Cách khắc phục Apple iPhone XS không kết nối với mạng Wi-Fi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Vấn đề Wi-Fi trong điện thoại thông minh là không thể tránh khỏi. Chúng có thể xảy ra bất cứ lúc nào trên nhiều loại điện thoại thông minh khác nhau - cũ hoặc mới. Và các thiết bị cao cấp nhất như iPhone XS mới nhất và đắt tiền của Apple cũng không ngoại lệ. May mắn thay, một số vấn đề như vậy có thể được khắc phục tại nhà bằng một số cách giải quyết trừ khi mất mạng hoặc hư hỏng phần cứng. Vấn đề chính được giải quyết trong bài đăng này là trên iPhone XS không kết nối được với mạng Wi-Fi. Không có quyền truy cập Wi-Fi trên một thiết bị mới khổng lồ như vậy thực sự là một kẻ lập dị và do đó phải được giải quyết càng sớm càng tốt. Để cung cấp cho bạn một số gợi ý về cách khắc phục sự cố này, tôi đã phác thảo một số cách giải quyết hữu ích thường được sử dụng để xử lý các sự cố kết nối Wi-Fi trên iPhone. Hy vọng bạn sẽ tìm thấy bối cảnh này hữu ích.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi.

Làm cách nào để khắc phục sự cố iPhone XS không kết nối với WiFi?

Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố iPhone XS của mình, hãy đảm bảo rằng bạn nằm trong phạm vi của mạng Wi-Fi. Thiết bị của bạn sẽ không thể kết nối với điểm truy cập không dây nếu quá xa thiết bị. Để đảm bảo khoảng cách không phải là vấn đề, hãy thử kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn với vị trí iPhone XS gần với bộ định tuyến / modem không dây của bạn. Nếu điều đó vẫn không hoạt động, thì bạn có thể tiếp tục và bắt đầu khắc phục sự cố phần mềm trên iPhone XS bằng bất kỳ phương pháp nào sau đây.

Giải pháp đầu tiên: Cấp nguồn cho bộ định tuyến / modem của bạn.

Khi điện thoại của bạn gặp sự cố với kết nối Internet Wi-Fi, bộ định tuyến / modem không dây cũng có thể gặp một số rắc rối. Giống như thiết bị di động, thiết bị mạng cũng có thể gặp sự cố phần mềm ngẫu nhiên và đó là khi chúng không hoạt động như dự định. Nếu đây là nguyên nhân cơ bản, việc khởi động lại bộ định tuyến / modem không dây có thể là một giải pháp tiềm năng. Điều đó nói rằng, hãy xem xét một chu kỳ năng lượng của bộ định tuyến / modem là cách giải quyết đầu tiên của bạn. Đây là cách nó được thực hiện chính xác:

  1. Nhấn hoặc lật công tắc nguồn để tắt.
  2. Khi bộ định tuyến / modem bị tắt, rút ​​phích cắm bộ chuyển đổi AC khỏi nguồn điện.
  3. Sau 30 giây đến 1 phút, cắm lại và sau đó bật lại.
  4. Chờ cho đến khi tất cả các chỉ báo ánh sáng màu xanh lá cây và ổn định. Đó là một dấu hiệu cho thấy bộ định tuyến đã sao lưu và sẵn sàng.

Sau đó thử lại để kết nối iPhone của bạn với Wi-Fi và xem vấn đề đã được giải quyết chưa. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục và thực hiện các giải pháp tiếp theo để loại trừ các sự cố phần mềm có thể ngăn iPhone của bạn kết nối với mạng Wi-Fi.

Giải pháp thứ hai: Bật và tắt Chế độ trên máy bay sau đó đặt lại mềm cho iPhone XS của bạn.

Đây là một trong những thủ thuật cũ đơn giản nhất được nhiều người sử dụng để xử lý các sự cố Internet nhỏ trên điện thoại thông minh và vẫn được người dùng cuối áp dụng cho đến nay. Nó hoạt động bằng cách khởi động lại nhanh chóng bộ đàm không dây của điện thoại bằng cách bật và tắt tính năng Chế độ trên máy bay. Nếu bạn muốn cho nó một shot, thì đây là cách thực hiện thủ thuật Chế độ trên máy bay:

  1. Nhấn Cài đặt từ Trang chủ.
  2. Chọn Chế độ máy bay.
  3. Sau đó chạm vào công tắc Chế độ trên máy bay để bật tính năng này.

Khởi động lại hoặc đặt lại mềm cho iPhone của bạn, sau đó quay lại menu Cài đặt-> Chế độ trên máy bay và nhấn vào công tắc để tắt Chế độ trên máy bay. Để bắt đầu, thiết lập lại mềm trên iPhone XS được thực hiện theo các bước sau:

  1. Nhấn và giữ nút Sidenút âm lượng đồng thời trong vài giây.
  2. Nhả cả hai nút khi lệnh Slide to Power off xuất hiện.
  3. Kéo thanh trượt Tắt nguồn sang phải để tắt điện thoại.
  4. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Side một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện rồi phát hành.

