Cách khắc phục Apple iPhone XS không có âm thanh, các sự cố âm thanh khác [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Không có vấn đề âm thanh trong điện thoại thông minh có thể xảy ra do hư hỏng phần cứng hoặc vấn đề phần mềm. Nhưng trong hầu hết các trường hợp, các yếu tố sau là đáng trách. Điều tốt về việc xử lý các vấn đề âm thanh liên quan đến phần mềm là thực tế là chúng có thể được giải quyết tại nhà. Và bài đăng này sẽ hướng dẫn bạn qua các giải pháp cơ bản. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu iPhone XS mới của bạn không phát ra âm thanh hoặc hiển thị các sự cố âm thanh khác như tiếng ồn tĩnh hoặc âm thanh bị méo trong khi gọi điện thoại.

Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy xem hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết các vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần thêm trợ giúp, thì hãy liên hệ với chúng tôi qua bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi.

Tuy nhiên, nếu bạn gặp vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố iPhone XS không có âm thanh hoặc gặp sự cố âm thanh

Trước khi bạn bắt đầu thực hiện bất kỳ quy trình nhất định nào, hãy làm việc rất rõ ràng và đó là công tắc chuông trên iPhone của bạn. Đây là việc cần làm khi xử lý không có vấn đề về âm thanh trên iPhone. Nhiều người đã bỏ qua nó và nhảy vào thử một loạt cách giải quyết nhưng không có kết quả. Để đảm bảo bạn không mắc lỗi tương tự, hãy thử lật công tắc chuông trên iPhone XS qua lại. Hãy nhớ đặt công tắc sang chế độ chuông, nếu không, iPhone của bạn bị tắt tiếng. Nếu nó đã được đặt thành chế độ đổ chuông nhưng iPhone của bạn vẫn không có âm thanh, hãy chuyển công tắc sang chế độ im lặng và sau đó quay lại chế độ đổ chuông. Nếu điều đó không có ích, thì đây là lúc bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố phần mềm iPhone XS của mình.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại iPhone XS của bạn (thiết lập lại mềm).

Đối với lần xuất hiện đầu tiên, lỗi phần mềm ngẫu nhiên và trục trặc có khả năng đổ lỗi và thường được khắc phục bằng cách khởi động lại. Nếu sự cố trên chỉ xảy ra với một ứng dụng nhất định, thì ứng dụng đó có thể chỉ bị trục trặc. Hãy thử thoát hoặc kết thúc ứng dụng trước rồi mở lại. Nếu các chức năng âm thanh iPhone XS của bạn vẫn hoạt động tốt cho đến bây giờ, hãy thực hiện thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại điện thoại của bạn để loại bỏ các lỗi này. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Side / Power và nút âm lượng đồng thời trong vài giây.
2. Nhả các nút khi lệnh Slide to Power Off xuất hiện.
3. Kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
4. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn hoặc nút Side một lần nữa cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Khởi động lại iPhone cũng loại bỏ các tệp rác được lưu trữ giữa các tệp được lưu trong bộ nhớ cache khác và dữ liệu tạm thời trên bộ nhớ điện thoại. Trong khi các tệp được lưu trong bộ nhớ cache cung cấp một số lợi ích, các tệp được lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng thì ngược lại và do đó cần phải xóa. Và cách đơn giản nhất để thực hiện việc này là thực hiện thiết lập lại mềm trên iPhone XS của bạn.

Giải pháp thứ hai: Tắt tính năng Không làm phiền.

Một điều khác cần xem xét để kiểm tra xem iPhone của bạn đột nhiên bị mất chức năng âm thanh hoặc âm thanh không hoạt động như dự định hay không là tính năng iOS có tên Không làm phiền. Như tên ngụ ý, việc bật tính năng này sẽ ngăn bất kỳ cảnh báo âm thanh thông báo nào và do đó tắt tiếng điện thoại trừ khi bạn đặt một số ngoại lệ. Để đảm bảo đây không phải là điều khiến iPhone XS của bạn ngừng phát ra âm thanh cho các cuộc gọi đến, tin nhắn văn bản hoặc cảnh báo thông báo khác, hãy tham khảo các bước sau để tắt Không làm phiền:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Chọn Không làm phiền.
3. Nếu Không làm phiền được bật hoặc bật, hãy bật công tắc để tắt tính năng này.

Bạn cũng có thể truy cập và quản lý cài đặt DND trên iPhone XS thông qua trung tâm điều khiển.

• Để làm như vậy, chỉ cần khởi chạy Trung tâm điều khiển, tìm biểu tượng giống hình trăng lưỡi liềm. Biểu tượng đó thể hiện chức năng Không làm phiền iPhone của bạn. Nhấn vào biểu tượng đó để bật hoặc tắt tính năng. Trong trường hợp này, nó phải được tắt.

Sau khi áp dụng các thay đổi cài đặt này, hãy khởi động lại iPhone XS của bạn và sau đó kiểm tra xem liệu các chức năng âm thanh hoặc âm thanh của nó đã hoạt động chưa.

Giải pháp thứ ba: Điều chỉnh cài đặt Ringer và Alerts.

