Cách khắc phục iPhone 7 bị quá nóng sau khi cập nhật iOS lên phiên bản 11.4.1 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Các sự cố quá nhiệt thường xuất hiện trong số các sự cố iOS khác mà người dùng gặp phải sau khi cài đặt bản cập nhật mới cho ứng dụng hoặc iOS. Trên thực tế, đây là một vấn đề nan giải kể từ khi phát hành các phiên bản iOS trước đó. Thật không may, nó vẫn tồn tại trong số các vấn đề hậu cập nhật khác cho đến nay. Nổi bật dưới đây là một số cách giải quyết có thể áp dụng và các giải pháp đơn giản cho vấn đề quá nhiệt sau cập nhật ảnh hưởng đến các biến thể iPhone 7. Nhiệt độ nhiệt bình thường cho iPhone nằm trong khoảng từ 0 đến 35 độ C (32 độ đến 95 độ F).

Mặc dù có một số yếu tố có thể khiến thiết bị của bạn thay đổi hành vi để điều chỉnh nhiệt độ, như khi nhiệt độ môi trường rất thấp hoặc cao. Thiết bị của bạn thường ấm lên khi sạc, cập nhật hoặc sử dụng các ứng dụng nặng trong nhiều giờ. Nếu bạn vừa cập nhật lên phiên bản iOS 11.4.1 và sau đó nhận thấy rằng iPhone 7 của bạn cực kỳ ấm (ấm hơn 35 độ C), thì bạn có thể thử bất kỳ phương pháp nào sau đây để xóa lỗi phần mềm có thể khiến bộ xử lý liên tục hoạt động và nó bị cạn kiệt

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Xóa tất cả các ứng dụng đang chạy sau đó khởi động lại iPhone 7 của bạn.

Ứng dụng Rogue là một trong những thủ phạm thông thường, đặc biệt là ứng dụng chạy nền. Nếu gần đây bạn đã sử dụng hoặc mở các ứng dụng và sau đó cập nhật iPhone của bạn mà không đóng chúng, thì điều đó làm tăng khả năng các ứng dụng này bị hỏng và trở nên bất hảo. Để khắc phục, hãy xóa bất kỳ hoặc tất cả các ứng dụng nền và sau đó đặt lại mềm hoặc khởi động lại iPhone 7. Đây là cách:

1. Nhấn nút Home nhanh hai lần. Làm như vậy sẽ khởi chạy một màn hình mới chứa danh sách các ứng dụng được sử dụng gần đây không bị đóng.
2. Vuốt lên trên mỗi bản xem trước ứng dụng để xóa hoặc buộc thoát từng ứng dụng đang chạy.

Sau khi xóa tất cả các ứng dụng nền, hãy đặt lại mềm hoặc khởi động lại iPhone 7 của bạn để xóa bộ nhớ khỏi bộ nhớ cache và tương tự để giải phóng không gian. Đây là cách thiết lập lại mềm được thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây cho đến khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
2. Sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
3. Sau 30 giây, nhấn lại nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Cho phép điện thoại của bạn khởi động xong và sau đó kiểm tra xem nó có còn quá nóng không.

Giải pháp thứ hai: Cài đặt các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý trên iPhone 7 của bạn.

Ngoài các ứng dụng nền, các ứng dụng lỗi thời cũng có thể trở nên bất hảo sau khi cập nhật iOS. Điều này thường là do ứng dụng không còn đáp ứng các yêu cầu hệ thống tối thiểu và do đó cần phải được cập nhật. Nếu bạn chưa đặt ứng dụng của mình thành tự động cập nhật, thì bạn sẽ cần thực hiện thủ công. Dưới đây là cách kiểm tra thủ công và cập nhật ứng dụng trên iPhone 7 của bạn:

1. Nhấn vào biểu tượng App Store từ màn hình chính.
2. Từ màn hình chính của App Store, chạm vào biểu tượng Cập nhật ở dưới cùng bên phải. Một danh sách các ứng dụng với các bản cập nhật đang chờ xử lý sẽ hiển thị trên màn hình.
3. Để cài đặt bản cập nhật riêng lẻ, nút Cập nhật bên cạnh một ứng dụng. Làm như vậy sẽ cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý cho ứng dụng đó.
4. Nếu có nhiều bản cập nhật ứng dụng, chạm vào nút Cập nhật tất cả ở phía trên bên phải màn hình để cập nhật đồng thời tất cả các ứng dụng.