Cho phép điện thoại của bạn hoàn thành việc khởi động lên sau đó kết nối lại với Wi-Fi.

Giải pháp thứ ba: Quên các mạng Wi-Fi trên iPhone XS của bạn.

Điện thoại của bạn có thể đã được đặt để tự động chuyển sang mạng Wi-Fi mạnh hơn trong phạm vi bất cứ khi nào mạng được chọn yếu hoặc không khả dụng. Đây không phải là vấn đề nếu thiết bị của bạn có thể truy cập Internet bằng mạng Wi-Fi khác nhưng sau đó, có thể không có kết nối Internet do một số hạn chế. Để đảm bảo đây không phải là nguyên nhân gốc rễ của sự cố, hãy quên / xóa tất cả các mạng Wi-Fi đã lưu trên điện thoại của bạn, thiết lập mạng Wi-Fi của bạn, sau đó thử kết nối lại. Đây là cách thực hiện:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn vào Wi-Fi.
  3. Tìm mạng Wi-Fi bạn muốn quên, sau đó nhấn vào biểu tượng thông tin (i) bên cạnh tên mạng.
  4. Nhấn vào Quên mạng này.
  5. Nếu được nhắc, hãy đọc lời nhắc cảnh báo, sau đó nhấn Quên để xác nhận.

Để định cấu hình iPhone XS của bạn tự động dừng tham gia mạng trong phạm vi, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấn Cài đặt .
  2. Nhấn vào Wi-Fi.
  3. Nhấn vào biểu tượng Thông tin (i) bên cạnh mạng Wi-Fi.
  4. Cuộn xuống và chạm vào công tắc Tự động tham gia để tắt tính năng.

Khởi động lại / mềm đặt lại iPhone XS của bạn để áp dụng các thay đổi cài đặt gần đây.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone XS của bạn.

Cài đặt mạng bị rối hoặc cấu hình sai trên điện thoại cũng nằm trong số các kích hoạt có thể xảy ra. Đây thường là trường hợp khi tùy chỉnh cài đặt mạng hoặc khi cài đặt các bản cập nhật phần mềm có xu hướng tự động ghi đè cài đặt điện thoại. Để xóa điều này, thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng trên iPhone có thể giúp ích. Làm như vậy sẽ xóa các cài đặt mạng hiện tại và sau đó khôi phục các giá trị mạng mặc định. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn chung .
  3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
  4. Chọn tùy chọn Đặt lại cài đặt mạng .
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
  6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận thiết lập lại cài đặt mạng.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn thành toàn bộ quá trình và sau đó tự khởi động lại. Sau khi khởi động lại, bạn có thể bắt đầu bật các tùy chọn và tính năng mạng riêng lẻ mà bạn muốn sử dụng trên điện thoại bao gồm Wi-Fi.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục cài đặt mặc định của nhà máy trên iPhone XS của bạn.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc thường được coi là một trong các tùy chọn cuối cùng khi xử lý các sự cố phần mềm liên tục trên điện thoại. Có thể iPhone của bạn đang gặp một số lỗi hệ thống phức tạp hơn khiến nó không thể kết nối với mạng Wi-Fi. Để xử lý các lỗi như vậy, cần có giải pháp nâng cao hơn bao gồm thiết lập lại toàn bộ hệ thống. Nhưng trước khi bạn làm như vậy, hãy sao lưu tất cả các tệp quan trọng của bạn vào iCloud hoặc iTunes vì ​​chúng cũng sẽ bị xóa trong quá trình này. Nếu bạn muốn tiến hành thiết lập lại này, chỉ cần làm theo các bước sau:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn chung .
  3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
  4. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt. Đây là tùy chọn để thiết lập lại tổng thể iPhone XS của bạn.
  5. Nhập mật mã thiết bị của bạn khi được yêu cầu.
  6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận thiết lập lại tổng thể.

IPhone của bạn sẽ tự động khởi động lại ngay sau khi quá trình thiết lập lại kết thúc. Sau khi khởi động lại, bạn có thể tiến hành thiết lập ban đầu. Kích hoạt tính năng Wi-Fi của nó sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn và xem thiết bị của bạn đã có thể kết nối chưa.

Nếu iPhone XS của bạn vẫn không thể kết nối với mạng Wi-Fi của bạn sau khi áp dụng các giải pháp trước đó, thì bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc Hỗ trợ của Apple để tìm thêm trợ giúp trong việc thực hiện các phương pháp khắc phục sự cố nâng cao hơn để định cấu hình thiết bị của bạn theo cách sẽ cho phép nó thiết lập kết nối với mạng Wi-Fi của bạn. Nếu tất cả các thiết bị của bạn đều gặp sự cố giống nhau, thì sự cố có thể là do điểm truy cập không dây, đó là bộ định tuyến không dây hoặc modem đang sử dụng. Trong trường hợp đó, bạn có thể chuyển vấn đề đến nhà cung cấp bộ định tuyến / modem của mình và nhận một số trợ giúp trong việc áp dụng các bản sửa lỗi cần thiết.