Cách khắc phục điện thoại thông minh HTC U12 / U12 Plus không sạc hoặc sạc mà rất chậm [Hướng dẫn khắc phục sự cố / Mẹo sạc]

Sự cố sạc trong thiết bị di động có thể là do sự cố phần mềm hoặc hư hỏng phần cứng. Trong hầu hết các trường hợp, lỗi phần mềm là lỗi đặc biệt là trong các thiết bị mới và cao cấp. Điều này có nghĩa là vấn đề có thể được giải quyết bởi chính người dùng cuối.

Nổi bật dưới đây là một số giải pháp và giải pháp áp dụng để giải quyết các vấn đề về sạc trên điện thoại thông minh HTC U12 / U12 Plus mới. Nếu bạn sở hữu thiết bị này và gặp rắc rối khi sạc thiết bị, như khi nó sạc rất chậm hoặc hoàn toàn không sạc, thì bài đăng này có thể giúp bạn.

Trước khi chúng tôi chuyển sang xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố HTC U12 / U12 + không sạc được

Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố phần mềm trên HTC U12 / U12 Plus có thể khiến nó không sạc được đúng cách, hãy thử nghĩ về những gì đã xảy ra trước khi điện thoại của bạn ngừng sạc. Làm như vậy có thể giúp bạn đi thẳng đến giải pháp cần thiết. Mặt khác, bạn có thể phải cân nhắc dành nhiều thời gian hơn để thử từng giải pháp sau đây. Hãy chắc chắn kiểm tra thiết bị của bạn sau khi thực hiện từng phương pháp để xác định xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Phải làm gì khi HTC U12 / U12 Plus của bạn hoàn toàn không sạc?

Nếu điện thoại của bạn hoàn toàn không sạc, đó có thể là do bộ phận bị lỗi hoặc bị hỏng như bộ sạc, bộ chuyển đổi, cổng nguồn và các thứ tương tự. Để loại trừ những điều này, hãy xem xét các gợi ý sau.

Chỉ sử dụng các thiết bị sạc ban đầu. Tuy nhiên, chỉ nên sử dụng bộ sạc gốc cho HTC U12 / U12 Plus của bạn. Sản lượng điện của các bộ sạc khác không giống với bộ sạc OEM và do đó, nó có thể không tương thích.
Tháo phụ kiện điện thoại của bên thứ ba. Các phụ kiện điện thoại không phải của HTC như vỏ hoặc vỏ có thể không vừa với thiết bị của bạn. Do đó, có khả năng nó sẽ chặn cổng sạc hoặc ngăn bộ sạc thiết lập tiếp xúc đúng với cổng sạc. Để loại trừ điều này, hãy thử xóa mọi vỏ của bên thứ ba hoặc các phụ kiện điện thoại khác, sau đó thử sạc lại thiết bị của bạn.
Đảm bảo không có tắc nghẽn trong cổng sạc. Bụi bẩn và xơ vải cũng có thể là thủ phạm chính. Điện thoại của bạn có thể không thể sạc đúng cách vì cổng sạc bị tắc do bụi bẩn hoặc xơ vải. Trong trường hợp đó, làm sạch cổng sẽ là cần thiết. Bạn có thể sử dụng khí nén để thổi bay mọi bụi bẩn từ cổng sạc của điện thoại và đưa kết nối USB của bạn trở lại bình thường.
Sạc từ đúng nguồn. Một lý do có thể khác là tại sao pin của bạn sạc rất chậm là nguồn điện đang sử dụng không tạo ra đủ năng lượng cần thiết cho điện thoại để sạc trong khoảng thời gian được chỉ định. Đây thường là trường hợp nếu bạn đang sạc điện thoại từ cổng USB máy tính, máy tính xách tay, xe hơi hoặc ngân hàng điện cầm tay. Theo khuyến cáo, hãy sạc thiết bị của bạn trực tiếp từ ổ cắm trên tường.
Kiểm tra và đảm bảo không làm hỏng thiết bị sạc. Rà soát thiết bị sạc của bạn đặc biệt là bộ sạc. Tại thời điểm này, bạn có thể sử dụng bộ sạc tương thích khác để xác định xem sự cố có xảy ra với bộ sạc gốc hay không. Nếu thiết bị của bạn có thể sạc bằng các bộ sạc khác, thì rõ ràng bộ sạc bị lỗi và do đó nó phải được thay thế. Nếu điện thoại của bạn từ chối sạc bằng bất kỳ bộ sạc nào khác, thì thiết bị của bạn cần dịch vụ.

Phải làm gì khi HTC U12 / U12 Plus của bạn sạc rất chậm?

Một cái gì đó phải tạm dừng hệ thống sạc điện thoại để thực hiện đúng nhiệm vụ của nó. Nếu nó không phải là một phần cứng bị lỗi, thì nó phải nằm trên phần mềm. Để loại trừ lỗi phần mềm khỏi các kích hoạt có thể, bạn có thể thử các cách giải quyết sau.

Giải pháp đầu tiên: Kết thúc / buộc dừng tất cả các ứng dụng đang chạy.