Điều chỉnh âm lượng trên iPhone của bạn thường được thực hiện thông qua các điều khiển Tăng giảm âm lượng vật lý. Tuy nhiên, một số ứng dụng yêu cầu điều chỉnh cả điều khiển âm lượng phần cứng và phần mềm. Các điều khiển âm lượng phần mềm được sửa đổi thông qua cài đặt iPhone của bạn với các bước sau:

1. Chuyển đến Cài đặt .
2. Cuộn xuống và chạm vào Âm thanh & Haptics.
3. Sau đó kéo thanh trượt Ringer và Alerts sang phải để tăng mức âm lượng. Nếu không, kéo thanh trượt sang trái.

Nếu âm thanh iPhone XS của bạn có thể nghe được nhưng chất lượng âm thanh không tốt, hãy thử điều chỉnh chuông và cảnh báo thanh trượt để giảm hoặc tăng mức âm lượng và xem điều đó có mang lại kết quả tích cực nào không. Một số ứng dụng có thể không thể hiển thị âm thanh tốt khi âm lượng được đặt ở mức rất cao do đó việc giảm âm lượng là cần thiết. Hoặc nó có thể là cách khác xung quanh.

Giải pháp thứ tư: Ngắt kết nối mọi thiết bị Bluetooth được kết nối với iPhone XS của bạn.

Nếu iPhone XS của bạn hiện được ghép nối hoặc kết nối với thiết bị Bluetooth, thì bạn sẽ không thể nghe thấy âm thanh đó vì đầu ra âm thanh được bỏ qua thiết bị khác như âm thanh nổi BT, tai nghe hoặc các phụ kiện âm thanh hỗ trợ Bluetooth khác được ghép nối cho thiết bị iOS của bạn. Để loại trừ điều này, hãy thử tắt Bluetooth trên iPhone XS của bạn bằng các bước sau:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Cuộn đến và chạm vào Bluetooth .
3. Chuyển đổi công tắc Bluetooth để tắt tính năng này.

Ngoài ra, bạn có thể xóa tất cả các kết nối Bluetooth khỏi iPhone XS bằng các bước sau:

1. Chuyển đến Cài đặt .
2. Nhấn Bluetooth để xem danh sách các kết nối Bluetooth hoặc thiết bị được ghép nối.
3. Để quên kết nối, hãy chạm vào biểu tượng thông tin của i i Bên cạnh thiết bị được ghép nối, sau đó nhấn tùy chọn để quên Thiết bị này.
4. Xác nhận hành động khi được yêu cầu tiếp tục.

Khởi động lại thiết bị của bạn sau khi thực hiện tất cả các thay đổi này và sau đó thử khởi chạy một ứng dụng âm thanh để kiểm tra xem các chức năng âm thanh iPhone XS của bạn có hoạt động như dự định không.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone XS của bạn.

Các tùy chỉnh không hợp lệ cũng có thể ảnh hưởng đến các chức năng âm thanh của iPhone của bạn. Nếu mọi thứ đều hoạt động tốt với âm thanh iPhone XS của bạn nhưng đột nhiên thay đổi sau khi bạn thay đổi cài đặt thiết bị, thì cấu hình không hợp lệ có thể bị đổ lỗi. Để xóa điều này, hoàn nguyên các thay đổi trở lại cấu hình trước đó sẽ khắc phục nó. Nhưng nếu bạn không thể tìm ra chính xác tùy chọn hoặc cài đặt nào sẽ hoạt động, thì bạn có thể đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone XS của mình. Làm như vậy sẽ xóa tất cả các cài đặt tùy chỉnh khỏi điện thoại và sau đó khôi phục cấu hình ban đầu hoặc mặc định. Thiết lập lại này không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu đã lưu nào trên bộ nhớ điện thoại, vì vậy việc tạo bản sao lưu sẽ không cần thiết. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn để mở ứng dụng Cài đặt từ Trang chủ.
2. Nhấn chung .
3. Cuộn đến và sau đó nhấn Đặt lại .
4. Chọn Đặt lại tất cả các cài đặt từ các tùy chọn đã cho.
5. Nhập mật mã thiết bị của bạn khi được yêu cầu.
6. Nhấn vào tùy chọn để xác nhận đặt lại.

Sau khi thiết lập lại, iPhone của bạn sẽ tự khởi động lại. Chỉ cần đợi cho đến khi nó khởi động và sau đó bạn có thể kích hoạt các tính năng cần thiết bao gồm Wi-Fi để sử dụng lại chúng trên điện thoại của mình. Sau đó kiểm tra và xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố không có âm thanh hoặc âm thanh khác trên iPhone XS của bạn không. Nếu không, bạn cần xem xét các lựa chọn khác bao gồm cả dịch vụ.

Bạn có thể mang thiết bị của mình đến trung tâm dịch vụ do Apple ủy quyền nếu không có giải pháp nào trước đây có thể mang lại kết quả tích cực. IPhone XS của bạn có thể đã tích lũy một số loại thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng ảnh hưởng đến các chức năng âm thanh của nó. Nếu đó là trường hợp, sửa chữa phần cứng là cần thiết. Đối với các đề xuất khác và hỗ trợ thêm, bạn cũng có thể liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của bạn. Chỉ cần cho họ biết chính xác những gì đã xảy ra và cách iPhone XS của bạn kết thúc không có vấn đề về âm thanh và âm thanh khác.