Cách khắc phục iPhone XR của Apple không thể hoàn tất quy trình khởi động, bị kẹt trên logo Apple [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Khi một điện thoại mới hoạt động, có khả năng chỉ là do một số trục trặc nhỏ trên một số ứng dụng hoặc chức năng hệ thống. Trong những trường hợp này, các triệu chứng xuất hiện thường không đáng kể và do đó có thể dễ dàng được khắc phục bằng cách giải quyết đơn giản. Tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng đúng, đặc biệt là nếu có lỗi nghiêm trọng và lỗi hệ thống nghiêm trọng. Để xử lý các sự cố hệ thống lớn trong thiết bị di động, thường cần thiết lập lại và khôi phục hệ thống. Và điều này cũng biểu thị mất dữ liệu tiềm năng. Trên lưu ý tích cực, vấn đề có thể được chỉnh sửa trừ khi có hư hỏng phần cứng.

Nổi bật dưới đây là các giải pháp tiềm năng cho một vấn đề thích hợp trên iPhone XR mới, vì một số lý do, không thể hoàn thành quá trình khởi động và bị kẹt trên logo Apple. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì trong trường hợp bạn cũng gặp phải vấn đề tương tự trên cùng một thiết bị iOS.

Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại.

Cách giải quyết đơn giản nhất để xử lý các sự cố màn hình bị kẹt do các lỗi phần mềm nhỏ sẽ là khởi động lại lực lượng. Nó hoạt động tương tự như thiết lập lại mềm trên điện thoại nhưng được thực hiện bằng các phím cứng do màn hình của điện thoại không phản hồi. Điều này không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu đã lưu nào trên bộ nhớ điện thoại do đó sẽ không gây mất dữ liệu vĩnh viễn. Nếu bạn chưa thực hiện xong thì bạn nên buộc khởi động lại iPhone XR bằng các bước sau:

  1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
  2. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Giảm âm lượng.
  3. Sau đó, nhấn và giữ nút Nguồn ở bên cạnh của điện thoại và sau đó nhả ra khi điện thoại khởi động lại.

Buộc điện thoại khởi động lại đột ngột kết thúc tất cả các ứng dụng bị sập và xóa tất cả dữ liệu bị hỏng khỏi bộ nhớ trong có thể đã tạm dừng quá trình khởi động.

Giải pháp thứ hai: Kết nối với iTunes sau đó cập nhật iOS.

Nếu điện thoại vẫn bị kẹt trên logo Apple ngay cả sau khi thực hiện khởi động lại bắt buộc, thì bạn có thể thử cài đặt bản cập nhật thông qua iTunes. Apple thường tung ra bản cập nhật dưới dạng bản vá sửa lỗi chuyên dụng cho các sự cố hệ thống hiện có, đặc biệt là các lỗi do lỗi hệ thống và phần mềm độc hại. Để thực hiện điều này, bạn sẽ cần bảo mật một máy tính có cài đặt phiên bản phần mềm iTunes mới nhất. Khi bạn đã có thiết bị sẵn sàng, hãy tiến hành các bước sau để kiểm tra và cài đặt bản cập nhật iOS theo cách thủ công để loại bỏ các lỗi hệ thống khỏi iPhone XR của bạn:

  1. Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp đồng bộ hóa do Apple cung cấp hoặc cáp Lightning.
  2. Mở iTunes sau đó chọn iPhone XR của bạn.
  3. Nhấp vào Tóm tắt trên bảng điều khiển bên trái.
  4. Sau đó kiểm tra nút để Kiểm tra cập nhật.
  5. Nhấp vào Tải xuống và Cập nhật.
  6. Nhập mật mã của bạn khi được yêu cầu tiến hành.

Làm theo phần còn lại của các lệnh trên màn hình để hoàn tất cài đặt bản cập nhật. Nếu quá trình cập nhật kết thúc, bạn có thể ngắt kết nối iPhone khỏi máy tính sau đó thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại điện thoại để làm mới bộ nhớ và hệ điều hành.

C READNG ĐỌC: Cách sửa lỗi iPhone XR của Apple bị vô hiệu hóa hoàn toàn, bị kẹt trên màn hình Kết nối với iTunes [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ ba: Khôi phục cài đặt gốc thông qua iTunes.

Đặt lại hệ thống về mặc định của nhà máy thường là cần thiết để xử lý các lỗi hệ thống liên tục trên điện thoại. Mặc dù phương pháp này mang lại cơ hội giải quyết vấn đề cao hơn, nhưng nó cũng có thể gây mất dữ liệu vĩnh viễn vì nó xóa sạch mọi thứ khỏi hệ thống điện thoại của bạn, bao gồm các tệp được lưu trong bộ nhớ trong. Vì vậy, sao lưu các tập tin quan trọng được khuyến khích trước. Vì điện thoại không phản hồi khi chạm, bạn sẽ cần sử dụng iTunes để đặt lại thiết bị của mình trên máy tính. Hãy chắc chắn sử dụng phiên bản mới nhất của phần mềm iTunes để tránh bị va chạm vào các lỗi tương thích hệ thống. Khi bạn đã thiết lập xong, hãy làm theo các bước sau để xóa và đặt lại cài đặt mặc định của nhà sản xuất trên iPhone XR của bạn thông qua iTunes:

  1. Kết nối iPhone XR của bạn với máy tính mà bạn đã đồng bộ hóa với nó trước đó.
  2. Mở iTunes trên máy tính đó, sau đó đợi nó đồng bộ hóa iPhone của bạn và tạo bản sao lưu.
  3. Sau quá trình đồng bộ hóa và sao lưu, nhấp vào nút để Khôi phục [Thiết bị của bạn].
  4. Làm theo lời nhắc trên màn hình và khi bạn đến màn hình Cài đặt trong khi khôi phục iPhone, hãy nhấn để chọn tùy chọn Khôi phục từ bản sao lưu iTunes.
  5. Chọn iPhone XR của bạn trong iTunes, sau đó làm theo các hướng dẫn lệnh tiếp theo.