Một lần nữa, khởi động lại iPhone của bạn sau khi cập nhật ứng dụng để đảm bảo tất cả các thay đổi mới được áp dụng đúng cách và tương tự để ngăn hệ thống hoạt động.

Giải pháp thứ ba: Kiểm tra mức sử dụng pin và gỡ cài đặt các ứng dụng giả mạo trên iPhone 7 của bạn.

Hết pin và quá nóng thường xúi giục. Nếu đó không phải là pin xấu, thì một cái gì đó trong hệ thống iPhone có thể khiến bộ vi xử lý bị cạn kiệt. Kết quả là điện thoại bị quá nóng và sau đó nó sẽ hết pin nhanh chóng. Một cách để xác định nguyên nhân của sự cố là bằng cách kiểm tra ứng dụng hoặc dịch vụ nào đang sử dụng tối đa năng lượng iPhone của bạn trong một khoảng thời gian nhất định. Bất kỳ ứng dụng nào đăng một mức tiêu thụ năng lượng bất thường rất có thể là thủ phạm. Đây là cách kiểm tra dữ liệu này:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn vào Pin.
3. Cuộn xuống phần Sử dụng pin, sau đó xem ứng dụng hoặc dịch vụ nào đang sử dụng nhiều pin nhất trên iPhone của bạn.

Bạn có thể đặt một khoảng thời gian cụ thể để có được dữ liệu sử dụng pin chính xác về mức sử dụng pin của ứng dụng. Nếu bạn thấy bất kỳ ứng dụng nào có số lượng tiêu thụ năng lượng bất thường trong 7 ngày hoặc 24 giờ, thì ứng dụng đó có khả năng nằm trong số các kích hoạt. Trong trường hợp đó, bạn có thể thử tắt ứng dụng trước và xem điện thoại có còn quá nóng mà không chạy ứng dụng hay không. Nếu nó không quá nóng, thì bạn sẽ cần phải xóa ứng dụng đó. Đây là cách thực hiện:

1. Chạm và giữ vào bất kỳ biểu tượng ứng dụng nào từ Màn hình chính.
2. Khi các biểu tượng bắt đầu ngọ nguậy, hãy nhấn X trên góc của ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt.
3. Nếu được nhắc, hãy xác nhận hành động bằng cách nhấn Xóa .

Nếu gỡ cài đặt ứng dụng không phải là một tùy chọn cho bạn, thì hãy thử sửa ứng dụng thay thế.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone 7 của bạn.

Các cài đặt hệ thống được định cấu hình sai hoặc được định cấu hình theo cách đẩy các ứng dụng và dịch vụ hoạt động liên tục cũng có thể là nguyên nhân cơ bản. Điều này có thể xảy ra và thường xảy ra khi bản cập nhật iOS được cài đặt gần đây được lập trình để tự động ghi đè cài đặt hệ thống trên điện thoại. Có nhiều khả năng một số cài đặt cuối cùng sẽ có xung đột và dẫn đến một vấn đề. Để xóa điều này, hãy thử đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone 7 bằng các bước sau:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
4. Chọn Đặt lại tất cả các cài đặt từ các tùy chọn đã cho.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
6. Sau đó nhấn để xác nhận thiết lập lại hệ thống.

Không giống như khôi phục cài đặt gốc, thiết lập lại này sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu đã lưu trên bộ nhớ điện thoại, do đó bạn không cần tạo bản sao lưu trước.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục iPhone 7 của bạn ở chế độ khôi phục bằng iTunes.

