Làm cách nào để khắc phục lỗi cập nhật iPhone 7 iOS trên Không thể kiểm tra cập nhật? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Trong số các sự cố gần đây ảnh hưởng đến nhiều người dùng thiết bị iOS, bao gồm cả những sự cố với Apple iPhone 7 là do lỗi cập nhật iOS, Không thể kiểm tra cập nhật và không thể xác minh Cập nhật. Các thông báo lỗi này hiển thị khi cố gắng kiểm tra cập nhật phần mềm có sẵn trên iPhone không dây (OTA). Người dùng sau đó được nhắc hủy hành động hoặc Thử lại. Nếu bạn đang đọc bài này, thì có lẽ bạn nằm trong số những người đang cố gắng nhận bản cập nhật iOS 11 mới nhất cho iPhone của bạn nhưng không thể vượt qua vì bạn gặp rắc rối với thông báo lỗi này và cần trợ giúp trong việc xử lý. Nếu vậy, nội dung này là dành cho bạn. Hãy đọc để tìm hiểu những gì gây ra lỗi này để hiển thị trên iPhone 7 của bạn sau khi kiểm tra bản cập nhật phần mềm có sẵn và cách khắc phục sự cố.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn có mối quan tâm khác với iPhone mới của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang khắc phục sự cố iPhone 7 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu hỗ trợ thiết bị. Hơn nữa, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.

Nguyên nhân có thể

Lỗi không thể kiểm tra cập nhật thường nhắc nhở khi kiểm tra cập nhật qua mạng (OTA) có sẵn trên iPhone của bạn. Trong các trường hợp khác, bạn sẽ được nhắc nhở với thông báo lỗi thích hợp nói rằng Không thể xác minh Cập nhật xác minh lỗi hoặc xác thực iOS 11 vì bạn không còn kết nối với Internet.

Một trong những lý do phổ biến là tại sao điều này xảy ra là máy chủ cập nhật có thể không khả dụng tại thời điểm này và vì vậy nó sẽ cho bạn thử lại sau. Một yếu tố có thể khác có thể gây ra lỗi tương tự xảy ra trên iPhone là sự cố mạng. Nếu không có kết nối ổn định hoặc mạnh mẽ với mạng, bạn sẽ không thể truy cập máy chủ Apple. Vậy lựa chọn của bạn là gì?

Giải pháp đề xuất và giải pháp có thể

Nổi bật dưới đây là các giải pháp chung và giải pháp đề xuất để giải quyết các vấn đề của iOS bao gồm lỗi này. Xem xét rằng lỗi này có nhiều khả năng do sự cố kết nối mạng, bạn có thể bắt đầu làm việc với kết nối mạng của mình. Đây là lựa chọn của bạn.

Trước khi bạn tiếp tục khắc phục sự cố, hãy truy cập trang web Trạng thái hệ thống của Apple và kiểm tra xem dịch vụ có khả dụng không. Một chấm màu lục bên cạnh dịch vụ Apple có nghĩa là nó có sẵn, nếu không, một chấm màu xám được hiển thị.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại bộ định tuyến / modem không dây của bạn.

Các nhà cung cấp dịch vụ Internet hỗ trợ kỹ thuật được gọi là phương pháp này. Đây là một cách để xóa phần mềm modem / bộ định tuyến của bạn khỏi các lỗi hoặc trục trặc ngẫu nhiên, đồng thời, cho phép nó thiết lập kết nối mới từ tháp mạng.

Đa số nếu không phải tất cả các vấn đề nhỏ với kết nối Internet đều được khắc phục bằng phương pháp này, do đó bạn cũng có thể cân nhắc cho nó một shot và xem điều gì sẽ xảy ra. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Tắt nguồn modem / bộ định tuyến không dây bằng cách nhấn nút Nguồn trong vài giây cho đến khi đèn tắt.
2. Tháo dây nguồn khỏi ổ cắm hoặc nguồn điện.
3. Đợi khoảng 1 đến 2 phút.
4. Cắm modem / bộ định tuyến không dây của bạn trở lại nguồn điện.
5. Bật lại bằng cách nhấn nút Nguồn.
6. Đợi cho đến khi tất cả các đèn trên modem / bộ định tuyến trở nên ổn định.
7. Khởi động lại iPhone 7 của bạn.
8. Sau khi iPhone của bạn khởi động hoàn toàn, hãy thử kiểm tra cập nhật phần mềm một lần nữa bằng cách đi tới Cài đặt-> Chung-> Cập nhật phần mềm.

Nếu bạn vẫn nhận được thông báo lỗi tương tự, nói rằng iPhone của bạn không thể kiểm tra cập nhật iOS, hãy nhấn vào tùy chọn Thử lại. Nếu không, hãy thử các cách giải quyết áp dụng tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Tắt Wi-Fi và sau đó bật lại.

Thủ thuật này đã có thể giúp nhiều người gặp phải lỗi mạng. Xem xét rằng lỗi này cũng liên quan đến mạng, bạn cũng có thể nắm lấy cơ hội của mình bằng cách thực hiện thủ thuật này. Đây là cách thực hiện:

1. Điều hướng đến Cài đặt .
2. Nhấn vào Wi-Fi.
3. Chuyển đổi công tắc Wi-Fi để tắt.
4. Đợi ít nhất 30 giây.
5. Chuyển đổi công tắc Wi-Fi để bật lại.

