Cách khắc phục Apple iPhone XS Max không thể tải xuống ứng dụng, ứng dụng sẽ không tải xuống [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Không phải tất cả các nhu cầu điện thoại thông minh của bạn được phục vụ bởi các ứng dụng tích hợp. Và vì lý do này, bạn sẽ luôn dùng để tải xuống các ứng dụng của bên thứ ba dựa trên sở thích và nhu cầu của bạn. Trong các thiết bị iOS, việc tải xuống ứng dụng thường được thực hiện dễ dàng thông qua App Store. Miễn là mọi thứ được thiết lập đúng trên thiết bị của bạn, việc tải xuống ứng dụng có thể được hoàn thành chỉ bằng một vài thao tác. Nhưng một lần nữa, có nhiều yếu tố có thể làm cho quá trình đơn giản và liền mạch như vậy trở nên phức tạp hơn một chút. Và nếu bạn không may mắn, bạn thậm chí sẽ không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại của mình.

Đọc để tìm hiểu những gì có thể gây ra những vấn đề như vậy xảy ra và những gì cần phải được thực hiện để làm cho mọi thứ đúng. Được ánh xạ bên dưới là các giải pháp chung và cách giải quyết được đề xuất được sử dụng để xử lý các sự cố tải xuống ứng dụng trên thiết bị cầm tay iPhone XS Max mới. Hãy tham khảo hướng dẫn này nếu cần.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi.

Khắc phục sự cố iPhone XS Max không thể tải xuống ứng dụng

Trước khi khắc phục sự cố, hãy kiểm tra trạng thái bộ nhớ hiện tại của iPhone của bạn. Mặc dù bộ nhớ không đủ có khả năng là nguyên nhân cơ bản của vấn đề do những gì bạn có là một chiếc iPhone mới có dung lượng lưu trữ lớn, nhưng làm như vậy sẽ đảm bảo rằng sự cố không phải do lỗi bộ nhớ. Ngoài trạng thái bộ nhớ, cũng đảm bảo rằng kết nối Internet của bạn ổn định. IPhone của bạn phải có quyền truy cập Internet thông qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động để truy cập máy chủ Apple và xử lý các yêu cầu tải xuống và cập nhật. Để xóa các lỗi kết nối nhỏ, hãy bật công tắc Wi-Fi TẮT rồi BẬT lại. Nếu không có vấn đề gì với kết nối Internet và tất cả các ứng dụng trực tuyến khác đang hoạt động như dự định, thì đó có thể chỉ là sự cố riêng biệt với App Store. Tại thời điểm này, thực hiện bất kỳ giải pháp nào sau đây có thể giúp bạn giải quyết.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại iPhone của bạn (thiết lập lại mềm).

Nếu bạn đã có thể tải xuống ứng dụng trên iPhone trước đó nhưng đột nhiên không thể làm như vậy, hãy thực hiện thiết lập lại mềm hoặc chỉ cần khởi động lại thiết bị của bạn. Những gì bạn đang trải nghiệm có thể chỉ là một trong những trục trặc phần mềm ngẫu nhiên khác ảnh hưởng đến App Store. Thông thường, các lỗi phần mềm nhỏ như thế này được khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị, do đó bạn nên coi đây là cách giải quyết đầu tiên để thử. Để bắt đầu, thiết lập lại mềm trên iPhone XS Max được thực hiện theo các bước sau:

  1. Nhấn và giữ nút Side / Powernút âm lượng đồng thời trong vài giây.
  2. Nhả các nút khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện và sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
  3. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn / Bên lại cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Khởi động lại điện thoại cũng có thể giúp xóa bộ nhớ cache khỏi bộ nhớ trong bao gồm cả dữ liệu bị hỏng khiến hệ thống trở nên hơi rung. Điều này không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nội bộ nào trên bộ nhớ điện thoại của bạn do đó bạn sẽ không mất bất kỳ thông tin cá nhân nào khi làm như vậy.

Nếu trước đây bạn đã mở App Store, thì bạn có thể phải kết thúc ứng dụng trước rồi khởi động lại iPhone của mình. Đây là cách thực hiện:

  1. Từ màn hình chính, vuốt ngón tay lên rồi tạm dừng.
  2. Vuốt sang phải hoặc trái để điều hướng qua các ứng dụng xem trước.
  3. Tìm thẻ / xem trước App Store .
  4. Sau đó vuốt lên trên bản xem trước App Store để kết thúc ứng dụng.

Thực hiện theo quy trình tương tự để xóa mọi ứng dụng nền khác trên iPhone XS Max. Làm như vậy sẽ ngăn bất kỳ ứng dụng nào trong số này làm gián đoạn quá trình tải xuống, đặc biệt là những ứng dụng bị hỏng.

Giải pháp thứ hai: Đặt thời gian và ngày tự động.

Ngày và giờ trên điện thoại của bạn phải được đặt chính xác để thiết bị của bạn đồng bộ hóa chính xác với các máy chủ Apple. Ngày hoặc thời gian không chính xác có thể gây ra một số xung đột và cuối cùng khiến máy chủ ngừng xử lý yêu cầu tải xuống của bạn. Để quản lý cài đặt ngày và giờ trên iPhone XS của bạn, chỉ cần thực hiện theo các bước sau:

  1. Chuyển đến Cài đặt-> Chung-> Menu Ngày & Giờ .
  2. Sau đó nhấn để bật tùy chọn Đặt tự động.

Điều này sẽ nhắc thiết bị của bạn sử dụng thông tin ngày giờ hiện tại dựa trên múi giờ và vị trí của bạn.

