Cách sửa lỗi iPhone XR của Apple bị vô hiệu hóa hoàn toàn, bị kẹt trên màn hình Kết nối với iTunes [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Vì mục đích bảo mật, iPhone của bạn sẽ tự động bị vô hiệu hóa sau nhiều lần nhập mật mã không chính xác. Khi điều này xảy ra, iPhone của bạn sẽ không mở khóa và do đó bạn có một vấn đề nghiêm trọng cần giải quyết. Điều này có nghĩa là bạn hoàn toàn bị khóa và quyền truy cập vào hệ thống điện thoại của bạn bị từ chối. Để lấy lại quyền truy cập đầy đủ vào iPhone của bạn, bạn sẽ cần xóa mật mã bằng cách tiến hành khôi phục hệ thống. Khôi phục iPhone có thể dẫn đến mất dữ liệu vĩnh viễn trừ khi bạn có thể sao lưu thiết bị của mình trước khi thiết bị bị khóa. Nếu bạn đã sao lưu nó, thì bạn có thể khôi phục tất cả dữ liệu và cài đặt trước đó của mình. Nếu không, bạn sẽ mất tất cả.

Nổi bật dưới đây là các giải pháp tiềm năng cho một vấn đề tương tự trên iPhone XR bị vô hiệu hóa và bị kẹt trên màn hình Kết nối với iTunes. Đọc để có được một số đầu vào về những việc cần làm khi bị mắc kẹt trong cùng một tình huống.

Trước khi chúng tôi chuyển sang xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Thực hiện thiết lập lại tổng thể thông qua iTunes.

Phương pháp đầu tiên bạn có thể thử là thiết lập lại tổng thể hoặc khôi phục cài đặt gốc qua iTunes. Để thực hiện điều này, bạn sẽ cần bảo mật một máy tính tương thích, cả Windows hoặc Mac, với phiên bản phần mềm iTunes mới nhất được cài đặt. Thực hiện thiết lập lại tổng thể sẽ xóa mọi thứ khỏi điện thoại, bao gồm mật mã, ứng dụng, dữ liệu, cài đặt tùy chỉnh và thông tin cá nhân khác từ bộ nhớ điện thoại. Nếu trước đó bạn đã sao lưu iPhone của mình trước khi nó bị vô hiệu hóa, thì bạn có thể khôi phục từ bản sao lưu đó sau đó. Khác, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc buông các tập tin của bạn. Khi bạn đã thiết lập xong, hãy làm theo các bước sau:

  1. Kết nối iPhone XR của bạn với máy tính mà bạn đã đồng bộ hóa với nó trước đó.
  2. Mở iTunes trên máy tính đó, sau đó đợi nó đồng bộ hóa iPhone của bạn và tạo bản sao lưu.
  3. Sau quá trình đồng bộ hóa và sao lưu, nhấp vào nút để Khôi phục [Thiết bị của bạn].
  4. Làm theo lời nhắc trên màn hình và khi bạn đến màn hình Cài đặt trong khi khôi phục iPhone, hãy nhấn để chọn tùy chọn Khôi phục từ bản sao lưu iTunes.
  5. Chọn iPhone XR của bạn trong iTunes, sau đó làm theo các hướng dẫn lệnh tiếp theo.

Không ngắt kết nối thiết bị của bạn khỏi máy tính nếu toàn bộ quá trình đặt lại chưa kết thúc.

C READNG ĐỌC: Cách sửa ID người gọi không hoạt động trên Apple iPhone XR [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ hai: Đặt iPhone XR của bạn ở chế độ khôi phục, sau đó khôi phục iOS thông qua iTunes.