Thực hiện khôi phục iOS trong chế độ khôi phục có thể được xem là một trong những giải pháp cuối cùng có thể nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi áp dụng các phương pháp trước đó. Thiết bị của bạn có thể đã gặp một số lỗi hệ thống nghiêm trọng sau khi cập nhật và hệ thống có thể đã bị hỏng hoàn toàn. Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần áp dụng các giải pháp nâng cao hơn bao gồm khôi phục chế độ khôi phục. Để làm như vậy, bạn sẽ phải bảo mật máy tính cho Windows hoặc Mac OS, với phần mềm iTunes mới nhất được cài đặt. Khi bạn đã thiết lập xong, hãy làm theo các bước sau để khôi phục iPhone 7 của bạn trong iTunes thông qua chế độ khôi phục:

1. Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng đầu nối USB được cung cấp hoặc cáp Lightning và sau đó mở iTunes.
2. Trong khi iPhone của bạn được kết nối, hãy thực hiện khởi động lại bằng cách nhấn và giữ đồng thời nút Side / Power và nút Giảm âm lượng . Không nhả các nút khi logo Apple xuất hiện vì bạn sẽ cần đặt thiết bị của mình ở chế độ khôi phục. Bạn có thể nhả các nút ngay khi thấy màn hình Kết nối với iTunes .
3. Khi được nhắc với tùy chọn Cập nhật hoặc Khôi phục, hãy chọn Khôi phục.
4. Đợi trong khi iTunes cố gắng cài đặt lại iOS và tải xuống phần mềm cho thiết bị của bạn.

Việc tải xuống thường mất 15 phút. Nếu quá trình tải xuống vượt quá 15 phút, iPhone của bạn sẽ thoát khỏi màn hình Kết nối với iTunes . Nếu điều đó xảy ra, chỉ cần để quá trình tải xuống kết thúc và sau đó quay lại các bước trước đó để đến màn hình Kết nối với iTunes và vào lại chế độ khôi phục.

Nếu điện thoại của bạn vẫn quá nóng sau khi thực hiện khôi phục chế độ khôi phục, thì bạn có thể tiến hành và thực hiện khôi phục chế độ DFU thông qua iTunes. DFU là viết tắt của Nâng cấp chương trình cơ sở thiết bị, loại khôi phục hệ thống sâu nhất được thực hiện trên iPhone. Đây thường là giải pháp cuối cùng để thử nếu tất cả các cách khác không khắc phục được sự cố hệ thống bao gồm cả hỏng dữ liệu lớn. Để có hướng dẫn chi tiết hơn về cách thực hiện khôi phục chế độ DFU trên iPhone 7, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi cho iPhone 7, sau đó điều hướng đến phần hướng dẫn.

Sự lựa chọn khác

Nếu iPhone 7 của bạn tiếp tục quá nóng ngay cả sau khi thực hiện khôi phục iOS thông qua chế độ khôi phục hoặc chế độ DFU, thì bạn có thể phải xem xét lựa chọn dịch vụ lần này. Mặc dù điện thoại bắt đầu quá nóng sau khi cài đặt bản cập nhật mới cho iOS, nhưng điều đó không có nghĩa là bản cập nhật mới sẽ bị đổ lỗi. Thiết bị của bạn có thể đã nhận được một số thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng trên pin hoặc các thành phần có liên quan khác và nó đã xảy ra đến mức các triệu chứng bắt đầu xuất hiện sau khi cập nhật. Để xác nhận điều này, bạn sẽ cần một kỹ thuật viên trợ giúp. Điều đó nói rằng, hãy mang iPhone của bạn đến thanh Apple Genius gần nhất ở vị trí của bạn và được kỹ thuật viên iPhone chẩn đoán cẩn thận.

Đối với các đề xuất khác và hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc Hỗ trợ của Apple và giải quyết vấn đề để có thêm đầu vào.