Cách khắc phục iPhone X của Apple bị treo và đóng băng (các bước đơn giản)

Sự cố và đóng băng là một sự cố phổ biến khi Apple iPhone X của bạn gặp sự cố với phần sụn. Thường xuyên hơn không, những vấn đề này đi kèm với một hiệu suất kém và chậm chạp. Vì vậy, nếu bạn nhận thấy rằng iPhone của bạn mất quá nhiều thời gian để mở các ứng dụng và thực thi các lệnh thông thường, bạn nên lập tức dành thời gian để khắc phục sự cố.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố iPhone X của bạn bị treo và đóng băng thường xuyên và ngẫu nhiên. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét từng khả năng và loại trừ chúng từng cái một cho đến khi chúng tôi có thể xác định vấn đề thực sự là gì và làm thế nào để giải quyết nó. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang bị các vấn đề hoặc triệu chứng tương tự gây ra, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi.

Giải pháp đầu tiên: Đặt lại mềm hoặc khởi động lại iPhone X.

Một giải pháp đơn giản như khởi động lại thiết bị thường đủ tốt để loại bỏ các sự cố nhỏ do lỗi phần mềm. Và đây có thể là điều duy nhất cần thiết để đưa iPhone X của bạn ra khỏi chế độ tai nghe và trở lại trạng thái bình thường. Nếu bạn chưa làm như vậy, thì hãy thử ngay bây giờ. Đây là cách thực hiện:

Nhấn và giữ nút Side / Power và nút Volume trong vài giây.
Nhả các nút khi bạn thấy lệnh Trượt sang Tắt nguồn .
Sau đó, kéo thanh trượt Tắt nguồn sang phải. Cung cấp cho iPhone của bạn một vài giây để tắt nguồn.
Sau khoảng 30 giây, nhấn và giữ nút Side / Power một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện, sau đó phát hành.

Quá trình này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu đã lưu nào trên bộ nhớ trong của iPhone và do đó bạn sẽ không mất gì cả.

Giải pháp thứ hai: Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất

Apple luôn tung ra các bản cập nhật để khắc phục các sự cố phổ biến do người dùng báo cáo. Các bản vá cũng được phát hành mỗi giờ và sau đó để giải quyết các vấn đề bảo mật và đó có thể là trường hợp với iPhone X của bạn ngay bây giờ. Vì vậy, hãy dành thời gian để tìm hiểu và tải xuống bản cập nhật, đừng quên sao lưu dữ liệu của bạn trước. Khi mọi thứ đã được đặt, hãy làm theo các bước sau để kiểm tra và cài đặt bản cập nhật mới cho thiết bị của bạn:

Nhấn Cài đặt .
Nhấn chung .
Nhấn Cập nhật phần mềm.

Một thông báo cập nhật sẽ hiển thị nếu có phiên bản phần mềm mới cho iPhone của bạn. Trước khi bạn tiếp tục tải xuống và cài đặt phần mềm mới, hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng và thông tin cá nhân của bạn để giữ an toàn. Một số cập nhật phần mềm sẽ tự động thay đổi cài đặt hiện tại của bạn sau khi được triển khai. Vì vậy, bạn sẽ chỉ tìm ra sau đó rằng một số tùy chọn không còn được kích hoạt hoặc cách khác. Luôn luôn tốt hơn để có một tập tin sao lưu để khôi phục lại nếu cần.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật tất cả các ứng dụng

Ngoài các bản cập nhật iOS, bạn cũng nên cài đặt các bản cập nhật cho ứng dụng của mình. Cũng giống như các bản cập nhật firmware, các bản cập nhật ứng dụng được tung ra để giữ cho các ứng dụng được tối ưu hóa và hoạt động tốt nhất. Các bản cập nhật ứng dụng cũng chứa các bản sửa lỗi để loại bỏ mọi lỗi hiện có có thể khiến ứng dụng hoạt động kỳ lạ. Để bắt đầu, hãy kiểm tra các bản cập nhật có sẵn cho ứng dụng của bạn với các bước sau:

Mở App Store.
Đến phần Cập nhật .
Nếu có sẵn, hãy nhấn nút Cập nhật bên cạnh một ứng dụng để cài đặt bản cập nhật ứng dụng mới.
Nếu có nhiều bản cập nhật, chạm vào nút Cập nhật tất cả để cập nhật tất cả các ứng dụng cùng một lúc.

Khởi động lại iPhone của bạn sau khi cập nhật tất cả các ứng dụng. Tất cả các cập nhật và thay đổi mới sau đó sẽ được thực hiện. Xem nếu điều đó giúp làm cho iPhone của bạn ổn định. Nếu nó vẫn gặp sự cố và đóng băng, sau đó thử các giải pháp khác thay thế.