Lỗi ứng dụng có thể ảnh hưởng đến các chức năng khác của thiết bị do mọi thứ trong thiết bị có liên quan đến nhau. Trong số các thủ phạm thông thường là các ứng dụng nền bị hỏng. Các ứng dụng nền là những ứng dụng được sử dụng gần đây không đóng. Họ đang ở chế độ chờ nhưng vẫn chạy trong nền. Cuối cùng, bất kỳ ứng dụng nào trong số này cũng có thể bị sập và khi điều này xảy ra, có khả năng nó sẽ ảnh hưởng đến các chức năng khác bao gồm cả hệ thống sạc của điện thoại. Như độ phân giải, kết thúc hoặc buộc các ứng dụng nền dừng lại là cần thiết. Đây là cách thực hiện:

Nhấn nút Ứng dụng gần đây .
Lướt qua các bản xem trước ứng dụng để điều hướng đến các ứng dụng khác nhau.
Sau đó vuốt phần xem trước ứng dụng sang trái hoặc phải để kết thúc hoặc đóng nó.
Nếu bạn thấy nhiều ứng dụng đang chạy, hãy nhấn Xóa tất cả để đóng tất cả chúng cùng một lúc.

Sau khi kết thúc tất cả các ứng dụng nền, hãy thử sạc điện thoại của bạn và xem bây giờ nó có sạc nhanh hơn không. Nếu không, sau đó chuyển sang giải pháp có thể tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Khởi động lại mềm / khởi động lại thiết bị.

Thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị là cách đơn giản nhất nhưng hiệu quả nhất để xóa các tệp được lưu trong bộ nhớ cache và dữ liệu bị hỏng từ bộ nhớ trong của điện thoại. Những lỗi này có thể ảnh hưởng và ngăn hệ thống sạc mang theo thói quen thông thường và do đó dẫn đến sạc chậm. Để đặt lại mềm HTC U12 / U12 Plus của bạn, hãy làm theo các bước sau:

Nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây.
Chọn Tắt nguồn từ các tùy chọn menu, sau đó nhấn OK để tắt điện thoại của bạn.
Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Điều này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào được lưu trữ trên bộ nhớ trong, vì vậy tất cả các ứng dụng, cài đặt và thông tin cá nhân của bạn vẫn còn.

Giải pháp thứ ba: Sạc trong khi ở chế độ an toàn.

Các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa trong khi ở chế độ an toàn khiến tất cả các ứng dụng được cài đặt sẵn chạy. Đây là cách tốt nhất để xác định xem sự cố có phải do ứng dụng của bên thứ ba hay không. Để bật chế độ an toàn trên HTC U12 / U12 Plus của bạn, hãy làm theo các bước sau:

Nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây cho đến khi các tùy chọn menu hiển thị. Sau đó chạm và giữ tùy chọn Tắt nguồn . Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại và bạn sẽ thấy Chế độ an toàn ở phần dưới của màn hình.

Ngoài ra, bạn có thể khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn bằng các phím cứng.

Để làm như vậy, nhấn nút Nguồn để bật điện thoại của bạn. Ngay khi bạn thấy logo HTC trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn thấy Chế độ an toàn ở phần dưới của màn hình.

Kiểm tra thiết bị của bạn để xem Chế độ an toàn có giải quyết được sự cố không. Nếu sự cố được khắc phục hoặc điện thoại của bạn đang sạc đúng cách hoặc nhanh hơn trong khi ở chế độ an toàn, hãy gỡ cài đặt ứng dụng được tải xuống gần đây có thể gây ra sự cố. Để thoát Chế độ an toàn và chuyển về chế độ bình thường, chỉ cần khởi động lại điện thoại của bạn.

Giải pháp thứ tư: Cập nhật phần mềm lên phiên bản Android mới nhất.

Cài đặt phần mềm hoặc phiên bản Android mới nhất cho điện thoại của bạn có thể là giải pháp tối ưu nếu lỗi và phần mềm độc hại là thủ phạm chính. Ví dụ, phiên bản Android mới nhất được phát hành vào ngày 11 tháng 7 năm ngoái, cung cấp tăng cường bảo mật hoặc sửa các bản vá để xóa bất kỳ lỗi và phần mềm độc hại nào khỏi hệ thống điện thoại. Để kiểm tra và xem bản cập nhật đó có khả dụng trên thiết bị của bạn không, hãy làm theo các bước sau:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn vào tab Chung .
Nhấn Cập nhật trung tâm, sau đó nhấn Cập nhật hệ thống.
Nhấn vào tùy chọn để Kiểm tra cập nhật.

Bạn sẽ được nhắc với thông báo cập nhật nếu có phiên bản Android mới. Trước khi bạn tải xuống tệp cập nhật, hãy xem xét sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn để giữ an toàn. Điện thoại của bạn cũng phải được kết nối với Internet vì bản cập nhật sẽ được cài đặt qua mạng không dây hoặc không dây. Khi bạn đã đáp ứng tất cả các yêu cầu cập nhật, hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt phần mềm mới trên điện thoại của bạn.

Sau khi cài đặt thành công bản cập nhật, hãy khởi động lại điện thoại của bạn để đảm bảo rằng các thay đổi hệ thống mới được triển khai đúng cách và tương tự để ngăn chặn mọi ứng dụng hoạt động.

Nếu HTC U12 / U12 Plus của bạn vẫn sạc rất chậm hoặc hoàn toàn không sạc, hãy kết nối nó với bộ sạc sau đó để sạc qua đêm. Và nếu điều đó cũng không hoạt động, thì thiết bị của bạn có thể cần dịch vụ.

Sự lựa chọn khác

Bạn có thể mang điện thoại của mình đến trung tâm dịch vụ HTC gần nhất trong khu vực của bạn để có thể kiểm tra kỹ lưỡng bởi kỹ thuật viên có thẩm quyền. Vấn đề có thể được quy cho một số loại thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng cần sửa chữa vật lý. Cũng mang theo bộ sạc để nó cũng có thể được xem xét kỹ lưỡng. Bộ sạc có thể đã bị lỗi và do đó cần phải được thay thế.