Cách khắc phục iPhone XR của Apple luôn bị lag và đóng băng sau khi cập nhật iOS lên phiên bản 12.1.4 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Nguyên nhân thông thường của việc thường xuyên bị lag và đóng băng trong thiết bị di động là không đủ bộ nhớ. Cả hai cũng xuất hiện trong số các triệu chứng phổ biến của các vấn đề về hiệu suất do hao mòn trong điện thoại thông minh ban đầu. Đối với các thiết bị mới gặp phải các triệu chứng tương tự, các yếu tố liên quan đến phần mềm thường bị đổ lỗi. Và các kích hoạt phổ biến bao gồm nhưng không giới hạn ở các tệp bị hỏng, ứng dụng giả mạo và cập nhật xấu. Trong trường hợp xấu nhất, độ trễ thường xuyên và sự không phản hồi của thiết bị có thể bị gây ra bởi một bộ phận bị hỏng. Đây là khi cần sửa chữa vật lý. Mặt khác, các vấn đề về hiệu suất liên quan đến phần mềm vẫn có thể được khắc phục tại nhà bằng một số điều chỉnh.

Nổi bật dưới đây là một vài cách giải quyết được đề xuất được sử dụng để giải quyết vấn đề tương tự trên thiết bị cầm tay Apple iPhone XR mới sau khi thực hiện cập nhật iOS gần đây nhất. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu iPhone XR của bạn đột nhiên bị lag và đóng băng sau khi cập nhật lên iOS 12.1.4.

Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Xóa tất cả các ứng dụng nền.

Nếu bạn đã để một số ứng dụng bị treo trong khi cập nhật iPhone, có thể bất kỳ ứng dụng nào trong số này đã bị hỏng và cuối cùng ảnh hưởng đến hiệu suất sau cập nhật điện thoại của bạn. Để giải quyết vấn đề, buộc đóng hoặc xóa tất cả các ứng dụng nền trên iPhone XR của bạn bằng các bước sau:

Vuốt lên từ dưới cùng của Màn hình chính rồi dừng lại một chút ở giữa màn hình.
Sau đó vuốt sang phải hoặc trái để điều hướng qua các bản xem trước ứng dụng.
Vuốt lên trên thẻ ứng dụng / xem trước để đóng các ứng dụng riêng lẻ.
Làm tương tự để xóa phần còn lại của các ứng dụng nền.

Ngoài việc xóa các ứng dụng nền, cài đặt tất cả các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý cũng có thể giúp khắc phục sự cố. Các nhà phát triển ứng dụng thường xuyên đẩy các bản cập nhật để giữ cho ứng dụng của họ tương thích với nền tảng iOS mới nhất. Nếu bạn chưa đặt một số ứng dụng của mình thành tự động cập nhật, thì bạn cần cập nhật thủ công. Để thực hiện điều này, iPhone của bạn phải có truy cập Internet ổn định, tốt nhất là thông qua mạng Wi-Fi. Đây là cách nó được thực hiện:

Mở App Store.
Cuộn xuống phía dưới màn hình, sau đó nhấn vào Cập nhật . Một danh sách các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý sẽ được đưa vào.
Nhấn vào nút Cập nhật bên cạnh tên của ứng dụng để cập nhật các ứng dụng riêng lẻ
Hoặc chạm vào nút Cập nhật tất cả ở phía trên bên phải màn hình để cập nhật tất cả các ứng dụng cùng một lúc.

Nút Cập nhật Tất cả chỉ khả dụng nếu có nhiều bản cập nhật ứng dụng.

Giải pháp thứ hai: Đặt lại mềm hoặc buộc khởi động lại.

Một giải pháp đơn giản khác cho các triệu chứng sau cập nhật này là thiết lập lại hoặc khởi động lại trên điện thoại. Việc một số thiết bị hoạt động bất cứ khi nào có bản cập nhật mới được áp dụng là điều bình thường. Điều này thường xảy ra vì một số ứng dụng vẫn đang cố gắng thích ứng với những thay đổi nền tảng mới. Để mọi thứ trở lại bình thường, hãy khởi động lại hoặc đặt lại điện thoại bằng các bước sau:

Nhấn và giữ nút Side / Power và nút âm lượng đồng thời trong vài giây.
Nhả các nút khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện và sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn / Bên lại cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Nếu điện thoại bị đóng băng, thì thực hiện thiết lập lại mềm không áp dụng được. Là giải pháp thay thế, buộc khởi động lại iPhone XR của bạn bằng các bước sau:

Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
Nhấn và nhanh chóng nhả nút Giảm âm lượng.
Sau đó, nhấn và giữ nút Nguồn ở bên cạnh của điện thoại và sau đó nhả ra khi điện thoại khởi động lại.

Thực hiện khởi động lại bắt buộc hoạt động tương tự như thiết lập lại mềm về mặt xóa các trục trặc phần mềm nhỏ, bao gồm cả các lỗi được kích hoạt bởi các cập nhật phần mềm. Phương pháp này không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu đã lưu nào trên bộ nhớ điện thoại, do đó nó sẽ không gây mất dữ liệu vĩnh viễn. Các ứng dụng bị hỏng thường được khắc phục bằng phương pháp này.

C READNG ĐỌC:

Cách làm cho văn bản lớn hơn hoặc nhỏ hơn trên Apple iPhone XR
Cách bật và tắt Chế độ trên máy bay trên Apple iPhone XR
Cách khắc phục dữ liệu di động Apple iPhone XR không hoạt động

Giải pháp thứ ba: Đặt lại tất cả các cài đặt.

