Cách khắc phục Apple iPhone XS tiếp tục ngắt kết nối với mạng Wi-Fi sau khi cài đặt bản cập nhật iOS 12.1.4 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Apple vừa đẩy một bản cập nhật khẩn cấp để giải quyết các vấn đề bảo mật đáng báo động gây ra bởi các bản cập nhật trước cho iOS 12. Phiên bản được tung ra gần đây là iOS 12.1.4. Mục đích chính của nó là khắc phục lỗi FaceTime cho phép người dùng iPhone bị người dùng iPhone khác theo dõi khi sử dụng ảnh và video FaceTime. Nhưng hóa ra bản cập nhật iOS mới nhất cũng mang đến một loạt vấn đề khác cần giải quyết.

Lướt qua trong số những tình huống khó xử sau cập nhật đầu tiên mà chủ sở hữu iPhone XS gặp phải là ngắt kết nối Wi-Fi ngẫu nhiên. Vì một số lý do, iPhone XS không thể thiết lập kết nối Internet Wi-Fi ổn định và ổn định. Nếu bạn là một trong những người dùng bị ảnh hưởng, thì bài đăng này có thể giúp bạn.

Đọc thêm và tìm hiểu phải làm gì nếu iPhone XS của bạn đột nhiên ngắt kết nối với Wi-Fi sau khi cập nhật lên iOS 12.1.4. Cho đến nay, không có giải pháp rõ ràng nào được tìm thấy và vì vậy bạn cần thử tất cả các cách giải quyết có thể áp dụng cho đến khi giải pháp tạm thời hoặc tạm thời được thiết lập. Đừng quên kiểm tra kết nối Internet của bạn sau khi thực hiện từng quy trình, do đó bạn sẽ biết liệu sự cố đã được giải quyết hay chưa. Tiến hành các giải pháp áp dụng tiếp theo, nếu cần.

Trước khi chúng tôi chuyển sang xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại bộ định tuyến / modem không dây.

Bắt đầu làm việc trên chính nguồn kết nối Internet. Mặc dù sự cố bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật mới cho iOS, nhưng cũng cần phải loại trừ sự cố phần sụn trên thiết bị mạng, đặc biệt nếu tất cả các thiết bị khác của bạn đều gặp phải các triệu chứng tương tự. Giống như bất kỳ thiết bị điện tử nào khác, modem và bộ định tuyến cũng gặp sự cố phần sụn nhỏ và khi điều này xảy ra, các triệu chứng bất lợi được kích hoạt. Và giải pháp đơn giản và hiệu quả nhất cho vấn đề đó:

Nhấn nút Nguồn hoặc công tắc BẬT / TẮT trên bộ định tuyến / modem không dây cho đến khi tắt nguồn.
Trong khi thiết bị đã tắt, rút phích cắm bộ chuyển đổi AC khỏi nguồn điện và để nguyên như vậy trong khoảng 30 giây đến 1 phút.
Sau khi hết thời gian, cắm lại và sau đó bật lại.

Sau khi khởi động lại bộ định tuyến / modem không dây, hãy khởi động lại hoặc đặt lại mềm iPhone XS của bạn để xóa bộ nhớ cache của bộ nhớ và để làm mới hệ thống.

Giải pháp thứ hai: Vô hiệu hóa / kích hoạt Wi-Fi.

Tắt Wi-Fi trong vài giây rồi bật lại cũng là một mẹo đơn giản và giải pháp khả thi khác cho các sự cố kết nối không dây ngẫu nhiên trên iPhone. Nó hoạt động bằng cách cung cấp cho các chức năng không dây của điện thoại một cách nhanh chóng và do đó loại bỏ các trục trặc Internet ngẫu nhiên. Có nhiều cách khác nhau để thực hiện điều này.

Trước tiên, bạn có thể bật lại công tắc Wi-Fi TẮT và BẬT lại bằng các bước sau:

Điều hướng đến Cài đặt-> menu Wi-Fi, sau đó bật công tắc Wi-Fi để TẮT . Sau vài giây, chạm vào công tắc để bật lại Wi-Fi.

Ngoài ra, bạn có thể thực hiện thủ thuật Chế độ trên máy bay. Đây là cách thực hiện:

Chuyển đến Cài đặt-> Menu Chế độ Máy bay .
Sau đó bật công tắc để bật Chế độ trên máy bay. Làm như vậy sẽ vô hiệu hóa bộ đàm không dây của điện thoại bao gồm cả kết nối Wi-Fi.
Khởi động lại iPhone XS của bạn hoặc thực hiện thiết lập lại mềm trong khi Chế độ trên máy bay được bật.
Sau khi điện thoại khởi động lại, quay trở lại Cài đặt-> Menu chế độ Máy bay và sau đó nhấn lại vào công tắc để TẮT chế độ Máy bay.

Kết nối lại iPhone của bạn với mạng Wi-Fi của bạn và sau đó kiểm tra xem kết nối Internet đã ổn định chưa.

C READNG ĐỌC:

Cách khắc phục Apple iPhone XS bị kẹt trên màn hình đen sau khi cài đặt bản cập nhật iOS 12.1.4 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục lỗi iTunes không xác định 9, iPhone XS không thể khôi phục [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ ba: Quên mạng Wi-Fi sau đó thêm lại.