Nếu điều đó không hiệu quả, bạn cũng có thể cố gắng quên mạng Wi-Fi của mình và sau đó thiết lập lại. Cách giải quyết này cũng có thể giúp khắc phục các sự cố liên quan đến kết nối mạng không dây. Đây là cách để quên hoặc xóa mạng Wi-Fi trên iPhone 7 của bạn:

1. Đảm bảo bạn nằm trong phạm vi của mạng Wi-Fi mà bạn muốn quên.
2. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
3. Nhấn vào Wi-Fi.
4. Nhấn vào biểu tượng thông tin (i) bên cạnh mạng Wi-Fi mà bạn muốn quên.
5. Chọn tùy chọn để quên Mạng này.
6. Nếu được nhắc, hãy nhấn Quên để xác nhận hành động.
7. Mạng Wi-Fi được chọn sau đó sẽ bị xóa.
8. Khởi động lại iPhone của bạn sau đó quay lại Cài đặt-> Wi-Fi-> sau đó xác định vị trí và kết nối lại với mạng không dây của bạn. Nhập mật khẩu mạng chính xác nếu cần thiết.

Khi bạn được kết nối, hãy thử kiểm tra cập nhật phần mềm trên iPhone của bạn một lần nữa và xem lần này nó có hoạt động tốt không. Nếu không, hãy thử phương pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại Cài đặt mạng trên iPhone 7 của bạn.

Nếu việc quên mạng Wi-Fi không có ích, thì tùy chọn tiếp theo của bạn sẽ là đặt lại cài đặt mạng trên iPhone. Làm như vậy sẽ xóa cài đặt mạng hiện tại của bạn và sau đó khôi phục mặc định. Nếu có bất kỳ lỗi nào trên cài đặt mạng, trong một số trường hợp đã kích hoạt lỗi này để hiển thị, thì điều đó sẽ được khắc phục bằng cách thiết lập lại. Nếu bạn muốn cho nó một shot, hãy lưu ý mật khẩu mạng và thông tin máy chủ của bạn, sau đó làm theo các bước sau:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung.
3. Cuộn xuống để Đặt lại.
4. Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt mạng.
5. Đợi cho đến khi thiết lập lại được thực hiện. IPhone của bạn sau đó sẽ khởi động lại.

Sau khi khởi động hoàn toàn, hãy thiết lập lại mạng không dây của bạn, kết nối với nó và sau đó thử kiểm tra cập nhật iOS. Nếu lỗi vẫn còn, bạn có thể thử thay đổi cài đặt DNS Wi-Fi (tùy chọn) bằng các bước sau:

1. Nhấn Cài đặt .
2. Nhấn vào Wi-Fi.
3. Nhấn vào biểu tượng màu xanh lam (i) bên cạnh mạng Wi-Fi đang sử dụng.
4. Cuộn đến và nhấn vào trường DNS .
5. Nhập 8.8.8.8 hoặc 8.8.4.4 . Đây là DNS công cộng của Google được sử dụng khi xử lý các sự cố liên quan đến mạng.

Hãy thử kiểm tra cập nhật iOS sau khi thay đổi thông tin DNS.

Giải pháp thứ tư: Sử dụng iTunes.

Nếu không có phương pháp nào ở trên có thể khắc phục lỗi và bạn vẫn không thể kiểm tra cập nhật iOS trên iPhone không dây, thì bạn có thể chọn sử dụng iTunes thay thế. Bạn sẽ cần một máy tính (Windows hoặc Mac) để tiến hành phương pháp này. Khi bạn đã thiết lập xong, hãy làm theo các bước sau:

1. Kết nối iPhone 7 của bạn với máy tính bằng cáp USB hoặc đầu nối Lightning được cung cấp.
2. Mở iTunes trên máy tính. Hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng phiên bản iTunes mới nhất. Nếu không, hãy cài đặt phiên bản iTunes mới nhất trên máy tính của bạn, sau đó chuyển sang bước tiếp theo.
3. Chọn iPhone 7 của bạn từ danh sách các thiết bị khả dụng trong iTunes.
4. Nhấp vào phần Tóm tắt .
5. Nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật .
6. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy thông báo cập nhật.
7. Nhấp vào nút Tải xuống và Cập nhật nếu bạn muốn cài đặt bản cập nhật. Hãy chắc chắn sao lưu iPhone của bạn trước khi bạn tiếp tục bảo vệ an toàn.
8. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn.

Đợi iTunes hoàn tất cài đặt cập nhật iOS trên iPhone 7 của bạn.

Cập nhật thủ công qua iTunes được coi là lựa chọn thay thế tốt nhất nếu bạn không thể cập nhật không dây trên thiết bị iOS của mình.

Bạn đã đăng ký iOS 11 beta chưa?

Nếu bạn đã tải xuống phiên bản iOS 11 beta trên iPhone 7, bản cập nhật iOS 11 sẽ không hiển thị trong Cài đặt. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần xóa hồ sơ beta của mình trước bằng cách đi tới Cài đặt-> Chung-> Cấu hình & Quản lý thiết bị-> sau đó nhấn vào phiên bản beta để xóa hồ sơ. Sau khi làm như vậy, hãy thử cập nhật iOS mới nhất cho iPhone 7 của bạn một lần nữa.

Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn hoặc Bộ phận hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ và đề xuất thêm nếu lỗi vẫn còn và iTunes không nằm trong số các tùy chọn khả dụng để cập nhật iPhone 7 iOS của bạn.