Khởi động lại iPhone của bạn sau khi thay đổi cài đặt ngày và giờ của bạn để làm mới hệ thống và xóa bộ nhớ của nó.

Giải pháp thứ ba: Tắt các hạn chế để cài đặt ứng dụng.

Điện thoại của bạn sẽ không thể tải xuống ứng dụng nếu hành động đó bị hạn chế. Do đó, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng các hạn chế không được bật cho Tải xuống ứng dụng trên cài đặt iPhone XS Max của bạn. Để truy cập và quản lý cài đặt này, hãy tham khảo các bước sau:

  1. Chuyển đến Cài đặt-> Chung-> Menu Hạn chế .
  2. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn để tiếp tục.
  3. Sau đó cuộn đến tùy chọn Cài đặt ứng dụng và đảm bảo rằng công tắc bên cạnh đã tắt. Nếu nó được BẬT, sau đó bật công tắc để TẮT và cấp quyền cho Cài đặt ứng dụng.

Sau khi áp dụng những thay đổi này, hãy khởi động lại iPhone của bạn và sau đó thử tải xuống ứng dụng từ App Store.

Giải pháp thứ tư: Đăng xuất khỏi App Store sau đó đăng nhập lại.

Một số lỗi trong App Store được liên kết với các sự cố tài khoản ngẫu nhiên và giải pháp đơn giản nhất có thể xảy ra là đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản App Store của bạn. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Mở App Store.
  2. Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Cập nhật .
  3. Nhấn vào tab Đã mua .

Sau đó thử tìm kiếm ứng dụng mà bạn muốn tải xuống. Nếu ứng dụng đó không có ở đó, điều đó có nghĩa là ứng dụng đã được tải xuống bằng ID Apple khác. Trong trường hợp đó, hãy thử đăng xuất khỏi App Store và sau đó đăng nhập lại. Đây là cách thực hiện:

  1. Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
  2. Chọn tab iTunes & App Store .
  3. Chạm vào Apple ID.
  4. Từ thông báo bật lên, chạm vào tùy chọn để Đăng xuất. Làm như vậy sẽ đăng xuất bạn khỏi App Store.
  5. Chạm vào tiêu đề Apple ID một lần nữa và sau đó chọn tùy chọn để Đăng nhập.

Sau khi đăng nhập lại vào tài khoản App Store của bạn, hãy thử tải xuống ứng dụng. Đảm bảo nhập đúng mật khẩu khi được yêu cầu xác nhận và tiếp tục tải xuống ứng dụng trên thiết bị của bạn.

Giải pháp thứ năm: Xóa bộ nhớ cache của App Store.

Xóa các tệp được lưu trong bộ nhớ cache và dữ liệu tạm thời cũng có thể tạm dừng quá trình tải xuống trên App Store. Mặc dù không có tùy chọn hiển thị để xóa bộ nhớ cache khỏi App Store, nhưng có một tinh chỉnh thực hiện tương tự và hiển thị tương tự như xóa dữ liệu và bộ nhớ cache ứng dụng thực tế. Đây là cách thực hiện:

  1. Mở App Store.
  2. Cuộn xuống phần dưới cùng, nơi bạn có thể thấy các biểu tượng / tab khác nhau.
  3. Chạm vào bất kỳ biểu tượng nào trong 10 lần liên tiếp.

Sau lần chạm thứ 10, bạn sẽ nhận thấy rằng App Store làm mới khi nó quay trở lại màn hình chính. Điều đó biểu thị rằng bộ đệm ứng dụng đã bị xóa. Khởi động lại iPhone của bạn và sau đó thử tải xuống ứng dụng thông qua App Store và xem nó đã hoạt động chưa.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để kiểm tra xem có bất kỳ sự cố kỹ thuật nào ảnh hưởng đến máy chủ App Store không. Các giải pháp trên thường đủ để xử lý mọi sự cố liên quan đến phần mềm có thể ngăn thiết bị của bạn tải xuống ứng dụng mới thông qua App Store nhưng nếu sự cố vẫn còn, có nhiều khả năng vấn đề không nằm ở phía bạn trên các máy chủ của Apple. Trong trường hợp đó, tất cả những gì bạn phải làm là đợi cho đến khi các kỹ sư của Apple giải quyết xong mọi vấn đề kỹ thuật ở phần cuối của họ và sau đó thử tải xuống ứng dụng sau đó.

Ngoài ra, bạn có thể thử tải xuống và cài đặt ứng dụng theo cách thủ công bằng iTunes trên máy tính.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

  • Cách khắc phục Apple Music không hoạt động trên Apple iPhone XS Max [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục Apple iPhone XS Max Safari luôn nhắc nhở Cấm lỗi 403 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục sự cố màu màn hình Apple iPhone XS Max, lỗi màn hình, đường màu xanh lá cây [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục sao lưu iCloud Apple iPhone XS Max không hoạt động sau khi cập nhật, không thể sao lưu các tệp vào iCloud [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục Apple iPhone XS Max đang sạc rất chậm hoặc không liên tục [Hướng dẫn khắc phục sự cố]