Một lý do có thể khác là tại sao điện thoại của bạn có kết nối Wi-Fi không liên tục là mạng Wi-Fi bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần xóa mạng bị hỏng khỏi hệ thống điện thoại của mình và sau đó thiết lập nó để kết nối lại thiết bị của bạn. Đây là cách nó được thực hiện:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Chọn Wi-Fi .
Nhấn để bật Wi-Fi, nếu cần.
Tìm sau đó chọn mạng Wi-Fi của bạn từ danh sách.
Nhấn vào biểu tượng thông tin của i i bên cạnh tên của mạng (SSID).
Sau đó chọn tùy chọn Quên Mạng này.
Nếu được nhắc, hãy nhấn Quên mạng để xác nhận hành động.

Nếu bạn thấy bất kỳ mạng Wi-Fi đã lưu nào khác, hãy quên hoặc xóa tất cả chúng để không ai trong số chúng có thể gây xung đột với mạng Wi-Fi đã chọn.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng.

Vấn đề có thể phức tạp hơn mà nó đòi hỏi các giải pháp khó khăn hơn. Tại thời điểm này, tùy chọn tiếp theo của bạn sẽ là thực hiện thiết lập lại phần mềm. Việc thiết lập lại để xử lý các sự cố mạng phức tạp, đặc biệt là các sự cố do cài đặt không hợp lệ sẽ là thiết lập lại cài đặt mạng. Điều này sẽ cần thiết đặc biệt nếu bản cập nhật gần đây đã tự động ghi đè cấu hình mạng của bạn và cuối cùng dẫn đến một số lỗi gây ra triệu chứng. Dưới đây là cách đặt lại cài đặt mạng trên iPhone XS:

Từ màn hình chính của bạn, chạm vào Cài đặt .
Chọn Chung .
Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại .
Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt mạng.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn, sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để xác nhận đặt lại cài đặt mạng.

Điện thoại tự động khởi động lại khi quá trình thiết lập lại kết thúc và sau đó tải các cấu hình mạng mặc định trên điện thoại. Điều này có nghĩa là bạn cần thiết lập mạng Wi-Fi của mình từ đầu và sau đó kết nối với mạng để quay lại trực tuyến.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục iPhone trong iTunes.

Nếu vẫn không khắc phục được sự cố và iPhone XS của bạn vẫn nhận được kết nối Wi-Fi không ổn định, thì bạn có thể chọn khôi phục iOS. Điều này có thể sẽ giải quyết vấn đề nếu lỗi mạng lớn bị lỗi. Nhưng bạn cũng cần lưu ý rằng điều này có thể dẫn đến mất dữ liệu vĩnh viễn. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy sao lưu các tệp quan trọng của bạn nếu có thể.

Các bước sau đây sẽ hướng dẫn bạn khôi phục iPhone XS ở chế độ khôi phục thông qua iTunes. Để bắt đầu, bạn cần cài đặt máy tính Mac hoặc Windows có cài đặt phiên bản ứng dụng iTunes mới nhất. Sau đó tiến hành các bước sau khi sẵn sàng:

Kết nối iPhone XS của bạn với máy tính bằng cáp đồng bộ / cáp Lightning do Apple cung cấp.
Trong khi nó được kết nối, nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
Sau đó nhấn nhanh và thả nút Giảm âm lượng.
Tiếp theo, nhấn và giữ nút Side / Power và tiếp tục giữ khi nó khởi động lại. Không nhả nút Side / Power khi logo Apple xuất hiện khi bạn cần đặt thiết bị ở trạng thái khôi phục.
Nhả nút Side / Power khi bạn thấy logo Connect to iTunes trên màn hình.
Truy cập iTunes sau đó bạn sẽ thấy một thông báo cho biết thiết bị iOS được kết nối của bạn đang ở chế độ khôi phục và nhắc các tùy chọn để cập nhật hoặc khôi phục.
Chọn tùy chọn Khôi phục để xóa mọi thứ khỏi hệ thống điện thoại và sau đó khôi phục iOS thông qua iTunes.

Thực hiện theo các lệnh còn lại trên màn hình để hoàn tất khôi phục hệ thống. Bạn có thể ngắt kết nối iPhone của mình khỏi máy tính khi toàn bộ quá trình khôi phục hệ thống kết thúc. Đừng quên khởi động lại iPhone sau đó.

Nếu điều đó không khắc phục được sự cố, thì bạn có thể tiến hành khôi phục hệ thống cuối cùng thông qua chế độ DFU. Đó là một quá trình khôi phục chuyên sâu, đặt thiết bị của bạn ở trạng thái vẫn có thể giao tiếp với iTunes trên máy tính ngay cả khi bộ tải khởi động không được kích hoạt. Khi ở chế độ DFU, bạn có thể khôi phục thiết bị của mình từ bản sao lưu iOS trước đó (hạ cấp iOS).

Hướng dẫn chi tiết hơn về cách thực hiện khôi phục chế độ DFU trên iPhone XS có thể được tìm thấy trên phần hướng dẫn của trang web này. Chỉ cần truy cập trang Xử lý sự cố iPhone XS để biết thêm chi tiết.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để kiểm tra sự cố tạm thời có thể gây mất ổn định các dịch vụ không dây ở nơi bạn ở. Hoặc bạn có thể yêu cầu họ đặt lại bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn từ xa. Các sự cố Wi-Fi không liên tục không được giải quyết bằng các giải pháp trên thường được quy cho lỗi phần sụn trên thiết bị mạng. Trong trường hợp đó, việc cung cấp hoặc đặt lại thiết bị mạng thường là cần thiết.

Nếu không có cách nào hiệu quả, hãy chuyển vấn đề sang bộ phận hỗ trợ của Apple để họ có thể đánh giá thêm về kết thúc của họ. Nếu sự cố xảy ra do lỗi mạng, Apple cần tạo một bản vá sửa lỗi dành riêng.