Cách sửa iPhone 7 Plus không có truy cập Internet ngay cả khi được kết nối với Wi-Fi (các bước đơn giản)

Sự cố mạng trong thiết bị di động có thể xảy ra ở nhiều loại và triệu chứng khác nhau. Trong hầu hết các trường hợp, lỗi phần mềm và trục trặc là lỗi. Những khó khăn kỹ thuật về kết thúc của nhà cung cấp dịch vụ Internet cũng được coi là một trong những nguyên nhân cơ bản. Trong trường hợp xấu nhất, thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng trên thiết bị mạng hoặc các thành phần thiết bị. Các vấn đề liên quan đến phần cứng với mạng thường được coi là các vấn đề lớn vì chúng thường yêu cầu dịch vụ là giải pháp tối ưu. Trong khi đó, lỗi mạng liên quan đến phần mềm thường là các vấn đề nhỏ có thể được khắc phục bằng một số cách giải quyết nhất định.

Vấn đề chính được giải quyết trong bài đăng này có thể được coi là nhỏ hoặc chính tùy thuộc vào nguyên nhân gốc rễ. Đó là trên iPhone 7 Plus không có truy cập Internet ngay cả khi trạng thái Wi-Fi cho biết, Đã kết nối. Để loại trừ lỗi phần mềm, bạn có thể cố gắng khắc phục sự cố bằng bất kỳ quy trình đã cho nào. Nếu bạn cuối cùng có cùng một vấn đề chưa được giải quyết, thì điều đó biểu thị iPhone của bạn yêu cầu dịch vụ.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn có những lo ngại khác với iPhone 7 Plus, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề thường được báo cáo nhất với iPhone mới này. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm hoặc nếu bạn không thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm trong trang đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi. Đừng lo lắng, đó là một dịch vụ tư vấn miễn phí nên bạn không phải lo lắng về bất cứ điều gì. Chỉ cần cung cấp cho chúng tôi thêm thông tin về sự cố và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn khắc phục.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại bộ định tuyến / modem không dây của bạn.

Làm việc trên chính nguồn kết nối Internet của bạn ở nhà có thể là khía cạnh tốt nhất để bắt đầu. Chương trình cơ sở thiết bị mạng (bộ định tuyến không dây hoặc modem) của bạn có thể đã bị hỏng và do đó không thể hoạt động như dự định. Sự cố phần sụn thường được giải quyết bằng cách khởi động lại đơn giản, giống như khi máy tính của bạn hoạt động sai. Điều đó nói rằng, hãy làm theo các bước sau để khởi động lại hoặc cấp nguồn cho bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn ở nhà:

1. Xác định vị trí nút Nguồn / bật trên modem / bộ định tuyến không dây, sau đó nhấn nút đó cho đến khi thiết bị tắt nguồn.
2. Trong khi tắt, rút ​​phích cắm bộ chuyển đổi A / C khỏi nguồn điện và rút phích cắm trong khoảng 30 giây đến 1 phút.
3. Sau đó cắm lại và nhấn Power để bật lại.

Chờ cho đến khi tất cả các chỉ số ánh sáng ổn định. Kiểm tra iPhone của bạn và đảm bảo Wi-Fi được kết nối. Và để tìm hiểu xem nó đã có thể truy cập Internet chưa, hãy điều hướng đến bất kỳ trang web nào. Cố gắng duyệt nhiều trang web để đảm bảo rằng mọi thứ đều hoạt động như dự định.

Giải pháp thứ hai: Khởi động lại iPhone 7 Plus của bạn (thiết lập lại mềm).

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khởi động lại thiết bị mạng, thì hãy khởi động lại iPhone của bạn. Điều này sẽ xóa bộ nhớ trong của điện thoại của bạn và xóa mọi trục trặc nhỏ, kể cả những lỗi ảnh hưởng đến các chức năng mạng trên điện thoại. Nếu bạn chưa khởi động lại iPhone, hãy thực hiện theo các bước sau:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi menu Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
2. Kéo thanh trượt sang phải để tắt nguồn thiết bị của bạn.
3. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất khởi động lên sau đó thử lại kết nối với Internet. Khởi động lại hoặc thiết lập lại mềm sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào được lưu trên bộ nhớ trong của thiết bị.

Giải pháp thứ ba: Quên mạng không dây sau đó kết nối lại.

Mạng Wi-Fi bị hỏng đang sử dụng cũng có thể là thủ phạm chính. Trong trường hợp này, bạn cần xóa mạng không dây khỏi iPhone, thiết lập lại và kết nối lại với Wi-Fi như thể đó là lần đầu tiên iPhone của bạn hoạt động. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn vào Wi-Fi. Đợi cho đến khi các mạng Wi-Fi cư trú.
3. Nhấn vào biểu tượng màu xanh da trời hoặc biểu tượng thông tin bên cạnh mạng Wi-Fi mà bạn muốn quên / xóa.
4. Nhấn vào Quên mạng này.

