vào nút Tải xuống và Cập nhật .
8. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã chính xác để tiếp tục.
9. Đợi cho đến khi iTunes hoàn tất cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất trên thiết bị của bạn.

Nếu bạn vẫn không thể cài đặt phiên bản iOS mới nhất cho iPhone 7, hãy thử xóa bản cập nhật và tải xuống lại trên thiết bị của bạn. Đây là cách nó hoạt động:

1. Chuyển đến Cài đặt-> Chung-> Bộ nhớ iPhone.
2. Xác định vị trí cập nhật iOS trong danh sách ứng dụng.
3. Nhấn vào bản cập nhật iOS.
4. Nhấn vào tùy chọn để xóa Cập nhật.
5. Chuyển đến Cài đặt-> Chung-> Cập nhật phần mềm.
6. Tải xuống bản cập nhật iOS mới nhất cho iPhone 7 không dây hoặc nếu cần, hãy sử dụng iTunes để cập nhật thiết bị của bạn.

Nếu bạn muốn tiến hành sau, vui lòng tham khảo các bước đã nói ở trên về cách cập nhật iOS thông qua iTunes.

Phải làm gì nếu bạn thấy thông báo lỗi trong khi cố gắng cập nhật iOS qua iTunes?

Khi gặp sự cố, iTunes thường nhắc bạn bằng thông báo cảnh báo hoặc thông báo lỗi và mã. Nếu bạn gặp phải bất kỳ thông báo lỗi nào trong khi cập nhật iPhone 7 với iTunes, hãy lưu ý thông báo vì nó sẽ đưa ra gợi ý về những gì đã sai hoặc những gì cần phải làm để sửa lỗi và hoàn tất quy trình.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Bạn có thể cần liên hệ với nhà cung cấp thiết bị hoặc Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ và đề xuất thêm nếu iPhone 7 của bạn vẫn không thể tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS không dây (OTA) hoặc với iTunes. Họ có thể cung cấp cho bạn các tùy chọn khác với sự trợ giúp của các công cụ của họ.