Giải pháp thứ tư: Gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề

Có những lúc các ứng dụng khiến iPhone của bạn không hoạt động đúng. Thường xuyên hơn, nếu có vấn đề với ứng dụng, thiết bị của bạn có thể bắt đầu trở nên chậm chạp và chậm chạp và có thể dẫn đến sự cố và đóng băng. Đây là lý do tại sao bạn cần cập nhật không chỉ phần sụn mà cả ứng dụng của bạn. Thay vì chỉ cập nhật ứng dụng gây ra sự cố, tốt hơn hết là gỡ cài đặt ứng dụng và sau đó tải xuống từ App Store; nó sẽ xóa liên kết của ứng dụng với phần sụn và các ứng dụng khác. Đây là cách để làm điều đó;

Chuyển đến Màn hình chính, sau đó tìm ứng dụng bị nghi ngờ bạn muốn xóa hoặc gỡ cài đặt khỏi thiết bị của bạn.
Chạm và giữ vào biểu tượng ứng dụng.
Khi các biểu tượng bắt đầu lắc lư, hãy nhấn X trên góc của ứng dụng bạn muốn xóa.
Nhấn vào Xóa để xác nhận hành động.

Khởi động lại iPhone của bạn để áp dụng các thay đổi gần đây bạn đã thực hiện và đồng thời làm mới hệ thống iPhone của bạn.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục iPhone của bạn

Bạn có thể sử dụng cài đặt lại chính hoặc khôi phục iPhone X của mình từ bản sao lưu iOS nếu nó vẫn gặp sự cố và đóng băng sau khi áp dụng tất cả các giải pháp trước đó. Có thể một lỗi hệ thống phức tạp hơn đang khiến thiết bị của bạn gặp sự cố và đóng băng khi được kích hoạt và đó là những gì bạn cần khắc phục. Tuy nhiên, việc xác định nguyên nhân cơ bản của các vấn đề lớn như thế này sẽ hơi khó khăn và có thể mất thời gian. Vì vậy, tốt hơn là nên thiết lập lại hệ thống hoặc khôi phục iOS. Bằng cách đặt lại ở đây có nghĩa là bạn đặt lại iPhone của mình và khôi phục nó về cài đặt mặc định của nhà sản xuất. Nếu bạn thích khôi phục iOS, bạn có thể thực hiện thông qua iTunes trên máy tính Windows PC hoặc Mac. Chỉ cần chắc chắn sử dụng phiên bản phần mềm iTunes mới nhất để tránh xung đột hệ thống hoặc các lỗi liên quan. Nhưng trước khi bạn tiến hành thiết lập lại tổng thể hoặc khôi phục iOS, đừng quên sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn vì tất cả chúng sẽ bị xóa sạch trong cả hai quá trình. Bạn có thể sao lưu dữ liệu thông qua iCloud hoặc sử dụng iTunes.

Khi mọi thứ đã được đặt, hãy làm theo các bước sau để đặt lại iPhone X của bạn về mặc định của nhà sản xuất (đặt lại chính) thông qua menu cài đặt. Đây là cách nó được thực hiện:

Nhấn để mở ứng dụng Cài đặt .
Nhấn chung .
Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và dữ liệu.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã chính xác cho thiết bị của bạn.
Sau đó nhấn để xác nhận đặt lại iPhone.

Đợi cho đến khi thiết lập lại hoàn tất và iPhone của bạn khởi động lại. Sau đó tiến hành thiết lập thiết bị ban đầu để sử dụng lại thiết bị của bạn.

Để khôi phục iPhone X của bạn trong iTunes, bạn có thể tham khảo hướng dẫn từng bước được tìm thấy trên trang Xử lý sự cố iPhone X của chúng tôi trong phần Hướng dẫn. Chỉ cần tìm chủ đề về cách khôi phục iPhone X thông qua khôi phục chế độ khôi phục hoặc khôi phục chế độ DFU trong iTunes.

Sau khi thực hiện các quy trình trên và iPhone X của bạn vẫn bị hỏng và đóng băng, sau đó bạn nên mang nó đến Apple Store và để kỹ thuật viên khắc phục sự cố cho bạn.

Kết nối với chúng tôi

Nếu bạn cần trợ giúp thêm về việc sử dụng một số chức năng và tính năng nhất định của điện thoại thông minh Apple iPhone X mới, vui lòng truy cập Trang hướng dẫn của chúng tôi. Ở đó bạn có thể tìm thấy danh sách các nội dung hướng dẫn, hướng dẫn từng bước, cũng như câu trả lời cho Câu hỏi thường gặp về iPhone X. Nếu bạn có những lo ngại khác hoặc gặp một số rắc rối khi sử dụng điện thoại, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu này . Chỉ cần chắc chắn cho chúng tôi biết thêm chi tiết về sự cố hoặc (các) sự cố thiết bị bạn có thể gặp phải và chúng tôi sẽ rất vui lòng được hỗ trợ bạn thêm.

Các bài viết khác bạn cũng có thể thấy hữu ích:

Cách sửa iPhone X bị kẹt trên logo Apple sau khi cài đặt bản cập nhật iOS 11.4.1 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách sửa lỗi ghép nối xe iPhone X Bluetooth không hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục ứng dụng YouTube liên tục gặp sự cố trên iPhone X [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục Messenger liên tục gặp sự cố hoặc ngừng hoạt động trên iPhone X của bạn sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới (các bước đơn giản)
Làm cách nào để khắc phục iPhone X không thể truy cập Internet ngay cả khi được kết nối với mạng Wi-Fi? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách sửa iPhone X không ghép nối hoặc kết nối với thiết bị Bluetooth [Hướng dẫn khắc phục sự cố]