Một số cập nhật sẽ tự động ghi đè cài đặt iPhone của bạn. Đây không phải là vấn đề nếu tất cả các thiết bị được cấu hình theo cách hoạt động với bất kỳ thay đổi hệ thống nào được áp dụng. Nhưng điều này dường như là không thể vì chủ sở hữu thường tùy chỉnh cài đặt iPhone của họ theo sở thích của riêng họ chứ không phải của Apple. Do đó, các triệu chứng bất lợi được kích hoạt. Để khắc phục sự cố, nên thực hiện thiết lập lại này:

Từ màn hình chính của bạn, chạm vào Cài đặt .
Chọn Chung .
Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại .
Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn, sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để xác nhận tất cả cài đặt lại.

Sau khi thiết lập lại, iPhone của bạn tự khởi động lại và sau đó tải các giá trị và tùy chọn mặc định. Tất cả các cài đặt tùy chỉnh gây ra xung đột với các thay đổi gần đây từ bản cập nhật cũng bị xóa. Để sử dụng các tính năng bị tắt theo mặc định, trước tiên bạn cần bật chúng.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại và khôi phục cài đặt mặc định của nhà máy.

Nếu thiết lập lại trước đó không khắc phục được sự cố và iPhone XR của bạn tiếp tục bị lag hoặc đóng băng, thì có thể bản cập nhật đã gây ra lỗi hệ thống phức tạp đòi hỏi giải pháp nâng cao hơn. Đây là khi cần thiết lập lại nhà máy. Nhưng bạn phải lưu ý rằng thiết lập lại này sẽ xóa tất cả nội dung đã lưu của bạn bao gồm thông tin cá nhân. Điều đó nói rằng, tạo bản sao lưu rất được khuyến khích. Bạn có thể đặt lại nhà máy iPhone XR của mình thông qua các cài đặt với các bước sau:

Từ màn hình chính của bạn, chạm vào Cài đặt .
Chọn Chung .
Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại .
Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Nhập mật mã thiết bị của bạn khi được yêu cầu tiến hành, sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để xác nhận đặt lại cài đặt gốc.

Nếu điện thoại không phản hồi, phương pháp trên sẽ không được áp dụng. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng iTunes để đặt lại và khôi phục iPhone XR về cài đặt mặc định của nhà sản xuất trên máy tính.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục iOS thông qua iTunes.

Đối với các sự cố hệ thống lớn không thể khắc phục bằng cài đặt gốc, thực hiện khôi phục hệ thống sẽ là tùy chọn tiếp theo để thử. Tại thời điểm này, bạn có thể khôi phục iPhone XR của mình ở chế độ khôi phục. Điều này sẽ đặt thiết bị của bạn ở trạng thái khôi phục và sau đó sửa chữa iOS thông qua iTunes. Sau đó, bạn có thể chọn Cập nhật hoặc Khôi phục từ bản sao lưu iOS trước đó. Để bắt đầu, hãy cài đặt máy tính Windows hoặc Mac chạy trên phiên bản HĐH mới hơn hoặc mới nhất và cài đặt phần mềm iTunes mới nhất. Khi bạn đã thiết lập xong, hãy tiến hành các bước sau:

Kết nối iPhone XR của bạn với máy tính bằng cáp đồng bộ / cáp Lightning do Apple cung cấp.
Trong khi nó được kết nối, nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
Sau đó nhấn nhanh và thả nút Giảm âm lượng.
Tiếp theo, nhấn và giữ nút Side / Power và tiếp tục giữ khi nó khởi động lại. Không nhả nút Side / Power khi logo Apple xuất hiện khi bạn cần đặt thiết bị ở trạng thái khôi phục.
Nhả nút Side / Power khi bạn thấy logo Connect to iTunes trên màn hình.
Truy cập iTunes sau đó bạn sẽ thấy một thông báo cho biết thiết bị iOS được kết nối của bạn đang ở chế độ khôi phục và nhắc các tùy chọn để cập nhật hoặc khôi phục.
Chọn tùy chọn Khôi phục để xóa mọi thứ khỏi hệ thống điện thoại và sau đó khôi phục iOS thông qua iTunes.

Đợi iTunes tải xuống phiên bản phần mềm mới nhất cho iPhone của bạn và khôi phục nó. Chỉ cần làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quy trình khôi phục iOS.

Sự lựa chọn khác

Khôi phục chế độ DFU. Tùy chọn cuối cùng bạn có thể thử để sửa iPhone XR là khôi phục chế độ DFU (Cập nhật phần sụn thiết bị). Đây là loại khôi phục hệ thống sâu nhất được thực hiện trên iPhone. Nó thường được sử dụng bởi kỹ thuật viên của Apple khi sửa chữa các sự cố phần mềm lớn như iOS bị hỏng hoàn toàn. Tương tự như khôi phục chế độ khôi phục, khôi phục iPhone ở chế độ DFU cũng yêu cầu sử dụng iTunes (tốt nhất là phiên bản mới nhất) trên máy tính Windows hoặc Mac. Hướng dẫn từng bước về cách thực hiện khôi phục chế độ DFU có thể được tìm thấy trên trang hướng dẫn của trang web này cho iPhone XR. Hãy ghé thăm trang đó để biết thêm chi tiết.
Dịch vụ / sửa chữa iPhone. Nếu vẫn thất bại, bạn có thể yêu cầu trợ giúp của kỹ thuật viên thay thế. Bạn có thể ghé thăm trung tâm dịch vụ gần nhất của Apple ở nơi của bạn và kiểm tra kỹ lưỡng iPhone XR của bạn bởi một kỹ thuật viên có thẩm quyền. Mặc dù các triệu chứng xuất hiện sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất, loại trừ thiệt hại phần cứng cũng là điều bắt buộc.