Cách khắc phục iPhone 7 bị kẹt trên màn hình Kiểm tra cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Lỗi trong việc cập nhật iOS có thể xảy ra bất cứ lúc nào vì những lý do khác nhau. Một số người có thể đã gặp phải một lỗi như Không thể kiểm tra cập nhật, Đã xảy ra lỗi khi kiểm tra bản cập nhật phần mềm hoặc đơn giản là không thể tìm thấy bản cập nhật iOS từ menu cài đặt. Xử lý trong bài đăng này là một vấn đề thích hợp trên iPhone 7 bị kẹt trên màn hình Kiểm tra cập nhật và không thể vượt qua nó vì một số lý do. Nếu có bất kỳ lý do nào bạn ở đây vì cùng một lý do và bạn cần một số đầu vào về cách sửa lỗi tương tự trên iPhone 7, thì bài đăng này có thể giúp bạn. Đọc và nhận trợ giúp.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn có mối quan tâm khác với iPhone mới của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang khắc phục sự cố iPhone 7 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu hỗ trợ thiết bị. Hơn nữa, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.

Tại sao iPhone 7 của bạn bị kẹt khi kiểm tra cập nhật hoặc không cập nhật?

Vấn đề có thể là do một vấn đề máy chủ. Có lẽ các máy chủ cập nhật hiện đang ngừng hoạt động và vì vậy iPhone của bạn không thể thiết lập kết nối hoặc liên lạc với các máy chủ Apple. Trong trường hợp này, tùy chọn duy nhất của bạn là đợi cho đến khi máy chủ cập nhật trở lại khả dụng. Để tìm hiểu trạng thái máy chủ, bạn có thể điều hướng đến trang web Hỗ trợ của Apple sau đó xác định trạng thái máy chủ cho các dịch vụ cập nhật. Nút màu xanh lục trên trạng thái Hệ thống Apple biểu thị rằng dịch vụ khả dụng. Bạn sẽ có thể cập nhật iPhone của mình trong trạng thái này. Nhưng nếu bạn vẫn không thể, thì rất có thể có gì đó không ổn với chính hệ thống iPhone của bạn và đây là điều bạn cần giải quyết.

Ngoài vấn đề về máy chủ Apple hoặc máy chủ cập nhật, các lý do có thể khác là tại sao iPhone 7 của bạn bị kẹt khi kiểm tra các bản cập nhật là do lỗi kết nối mạng. Ví dụ: iPhone của bạn không được kết nối với Internet hoặc không có kết nối Wi-Fi ổn định. Trong trường hợp này, thiết lập lại cài đặt mạng có thể giúp đỡ.

Cài đặt phiên bản iOS beta cũng có thể gây ra xung đột này. Nếu bạn đã tải xuống phiên bản iOS 11.2, 11.1 hoặc 11 beta trên iPhone 7, bản cập nhật iOS 11.2, 11.1, 11 sẽ không xuất hiện trong cài đặt iPhone của bạn. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần xóa phiên bản beta trước.

Lỗi cài đặt mạng cũng nằm trong số các nguyên nhân cơ bản. Bạn có thể đã cấu hình lại các cài đặt iPhone hoặc các tùy chọn mạng đã sửa đổi, sau đó dẫn đến lỗi.

Nói chung, đây là một vấn đề liên quan đến phần mềm và do đó có thể được giải quyết bằng một số cách giải quyết. Nếu bạn muốn thử khắc phục sự cố ngay bây giờ, bạn có thể tham khảo các hướng dẫn sau để khắc phục sự cố phần mềm iPhone của mình và các yếu tố khác liên quan đến lỗi cập nhật như thế này.

Giải pháp có thể và giải pháp đề xuất

Hãy thử các giải pháp này sau đó kiểm tra xem iPhone của bạn đã có thể tiến hành tải xuống và cài đặt bản cập nhật chưa. Xin lưu ý rằng đây chỉ là các giải pháp chung chung, do đó bạn có thể cần thử một, hai hoặc thậm chí tất cả các cách giải quyết có thể áp dụng cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Xác minh và đảm bảo rằng iPhone của bạn được kết nối với Internet

Kết nối Internet ổn định thông qua Wi-Fi là điều kiện tiên quyết trong việc cập nhật iOS trên iPhone của bạn. Nếu thiết bị của bạn không có quyền truy cập Internet hoặc có thể kết nối nhưng không liên tục, thì bạn sẽ cần xử lý các sự cố kết nối mạng trước tiên. Khi bạn đã sửa lỗi mạng, việc cập nhật iOS sẽ diễn ra suôn sẻ. Một cách giải quyết khác mà bạn có thể thử trong trường hợp này là tắt Wi-Fi và sau đó bật lại.

Để làm như vậy, hãy đi tới S settings-> Wi-Fi-> sau đó nhấn vào Wi-Fi switc h để tắt và sau đó bật lại. Đây chỉ là một cách đơn giản khác để làm mới internet Wi-Fi của bạn.
Hoặc bạn chỉ có thể khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn. Làm như vậy cũng sẽ làm mới kết nối mạng mà không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu iPhone nào của bạn.

Hãy thử nếu bây giờ bạn có thể tiến hành tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

Khởi động lại hoặc buộc khởi động lại iPhone 7 của bạn

Khởi động lại có thể giúp loại bỏ các trục trặc nhỏ trên hệ thống iPhone có thể gây ra xung đột hoặc ngăn quá trình cập nhật hoàn tất. Để loại trừ điều này khỏi các kích hoạt có thể, khởi động lại iPhone của bạn có thể giúp đỡ. Nếu iPhone của bạn bị đóng băng vì màn hình bị kẹt khi Kiểm tra cập nhật, thì việc khởi động lại bắt buộc là cần thiết.