Nếu phương pháp trước không hoạt động, thì tùy chọn tiếp theo của bạn sẽ là khôi phục chế độ khôi phục. Điều này sẽ đặt thiết bị của bạn ở trạng thái khôi phục, sau đó sửa chữa và khôi phục các tệp iOS. Một lần nữa, bạn sẽ sử dụng iTunes trên máy tính để thực hiện quy trình này. Khi bạn đã có thiết bị sẵn sàng, hãy kết nối iPhone XR của bạn với máy tính bằng cáp USB do Apple cung cấp hoặc cáp Lightning, sau đó đợi iTunes nhận ra thiết bị của bạn. Khi iPhone của bạn xuất hiện trong iTunes, hãy tiếp tục các bước sau để vào chế độ khôi phục:

  1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
  2. Tiếp theo, nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng.
  3. Sau đó, nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi bạn thấy màn hình Kết nối với iTunes . Điều này có nghĩa là iPhone của bạn đã vào chế độ phục hồi.
  4. Khi bạn thấy tùy chọn Cập nhật hoặc Khôi phục, chọn Khôi phục . Làm như vậy sẽ nhắc iTunes bắt đầu tải xuống phần mềm cho thiết bị của bạn.

Việc tải xuống thường mất 15 phút (tối đa). Nếu quá 15 phút và thiết bị của bạn thoát khỏi chế độ khôi phục, thì bạn sẽ cần thực hiện các bước trên để vào lại chế độ khôi phục.

Giải pháp thứ ba: Khôi phục iPhone XR ở chế độ DFU.

Loại khôi phục iOS sâu nhất trên iPhone thông qua iTunes là DFU hoặc khôi phục chế độ Cập nhật phần sụn thiết bị. Nó đặt thiết bị của bạn ở trạng thái vẫn có thể giao tiếp với iTunes ngay cả khi không kích hoạt bộ tải khởi động. Trong chế độ DFU, bạn có thể cập nhật, đặt lại, khôi phục và sửa chữa một phần mềm bị hỏng hoàn toàn. Nhưng trước khi bạn làm điều này, xin lưu ý rằng quá trình này cũng có kết quả bất lợi có thể xảy ra đặc biệt là khi nó không được thực hiện đúng cách. Ngoài việc mất dữ liệu vĩnh viễn, còn có nguy cơ iPhone bị brick khi quá trình khôi phục không được thực hiện đúng hoặc chưa hoàn tất. Nếu bạn sẵn sàng chấp nhận rủi ro, thì bạn có thể tiếp tục. Các bước sau đây sẽ hướng dẫn bạn cách đặt iPhone XR của bạn ở chế độ DFU, sau đó sửa chữa và khôi phục iOS thông qua iTunes. Bắt đầu bằng cách kết nối iPhone XR của bạn với máy tính thông qua cáp USB hoặc cáp Lightning. Sau khi kết nối, tiến hành các bước này.

  1. Bấm nhanh và nhả nút Tăng âm lượng, sau đó nhanh chóng nhấn và nhả nút Giảm âm lượng . Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen hoàn toàn.
  2. Ngay khi màn hình chuyển sang màu đen, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trong khi bạn tiếp tục giữ nút Side / Power.
  3. Sau 5 giây, nhả nút Side / Power nhưng tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi iPhone của bạn hiển thị trong iTunes trên máy tính của bạn.
  4. Khi iPhone của bạn xuất hiện trong iTunes, bạn có thể nhả nút Âm lượng vì iPhone của bạn đã ở chế độ DFU.

Khi thiết bị của bạn ở chế độ DFU, màn hình sẽ hoàn toàn đen. Nếu bạn thấy bất kỳ logo hoặc văn bản nào, điều đó có nghĩa là bạn chưa vào chế độ DFU thành công và vì vậy bạn sẽ cần bắt đầu lại từ đầu.

Vào chế độ DFU đòi hỏi thời gian và độ chính xác, vì vậy nếu bạn không tham gia vào lần thử đầu tiên, đừng ngại thử lại.

C READNG ĐỌC: Cách sửa lỗi mã lỗi iTunes 9 trên Apple iPhone XR, không thể khôi phục hoặc cập nhật iPhone [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ tư: Sử dụng Tìm iPhone của tôi để xóa và bỏ qua mật khẩu thông qua iCloud.