Mạng sau đó sẽ bị xóa. Khởi động lại iPhone của bạn sau đó quét và kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn với các bước sau:

1. Điều hướng đến Cài đặt-> menu Wi-Fi .
2. Nhấn vào thanh trượt Wi-Fi để bật Wi-Fi, nếu cần.
3. Đợi cho đến khi thiết bị của bạn quét xong các mạng Wi-Fi trong phạm vi.
4. Cuộn xuống và nhấn để chọn mạng Wi-Fi của bạn để kết nối.
5. Nhập mật khẩu mạng, nếu cần thiết.
6. Nhấn Tham gia.
7. Đợi cho đến khi trạng thái Wi-Fi nói, Đã kết nối .

Sau đó thử duyệt hoặc điều hướng đến bất kỳ trang web nào và xem liệu bây giờ bạn có thể truy cập Internet không.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone 7 Plus của bạn.

Lỗi cài đặt mạng cũng có thể dẫn đến sự cố tương tự trên iPhone của bạn. Nếu sự cố bắt đầu sau khi sửa đổi một số cài đặt hoặc cài đặt ứng dụng hoặc cập nhật phần mềm mới trên thiết bị của bạn, thì lỗi phải được quy cho các thay đổi cài đặt được triển khai gần đây. Để loại trừ điều này, bạn có thể thực hiện đặt lại cài đặt mạng để khôi phục các tùy chọn và cài đặt mạng mặc định hoặc ban đầu. Sau khi thiết lập lại, bạn có thể thiết lập mạng Wi-Fi phù hợp. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
4. Chọn Đặt lại Cài đặt Mạng từ các tùy chọn đã cho.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn.
6. Nhấn lại Đặt lại cài đặt mạng để xác nhận.

IPhone của bạn sau đó sẽ tiến hành thiết lập lại cài đặt mạng và sau đó tự động khởi động lại khi hoàn tất.

Giải pháp thứ năm: Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất thông qua iTunes.

Lỗi phần mềm và phần mềm độc hại trong hệ thống iPhone của bạn cũng có thể gây ra những rắc rối mạng như vậy. Trong trường hợp này, cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất có thể giúp ích. iOS 11.3.1 hiện có sẵn cho iPhone 7 Plus của bạn. Bản cập nhật mới mang đến các tính năng mới và cải tiến bảo mật. Vì iPhone của bạn không có quyền truy cập Internet, việc cập nhật phần mềm qua mạng không dây (OTA) sẽ không thể thực hiện được. Là phương pháp thay thế, bạn có thể cập nhật iPhone của mình thông qua iTunes trên máy tính. Bạn sẽ cần phiên bản iTunes mới nhất được cài đặt trên máy tính của bạn để bắt đầu. Nếu bạn đã cài đặt xong, hãy làm theo các bước sau:

1. Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp USB hoặc cáp Lightning được cung cấp.
2. Mở iTunes trên máy tính của bạn và chờ cho nó nhận ra iPhone của bạn.
3. Khi được công nhận, iTunes sẽ tự động tìm kiếm các bản cập nhật phần mềm. Nếu được nhắc với phiên bản cập nhật mới, bấm Tải xuống và Cập nhật .
4. Nhấn Next để tiếp tục.
5. Nhấp vào Đồng ý .
6. Đợi iTunes tải xuống bản cập nhật phần mềm. Bản cập nhật phần mềm sau đó sẽ được thực hiện trên iPhone của bạn.

Khi bản cập nhật được cài đặt hoàn chỉnh, iPhone của bạn sẽ khởi động lại.

IPhone của bạn cũng phải có ít nhất 50 phần trăm pin để ngăn chặn bất kỳ sự gián đoạn nào do mất điện trong quá trình sau này. Nếu iPhone của bạn vẫn không thể truy cập Internet, hãy xem xét các tùy chọn khác.

Sự lựa chọn khác

• Khôi phục iPhone của bạn về mặc định của nhà máy. Đối với các sự cố phần mềm lớn trên thiết bị của bạn gây ra sự cố kết nối mạng phức tạp như thế này, việc thực hiện khôi phục iOS có thể có khả năng khắc phục. Bạn có thể chọn đặt lại iPhone 7 Plus và khôi phục nó về mặc định của nhà sản xuất hoặc từ bản sao lưu iOS trước đó. Phương pháp này dẫn đến mất dữ liệu mặc dù.
• Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn. Có thể có một vấn đề ở đầu nhà cung cấp mạng của bạn đã khiến Internet trở nên không ổn định. Nhiều người đã xử lý vấn đề tương tự sau đó đã phát hiện ra rằng nguyên nhân cơ bản là do sự cố ngừng mạng do một số vấn đề kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ Internet. Hãy chắc chắn rằng đây không phải là điều gây ra rắc rối của bạn.
• Liên hệ với nhà sản xuất bộ định tuyến / modem không dây của bạn. Trong trường hợp bộ định tuyến hoặc modem không dây hoạt động kỳ lạ như khi bất kỳ chỉ báo ánh sáng nào hiển thị màu đỏ và vẫn đỏ sau một loạt các lần khởi động lại, nó có thể biểu thị sự cố với thiết bị mạng cần được giải quyết cho các dịch vụ Internet của bạn tiếp tục và làm việc đúng một lần nữa Phần mềm bộ định tuyến / modem không dây bị hỏng hoặc chính thiết bị bị hỏng. Để phần mềm bị hỏng được giải quyết, bộ định tuyến / modem không dây có thể cần được cung cấp hoặc đặt lại bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn trong khi hư hỏng phần cứng yêu cầu dịch vụ.