Cho phép điện thoại hoàn tất cài đặt lại và sau đó khởi động lại khi hoàn tất. Xem nếu điều đó giải quyết vấn đề hay không.

Giải pháp thứ tư: Khôi phục trong chế độ phục hồi.

Thực hiện khôi phục iOS sẽ là giải pháp khả thi tiếp theo để xem xét nếu khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được lỗi. Điều này sẽ đưa điện thoại vào trạng thái phục hồi và hệ thống sửa chữa thông qua iTunes. Để bắt đầu, bạn sẽ cần sử dụng một máy tính tương thích có cài đặt phiên bản phần mềm iTunes mới nhất. Sau đó kết nối điện thoại của bạn với máy tính thông qua cáp USB hoặc Lightning. Sau khi kết nối, tiếp tục các bước này để đặt điện thoại ở trạng thái khôi phục và sau đó tiến hành khôi phục hệ thống thông qua iTunes:

  1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
  2. Tiếp theo, nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng.
  3. Sau đó, nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi bạn thấy màn hình Kết nối với iTunes . Điều này có nghĩa là iPhone của bạn đã vào chế độ phục hồi.
  4. Khi bạn thấy tùy chọn Cập nhật hoặc Khôi phục, chọn Khôi phục . Làm như vậy sẽ nhắc iTunes bắt đầu tải xuống phần mềm cho thiết bị của bạn và sau đó khôi phục iOS.

Đợi iTunes hoàn tất tải xuống phần mềm và sau đó khôi phục hệ thống điện thoại của bạn. Bạn có thể ngắt kết nối thiết bị của mình ngay khi quá trình khôi phục hoàn tất.

C READNG ĐỌC: Cách sửa ID người gọi không hoạt động trên Apple iPhone XR [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ năm: Khôi phục trong chế độ DFU.

Loại khôi phục hệ thống sâu nhất được thực hiện trên iPhone là khôi phục chế độ DFU. Nó đặt thiết bị ở trạng thái vẫn có thể giao tiếp với iTunes ngay cả khi không kích hoạt bộ tải khởi động hoặc hệ điều hành. Phương pháp này thường được sử dụng để sửa chữa một iOS hoàn toàn bị hỏng. Và giống như khôi phục cài đặt gốc và khôi phục chế độ khôi phục, nó cũng gây mất dữ liệu vĩnh viễn. Nhưng dù sao, bạn cũng có cơ hội khắc phục vấn đề cao hơn. Để bắt đầu, bảo mật máy tính có cài đặt phiên bản ứng dụng iTunes mới nhất. Khi đã sẵn sàng, hãy kết nối điện thoại của bạn với máy tính qua cáp USB hoặc Lightning, sau đó làm theo các bước sau để đặt thiết bị của bạn ở chế độ Cập nhật phần sụn thiết bị:

  1. Bấm nhanh và nhả nút Tăng âm lượng, sau đó nhanh chóng nhấn và nhả nút Giảm âm lượng . Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen hoàn toàn.
  2. Ngay khi màn hình chuyển sang màu đen, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trong khi bạn tiếp tục giữ nút Side / Power.
  3. Sau 5 giây, nhả nút Side / Power nhưng tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi iPhone của bạn hiển thị trong iTunes trên máy tính của bạn.
  4. Khi iPhone của bạn xuất hiện trong iTunes, bạn có thể nhả nút Âm lượng vì iPhone của bạn đã ở chế độ DFU.

Không ngắt kết nối điện thoại của bạn khỏi máy tính nếu bạn không thấy bất kỳ tin nhắn nào từ iTunes nói như vậy. Để thoát chế độ DFU, buộc khởi động lại iPhone XR của bạn.

Sự lựa chọn khác

  • Sử dụng thay thế iTunes. Nếu điện thoại vẫn bị kẹt trên logo Apple sau khi cập nhật và khôi phục qua iTunes, thì bạn có thể sử dụng phần mềm thay thế để sửa chữa hệ thống bị hỏng của iPhone. Tương tự như iTunes, các công cụ này có thể được tải xuống và cài đặt trên máy tính tương thích Windows hoặc Mac OS. Có rất nhiều lựa chọn cho bạn lựa chọn. Trong số các công cụ được sử dụng rộng rãi cho các mục đích như vậy sẽ bao gồm nhưng không giới hạn ở PhoneResTHER, Dr. Fone, easyUS MobiSaver, iMyFone và UltData. Chỉ cần chọn một thiết bị hỗ trợ các thiết bị iOS 12, đặc biệt là iPhone XR.
  • Dịch vụ / sửa chữa iPhone. Nếu iPhone XR của bạn vẫn không thể hoàn thành khởi động và bị kẹt logo Apple ngay cả khi sử dụng phần mềm sửa chữa và khôi phục iOS thay thế, rất có thể điện thoại của bạn đã bị hư hỏng do chất lỏng hoặc vật lý và do đó cần phải sửa chữa vật lý. Nếu iPhone của bạn vẫn được bảo hành, hãy liên hệ với nhà cung cấp điện thoại hoặc nhà mạng và tận dụng bảo hành thay thế.

Bạn cũng có thể chuyển vấn đề đến nhà cung cấp dịch vụ hoặc Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm và các giải pháp tiềm năng khác. Thật không may, không có nhiều thứ có thể được thực hiện để khắc phục vấn đề của bạn.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi đã có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy nó hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!