Nếu Tìm iPhone của tôi được bật trên iPhone XR, thì bạn có thể sử dụng nó để bỏ qua và xóa iPhone XR từ xa. Mặt khác, phương pháp này không áp dụng được. Một trong những điều quan trọng đầu tiên để thực hiện thời điểm bạn có được một thiết bị iPhone hoặc Apple mới là kích hoạt tính năng Tìm iPhone của nó. Bằng cách đó, bạn đã đảm bảo quyền truy cập vào thiết bị của mình ngay cả khi thiết bị bị thất lạc hoặc bị đánh cắp. Nếu bạn đã làm điều đó, thì bạn có thể sử dụng Tìm iPhone của tôi để bỏ qua mật mã và đặt lại iPhone XR từ xa, sử dụng thiết bị khác của Apple. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Mở trình duyệt trên thiết bị khác của bạn, sau đó điều hướng đến iCloud.com .
  2. Từ trang đăng nhập iCloud, nhập thông tin đăng nhập Apple của bạn để đăng nhập vào tài khoản iCloud của bạn. Hãy chắc chắn nhập các chi tiết đăng nhập chính xác.
  3. Nếu bạn đã đăng nhập thành công, bạn sẽ được chuyển đến Menu chính. Từ họ, nhấp vào Tìm iPhone để tiếp tục.
  4. Nhập ID Apple và mật khẩu của bạn, nếu được nhắc xác nhận đăng nhập.
  5. Sau khi đăng nhập thành công, nhấp vào Tất cả thiết bị ở đầu màn hình.
  6. Sau đó bấm để chọn iPhone XR của bạn .
  7. Chọn tùy chọn để xóa thiết bị của bạn. Điều này sẽ xóa từ xa mọi thứ trên đó.

Thực hiện theo các hướng dẫn còn lại và khi hoàn thành, bạn có thể thiết lập điện thoại của mình như mới.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục iPhone XR bằng phần mềm của bên thứ ba.

Ngoài iTunes, bạn cũng có thể thử sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu iOS không phải của Apple. Các công cụ này thường cung cấp ba tùy chọn từ khôi phục dữ liệu, khôi phục iOS và sửa chữa phần mềm. Trong số các công cụ được sử dụng rộng rãi là PhoneResTHER, Dr. Fone, easyUS MobiSaver, iMyFone và UltData, để kể tên một số.

Để bắt đầu, hãy tải xuống và cài đặt phần mềm ưa thích của bạn trên máy tính. Khi phần mềm đã sẵn sàng, hãy kết nối iPhone XR của bạn với máy tính qua USB hoặc cáp đồng bộ. Đợi phần mềm nhận dạng và đồng bộ hóa với iPhone của bạn. Sau đó làm theo phần còn lại của các lệnh và điều khiển trên màn hình để xóa mật mã, khôi phục và khôi phục dữ liệu từ iPhone XR của bạn. Nói chung, các công cụ này được thiết kế với giao diện đơn giản và thân thiện để dễ dàng điều hướng.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Bạn có thể mang iPhone XR đến trung tâm dịch vụ gần nhất của Apple tại địa điểm của bạn và yêu cầu trợ giúp từ kỹ thuật viên iPhone được ủy quyền để khôi phục và mở khóa thiết bị của bạn. Nhưng bạn phải lưu ý rằng ngay cả các kỹ thuật viên của Apple cũng không có một công cụ chuyên dụng có thể được sử dụng để mở khóa iPhone bị vô hiệu hóa. Tuy nhiên, họ vẫn có thể hỗ trợ khi thực hiện các quy trình khôi phục và khôi phục iOS lớn. Đối với các tùy chọn khác và các đề xuất chính thức, thay vào đó hãy báo cáo sự cố cho nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp dịch vụ iPhone của bạn.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi đã có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy nó hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

  • Cách khắc phục dữ liệu di động Apple iPhone XR không hoạt động sau khi cập nhật lên iOS 12.1.4
  • Cách khắc phục iPhone XR của Apple luôn bị lag và đóng băng sau khi cập nhật iOS lên phiên bản 12.1.4 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách làm cho văn bản lớn hơn hoặc nhỏ hơn trên Apple iPhone XR