Để đặt lại mềm hoặc khởi động lại iPhone 7 của bạn, nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây cho đến khi màn hình Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện. Vuốt để tắt nguồn thiết bị của bạn hoàn toàn. Sau 30 giây nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa cho đến khi thiết bị bật nguồn.
Để buộc iPhone 7 của bạn khởi động lại, hãy nhấn và giữ cả nút Nguồn và nút Giảm âm lượng cùng nhau trong ít nhất 10 giây. Tiếp tục giữ cả hai nút trong khoảng 10 giây cho đến khi logo Apple xuất hiện. IPhone của bạn khởi động lại sau đó.

Không có dữ liệu sẽ bị ảnh hưởng bởi các phương pháp này, do đó bạn không phải lo lắng về việc mất dữ liệu trong quy trình.

Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone 7 của bạn

Nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố được kích hoạt do một số lỗi trên cài đặt mạng iPhone của mình, thì bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng trên iPhone 7. Tuy nhiên, điều này sẽ xóa các cấu hình mạng hiện tại của bạn, bao gồm cả mạng không dây và mật khẩu cùng với các tùy chọn máy chủ mạng khác . Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn lưu ý thông tin này trước khi tiếp tục. Đây là cách thiết lập lại cài đặt mạng được thực hiện trên iPhone 7 của bạn:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn chung .
Nhấn vào Đặt lại .
Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt mạng . Điều này sẽ xóa mọi cấu hình Wi-Fi đã lưu khỏi thiết bị của bạn.
Nhập mật khẩu của bạn nếu cần thiết.
Nhấn vào tùy chọn để xác nhận thiết lập lại cài đặt mạng trên iPhone 7 của bạn.

IPhone của bạn sau đó sẽ khởi động lại sau khi hoàn tất thiết lập lại cài đặt mạng.

Xóa hồ sơ phiên bản iOS beta khỏi iPhone của bạn (nếu có)

Nếu bạn đã cài đặt phiên bản iOS 11 beta, trước tiên hãy xóa nó để cho phép cập nhật iOS (phiên bản công khai) mới hiển thị trên menu Cài đặt iPhone của bạn. Để xóa hồ sơ beta, hãy làm theo các bước sau:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn chung .
Cuộn xuống Hồ sơ & Quản lý thiết bị.
Nhấp vào phiên bản beta và xóa hồ sơ này.

Khởi động lại iPhone của bạn sau đó và sau đó thử quay lại Cài đặt> Chung-> Menu Cập nhật phần mềm để xem bản cập nhật hiện đang hiển thị và bây giờ bạn có thể tiến hành quá trình Cài đặt và Tải xuống iOS.

Cập nhật thiết bị qua iTunes

Nếu không có phương pháp nào trước đây hoạt động, thì bạn có thể thử tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS thông qua iTunes. Bạn sẽ cần một máy tính có cài đặt phiên bản phần mềm iTunes mới nhất. Bạn có thể sử dụng máy tính Windows PC hoặc Mac với hệ điều hành mới nhất. Sau đó làm theo các bước sau để kiểm tra cập nhật iOS và tải xuống bản cập nhật thông qua iTunes:

Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng đầu nối USB do Apple cung cấp hoặc cáp Lightning.
Mở iTunes trên máy tính của bạn sau đó chờ cho nó nhận ra iPhone của bạn.
Nếu được nhắc, hãy nhấn tùy chọn Tin cậy Máy tính này trên iPhone của bạn.
Nhấp vào tab Thiết bị trong iTunes, sau đó chọn Tóm tắt.
Nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật .
Chọn Tải xuống và Cập nhật.
Nhấp vào Đồng ý để xác nhận.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn trên iPhone. iTunes sau đó sẽ cố tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất có sẵn cho thiết bị của bạn.

Khi cập nhật hoàn tất, hãy khởi động lại iPhone của bạn. Sau đó, nó sẽ chạy iOS mới khi khởi động lại. Sau đó, bạn có thể tiến hành thiết lập ban đầu.

Bạn cũng có thể thử khởi động iPhone 7 của mình vào Chế độ khôi phục hoặc Chế độ DFU và khôi phục iOS ở một trong hai chế độ này thông qua iTunes. Hướng dẫn từng bước về cách thực hiện khôi phục chế độ khôi phục và khôi phục chế độ DFU có sẵn trên Trang khắc phục sự cố iPhone 7 của chúng tôi trong phần Hướng dẫn. Nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy ghé thăm trang này và tham khảo hướng dẫn toàn diện của chúng tôi.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Nếu sự cố vẫn còn và iPhone 7 của bạn vẫn bị kẹt khi kiểm tra màn hình Kiểm tra cập nhật hoặc nhắc nhở lỗi tương tự ngay cả khi sử dụng iTunes để tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS trên iPhone 7, thì đó có thể là vấn đề nghiêm trọng hơn cần các giải pháp nâng cao hơn. Tại thời điểm này, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc Hỗ trợ của Apple để có các tùy chọn khác và hỗ trợ thêm. Họ có thể có thể làm một cái gì đó cuối cùng để làm cho máy chủ cập nhật có sẵn để bạn thử lại cập nhật.